Memulai Toko Elektronik: 10 Langkah untuk Sukses

Apakah Anda suka gadget? Apakah Anda sering menghabiskan waktu luang Anda dengan kegiatan DIY yang berhubungan dengan elektronik di dalam dan di sekitar rumah Anda? Apakah Anda suka mencoba barang elektronik yang sedang tren? Jika salah satu jawaban Anda adalah ya, maka ide yang bagus untuk Anda adalah membuka toko elektronik online jika Anda mempertimbangkan untuk memulai bisnis e-niaga.

Semakin banyak orang yang membeli produk elektronik secara online saat ini. Pada tahun-tahun sebelumnya, bahkan jika e-niaga memiliki peran penting dalam kehidupan masyarakat, masih sangat umum bahwa pelanggan lebih memilih pergi ke toko fisik untuk membeli produk elektronik. Mengapa itu? Karena mereka takut menghabiskan banyak uang secara online, mereka tidak percaya pada pembayaran online. Selain itu, mereka ingin mencoba produk sebelum membayarnya dan membandingkannya dengan produk yang berbeda dan serupa.

Ada dua alasan utama mengapa terjadi perubahan kebiasaan membeli masyarakat. Di satu sisi, perubahan sudah mulai terjadi 1-3 tahun yang lalu ketika orang-orang menyadari bahwa mereka dapat mempercayai toko online terutama karena mereka mulai menawarkan lebih banyak opsi pembayaran dan pengiriman, misalnya. Kebijakan pengembalian uang yang bagus juga bermanfaat bagi pengecer dan pembeli. Di sisi lain, orang mulai membeli barang elektronik secara online karena situasi kesehatan dunia. Pembatasan untuk tidak bisa keluar rumah, hanya dalam kasus tertentu, membuat orang lebih sering berbelanja online.

Saat Anda membuka toko elektronik, Anda harus memastikan orang dapat segera menyadari bahwa Anda dapat diandalkan dan Anda menjual produk berkualitas tinggi. Elektronik bukanlah jenis produk yang memiliki pembeli impulsif. Sebagian besar pelanggan membandingkan satu item dengan item lainnya di toko online yang berbeda, dan mereka juga suka membaca artikel blog dan menonton video tentang cara kerja produk dan apa yang perlu diketahui tentang produk tersebut. Berikan layanan terbaik kepada pelanggan Anda, dan jadilah unik!

Dengan panduan kami di bawah ini yang kami buat untuk mereka yang ingin meluncurkan toko elektronik, kami ingin memastikan Anda tidak melewatkan langkah penting apa pun saat merencanakan dan membangun bisnis online Anda.

ISI

• Apa yang Dibutuhkan untuk Memulai Toko Elektronik Online?
• Definisi 'Toko Elektronik'
• Daftar Periksa 10 Langkah untuk Sukses
  1. Teliti Pasar Elektronik
  2. Putuskan Apa yang Akan Dijual
  3. Dari Mana Mendapatkan Produk Elektronik Anda?
  4. Stocking Produk atau Dropshipping?
  5. Bangun Merek Anda
  6. Buat Rencana Bisnis, Dapatkan Izin yang Diperlukan
  7. Pilih Platform E-niaga untuk Dikerjakan
  8. Mulai Bangun Toko Online Anda
  9. Pilih Layanan yang Tepat
  10. Promosikan & Jual
• Jenis Biaya Apa yang Terjadi Saat Memulai Toko Elektronik Online?

Apa yang Dibutuhkan untuk Memulai Toko Elektronik Online?

Langkah apa yang harus Anda ambil sebelumnya? Kualitas apa yang Anda butuhkan untuk memulai? Apa yang perlu Anda ketahui sebelum mulai merencanakan dan membangun toko elektronik Anda? Nah, penting untuk diketahui bahwa Anda perlu bersabar. Anda perlu waktu untuk belajar tentang toko online, Anda perlu melakukan penelitian, dan Anda perlu mendapatkan pengalaman tentang bagaimana semuanya bekerja secara nyata. Anda harus bekerja keras untuk pesanan Anda terutama di awal. Selain itu, Anda harus menyadari, Anda tidak dapat membuka toko apa pun tanpa investasi modal, dan seluruh prosesnya rumit.

