Démystifier 9 mythes sur le marketing des médias sociaux que vous devriez laisser derrière vous

Il est indéniable que les gens se connectent via les médias sociaux. En plus d'être un outil de communication, les entreprises utilisent également cette plateforme pour renforcer la notoriété de la marque et stimuler les ventes.

Les médias sociaux sont un moyen rentable de promouvoir votre entreprise lorsqu'ils sont utilisés correctement. C'est parce qu'il vous permet de vous connecter avec votre marché cible à un niveau personnel. En conséquence, vous pouvez créer une communauté autour de votre marque.

Et cette communauté peut aider à faire connaître vos produits ou services.

Néanmoins, vous devez comprendre comment fonctionne le marketing des médias sociaux. Cela inclut la démystification des mythes entourant cette plate-forme.

1. Ce n'est pas mesurable

Les médias sociaux sont hautement mesurables. Vous pouvez suivre vos URL, la visibilité de votre entonnoir d'achat et une base de données client unifiée.

Avec les médias sociaux, vous pouvez procéder de la même manière que vous le feriez avec n'importe quel autre média ou plateforme.

Voici quelques conseils:

• Décrivez ce que vous vouliez obtenir avec le marketing des médias sociaux. Qu'est-ce que tu veux réaliser ?
• Sachez quels sont vos objectifs. Assurez-vous qu'ils sont accessibles.
• Mesurez vos objectifs à l'aide de divers logiciels et analyses.
• Évaluez vos performances et ajustez vos objectifs et vos attentes si nécessaire.

2. Vous pouvez ignorer les avis négatifs

Presque toutes les marques reçoivent une critique négative ici et là, même les marques établies.

Cependant, sur les réseaux sociaux, ces commentaires sont souvent rendus publics. Les prospects verront toutes les choses négatives que les gens auront à dire sur votre entreprise.

Vous pourriez penser que c'est une mauvaise chose. Mais considérez cela comme une opportunité de transformer une expérience négative en une expérience positive puisque vous devez répondre à ces commentaires.

Ainsi, plutôt que d'ignorer ces commentaires négatifs, montrez à vos abonnés quel type de service client vous pouvez fournir.

Bien gérer les critiques négatives vous sera bénéfique, à vous et à votre marque, à long terme.

3. Cela ne génère pas de revenus

C'est l'un des plus grands mythes des médias sociaux. Vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux ne généreront aucun revenu si vous ne les utilisez pas correctement.

Mais si vous créez une stratégie solide, adaptez vos données et respectez votre plan, vous générerez des prospects et des ventes en utilisant les médias sociaux.

Selon Hubspot, 62% des entreprises qui utilisent LinkedIn ont amené leurs clients à utiliser la plateforme. Il a également découvert que 52% de ces entreprises utilisaient Facebook et 44% utilisaient Twitter pour gagner des clients utilisant ces plateformes.

Les médias sociaux génèrent des prospects et génèrent des clients potentiels. Mais cela ne se produit souvent pas du jour au lendemain et vous devez être cohérent dans vos efforts.

La notoriété accrue de votre marque présente également un avantage supplémentaire. C'est pourquoi nous vous suggérons de travailler en étroite collaboration avec une entreprise de marketing social réputée.

4. Les médias sociaux ne sont pas nécessaires

Les médias sociaux ne sont pas simplement une autre mode ou tendance. C'est là pour rester.

Grande ou petite, votre entreprise devrait utiliser les médias sociaux. Après tout, il y a de nos jours un nombre croissant de clients et de clients férus de technologie.

Il convient également de noter que même des entreprises géantes comme Apple ou Google ont pris le temps de développer leur présence sur les réseaux sociaux. Finalement, cela a porté ses fruits car nous connaissons tous assez bien ces marques.

Alors, suivez l'exemple de ces grandes entreprises et construisez une solide présence sur les réseaux sociaux. Comme nous l'avons déjà dit, cela vous sera bénéfique quelle que soit la taille de votre entreprise.

5. Payer les clients est toujours mieux que les suiveurs

Si vous pensez que certains de vos abonnés qui ne se sont pas transformés en acheteurs ne valent pas la peine d'avoir, vous ne voyez pas la situation dans son ensemble.

Ne sous-estimez pas le fait d'avoir une large portée sur les réseaux sociaux.

