Démarrer un magasin d'électronique : 10 étapes pour réussir

Vous aimez les gadgets ? Consacrez-vous souvent votre temps libre à des activités de bricolage liées à l'électronique dans et autour de votre maison ? Aimez-vous essayer l'électronique tendance? Si l'une de vos réponses est oui, alors une idée gagnante pour vous doit être d'ouvrir un magasin d'électronique en ligne si vous envisagez de démarrer une entreprise de commerce électronique.

De plus en plus de personnes achètent des produits électroniques en ligne de nos jours. Au cours des années précédentes, même si le commerce électronique a occupé une place importante dans la vie des gens, il était encore très courant que les clients se rendent plutôt dans des magasins physiques pour acheter des produits électroniques. Pourquoi était-ce? Parce qu'ils avaient peur de dépenser beaucoup d'argent en ligne, ils n'avaient pas confiance dans les paiements en ligne. De plus, ils voulaient essayer les produits avant de les payer et de les comparer à des produits différents et similaires.

Il y a deux raisons principales pour lesquelles il y a eu un changement dans les habitudes d'achat des gens. D'une part, le changement a commencé à se produire il y a 1 à 3 ans lorsque les gens ont réalisé qu'ils pouvaient faire confiance aux magasins en ligne, en particulier qu'ils ont commencé à offrir plus d'options de paiement et de livraison, par exemple. De bonnes politiques de remboursement ont également été bénéfiques tant pour le détaillant que pour l'acheteur. D'autre part, les gens ont commencé à acheter des produits électroniques en ligne en raison de la situation sanitaire mondiale. Les restrictions concernant l'impossibilité de quitter la maison, dans certains cas seulement, ont incité les gens à acheter en ligne plus souvent.

Lorsque vous ouvrez un magasin d'électronique, vous devez vous assurer que les gens peuvent se rendre compte immédiatement que vous êtes fiable et que vous vendez des produits de haute qualité. L'électronique n'est pas le genre de produits qui a des acheteurs impulsifs. La plupart des clients comparent un article à un autre dans différentes boutiques en ligne, et ils aiment aussi lire des articles de blog et regarder des vidéos sur le fonctionnement des produits et ce qu'il est bon de savoir à leur sujet. Offrez le meilleur service à vos clients, et soyez unique !

Avec notre guide ci-dessous que nous avons créé pour ceux qui souhaitent lancer un magasin d'électronique, nous souhaitons nous assurer que vous ne manquez aucune étape importante à franchir lors de la planification et de la création de votre entreprise en ligne.

CONTENU

• De quoi a-t-on besoin pour démarrer un magasin d'électronique en ligne ?
• La définition de "Magasin d'électronique"
• Liste de contrôle des 10 étapes pour réussir
  1. Recherche sur le marché de l'électronique
  2. Décidez quoi vendre
  3. Où obtenir vos produits électroniques ?
  4. Stockage de produits ou dropshipping ?
  5. Construisez votre marque
  6. Faire un plan d'affaires, obtenir les permis requis
  7. Choisissez une plateforme de commerce électronique sur laquelle travailler
  8. Commencez à créer votre boutique en ligne
  9. Choisissez les bons services
  10. Promouvoir et vendre
• Quels types de coûts surviennent lors du démarrage d'un magasin d'électronique en ligne ?

De quoi a-t-on besoin pour démarrer un magasin d'électronique en ligne ?

Quelles démarches devez-vous effectuer au préalable ? De quelles qualités avez-vous besoin pour prendre de l'avance ? Que devez-vous savoir avant de commencer à planifier et à construire votre magasin d'électronique ? Eh bien, il est important de savoir que vous devez être patient. Vous avez besoin de temps pour vous renseigner sur les magasins en ligne, vous devez faire des recherches et vous devez acquérir de l'expérience sur la façon dont tout fonctionne dans la réalité. Vous devez travailler dur pour vos commandes, surtout au début. De plus, vous devez réaliser que vous ne pouvez pas ouvrir n'importe quel type de magasin sans investissement en capital, et l'ensemble du processus est complexe.

