Membongkar 9 Mitos Pemasaran Media Sosial yang Harus Anda Tinggalkan

Tidak dapat disangkal bahwa orang terhubung melalui media sosial. Selain sebagai alat komunikasi, bisnis juga menggunakan platform ini untuk membangun brand awareness dan mendongkrak penjualan.

Media sosial adalah cara yang hemat biaya untuk mempromosikan bisnis Anda bila digunakan dengan benar. Itu karena memungkinkan Anda untuk terhubung dengan target pasar Anda pada tingkat pribadi. Hasilnya, Anda dapat membangun komunitas di sekitar merek Anda.

Dan komunitas ini dapat membantu menyebarkan berita tentang produk atau layanan Anda.

Meskipun demikian, Anda harus memahami cara kerja pemasaran media sosial. Ini termasuk menyanggah mitos seputar platform ini.

1. Tidak Terukur

Media sosial sangat terukur. Anda dapat melacak URL Anda, visibilitas corong pembelian Anda, dan database pelanggan terpadu.

Dengan media sosial, Anda dapat melakukannya dengan cara yang sama dengan media atau platform lainnya.

Berikut beberapa tipsnya:

• Uraikan apa yang ingin Anda dapatkan dengan pemasaran media sosial. Apa yang ingin Anda capai?
• Ketahui apa tujuan Anda. Pastikan mereka dapat diakses.
• Ukur tujuan Anda menggunakan berbagai perangkat lunak dan analitik.
• Nilai kinerja Anda, dan sesuaikan tujuan dan harapan Anda jika perlu.

2. Anda Dapat Mengabaikan Ulasan Negatif

Hampir setiap merek mendapat review negatif di sana-sini, bahkan merek yang sudah mapan.

Namun, di media sosial, komentar ini sering dipublikasikan. Prospek akan melihat semua hal negatif yang akan dikatakan orang tentang bisnis Anda.

Anda mungkin berpikir bahwa ini adalah hal yang buruk. Tetapi anggap itu sebagai kesempatan untuk mengubah pengalaman negatif menjadi pengalaman positif karena Anda harus menanggapi komentar ini.

Jadi, daripada mengabaikan komentar negatif ini, tunjukkan kepada pengikut Anda jenis layanan pelanggan apa yang dapat Anda berikan.

Menangani ulasan negatif dengan baik akan menguntungkan Anda dan merek Anda dalam jangka panjang.

3. Itu Tidak Mendorong Pendapatan

Ini adalah salah satu mitos media sosial terbesar di luar sana. Upaya pemasaran media sosial Anda tidak akan menghasilkan pendapatan apa pun jika Anda gagal menggunakannya dengan benar.

Tetapi jika Anda membuat strategi yang solid, menyesuaikan data Anda, dan tetap dengan rencana Anda, Anda akan menghasilkan prospek dan penjualan menggunakan media sosial.

Menurut Hubspot, 62% perusahaan yang menggunakan LinkedIn telah mendapatkan pelanggan mereka menggunakan platform. Itu juga menemukan bahwa 52% dari perusahaan tersebut menggunakan Facebook, dan 44% menggunakan Twitter untuk mendapatkan pelanggan menggunakan platform ini.

Media sosial mendorong prospek dan menghasilkan calon pelanggan. Tapi ini sering tidak terjadi dalam semalam, dan Anda harus konsisten dengan usaha Anda.

Ada juga manfaat tambahan dari peningkatan kesadaran merek Anda. Itu sebabnya kami menyarankan agar Anda bekerja sama dengan perusahaan pemasaran sosial yang bereputasi baik.

4. Media Sosial Tidak Perlu

Media sosial bukan hanya sekedar iseng atau tren. Ini di sini untuk tinggal.

Besar atau kecil, perusahaan Anda harus memanfaatkan media sosial. Lagi pula, ada semakin banyak klien dan pelanggan yang paham teknologi akhir-akhir ini.

Perlu juga dicatat bahwa bahkan perusahaan raksasa seperti Apple atau Google meluangkan waktu untuk membangun kehadiran media sosial mereka. Akhirnya, ini terbayar karena kita semua cukup akrab dengan merek-merek ini.

Jadi, ambil petunjuk dari perusahaan besar ini, dan bangun kehadiran media sosial yang solid. Seperti yang kami katakan sebelumnya, ini akan menguntungkan Anda terlepas dari ukuran perusahaan Anda.

5. Pelanggan yang Membayar Selalu Lebih Baik Dari Pengikut

Jika Anda berpikir bahwa beberapa pengikut Anda yang tidak berubah menjadi pembeli tidak berharga, Anda gagal melihat gambaran yang lebih besar.

Jangan meremehkan fakta memiliki jangkauan media sosial yang besar.

