Zakładanie sklepu elektronicznego: 10 kroków do sukcesu

Lubisz gadżety? Czy często spędzasz wolny czas na zajęciach związanych z elektroniką w domu i wokół niego ? Czy lubisz modną elektronikę? Jeśli którakolwiek z Twoich odpowiedzi brzmi „tak”, to najlepszym pomysłem dla Ciebie musi być otwarcie sklepu elektronicznego online, jeśli rozważasz rozpoczęcie działalności e-commerce.

Coraz więcej osób kupuje produkty elektroniczne w Internecie. W poprzednich latach, nawet jeśli e-commerce odgrywał znaczącą rolę w życiu ludzi, nadal bardzo często klienci kupowali produkty elektroniczne w sklepach stacjonarnych. Dlaczego tak było? Ponieważ bali się wydawać dużo pieniędzy w Internecie, nie mieli zaufania do płatności online. Ponadto chcieli wypróbować produkty przed zapłaceniem za nie i porównaniem ich z różnymi, podobnymi.

Ma dwa główne powody, dla których nastąpiła zmiana nawyków zakupowych. Z jednej strony zmiana zaczęła następować 1-3 lata temu, ponieważ ludzie zdali sobie sprawę, że mogą ufać sklepom internetowym, zwłaszcza że zaczęli oferować na przykład więcej opcji płatności i dostawy. Dobre zasady zwrotu pieniędzy były również korzystne zarówno dla sprzedawcy, jak i kupującego. Z drugiej strony ludzie zaczęli kupować artykuły elektroniczne przez Internet ze względu na sytuację zdrowotną na świecie. Ograniczenia dotyczące niemożności wychodzenia z domu, tylko w niektórych przypadkach, spowodowały, że ludzie częściej kupowali online.

Kiedy otwierasz sklep elektroniczny, musisz upewnić się, że ludzie od razu zorientują się, że jesteś niezawodny i sprzedajesz produkty wysokiej jakości. Elektronika nie jest rodzajem produktów, które mają impulsywnych nabywców. Większość klientów porównuje jeden produkt z drugim w różnych sklepach internetowych i lubi czytać artykuły na blogu i oglądać filmy o tym, jak działają produkty i co warto o nich wiedzieć. Zapewnij najlepszą obsługę swoim klientom i bądź wyjątkowy!

Dzięki naszemu przewodnikowi, który stworzyliśmy dla tych, którzy chcą uruchomić sklep z elektroniką, chcemy upewnić się, że nie przegapisz żadnych ważnych kroków, które należy podjąć podczas planowania i budowania swojego biznesu online.

ZAWARTOŚĆ

• Co jest potrzebne, aby założyć internetowy sklep elektroniczny?
• Definicja „sklepu elektronicznego”
• Lista kontrolna 10 kroków do sukcesu
  1. Zbadaj rynek elektroniczny
  2. Zdecyduj, co sprzedać
  3. Skąd wziąć swoje produkty elektroniczne?
  4. Magazynowanie produktów lub Dropshipping?
  5. Zbuduj swoją markę
  6. Zrób biznesplan, uzyskaj wymagane pozwolenia
  7. Wybierz platformę e-commerce do pracy
  8. Zacznij budować swój sklep internetowy
  9. Wybierz odpowiednie usługi
  10. Promuj i sprzedawaj
• Jakie koszty powstają podczas zakładania internetowego sklepu z elektroniką?

Co jest potrzebne, aby założyć internetowy sklep elektroniczny?

Jakie kroki musisz podjąć wcześniej? Jakich cech potrzebujesz do przewagi? Co musisz wiedzieć, zanim zaczniesz planować i budować swój sklep z elektroniką? Cóż, ważne jest, aby wiedzieć, że musisz być cierpliwy. Potrzebujesz czasu na zapoznanie się ze sklepami internetowymi, przeprowadzenie badań i zdobycie doświadczenia na temat tego, jak wszystko działa w rzeczywistości. Musisz ciężko pracować nad swoimi zamówieniami, szczególnie na początku. Co więcej, musisz zdać sobie sprawę, że nie otworzysz żadnego sklepu bez inwestycji kapitałowej, a cały proces jest złożony.