Compétences et caractéristiques dont vous et votre équipe avez besoin

• Patience et persévérance
• Un dur travail
• Passion
• La créativité
• Compétences en stratégie
• Au moins des compétences techniques de base
• Compétences en marketing (ex. : création de contenu écrit et visuel, référencement, publicités payantes)
• Compétences de vente
• Compétences financières
• Connexions
• Empathie pour un service client hors pair
• Gestion du temps
• Intérêt pour les gadgets et les produits électroniques
• Compétence en électronique

Que proposer à vos clients ?

Lorsque vous envisagez d'ouvrir un magasin d'électronique en ligne, voici quelques-uns des principaux détails que vous devez fournir à vos clients si vous voulez qu'ils soient satisfaits de votre service.

• Produits de haute qualité
• Livraison rapide
• Support client exceptionnel
• Articles de blog sur les critiques de produits
• Aide vidéo des avis produits
• Nice, détails des descriptions de produits
• Bonne image du produit
• Plus d'options de paiement et d'expédition
• Bonne politique de remboursement

La définition de "Magasin d'électronique"

Il n'y a pas de définition de ce qu'est un magasin d'électronique, bien sûr. Ce que nous essayons de faire ici, c'est de vous aider à comprendre ce qu'est un magasin d'électronique, quelles sont les options concernant ce qu'il faut vendre. Assurez-vous que vous êtes un expert de la catégorie de produits que vous envisagez de vendre dans votre boutique d'électronique en ligne et si un client demande de l'aide, vous pourrez répondre correctement à ses questions techniques. Vous devez être passionné par le sujet sur lequel vous envisagez d'ouvrir toute une entreprise.

Que pouvez-vous vendre ?

Il y a tellement de types de produits que vous pouvez vendre dans votre magasin d'électronique. En fait, la chose la plus courante que nous pouvons voir est que si une boutique en ligne vend ces articles, elle vend également tous les autres types de produits comme les produits pour animaux de compagnie, la décoration intérieure, les articles pour le jardin, etc. Donc, si vous voulez être unique, vous pouvez envisager de vous concentrer uniquement sur l'électronique, mais assurez-vous de vendre des articles de haute qualité provenant de fournisseurs locaux fiables et des articles qui manquent sur votre marché local. S'il est possible de trouver des services fiables, vous pouvez envisager de coopérer avec des fabricants locaux, des startups également.

Exemples de types de produits que vous pouvez vendre dans votre magasin d'électronique en ligne :

• Électronique domestique
• Électronique intelligente
• Extérieur, Jardin Électronique
• Téléphones mobiles, Pièces et accessoires de téléphones mobiles
• Électronique de bureau
• Électronique de sport
• Beauté Électronique
• Passe-temps Électronique
• Produits pour véhicules
• Batteries et chargeurs
• Écouteurs et Casque
• Gadgets
• Audio et vidéo pour la maison
• Télévisions
• Photographie et appareil photo
• Lecteurs multimédias
• Modules
• Prise et Adaptateurs
• Masseurs
• Câbles et connecteurs d'ordinateur, Composants, Périphériques, Accessoires, Pièces
• Lecteurs et stockages informatiques
• Ordinateurs portables, pièces d'ordinateurs portables, accessoires
• Tablette
• La mise en réseau

Liste de contrôle des 10 étapes pour réussir

Le guide ci-dessous est destiné à ceux qui débutent dans la gestion d'un magasin d'électronique en ligne. Cependant, si vous êtes sur le marché depuis un certain temps et que vous n'êtes toujours pas sûr de tout bien faire, et que vous avez envie d'en savoir plus sur la façon dont vous pourriez être meilleur avec votre entreprise, notre aide ci-dessous peut également vous être utile.