Keterampilan dan Sifat yang Anda dan Tim Anda Butuhkan

• Kesabaran dan ketekunan
• Kerja keras
• Gairah
• Kreativitas
• Keterampilan strategi
• Setidaknya keterampilan teknis dasar
• Keterampilan pemasaran (misalnya: pembuatan konten tertulis dan visual, SEO, iklan berbayar)
• Keterampilan penjualan
• Keterampilan keuangan
• koneksi
• Empati untuk layanan pelanggan yang luar biasa
• Manajemen waktu
• Tertarik dengan gadget dan produk elektronik
• Kompetensi di bidang elektronika

Apa yang Harus Diberikan untuk Pelanggan Anda?

Saat Anda mempertimbangkan untuk membuka toko elektronik online, ini adalah beberapa detail utama yang harus Anda berikan kepada pelanggan Anda jika Anda ingin mereka puas dengan layanan Anda.

• Produk berkualitas tinggi
• Pengiriman cepat
• Dukungan pelanggan yang luar biasa
• Artikel blog tentang ulasan produk
• Bantuan video ulasan produk
• Bagus, detail deskripsi produk
• Pencitraan produk yang bagus
• Lebih banyak opsi pembayaran dan pengiriman
• Kebijakan pengembalian uang yang baik

Definisi 'Toko Elektronik'

Tidak ada definisi tentang apa itu toko elektronik, tentu saja. Apa yang kami coba lakukan di sini adalah untuk membantu Anda tentang apa itu toko elektronik, apa saja opsi tentang apa yang harus dijual. Pastikan Anda ahli dalam kategori produk yang akan Anda jual di toko elektronik online Anda dan jika pelanggan meminta bantuan, Anda akan dapat menjawab pertanyaan teknis mereka dengan benar. Anda harus bersemangat tentang topik yang Anda rencanakan untuk dibuka secara keseluruhan.

Apa yang Bisa Anda Jual?

Ada begitu banyak jenis produk yang bisa Anda jual di toko elektronik Anda. Sebenarnya hal paling umum yang bisa kita lihat adalah jika sebuah toko online menjual barang-barang ini, mereka juga menjual segala jenis produk lainnya seperti produk hewan peliharaan, dekorasi rumah, barang untuk taman, dll. Jadi, jika Anda ingin menjadi unik, Anda dapat mempertimbangkan untuk hanya fokus pada elektronik, tetapi pastikan Anda menjual barang berkualitas tinggi dari pemasok lokal yang andal dan barang yang kurang dari pasar lokal Anda. Jika memungkinkan untuk menemukan layanan yang andal, Anda dapat mempertimbangkan untuk bekerja sama dengan produsen lokal, juga dengan perusahaan rintisan.

Contoh produk yang bisa Anda jual di toko elektronik online Anda:

• Elektronik Rumah
• Elektronik Cerdas
• Luar Ruangan, Elektronik Taman
• Ponsel, Suku Cadang & Aksesori Ponsel
• Elektronik Kantor
• Elektronik Olahraga
• Elektronik Kecantikan
• Elektronik Hobi
• Produk Kendaraan
• Baterai & Pengisi Daya
• Earphone & Headphone
• Gadget
• Audio & Video Rumah
• televisi
• Fotografi & Kamera
• Pemutar Media
• Modul
• Colokan & Adaptor
• Pemijat
• Kabel & Konektor Komputer, Komponen, Periferal, Aksesori, Suku Cadang
• Drive & Penyimpanan Komputer
• Laptop, Suku Cadang Laptop, Aksesoris
• Tablet
• Jaringan

Daftar Periksa 10 Langkah untuk Sukses

Panduan di bawah ini untuk mereka yang baru menjalankan toko elektronik online. Namun, jika Anda berada di pasar untuk sementara waktu dan Anda masih tidak yakin bahwa Anda melakukan semuanya dengan baik, dan Anda merasa ingin belajar lebih banyak tentang bagaimana Anda bisa menjadi lebih baik dengan bisnis Anda, bantuan kami di bawah ini juga dapat berguna untuk Anda.