Même si vos abonnés n'achètent pas votre produit, ils peuvent toujours être utiles à votre marque car :

• Cela signifie que vous avez accès aux réseaux de vos abonnés.
• Si certains de vos abonnés sont des influenceurs, leur influence sera également transférée à votre entreprise via l'association.
• L'engagement sur les réseaux sociaux peut avoir un impact sur vos efforts de référencement.

6. Vous devez immédiatement répondre aux commentaires

Il est assez évident que si des abonnés ou des fans laissent des commentaires dans vos publications ou vos histoires, vous devriez y répondre. C'est vrai, surtout si vous encouragez les gens à le faire.

Cependant, l'idée fausse commune ici est que vous devriez le faire immédiatement. Sinon, vous perdrez vos fans et vos followers.

Mais ce n'est pas toujours le cas. L'astuce ici est de leur répondre rapidement.

S'ils laissent un commentaire qui ne nécessite aucune implication sur les réseaux sociaux, vous pouvez attendre un peu avant de laisser une réponse.

Cependant, idéalement, il est préférable que vous répondiez aux messages et aux commentaires dans les 24 heures.

7. Vous devez créer un compte sur toutes les plateformes

Certains propriétaires d'entreprise pensent qu'ils doivent être sur toutes les plateformes de médias sociaux connues de l'homme. Ils croient que cela peut aider à maximiser leur présence en ligne.

Ce qu'ils oublient de considérer, c'est comment gérer autant de comptes. En conséquence, un entrepreneur s'est trop dispersé.

C'est pourquoi vous devez définir un groupe démographique cible avec votre stratégie de médias sociaux.

Pour ce faire, vous devez choisir la bonne plateforme adaptée à vos besoins. Vous devez également choisir une plate-forme sur laquelle la majeure partie de votre groupe démographique cible est active. Une autre chose à considérer est de savoir si le contenu que vous produisez trouvera un écho auprès des utilisateurs de la plateforme.

Idéalement, vous devriez choisir au moins deux ou trois plates-formes sur lesquelles vous vous concentrerez. Cela vous permet de mieux utiliser votre temps au lieu de gérer un million de comptes de médias sociaux.

8. Vous pouvez publier le même contenu sur toutes les plateformes

Chaque plateforme de médias sociaux est différente. C'est pourquoi il faudra toujours une stratégie différente de votre part.

De nombreux utilisateurs de médias sociaux créeront un seul article et le publieront sur tous leurs canaux de médias sociaux pour gagner du temps.

Mais chaque plate-forme nécessite presque toujours un objectif différent. Par conséquent, il n'est pas logique de copier et coller le même contenu sur toutes vos chaînes.

Cela ne signifie pas que vous ne devriez pas proposer des messages similaires. Cependant, vous devez tenir compte du format de chaque plate-forme et répondre également à ses exigences.

Soyez créatif sur la façon dont vous pouvez réutiliser votre contenu existant. Est-il possible de transformer un blog que vous avez écrit en une vidéo Youtube ou vice versa ? Pouvez-vous obtenir les données que vous avez tweetées et les transformer en une infographie intéressante sur Pinterest ?

9. Le marketing des médias sociaux est gratuit

C'est souvent le mythe le plus répandu sur les réseaux sociaux. Bien sûr, la création d'un compte de réseau social pour votre entreprise est gratuite, mais vous devez investir pour obtenir les résultats souhaités.

Les algorithmes des médias sociaux sont également devenus de plus en plus sophistiqués.

Peut-être que la seule façon d'être sûr que vos abonnés voient votre contenu le plus important est de le booster. Le marketing des médias sociaux, s'il est fait correctement, vous permettra de présenter votre contenu à des clients potentiels.

Cependant, vous n'avez pas à dépenser beaucoup d'argent, contrairement à d'autres formes de publicité traditionnelles, pour obtenir les résultats souhaités.

Conclusion

La liste ci-dessus répertorie les mythes du marketing des médias sociaux que vous devriez oublier. En effet, ces mythes posent des croyances limitantes, vous empêchant de développer votre entreprise via les médias sociaux.

Si vous souhaitez donner un coup de pouce au marketing des médias sociaux, nous vous suggérons de commencer par développer votre présence sur une plate-forme et de voir comment cela se passe.

Qui sait? Vous n'aurez peut-être besoin que d'une seule plateforme pour faire croître votre entreprise.