Развенчание 9 мифов о маркетинге в социальных сетях, которые вы должны оставить позади

Нельзя отрицать, что люди общаются через социальные сети. Помимо того, что это инструмент коммуникации, предприятия также используют эту платформу для повышения узнаваемости бренда и увеличения продаж.

Социальные сети — это экономически эффективный способ продвижения вашего бизнеса при правильном использовании. Это потому, что это позволяет вам связаться с вашим целевым рынком на личном уровне. В результате вы можете создать сообщество вокруг своего бренда.

И это сообщество может помочь распространить информацию о ваших продуктах или услугах.

Тем не менее, вы должны понимать, как работает маркетинг в социальных сетях. Это включает в себя развенчание мифов, окружающих эту платформу.

1. Это невозможно измерить

Социальные сети очень измеримы. Вы можете отслеживать свои URL-адреса, видимость воронки продаж и единую базу данных клиентов.

С социальными сетями вы можете делать это так же, как и с любой другой средой или платформой.

Вот несколько советов:

• Обрисуйте, что вы хотели получить с помощью маркетинга в социальных сетях. Чего вы хотите достичь?
• Знайте, каковы ваши цели. Убедитесь, что они доступны.
• Измеряйте свои цели с помощью различного программного обеспечения и аналитики.
• Оцените свою работу и при необходимости скорректируйте свои цели и ожидания.

2. Вы можете игнорировать негативные отзывы

Почти каждый бренд получает негативные отзывы здесь и там, даже известные бренды.

Однако в социальных сетях эти комментарии часто обнародуются. Потенциальные клиенты увидят все негативные отзывы людей о вашем бизнесе.

Можно подумать, что это плохо. Но подумайте об этом как о возможности превратить негативный опыт в позитивный, поскольку вы должны отвечать на эти комментарии.

Итак, вместо того, чтобы игнорировать эти негативные комментарии, покажите своим подписчикам, какой тип обслуживания клиентов вы можете предоставить.

Правильное обращение с негативными отзывами принесет пользу вам и вашему бренду в долгосрочной перспективе.

3. Это не увеличивает доход

Это один из самых больших мифов в социальных сетях. Ваши усилия по маркетингу в социальных сетях не принесут дохода, если вы не используете их должным образом.

Но если вы создадите надежную стратегию, адаптируете свои данные и будете придерживаться своего плана, вы будете привлекать потенциальных клиентов и продавать через социальные сети.

По данным Hubspot, 62% компаний, использующих LinkedIn, привлекли своих клиентов с помощью этой платформы. Также выяснилось, что 52% этих компаний использовали Facebook, а 44% использовали Twitter, чтобы привлечь клиентов с помощью этих платформ.

Социальные сети привлекают лидов и генерируют потенциальных клиентов. Но это часто не происходит в одночасье, и вы должны быть последовательны в своих усилиях.

Есть также дополнительное преимущество повышения осведомленности о вашем бренде. Вот почему мы предлагаем вам тесно сотрудничать с уважаемой компанией социального маркетинга.

4. Социальные сети не нужны

Социальные сети — это не просто еще одна причуда или тенденция. Это здесь, чтобы остаться.

Большая или маленькая, ваша компания должна использовать социальные сети. В конце концов, в наши дни растет число технически подкованных клиентов и заказчиков.

Также стоит отметить, что даже такие гигантские компании, как Apple или Google, нашли время, чтобы создать свое присутствие в социальных сетях. В конце концов, это окупилось, потому что мы все хорошо знакомы с этими брендами.

Итак, прислушайтесь к советам этих крупных компаний и создайте прочное присутствие в социальных сетях. Как мы уже говорили, это принесет вам пользу независимо от размера вашей компании.

5. Платить клиентам всегда лучше, чем подписчикам

Если вы думаете, что некоторые из ваших подписчиков, которые не превратились в покупателей, не стоят того, чтобы иметь их, вы не видите более широкой картины.

Не стоит недооценивать тот факт, что у вас есть большой охват социальных сетей.