1. Faites des recherches sur le marché de l'électronique

Avant de prendre toute sorte de mesures, la toute première chose que vous devez faire est de rechercher votre marché. Qu'avez-vous besoin de faire? Examinez d'autres marques et magasins d'électronique. Vous devez comprendre leurs modèles commerciaux, ce qu'ils vendent, avec quelles marques ils coopèrent, quelle est la marge de prix moyenne qu'ils utilisent. De plus, vous devez connaître les stratégies dont ils disposent. Pourquoi avez-vous besoin de toutes ces informations ? Ainsi, vous pouvez rivaliser avec eux, vous pouvez donc offrir un service différent d'eux, vous pouvez donc être meilleur pour votre public cible. Trouver un moyen de pouvoir être unique sur le marché.

2. Décidez quoi vendre

Il existe de nombreux types de magasins en ligne qui vendent des produits électroniques. Les marques et fabricants d'électronique ont leurs propres magasins, et il existe de nombreux grands magasins bien connus qui proposent des produits électroniques, c'est pourquoi il est un peu difficile de réussir avec une nouvelle entreprise vendant ces articles. Si votre rêve est toujours d'ouvrir un magasin d'électronique, vous devez spécifier à qui vous souhaitez vendre vos produits et quel est le domaine qui, selon vous, manque sur le marché où se trouvent vos clients cibles. Vous pouvez décider si vous souhaitez vendre des articles à prix élevé ou à prix réduit. Assurez-vous qu'il existe un potentiel que vous pouvez trouver des acheteurs pour vos produits. Comment définir quoi vendre ?

• Regardez autour de vous. Faites attention à tout. Les idées peuvent venir à tout moment de la journée. En étant assis dans le train, en marchant dans la rue, en faisant du shopping, en étant dans un groupe de personnes en train de parler. Vous devez faire attention à chaque petit détail autour de vous. Ce que les gens utilisent, comment, à quel genre de problèmes quotidiens ils doivent faire face.
• Vérifiez vos intérêts personnels. Avez-vous des intérêts, des passe-temps concernant l'électronique? Vous considérez-vous comme un geek ? Ensuite, examinez quel type de produits pourraient être vendus dans cette zone et vérifiez s'il est possible qu'il existe une demande sur le marché pour ces articles.
• Naviguez sur les réseaux sociaux. C'est ici que vous pouvez apprendre le plus rapidement possible ce qui se passe actuellement. Eh bien, les produits électroniques ne sont pas les produits les plus courants sur les réseaux sociaux (pas comme les vêtements), mais en utilisant des hashtags, vous pouvez obtenir des idées gagnantes.
• Étudiez le marché. C'est quelque chose que vous devez faire fréquemment, pas seulement au début pour pouvoir toujours évoluer avec votre entreprise. Posez-vous les questions les plus pertinentes pour vérifier le marché en fonction de cela, et posez également des questions pertinentes à des centaines de personnes pour obtenir un aperçu complet.
• Que manque-t-il à votre marché local ? Regardez en arrière dans le temps, pour les dernières années à partir de maintenant. Vous est-il déjà arrivé de vouloir vous procurer un produit de votre région mais vous ne pouviez pas? Eh bien, alors peut-être que c'est ce que vous devriez vendre.
• Vérifiez vos futurs magasins concurrents. Jusqu'à ce que vous fassiez quelque chose d'aussi important sur le marché que les activités de certains magasins, vous ne pouvez pas appeler ces magasins vos concurrents. La marque Samsung par exemple ne sera votre concurrent que si vous êtes un grand fabricant mondialement connu. Ce que vous devez faire est de vérifier votre marché local et les magasins qui vendent presque ce type de produits auxquels vous avez pensé. Ils seront vos concurrents. Vérifiez leur sélection et proposez autre chose à votre public !
• N'hésitez pas à demander conseil. Cependant, ne volez pas l'idée de quelqu'un d'autre. Si vous avez déjà des idées, c'est à ce moment que vous devriez demander l'aide de plus d'amis et de parents. Lorsque vous dirigez une entreprise, vous devez toujours écouter les mots et les besoins de vos clients. C'est ainsi que vous pourrez évoluer. Alors pourquoi ne le feriez-vous pas avant même de démarrer l'entreprise ? L'avis de chacun est important, il vous suffit de faire attention aux décisions finales que vous prendrez.
• Vérifiez les places de marché. Vous pouvez vous inspirer en parcourant ces sélections de produits. De plus, vous pouvez déjà trouver ici des partenaires fournisseurs pour les articles que vous souhaitez vendre.

