Desacreditando 9 mitos del marketing en redes sociales que deberías dejar atrás

No se puede negar que las personas se conectan a través de las redes sociales. Además de ser una herramienta de comunicación, las empresas también utilizan esta plataforma para crear conciencia de marca y aumentar las ventas.

Las redes sociales son una forma rentable de promocionar su negocio cuando se usan correctamente. Eso es porque le permite conectarse con su mercado objetivo a nivel personal. Como resultado, puede crear una comunidad en torno a su marca.

Y esta comunidad puede ayudar a correr la voz acerca de sus productos o servicios.

No obstante, debe comprender cómo funciona el marketing en redes sociales. Esto incluye desacreditar los mitos que rodean a esta plataforma.

1. No es medible

Las redes sociales son altamente medibles. Puede realizar un seguimiento de sus URL, la visibilidad de su embudo de compra y una base de datos de clientes unificada.

Con las redes sociales, puede hacerlo de la misma manera que lo haría con cualquier otro medio o plataforma.

Aquí hay algunos consejos:

• Describa lo que quería obtener con el marketing en redes sociales. ¿Qué es lo que quieres lograr?
• Sepa cuáles son sus metas. Asegúrese de que sean accesibles.
• Mida sus objetivos utilizando varios software y análisis.
• Evalúe su desempeño y ajuste sus metas y expectativas si es necesario.

2. Puedes ignorar las críticas negativas

Casi todas las marcas reciben críticas negativas aquí y allá, incluso las marcas establecidas.

Sin embargo, en las redes sociales, estos comentarios suelen hacerse públicos. Los prospectos podrán ver todas las cosas negativas que la gente tendrá que decir sobre tu negocio.

Usted podría pensar que esto es algo malo. Pero considéralo como una oportunidad para convertir una experiencia negativa en positiva, ya que tienes que responder a estos comentarios.

Entonces, en lugar de ignorar estos comentarios negativos, muestra a tus seguidores qué tipo de atención al cliente puedes brindar.

Manejar bien las críticas negativas te beneficiará a ti y a tu marca a largo plazo.

3. No genera ingresos

Este es uno de los mayores mitos de las redes sociales que existen. Sus esfuerzos de marketing en las redes sociales no generarán ningún ingreso si no los utiliza correctamente.

Pero si crea una estrategia sólida, adapta sus datos y se apega a su plan, generará clientes potenciales y ventas a través de las redes sociales.

Según Hubspot, el 62% de las empresas que usan LinkedIn han conseguido que sus clientes utilicen la plataforma. También descubrió que el 52% de esas empresas usaban Facebook y el 44% usaba Twitter para ganar clientes usando estas plataformas.

Las redes sociales impulsan a los clientes potenciales y generan clientes potenciales. Pero esto a menudo no sucede de la noche a la mañana y debe ser constante con sus esfuerzos.

También hay un beneficio adicional de una mayor conciencia de su marca. Es por eso que le sugerimos que trabaje en estrecha colaboración con una empresa de mercadeo social de buena reputación.

4. Las redes sociales son innecesarias

Las redes sociales no son solo otra moda o tendencia. Está aquí para quedarse.

Grande o pequeña, su empresa debería utilizar las redes sociales. Después de todo, hay un número creciente de clientes expertos en tecnología en estos días.

También vale la pena señalar que incluso empresas gigantes como Apple o Google se tomaron el tiempo para construir su presencia en las redes sociales. Eventualmente, esto valió la pena porque todos estamos bastante familiarizados con estas marcas.

Por lo tanto, siga la pista de estas grandes empresas y construya una sólida presencia en las redes sociales. Como dijimos antes, esto te beneficiará sin importar el tamaño de tu empresa.

5. Los clientes que pagan siempre son mejores que los seguidores

Si cree que no vale la pena tener algunos de sus seguidores que no se convirtieron en compradores, no puede ver el panorama general.

No subestimes el hecho de tener un gran alcance en las redes sociales.