Umiejętności i cechy potrzebne Tobie i Twojemu zespołowi

• Cierpliwość i wytrwałość
• Ciężka praca
• Pasja
• Kreatywność
• Umiejętności strategiczne
• Przynajmniej podstawowe umiejętności techniczne
• Umiejętności marketingowe (np. tworzenie treści pisemnych i wizualnych, SEO, płatne reklamy)
• Umiejętności w sprzedaży
• Umiejętności finansowe
• Znajomości
• Empatia dla wyjątkowej obsługi klienta
• Zarządzanie czasem
• Zainteresowanie gadżetami i produktami elektronicznymi
• Kompetencje w elektronice

Co zapewnić swoim klientom?

Rozważając otwarcie sklepu internetowego z elektroniką, oto niektóre z głównych informacji, które musisz podać swoim klientom, jeśli chcesz, aby byli zadowoleni z Twoich usług.

• Produkty wysokiej jakości
• Szybka dostawa
• Znakomita obsługa klienta
• Artykuły na blogu dotyczące recenzji produktów
• Pomoc wideo dotycząca recenzji produktów
• Ładne, szczegółowe opisy produktów
• Dobre zdjęcia produktów
• Więcej opcji płatności i wysyłki
• Dobra polityka zwrotów

Definicja „sklepu elektronicznego”

Oczywiście nie ma definicji, czym jest sklep z elektroniką. To, co staramy się tutaj zrobić, to pomóc Ci, czym jest sklep z elektroniką, jakie są opcje dotyczące tego, co sprzedawać. Upewnij się, że jesteś ekspertem w kategorii produktów, które planujesz sprzedawać w swoim internetowym sklepie elektronicznym, a jeśli klient poprosi o pomoc, będziesz w stanie poprawnie odpowiedzieć na jego pytania techniczne. Musisz pasjonować się tematem, na który planujesz otworzyć cały biznes.

Co możesz sprzedać?

Jest tak wiele rodzajów produktów, które możesz sprzedawać w swoim sklepie elektronicznym. Właściwie najczęstszą rzeczą, jaką widzimy, jest to, że jeśli sklep internetowy sprzedaje te przedmioty, sprzedaje każdy inny rodzaj produktów, a także produkty dla zwierząt, dekoracje domu, przedmioty do ogrodu itp. Więc jeśli chcesz być wyjątkowy, możesz rozważyć skupienie się tylko na elektronice, ale upewnij się, że sprzedajesz produkty wysokiej jakości od wiarygodnych lokalnych dostawców oraz produkty, których brakuje na lokalnym rynku. Jeśli można znaleźć rzetelne usługi, warto rozważyć współpracę z lokalnymi producentami, także startupami.

Przykłady produktów, które możesz sprzedawać w swoim internetowym sklepie elektronicznym:

• Elektronika domowa
• Inteligentna elektronika
• Outdoor, elektronika ogrodowa
• Telefony komórkowe, części i akcesoria do telefonów komórkowych
• Elektronika biurowa
• Elektronika sportowa
• Elektronika kosmetyczna
• Elektronika hobbystyczna
• Produkty samochodowe
• Baterie i ładowarki
• Słuchawki i słuchawki
• Gadżety
• Domowy sprzęt audio i wideo
• Telewizory
• Fotografia i kamera
• Odtwarzacze multimedialne
• Moduły
• Wtyczki i adaptery
• Masażery
• Kable i złącza komputerowe, komponenty, urządzenia peryferyjne, akcesoria, części
• Dyski komputerowe i pamięci masowe
• Laptopy, części do laptopów, akcesoria
• Tablet
• Sieć

Lista kontrolna 10 kroków do sukcesu

Poniższy przewodnik jest przeznaczony dla osób, które dopiero zaczynają prowadzić internetowy sklep z elektroniką. Jeśli jednak jesteś na rynku przez jakiś czas i nadal nie jesteś pewien, czy wszystko robisz dobrze, i masz ochotę dowiedzieć się więcej o tym, jak możesz być lepszy w swoim biznesie, nasza pomoc poniżej może być przydatna również dla Ciebie.