Meskipun pengikut Anda tidak membeli produk Anda, mereka tetap dapat membantu merek Anda karena:

• Ini berarti Anda memiliki akses ke jaringan pengikut Anda.
• Jika beberapa pengikut Anda adalah influencer, pengaruh mereka juga akan ditransfer ke perusahaan Anda melalui asosiasi.
• Keterlibatan media sosial dapat memengaruhi upaya SEO Anda.

6. Anda Harus Segera Menanggapi Komentar

Cukup jelas jika pengikut atau penggemar meninggalkan komentar di posting atau cerita Anda, Anda harus menanggapinya. Ini benar, terutama jika Anda mendorong orang untuk melakukannya.

Namun, kesalahpahaman umum di sini adalah Anda harus segera melakukannya. Jika tidak, Anda akan kehilangan penggemar dan pengikut.

Tapi ini tidak selalu terjadi. Triknya di sini adalah menjawab kembali kepada mereka segera.

Jika mereka meninggalkan komentar yang tidak memerlukan keterlibatan media sosial, maka Anda dapat menunggu sebentar sebelum memberikan tanggapan.

Namun, idealnya, lebih baik Anda membalas pesan dan komentar dalam waktu 24 jam.

7. Anda Harus Membuat Akun Di Semua Platform

Beberapa pemilik bisnis berpikir bahwa mereka perlu berada di setiap platform media sosial yang dikenal manusia. Mereka percaya bahwa hal itu dapat membantu memaksimalkan kehadiran online mereka.

Yang mereka lupa pertimbangkan adalah bagaimana mengelola akun sebanyak itu. Akibatnya, seorang pengusaha terlalu kurus.

Itu sebabnya Anda perlu menyiapkan target demografis dengan strategi media sosial Anda.

Untuk melakukan itu, Anda harus memilih platform yang tepat yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Anda juga harus memilih platform di mana sebagian besar target demografis Anda aktif. Hal lain yang perlu dipertimbangkan adalah apakah konten yang Anda hasilkan akan beresonansi dengan pengguna platform.

Idealnya, Anda harus memilih setidaknya dua atau tiga platform yang akan Anda fokuskan. Melakukannya memungkinkan Anda memanfaatkan waktu Anda dengan lebih baik daripada menjalankan satu juta akun media sosial.

8. Anda Dapat Memposting Konten Yang Sama Di Semua Platform

Setiap platform media sosial berbeda. Itu sebabnya akan selalu membutuhkan strategi yang berbeda di pihak Anda.

Banyak pengguna media sosial akan membuat satu posting dan mempublikasikannya di semua saluran media sosial mereka untuk menghemat waktu.

Tetapi setiap platform hampir selalu membutuhkan fokus yang berbeda. Oleh karena itu, tidak masuk akal untuk menyalin dan menempelkan konten yang sama di semua saluran Anda.

Ini tidak berarti bahwa Anda tidak boleh membuat posting serupa. Namun, Anda harus mempertimbangkan setiap format platform, dan harus memenuhi persyaratannya juga.

Jadilah kreatif tentang bagaimana Anda dapat menggunakan kembali konten yang ada. Apakah mungkin untuk mengubah blog yang Anda tulis menjadi video Youtube atau sebaliknya? Bisakah Anda mendapatkan data yang Anda tweet dan mengubahnya menjadi infografis yang menarik di Pinterest?

9. Pemasaran Media Sosial Gratis

Ini sering menjadi mitos media sosial yang paling umum. Meskipun, tentu saja, gratis untuk membuat akun media sosial untuk bisnis Anda, Anda perlu berinvestasi untuk mendapatkan hasil yang Anda inginkan.

Algoritma media sosial juga telah berkembang semakin canggih.

Mungkin satu-satunya cara Anda dapat memastikan bahwa pengikut Anda melihat konten terpenting Anda adalah dengan meningkatkannya. Pemasaran media sosial, jika dilakukan dengan benar, akan memungkinkan Anda untuk menampilkan konten Anda di depan calon pelanggan.

Namun, Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang, tidak seperti bentuk periklanan tradisional lainnya, untuk mendapatkan hasil yang Anda inginkan.

Kesimpulan

Tercantum di atas adalah mitos pemasaran media sosial yang harus Anda lupakan. Itu karena mitos-mitos ini menimbulkan keyakinan yang membatasi, menghalangi Anda untuk mengembangkan bisnis Anda melalui media sosial.

Jika Anda ingin mencoba pemasaran media sosial, kami sarankan untuk membangun kehadiran Anda di satu platform terlebih dahulu dan lihat bagaimana kelanjutannya.

Siapa tahu? Anda mungkin hanya membutuhkan satu platform untuk membuat bisnis Anda berkembang.