Incluso si sus seguidores no compran su producto, aún pueden ser útiles para su marca porque:

• Significa que tienes acceso a las redes de tus seguidores.
• Si algunos de sus seguidores son personas influyentes, su influencia también se transferirá a su empresa a través de la asociación.
• La participación en las redes sociales puede afectar sus esfuerzos de SEO.

6. Debe responder inmediatamente a los comentarios

Es bastante evidente que si los seguidores o fans dejan comentarios en tus publicaciones o historias, deberías responderles. Esto es cierto, especialmente si animas a la gente a hacerlo.

Sin embargo, el concepto erróneo común aquí es que debe hacerlo de inmediato. De lo contrario, perderá a sus fans y seguidores.

Pero este no es siempre el caso. El truco aquí es responderles de inmediato.

Si dejan un comentario que no requiere ninguna participación en las redes sociales, entonces puedes esperar un poco antes de dejar una respuesta.

Sin embargo, idealmente, es mejor que responda a los mensajes y comentarios dentro de las 24 horas.

7. Debe configurar una cuenta en todas las plataformas

Algunos dueños de negocios piensan que necesitan estar en todas las plataformas de redes sociales conocidas por el hombre. Creen que hacerlo puede ayudar a maximizar su presencia en línea.

Lo que se olvidan de considerar es cómo administrar tantas cuentas. Como resultado, un empresario se esparce demasiado.

Es por eso que necesita establecer un objetivo demográfico con su estrategia de redes sociales.

Para hacer eso, debe elegir la plataforma adecuada adaptada a sus necesidades. También debe elegir una plataforma en la que la mayor parte de su grupo demográfico objetivo esté activo. Otra cosa a considerar es si el contenido que produce resonará con los usuarios de la plataforma.

Idealmente, debe elegir al menos dos o tres plataformas en las que se centrará. Si lo hace, le permite hacer un mejor uso de su tiempo en lugar de ejecutar un millón de cuentas de redes sociales.

8. Puedes publicar el mismo contenido en todas las plataformas

Cada plataforma de redes sociales es diferente. Es por eso que siempre necesitará una estrategia diferente de su parte.

Muchos usuarios de redes sociales crearán una sola publicación y la publicarán en todos sus canales de redes sociales para ahorrar tiempo.

Pero cada plataforma casi siempre requiere un enfoque diferente. Por lo tanto, no tiene sentido copiar y pegar el mismo contenido en todos tus canales.

Esto no significa que no debas crear publicaciones similares. Sin embargo, debe considerar el formato de cada plataforma y también debe cumplir con sus requisitos.

Sea creativo acerca de cómo puede reutilizar su contenido existente. ¿Es posible convertir un blog que has escrito en un video de Youtube o viceversa? ¿Puedes obtener los datos que tuiteaste y convertirlos en una infografía interesante en Pinterest?

9. El marketing en redes sociales es gratis

Este suele ser el mito más común de las redes sociales. Si bien, por supuesto, es gratis configurar una cuenta de redes sociales para su negocio, debe invertir para obtener los resultados deseados.

Los algoritmos de las redes sociales también se han vuelto cada vez más sofisticados.

Quizás la única forma en que puede estar seguro de que sus seguidores ven su contenido más importante es promocionándolo. El marketing en redes sociales, si se realiza correctamente, le permitirá mostrar su contenido a posibles clientes.

Sin embargo, no tiene que gastar mucho dinero, a diferencia de otras formas de publicidad tradicional, para obtener los resultados que desea.

Conclusión

A continuación se enumeran los mitos del marketing en redes sociales que debe olvidar. Esto se debe a que estos mitos plantean creencias limitantes que le impiden hacer crecer su negocio a través de las redes sociales.

Si desea darle un giro al marketing en redes sociales, le sugerimos que construya su presencia en una plataforma primero y vea cómo funciona.

¿Quién sabe? Es posible que solo necesite una plataforma para hacer crecer su negocio.