1. Zbadaj rynek elektroniczny

Przed podjęciem jakichkolwiek kroków pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zbadać swój rynek. Co musisz zrobić? Sprawdź inne marki i sklepy z elektroniką. Musisz zrozumieć ich modele biznesowe, co sprzedają, z jakimi markami współpracują, jaka jest średnia marża cenowa, z której korzystają. Co więcej, musisz dowiedzieć się, jakie mają strategie. Dlaczego potrzebujesz tych wszystkich informacji? Możesz więc z nimi konkurować, dzięki czemu możesz oferować inną usługę niż oni, dzięki czemu możesz być lepszy dla swojej grupy docelowej. Znajdź sposób, aby być wyjątkowym na rynku.

2. Zdecyduj, co sprzedać

Istnieje wiele rodzajów sklepów internetowych, które sprzedają produkty elektroniczne. Marki i producenci elektroniki mają swoje własne sklepy, a istnieje wiele dużych i znanych sklepów oferujących elektronikę, dlatego trudno jest odnieść sukces w nowym biznesie sprzedającym te produkty. Jeśli Twoim marzeniem nadal jest otwarcie sklepu z elektroniką, musisz określić, komu chcesz sprzedawać swoje produkty i jakiego obszaru, którego Twoim zdaniem brakuje na rynku, na którym znajdują się Twoi docelowi klienci. Możesz zdecydować, czy chcesz sprzedawać przedmioty o wysokim lub niskim koszcie. Upewnij się, że istnieje potencjał, aby znaleźć nabywców dla swoich produktów. Jak zdefiniować, co sprzedawać?

• Rozejrzyj się wokół siebie. Zwróć uwagę na wszystko. Pomysły mogą przychodzić o każdej porze dnia. Siedząc w pociągu, idąc ulicą, robiąc zakupy, będąc w grupie rozmawiających ludzi. Musisz zwracać uwagę na każdy najmniejszy szczegół wokół ciebie. Czego ludzie używają, w jaki sposób, z jakimi codziennymi problemami muszą sobie radzić.
• Sprawdź swoje osobiste zainteresowania. Masz zainteresowania, hobby związane z elektroniką? Czy uważasz się za geeka? Następnie zbadaj, jakie produkty można by sprzedawać w tym rejonie i sprawdź, czy na rynku istnieje zapotrzebowanie na te produkty.
• Przeglądaj w mediach społecznościowych. Tutaj możesz najszybciej dowiedzieć się, co jest obecnie na topie. Cóż, elektronika nie jest najczęstszym produktem pokazywanym w mediach społecznościowych (nie tak jak ubrania), ale używając hashtagów można uzyskać pomysły na zwycięzcę.
• Zbadaj rynek. Jest to coś, co musisz robić często, nie tylko na początku, aby zawsze móc rozwijać się wraz ze swoim biznesem. Zadawaj najistotniejsze pytania od siebie, aby na tej podstawie sprawdzić rynek, a także zadawaj odpowiednie pytania setkom osób, aby uzyskać kompleksowy przegląd.
• Czego brakuje na Twoim lokalnym rynku? Spójrz w przeszłość na kilka ostatnich lat. Czy zdarzyło Ci się kiedyś, że chciałeś sprowadzić produkt ze swojej okolicy, ale nie mogłeś? Cóż, może to właśnie powinieneś sprzedać.
• Sprawdź swoje przyszłe sklepy konkurencji. Dopóki nie zrobiłeś czegoś, co jest tak znaczące na rynku, jak działalność niektórych sklepów, nie możesz nazwać tych sklepów konkurencją. Na przykład marka Samsung nie będzie twoją konkurencją, chyba że będziesz dużym i znanym na całym świecie producentem. Musisz tylko sprawdzić swój lokalny rynek i sklepy, które sprzedają prawie takie produkty, o których myślałeś. Będą twoją konkurencją. Sprawdź ich wybór i zaproponuj swoim odbiorcom coś innego!
• Zapraszam do zasięgnięcia porady. Nie kradnij jednak cudzego pomysłu. Jeśli masz już jakieś pomysły, wtedy powinieneś poprosić o pomoc więcej przyjaciół i krewnych. Kiedy prowadzisz firmę, zawsze musisz słuchać słów i potrzeb swoich klientów. W ten sposób możesz ewoluować. Dlaczego więc nie miałbyś tego zrobić przed rozpoczęciem działalności? Opinia wszystkich jest ważna, musisz tylko uważać na ostateczne decyzje, które podejmujesz.
• Sprawdź rynki. Możesz czerpać inspirację, przeglądając te wybrane produkty. Co więcej, możesz już znaleźć tutaj partnerów dostawców dla artykułów, które chcesz sprzedać.