3. Où obtenir vos produits électroniques ?

Il existe trois façons principales pour un détaillant d'obtenir des produits électroniques.

• Fabriquez-les : si vous êtes ingénieur, ou si vous avez des amis qui ont une start-up vendant des produits électroniques, ou si vous connaissez des fabricants locaux vendant ces articles, vous pouvez envisager de revendre leur sélection à vos clients, ce qui peut être une situation gagnant-gagnant. pour vous tous.
• Directement auprès des fournisseurs, des fabricants : vous pouvez choisir n'importe quel fournisseur avec lequel travailler avec les produits que vous aimez. Un critère qu'ils doivent remplir est d'être en mesure de fournir un fichier de flux de données produit afin que vous puissiez remplir votre boutique d'électronique en ligne avec leurs produits. Demandez à ces fournisseurs, fabricants, usines, distributeurs quel type d'exigences il a pour établir une relation avec eux.
• Places de marché : Vous devez consulter les places de marché et les répertoires en ligne tels que Syncee Marketplace où vous pouvez non seulement trouver des produits et des fournisseurs, mais vous pouvez également remplir votre boutique d'électronique en ligne avec les produits choisis et laisser le service mettre à jour les données des produits quotidiennement, automatiquement.

4. Stocker des produits ou faire du dropshipping ?

Vous devez décider si vous souhaitez gérer une entreprise de vente au détail en utilisant le service de livraison directe ou si vous souhaitez investir à l'avance de l'argent dans un stock physique. Les deux modèles commerciaux ont leurs avantages. Si vous avez un stock physique, le délai d'expédition ne dépend que de vous et vous pouvez mettre les produits dans n'importe quel type d'emballage. De plus, vous pouvez également y mettre de petits cadeaux et une carte de vœux.

Cependant, lorsque vous utilisez le dropshipping, vous n'avez pas à investir d'argent dans un stock physique à l'avance, et vous n'avez pas à craindre de ne pas pouvoir vendre tous les produits que vous avez achetés à l'avance. De plus, vous pouvez démarrer votre nouvelle activité en ligne avec moins d'investissement en capital. Ainsi, le délai de livraison que vous pouvez offrir avec votre magasin d'électronique peut être court, vous devez coopérer avec des fournisseurs locaux et non avec des entreprises étrangères.

5. Construisez votre marque

Vous voilà enfin arrivé à l'étape que vous attendiez depuis un moment. Vous avez probablement une liste pleine d'idées que vous avez recueillies au cours des derniers mois. Cependant, vous devez savoir ce qu'est une marque avant de pouvoir en créer une. Vous ne pouvez pas avoir d'expérience si vous débutez dans le commerce, mais la lecture d'articles utiles en ligne est d'une grande aide. Qu'est-ce qu'une construction de marque ? Nom, logo, symbole, design, couleurs, identité unique, un message. Tous ces éléments facilitent la commercialisation de votre magasin d'électronique. Distinguez-vous des autres magasins d'électronique sur le marché. Vérifiez vos concurrents, définissez et recherchez votre public cible.

6. Faites un plan d'affaires, obtenez les permis requis

Décrivez vos objectifs et vos stratégies dans votre plan d'affaires. Il existe de nombreux exemples sur Internet de ce à quoi ressemble un plan. Nous voudrions simplement mettre en évidence certaines parties principales de ce qu'il doit contenir. Vous devez faire une liste de vos dépenses ponctuelles et sortantes, vous devez vous fixer un objectif de profit (ce sera la différence entre vos dépenses totales et vos revenus totaux). En étant conscient de ces détails, vous pouvez éviter les dépenses excessives.