1. Teliti Pasar Elektronik

Sebelum mengambil langkah apa pun, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah meneliti pasar Anda. Apa yang perlu Anda lakukan? Periksa merek dan toko elektronik lainnya. Anda perlu memahami model bisnis mereka, apa yang mereka jual, dengan merek apa mereka bekerja sama, berapa margin harga rata-rata yang mereka gunakan. Selain itu, Anda perlu mengetahui strategi yang mereka miliki. Mengapa Anda membutuhkan semua informasi ini? Jadi Anda dapat bersaing dengan mereka, sehingga Anda dapat menawarkan layanan yang berbeda dari mereka, sehingga Anda dapat menjadi lebih baik untuk audiens target Anda. Temukan cara untuk menjadi unik di pasar.

2. Putuskan Apa yang Akan Dijual

Ada banyak jenis toko online yang menjual produk elektronik. Merek dan produsen elektronik memiliki toko sendiri, dan ada banyak toko besar dan terkenal yang menawarkan barang elektronik, inilah mengapa agak sulit untuk berhasil dengan bisnis baru yang menjual barang-barang ini. Jika impian Anda masih untuk membuka toko elektronik, Anda perlu menentukan kepada siapa Anda ingin menjual produk Anda, dan area mana yang menurut Anda belum ada di pasar di mana target pelanggan Anda berada. Anda dapat memutuskan apakah Anda ingin menjual barang dengan harga tinggi atau rendah. Pastikan ada potensi yang bisa Anda temukan pembeli untuk produk Anda. Bagaimana menentukan apa yang harus dijual?

• Lihatlah ke sekeliling Anda. Perhatikan semuanya. Ide bisa datang kapan saja sepanjang hari. Saat duduk di kereta, saat berjalan di jalan, saat berbelanja, saat berada di antara sekelompok orang yang berbicara. Anda perlu memperhatikan setiap detail kecil di sekitar Anda. Apa yang digunakan orang, bagaimana, masalah sehari-hari seperti apa yang harus mereka tangani.
• Periksa minat pribadi Anda. Apakah Anda memiliki minat, hobi tentang elektronik? Apakah Anda menganggap diri Anda seorang geek? Kemudian periksa jenis produk apa yang bisa dijual di daerah itu dan periksa apakah mungkin ada permintaan di pasar untuk barang-barang ini.
• Jelajahi media sosial. Di sinilah Anda bisa mengetahui dengan cepat apa yang sedang tren saat ini. Nah, barang elektronik memang bukan produk yang paling umum ditampilkan di media sosial (tidak seperti pakaian), tapi dengan menggunakan hashtag, Anda bisa mendapatkan beberapa ide pemenang.
• Riset pasar. Ini adalah sesuatu yang harus sering Anda lakukan, tidak hanya di awal sehingga Anda selalu dapat berkembang dengan bisnis Anda. Ajukan pertanyaan yang paling relevan dari diri Anda untuk memeriksa pasar berdasarkan itu, dan juga ajukan pertanyaan yang relevan dari ratusan orang untuk mendapatkan gambaran yang komprehensif.
• Apa yang hilang di pasar lokal Anda? Lihat kembali ke masa lalu, untuk beberapa tahun terakhir dari sekarang. Pernahkah terpikir oleh Anda bahwa Anda ingin mendapatkan produk dari daerah Anda tetapi tidak bisa? Nah, mungkin inilah yang harus Anda jual.
• Periksa toko calon pesaing Anda. Sampai Anda melakukan sesuatu yang signifikan di pasar seperti aktivitas toko tertentu, Anda tidak dapat menyebut toko tersebut sebagai pesaing Anda. Merek Samsung misalnya tidak akan menjadi pesaing Anda kecuali Anda adalah produsen besar dan terkenal di seluruh dunia. Yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa pasar lokal Anda dan toko-toko di sana yang menjual hampir semua jenis produk yang Anda pikirkan. Mereka akan menjadi pesaing Anda. Periksa pilihan mereka dan tawarkan sesuatu yang lain untuk audiens Anda!
• Jangan ragu untuk meminta saran. Namun, jangan mencuri ide orang lain. Jika Anda sudah memiliki beberapa ide, inilah saatnya Anda harus meminta lebih banyak bantuan teman dan kerabat. Ketika Anda menjalankan bisnis, Anda harus selalu mendengarkan kata-kata dan kebutuhan klien Anda. Ini adalah bagaimana Anda bisa berkembang. Jadi mengapa Anda tidak melakukannya bahkan sebelum memulai bisnis? Pendapat setiap orang itu penting, Anda hanya perlu berhati-hati dengan keputusan akhir yang Anda buat.
• Periksa pasar. Anda bisa mendapatkan inspirasi saat menelusuri pilihan produk ini. Selain itu, Anda juga sudah dapat menemukan mitra pemasok di sini untuk barang-barang yang ingin Anda jual.