3. Skąd wziąć swoje produkty elektroniczne?

Istnieją trzy główne sposoby, w jaki sprzedawca może uzyskać produkty elektroniczne.

• Wyprodukuj je: jeśli jesteś inżynierem lub masz znajomych, którzy prowadzą start-upę sprzedającą produkty elektroniczne, lub znasz lokalnych producentów sprzedających te produkty, możesz rozważyć odsprzedanie ich produktów swoim klientom, co może być sytuacją korzystną dla obu stron dla Was wszystkich.
• Bezpośrednio od dostawców, producentów: Możesz wybrać dowolnych dostawców, z którymi chcesz współpracować. Kryterium, które muszą spełnić, to dostarczenie pliku danych o produkcie, dzięki czemu możesz wypełnić swój sklep elektroniczny z ich produktami. Zapytaj tych dostawców, producentów, fabryki, dystrybutorów o to, jakie wymagania musi mieć, aby nawiązać z nimi relacje.
• Rynki : Musisz sprawdzić internetowe rynki i katalogi, takie jak Syncee Marketplace, w których możesz nie tylko znaleźć produkty i dostawców, ale także wypełnić swój internetowy sklep elektroniczny wybranymi produktami i pozwolić, aby usługa codziennie aktualizowała dane produktu.

4. Produkty do przechowywania lub Dropshipping?

Musisz zdecydować, czy chcesz prowadzić działalność detaliczną za pomocą usługi dropshipping, czy chcesz wcześniej zainwestować pieniądze w fizyczne zapasy. Oba modele biznesowe mają swoje zalety. Jeśli posiadasz magazyn fizyczny, czas wysyłki zależy tylko od Ciebie, a produkty możesz umieścić w dowolnym opakowaniu. Ponadto możesz włożyć do niej drobne upominki i kartkę z życzeniami.

Jednak korzystając z dropshippingu nie musisz z góry inwestować pieniędzy w fizyczny magazyn i nie musisz obawiać się, że nie będziesz w stanie sprzedać wszystkich zakupionych wcześniej produktów. Co więcej, możesz rozpocząć nowy biznes online przy mniejszych nakładach kapitałowych. Tak więc czas dostawy jaki możesz zaoferować ze swoim sklepem elektronicznym może być krótki, musisz współpracować z lokalnymi dostawcami, a nie z firmami zza oceanu.

5. Zbuduj swoją markę

Teraz jesteś wreszcie na etapie, na który czekałeś przez chwilę. Prawdopodobnie masz listę pełną pomysłów, które zbierałeś w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Musisz jednak wiedzieć, czym jest marka, zanim będziesz mógł ją stworzyć. Nie możesz mieć doświadczenia, jeśli jesteś nowy w handlu, ale czytanie przydatnych artykułów online jest bardzo pomocne. Z czego składa się marka? Nazwa, logo, symbol, projekt, kolory, niepowtarzalna tożsamość, przekaz. Wszystko to sprawia, że ​​Twój sklep z elektroniką będzie łatwo sprzedawany. Wyróżnij się spośród innych sklepów z elektroniką na rynku. Sprawdź swoich konkurentów, zdefiniuj i zbadaj grupę docelową.