Après vos études de marché et d'industrie, définissez l'objectif que vous souhaitez atteindre. De plus, vous devez définir ce que vous allez vendre, qui est votre public cible, quelles stratégies vous allez suivre. Vous pouvez également essayer de faire une analyse SWOT pour savoir quelles pourraient être vos forces, vos faiblesses, vos opportunités et vos menaces pour pouvoir évoluer.

Vous devez également obtenir les permis requis. Vérifiez localement, où vous vivez, quel type d'exigences particulières sont nécessaires pour ouvrir un votre en ligne. N'hésitez pas à demander l'aide d'un expert comptable ou d'un avocat si vous vous sentez perplexe. Vérifiez les licences commerciales et autres documents qui pourraient être nécessaires. N'oubliez pas de décrire également la structure juridique de votre entreprise, d'écrire qui dirige l'entreprise, comment vous allez gérer la logistique.

7. Choisissez une plateforme de commerce électronique sur laquelle travailler

Vous avez plus d'options pour créer une nouvelle boutique en ligne. Si vous êtes doué en informatique ou si vous connaissez des experts, vous pouvez créer votre propre boutique à partir de zéro avec toutes les pièces techniques. Cependant, les plateformes de commerce électronique peuvent vous faciliter la tâche. Ils sont l'épine dorsale de millions de boutiques en ligne dans le monde. Ils permettent aux détaillants et aux fournisseurs de gérer leurs opérations de vente en ligne. Chaque plate-forme de commerce électronique a des fonctionnalités différentes, vous devez choisir celle qui répond le mieux à vos besoins.

Les plateformes peuvent vous aider en ce qui concerne les passerelles de paiement, la sécurité, la structuration, la conception et en fournissant également des applications pour ne citer que quelques options.

Quelles sont les bonnes plateformes que nous recommandons ? Shopify, BigCommerce, Jumpseller, Ecwid, Squarespace, Wix, WooCommerce.

8. Commencez à créer votre boutique en ligne

Votre magasin d'électronique en ligne doit être convivial et fournir toutes les informations utiles aux clients. N'oubliez pas que les gens jugent par la couverture du livre, alors assurez-vous que votre site Web et les visuels que vous utilisez sur vos pages de médias sociaux sont vraiment beaux et professionnels. En ce qui concerne l'apparence de votre magasin d'électronique, vous pouvez choisir parmi des thèmes qui donnent la structure et la conception que vous choisissez pour votre site Web. Themeforest/Envato Market est l'une des sources de thèmes les plus populaires. Si vous êtes sur Shopify, vous pouvez également consulter la boutique de thèmes Shopify. Assurez-vous également que les options de filtrage des produits sont conviviales.

Assurez-vous d'avoir tous les menus nécessaires dans votre magasin d'électronique. Il s'agit des pages de catégories de produits, À propos de nous, Contactez-nous, Détails d'expédition, Retour et remboursement, Garantie, FAQ, Politique de confidentialité, Menus d'informations de paiement et Blog. Il faut peu de compétences techniques pour pouvoir ouvrir une boutique en ligne et tout paramétrer correctement, mais n'en ayez pas peur, vous pourrez tout gérer. Après avoir construit votre magasin d'électronique, vous pouvez le remplir avec vos produits.

9. Choisissez les bons services

Vous devez choisir les services avec lesquels vous souhaitez commencer à travailler. Ce sont des applications, des logiciels que vous devez choisir pour vous faciliter la tâche.

• Téléchargement de produit, service de mise à jour
• messagerie
• Entrepôt si besoin
• Passerelle de paiement, fournisseur de paiement
• Support client, service de chat
• Logiciel de newsletter
• Logiciel d'abandon de panier

10. Promouvoir et vendre

Nous voici, à la dernière étape. Vous êtes proche de votre première étape : réaliser votre première vente. Tout d'abord, vous devez promouvoir votre magasin d'électronique, c'est ainsi que les gens pourront vous trouver. Le marketing est la clé pour les débutants. Comment pouvez-vous le faire?