3. Dari Mana Mendapatkan Produk Elektronik Anda?

Ada tiga cara utama bagaimana pengecer bisa mendapatkan produk elektronik dari.

• Memproduksinya: Jika Anda seorang insinyur, atau Anda memiliki teman yang memiliki perusahaan rintisan yang menjual produk elektronik, atau Anda mengetahui pabrikan lokal yang menjual barang-barang ini, Anda dapat mempertimbangkan untuk menjual kembali pilihan mereka kepada pelanggan Anda yang dapat menjadi situasi yang saling menguntungkan. untuk kalian semua.
• Langsung dari pemasok, produsen: Anda dapat memilih pemasok mana pun untuk bekerja dengan produk yang Anda sukai. Kriteria yang harus mereka penuhi adalah dapat menyediakan file feed data produk sehingga Anda dapat mengisi toko elektronik online Anda dengan produk mereka. Tanyakan kepada pemasok, produsen, pabrik, distributor ini tentang persyaratan apa yang harus dimiliki untuk menjalin hubungan dengan mereka.
• Marketplaces: Anda perlu memeriksa pasar online dan direktori seperti Syncee Marketplace di mana Anda tidak hanya dapat menemukan produk dan pemasok tetapi Anda juga dapat mengisi toko elektronik online Anda dengan produk yang dipilih dan membiarkan layanan memperbarui data produk setiap hari, secara otomatis.

4. Stocking Produk atau Dropshipping?

Anda perlu memutuskan apakah Anda ingin menjalankan bisnis ritel menggunakan layanan dropshipping, atau Anda ingin menginvestasikan uang ke dalam stok fisik terlebih dahulu. Kedua model bisnis tersebut memiliki keunggulan masing-masing. Jika Anda memiliki stok fisik, waktu pengiriman hanya bergantung pada Anda, dan Anda dapat memasukkan produk ke dalam kemasan apa pun. Selain itu, Anda juga dapat memasukkan hadiah kecil dan kartu ucapan ke dalamnya.

Namun, ketika Anda menggunakan dropshipping Anda tidak perlu menginvestasikan uang dalam stok fisik terlebih dahulu, dan Anda tidak perlu takut tidak dapat menjual semua produk yang Anda beli terlebih dahulu. Selanjutnya, Anda dapat memulai bisnis online baru Anda dengan investasi modal yang lebih sedikit. Jadi waktu pengiriman yang dapat Anda tawarkan dengan toko elektronik Anda bisa singkat, Anda perlu bekerja sama dengan pemasok lokal dan bukan dengan perusahaan dari luar negeri.

5. Bangun Merek Anda

Sekarang Anda akhirnya pada langkah yang Anda tunggu-tunggu untuk sementara waktu. Anda mungkin memiliki daftar yang penuh dengan ide yang Anda kumpulkan selama beberapa bulan terakhir. Namun, Anda perlu mengetahui apa itu merek sebelum Anda dapat membuatnya. Anda tidak dapat memiliki pengalaman jika Anda baru mengenal perdagangan, tetapi membaca artikel yang bermanfaat secara online sangat membantu. Apa yang dimaksud dengan membangun merek? Nama, logo, simbol, desain, warna, identitas unik, pesan. Semua ini membuat toko elektronik Anda mudah dipasarkan. Bedakan diri Anda dari toko elektronik lain di pasaran. Periksa pesaing Anda, tentukan, dan teliti audiens target Anda.

6. Buat Rencana Bisnis, Dapatkan Izin yang Diperlukan

Uraikan tujuan dan strategi Anda dalam rencana bisnis Anda. Ada banyak contoh di internet tentang seperti apa rencana itu. Kami hanya ingin menyoroti beberapa bagian utama dari apa yang harus dikandungnya. Anda perlu membuat daftar biaya satu kali dan biaya keluar Anda, Anda perlu menetapkan tujuan keuntungan (itu akan menjadi perbedaan antara total pengeluaran dan total pendapatan Anda). Dengan mengetahui detail ini, Anda dapat menghindari pengeluaran yang berlebihan.