6. Zrób biznesplan, uzyskaj wymagane pozwolenia

Przedstaw swoje cele i strategie w swoim biznesplanie. W Internecie jest wiele przykładów na temat tego, jak wygląda plan. Chcielibyśmy tylko podkreślić kilka głównych części tego, co ma zawierać. Musisz sporządzić listę swoich jednorazowych i wychodzących kosztów, musisz ustalić cel zysku (będzie to różnica między całkowitymi wydatkami a całkowitymi dochodami). Mając świadomość tych szczegółów, możesz uniknąć nadmiernych wydatków.

Po przeprowadzeniu badań rynku i branży określ, jaki cel chciałbyś osiągnąć. Ponadto musisz zdefiniować, co będziesz sprzedawać, kim jest Twoja grupa docelowa, jakie strategie będziesz stosować. Możesz także spróbować przeprowadzić analizę SWOT, aby dowiedzieć się, jakie mogą być Twoje mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia, aby móc ewoluować.

Musisz także uzyskać wymagane zezwolenia. Sprawdź lokalnie, gdzie mieszkasz, jakie specjalne wymagania potrzebujesz, aby otworzyć swój internetowy. Nie wahaj się poprosić o pomoc eksperta księgowego lub prawnika, jeśli czujesz się zakłopotany. Sprawdź licencje biznesowe i inne dokumenty, które mogą być potrzebne. Nie zapomnij również o nakreśleniu struktury prawnej Twojej firmy, o tym, kto prowadzi firmę, jak poprowadzisz logistykę.

7. Wybierz platformę e-commerce do pracy

Masz więcej możliwości, jak zbudować nowy sklep internetowy. Jeśli jesteś dobry w IT lub znasz kilku ekspertów, możesz zbudować własny sklep od podstaw ze wszystkimi częściami technicznymi. Jednak platformy e-commerce mogą ułatwić Ci pracę. Są podstawą milionów sklepów internetowych na całym świecie. Umożliwiają one sprzedawcom i dostawcom zarządzanie ich operacjami sprzedaży online. Każda platforma e-commerce ma inne funkcje, musisz wybrać tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Platformy mogą pomóc w zakresie bramek płatności, bezpieczeństwa, struktury, projektowania, a także poprzez dostarczanie aplikacji, aby wymienić tylko kilka opcji.

Jakie dobre platformy polecamy? Shopify, BigCommerce, Jumpseller, Ecwid, Squarespace, Wix, WooCommerce.

8. Zacznij budować swój sklep internetowy

Twój internetowy sklep elektroniczny musi być przyjazny dla użytkownika i musi zawierać wszystkie informacje przydatne dla klientów. Nie zapominaj, że ludzie oceniają po okładce książki, więc upewnij się, że Twoja strona internetowa i elementy wizualne, których używasz na swoich stronach w mediach społecznościowych, wyglądają naprawdę ładnie i profesjonalnie. Jeśli chodzi o wygląd Twojego sklepu z elektroniką, możesz wybierać spośród motywów, które nadają strukturę i wygląd Twojej witryny. Themeforest/Envato Market to jedno z najpopularniejszych źródeł tematów. Jeśli korzystasz z Shopify, możesz również sprawdzić sklep z motywami Shopify. Upewnij się również, że opcje filtrowania produktów są przyjazne dla użytkownika.

Upewnij się, że masz wszystkie niezbędne menu w swoim sklepie elektronicznym. Są to strony kategorii produktów, O nas, Skontaktuj się z nami, Szczegóły wysyłki, Zwrot i zwrot pieniędzy, Gwarancja, Często zadawane pytania, Polityka prywatności, Menu informacji o płatnościach i Blog. Potrzebujesz niewielkich umiejętności technicznych, aby móc otworzyć sklep internetowy i wszystko poprawnie ustawić, ale nie bój się, będziesz w stanie wszystkim zarządzać. Po zbudowaniu sklepu z elektroniką możesz go zapełnić swoimi produktami.