• Soyez présent sur Facebook et Instagram et publiez fréquemment des images de qualité et même de courtes vidéos.
• Commencez à utiliser le référencement sur votre boutique d'électronique en ligne et dans les articles de votre blog. Il génère du trafic gratuit.
• Diffusez des annonces payantes sur les réseaux sociaux et créez des annonces Google.
• Utilisez le remarketing.
• Rédigez un contenu de qualité, convivial et informatif.
• Utilisez de superbes visuels partout.
• Gérer le marketing par e-mail, les newsletters.
• Incluez un blog dans votre magasin d'électronique en ligne.
• Créer des vidéos des produits.
• Encouragez le marketing de bouche à oreille.
• Démarrer un programme de fidélité.

Vous n'avez pas besoin d'utiliser tous les outils marketing ci-dessus. Choisissez ceux qui correspondent le mieux à votre activité.

Vous êtes maintenant prêt à recevoir votre première vente ! Offrez le meilleur service à vos clients et visiteurs. Attention : vous ne pouvez pas vous reposer, vous devez apprendre en permanence pour pouvoir évoluer et avoir une entreprise gagnante à tout moment.

Quels types de coûts surviennent lors du démarrage d'un magasin d'électronique en ligne ?

Comme vous le savez probablement déjà, vous ne pouvez pas démarrer n'importe quel type de boutique en ligne sans aucun investissement initial en capital. En effet, lorsque vous gérez une boutique en ligne en utilisant le service dropshippig, vous n'avez pas besoin de stocker un inventaire physique, cependant, vous devez payer d'autres frais. Il s'agit également de coûts ponctuels et permanents. Lorsque vous démarrez votre activité en ligne, tous vos coûts seront d'environ 1 500 à 3 300 $ en moyenne, en fonction de ce que vous souhaitez spécifiquement et de ce dans quoi vous devez investir de l'argent.

Quels sont les frais que vous devrez peut-être payer ? Ceux-ci, encore une fois, dépendent des services avec lesquels vous travaillez. Tous les points ci-dessous ne seront probablement pas pertinents pour vous, et il est possible que vous ayez à gérer des frais, mais la liste ci-dessous ne les contient pas. Cependant, ces exemples peuvent vous être utiles si vous débutez dans le commerce électronique. Assurez-vous d'avoir toujours de l'argent de côté pour les imprévus.

• Hébergement, domaine
• Conception, thème
• Frais de marketing (agents, concepteurs, rédacteurs de contenu, gestionnaires de médias sociaux)
• Frais d'abonnement à la plateforme de commerce électronique
• Maintenance continue du site
• Autres frais d'abonnement pour les applications, plugins, logiciels et pour le fournisseur si nécessaire
• Frais juridiques et officiels
• Frais d'un comptable, d'un avocat
• Dépot
• Expédition

Dernières pensées

Démarrer un magasin d'électronique en ligne a ses difficultés, mais comme vous pouvez le constater, si vous apprenez beaucoup avant de lancer l'entreprise et la boutique, vous avez de grandes chances de pouvoir réaliser des ventes. Il y a tellement de boutiques en ligne, c'est pourquoi vous devez vous assurer que vous n'êtes pas comme tous les autres. Ne soyez pas juste un sur un million, même si c'est assez difficile pour ceux qui vendent de l'électronique. Rendez votre entreprise unique, ayez un message unique, travaillez avec de vrais fournisseurs fiables qui ont des produits de haute qualité avec une livraison courte. Automatisez les téléchargements et les mises à jour de vos produits, créez une boutique d'électronique en ligne conviviale et assurez-vous que votre entreprise repose sur des bases solides.

Quel type de produits devriez-vous vendre dans votre magasin d'électronique ? Des articles utiles, désirables, accessibles, de qualité et à un prix raisonnable. Assurez-vous que le marché n'est pas déjà sursaturé par ces articles et que votre public cible a vraiment besoin de ce que vous vendez.