Setelah riset pasar dan industri Anda, tentukan tujuan yang ingin Anda capai. Selanjutnya, Anda perlu menentukan apa yang akan Anda jual, siapa target audiens Anda, strategi apa yang akan Anda ikuti. Anda juga dapat mencoba membuat analisis SWOT untuk mengetahui apa kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman Anda untuk dapat berkembang.

Anda juga perlu mendapatkan izin yang diperlukan. Periksa secara lokal, di mana Anda tinggal, apa persyaratan khusus yang diperlukan untuk membuka online Anda. Jangan ragu untuk meminta bantuan ahli dari akuntan, atau pengacara jika Anda merasa bingung. Periksa izin usaha dan dokumen lain yang mungkin diperlukan. Jangan lupa juga untuk menguraikan struktur hukum bisnis Anda, untuk menuliskan siapa yang menjalankan perusahaan, bagaimana Anda akan mengelola logistik.

7. Pilih Platform E-niaga untuk Dikerjakan

Anda memiliki lebih banyak pilihan mengenai cara membangun toko online baru. Jika Anda pandai TI, atau Anda mengenal beberapa ahli, Anda dapat membangun toko Anda sendiri dari awal dengan semua bagian teknisnya. Namun, platform e-niaga dapat membuat pekerjaan Anda lebih mudah. Mereka adalah tulang punggung jutaan toko online di seluruh dunia. Mereka memungkinkan pengecer dan pemasok untuk mengelola operasi penjualan online mereka. Setiap platform e-niaga memiliki fitur yang berbeda, Anda harus memilih mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Platform dapat membantu Anda mengenai gateway pembayaran, keamanan, penataan, desain, dan dengan menyediakan aplikasi serta menyebutkan beberapa opsi saja.

Apa saja platform bagus yang kami rekomendasikan? Shopify, BigCommerce, Jumpseller, Ecwid, Squarespace, Wix, WooCommerce.

8. Mulai Bangun Toko Online Anda

Toko elektronik online Anda harus ramah pengguna dan harus menyediakan semua informasi yang berguna untuk diketahui pelanggan. Jangan lupa, orang menilai dari sampul buku, jadi pastikan situs web Anda dan visual yang Anda gunakan di halaman media sosial Anda terlihat sangat bagus dan profesional. Untuk tampilan toko elektronik Anda, Anda dapat memilih dari tema yang memberikan struktur dan desain yang Anda pilih untuk situs web Anda. Themeforest/Envato Market adalah salah satu sumber tema yang paling populer. Jika Anda menggunakan Shopify, Anda juga dapat memeriksa Toko Tema Shopify. Juga, pastikan opsi pemfilteran produk ramah pengguna.

Pastikan Anda memiliki semua menu yang diperlukan di toko elektronik Anda. Ini adalah halaman kategori produk, Tentang kami, Hubungi kami, Rincian pengiriman, Pengembalian & Pengembalian Dana, Garansi, FAQ, Kebijakan Privasi, Menu informasi pembayaran, dan Blog. Anda memerlukan sedikit keterampilan teknis untuk dapat membuka toko online dan mengatur semuanya dengan benar, tetapi jangan takut, Anda akan dapat mengelola semuanya. Setelah Anda membangun toko elektronik Anda, Anda dapat mengisinya dengan produk Anda.

9. Pilih Layanan yang Tepat

Anda harus memilih layanan yang ingin Anda gunakan untuk mulai bekerja. Ini adalah aplikasi, perangkat lunak yang perlu Anda putuskan sehingga Anda dapat membuat pekerjaan Anda lebih mudah.

• Mengunggah produk, memperbarui layanan
• layanan kurir
• Gudang jika diperlukan
• Gerbang pembayaran, penyedia pembayaran
• Dukungan pelanggan, layanan obrolan
• Perangkat lunak buletin
• Perangkat lunak pengabaian keranjang

10. Promosikan & Jual

Di sinilah kita, pada langkah terakhir. Anda hampir mencapai pencapaian pertama Anda: untuk mendapatkan penjualan pertama Anda. Pertama, Anda perlu mempromosikan toko elektronik Anda, dengan cara inilah orang dapat menemukan Anda. Pemasaran adalah kunci untuk pemula. Bagaimana Anda bisa melakukannya?