Даже если ваши подписчики не покупают ваш продукт, они все равно могут быть полезны вашему бренду, потому что:

• Это означает, что у вас есть доступ к сетям ваших подписчиков.
• Если некоторые из ваших подписчиков являются влиятельными лицами, их влияние также перейдет к вашей компании через ассоциацию.
• Участие в социальных сетях может повлиять на ваши усилия по SEO.

6. Вы должны немедленно отвечать на комментарии

Совершенно очевидно, что если подписчики или фанаты оставляют комментарии к вашим постам или историям, вы должны отвечать на них. Это верно, особенно если вы поощряете людей делать это.

Однако распространенное здесь заблуждение состоит в том, что вы должны сделать это немедленно. В противном случае вы потеряете своих поклонников и последователей.

Но это не всегда так. Хитрость здесь заключается в том, чтобы ответить на них быстро.

Если они оставляют комментарий, который не требует участия в социальных сетях, вы можете немного подождать, прежде чем оставить ответ.

Однако в идеале лучше, чтобы вы отвечали на сообщения и комментарии в течение 24 часов.

7. Вы должны создать учетную запись на всех платформах

Некоторые владельцы бизнеса считают, что им нужно быть на всех известных человечеству платформах социальных сетей . Они считают, что это может помочь максимизировать их присутствие в Интернете.

О чем они забывают, так это о том, как управлять таким количеством учетных записей. В результате предприниматель слишком размазался.

Вот почему вам нужно настроить целевую демографию с помощью вашей стратегии в социальных сетях.

Для этого вы должны выбрать правильную платформу, адаптированную к вашим потребностям. Вы также должны выбрать платформу, на которой активна большая часть вашей целевой аудитории. Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это будет ли контент, который вы создаете, находить отклик у пользователей платформы.

В идеале вы должны выбрать как минимум две или три платформы, на которых вы будете ориентироваться. Это позволит вам лучше использовать свое время вместо того, чтобы вести миллион учетных записей в социальных сетях.

8. Вы можете публиковать один и тот же контент на всех платформах

Каждая платформа социальных сетей отличается. Вот почему с вашей стороны всегда будет нужна другая стратегия.

Многие пользователи социальных сетей создают один пост и публикуют его во всех своих социальных сетях, чтобы сэкономить время.

Но каждая платформа почти всегда требует особого внимания. Следовательно, нет смысла копировать и вставлять один и тот же контент на все ваши каналы.

Это не значит, что вы не должны создавать подобные посты. Тем не менее, вы должны учитывать формат каждой платформы, и он также должен соответствовать ее требованиям.

Проявите творческий подход к тому, как вы можете перепрофилировать существующий контент. Можно ли превратить блог, который вы написали, в видео на Youtube или наоборот? Можете ли вы получить данные, которые вы разместили в Твиттере, и превратить их в интересную инфографику на Pinterest?

9. Маркетинг в социальных сетях бесплатен

Это часто самый распространенный миф в социальных сетях. Хотя, конечно, вы можете создать учетную запись в социальной сети для своего бизнеса бесплатно, но вам необходимо вложить средства, чтобы получить желаемые результаты.

Алгоритмы социальных сетей также становятся все более изощренными.

Возможно, единственный способ убедиться, что ваши подписчики увидят ваш самый важный контент, — это повысить его. Маркетинг в социальных сетях, если все сделано правильно, позволит вам представить свой контент потенциальным клиентам.

Однако вам не нужно тратить много денег, в отличие от других форм традиционной рекламы, чтобы получить желаемые результаты.

Заключение

Выше перечислены мифы о маркетинге в социальных сетях, о которых вам следует забыть. Это потому, что эти мифы создают ограничивающие убеждения, мешающие вам развивать свой бизнес через социальные сети.

Если вы хотите дать толчок маркетингу в социальных сетях, мы предлагаем сначала создать свое присутствие на одной платформе и посмотреть, как это работает.

Кто знает? Вам может понадобиться только одна платформа для развития вашего бизнеса.