• Hadir di Facebook dan Instagram dan sering memposting gambar berkualitas dan bahkan video pendek.
• Mulailah menggunakan SEO di toko elektronik online Anda dan di artikel blog Anda. Ini menghasilkan lalu lintas gratis.
• Jalankan iklan berbayar di media sosial dan buat Google Ads.
• Gunakan pemasaran ulang.
• Tulis konten yang bagus, ramah pembaca, dan informatif.
• Gunakan visual yang bagus di mana-mana.
• Kelola pemasaran email, buletin.
• Sertakan blog di toko elektronik online Anda.
• Membuat video produk.
• Mendorong pemasaran dari mulut ke mulut.
• Mulai program loyalitas.

Anda tidak perlu menggunakan semua alat pemasaran di atas. Pilih yang paling sesuai dengan aktivitas Anda.

Sekarang Anda siap menerima penjualan pertama Anda! Berikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan pengunjung Anda. Harap dicatat: Anda tidak dapat beristirahat, Anda perlu belajar terus menerus untuk dapat berkembang dan memiliki bisnis yang unggul setiap saat.

Jenis Biaya Apa yang Terjadi Saat Memulai Toko Elektronik Online?

Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, Anda tidak dapat memulai toko online apa pun tanpa investasi modal awal. Memang saat Anda menjalankan toko online menggunakan layanan dropshippig, Anda tidak perlu melakukan stok fisik persediaan, namun ada biaya lain yang harus Anda bayarkan. Ini adalah biaya satu kali dan berkelanjutan juga. Saat Anda memulai bisnis online, semua biaya Anda rata-rata sekitar $1.500-3.300 tergantung pada apa yang secara khusus Anda inginkan dan perlukan untuk menginvestasikan uang.

Apa saja biaya yang mungkin harus Anda bayar? Ini, sekali lagi, tergantung pada layanan apa yang Anda gunakan. Mungkin tidak semua poin-poin dari bawah akan relevan bagi Anda, dan mungkin ada biaya yang harus Anda tanggung tetapi daftar di bawah ini tidak memuatnya. Namun, contoh-contoh ini mungkin masih berguna bagi Anda jika Anda baru mengenal e-niaga. Pastikan selalu memiliki uang cadangan untuk hal-hal yang tidak terduga.

• Hosting, domain
• Desain, tema
• Biaya pemasaran (agen, desainer, penulis konten, manajer media sosial)
• Biaya berlangganan platform e-niaga
• Pemeliharaan situs web berkelanjutan
• Biaya berlangganan lainnya untuk aplikasi, plugin, perangkat lunak, dan untuk pemasok jika diperlukan
• Biaya resmi dan legal
• Biaya akuntan, pengacara
• Gudang
• Pengiriman

Pikiran Akhir

Memulai sebuah toko elektronik online memiliki kesulitan, tetapi seperti yang Anda lihat, jika Anda belajar banyak sebelum benar-benar meluncurkan bisnis dan toko, Anda memiliki peluang besar untuk dapat memiliki penjualan. Ada begitu banyak toko online, inilah mengapa Anda harus memastikan bahwa Anda tidak seperti yang lainnya. Jangan hanya satu dari sejuta, bahkan jika itu cukup sulit bagi mereka yang menjual barang elektronik. Jadikan bisnis Anda unik, pesan unik, bekerja sama dengan pemasok nyata yang andal yang memiliki produk berkualitas tinggi dengan pengiriman singkat. Otomatiskan unggahan dan pembaruan produk Anda, bangun toko elektronik online yang mudah digunakan, dan pastikan bisnis Anda berdiri kokoh.

Produk seperti apa yang harus Anda jual di toko elektronik Anda? Barang yang berguna, diinginkan, dapat diakses, berkualitas tinggi, dan dengan harga yang wajar. Pastikan pasar tidak terlalu jenuh dengan barang-barang ini, dan audiens target Anda sangat membutuhkan apa yang Anda jual.