9. Wybierz odpowiednie usługi

Musisz wybrać usługi, z którymi chcesz rozpocząć współpracę. Są to aplikacje, oprogramowanie, na które musisz się zdecydować, aby ułatwić sobie pracę.

• Wgrywanie produktu, usługa aktualizacji
• usługi kurierskie
• Magazyn w razie potrzeby
• Bramka płatności, dostawca płatności
• Obsługa klienta, usługa czatu
• Oprogramowanie do biuletynów
• Oprogramowanie do porzucania koszyka

10. Promuj i sprzedawaj

Oto jesteśmy na ostatnim etapie. Jesteś blisko swojego pierwszego kamienia milowego: pierwszej sprzedaży. Najpierw musisz wypromować swój sklep z elektroniką, w ten sposób ludzie będą mogli Cię znaleźć. Marketing jest kluczem dla początkujących. Jak możesz to zrobić?

• Bądź obecny na Facebooku i Instagramie i często publikuj wysokiej jakości zdjęcia, a nawet krótkie filmy.
• Zacznij korzystać z SEO w swoim internetowym sklepie elektronicznym i w artykułach na blogu. Generuje bezpłatny ruch.
• Wyświetlaj płatne reklamy w mediach społecznościowych i twórz reklamy Google Ads.
• Użyj remarketingu.
• Pisz świetne, przyjazne dla czytelnika i pouczające treści.
• Korzystaj z doskonałych efektów wizualnych wszędzie.
• Zarządzaj e-mail marketingiem, biuletynami.
• Umieść bloga w swoim internetowym sklepie elektronicznym.
• Twórz filmy z produktów.
• Zachęcaj do marketingu szeptanego.
• Uruchom program lojalnościowy.

Nie musisz używać wszystkich powyższych narzędzi marketingowych. Wybierz te, które najlepiej pasują do Twojej aktywności.

Teraz jesteś gotowy na pierwszą sprzedaż! Zapewnij najlepszą obsługę swoim klientom i odwiedzającym. Uwaga: nie możesz odpoczywać, musisz się ciągle uczyć, aby móc się rozwijać i mieć cały czas zwycięski biznes.

Jakie koszty powstają podczas zakładania internetowego sklepu z elektroniką?

Jak zapewne już wiesz, nie da się uruchomić żadnego sklepu internetowego bez początkowych inwestycji kapitałowych. Rzeczywiście, gdy prowadzisz sklep internetowy korzystający z usługi dropshippig, nie musisz gromadzić zapasów fizycznych, jednak istnieją inne opłaty, które musisz ponieść. Są to również koszty jednorazowe i bieżące. Po rozpoczęciu działalności online wszystkie koszty wyniosą średnio około 1500-3300 USD, w zależności od tego, w co konkretnie chcesz i musisz zainwestować pieniądze.

Jakie są opłaty, które prawdopodobnie będziesz musiał uiścić? Te znowu, w zależności od usług, z którymi pracujesz. Prawdopodobnie nie wszystkie poniższe punkty będą dla Ciebie istotne i możliwe, że będziesz musiał ponieść opłaty, ale poniższa lista ich nie zawiera. Jednak te przykłady mogą być dla Ciebie przydatne, jeśli dopiero zaczynasz przygodę z e-commerce. Upewnij się, że zawsze masz wolne pieniądze na nieoczekiwane wydarzenia.

• Hosting, domena
• Projekt, motyw
• Koszty marketingu (agenci, projektanci, autorzy treści, menedżerowie mediów społecznościowych)
• Opłata abonamentowa platformy e-commerce
• Ciągła konserwacja strony internetowej
• Inne opłaty abonamentowe za aplikacje, wtyczki, oprogramowanie, a w razie potrzeby dla dostawcy
• Koszty prawne, urzędowe
• Koszty księgowego, prawnika
• Hala magazynowa
• Wysyłka

Końcowe przemyślenia

Założenie sklepu z elektroniką w Internecie wiąże się z pewnymi trudnościami, ale jak widać, jeśli dużo się nauczysz przed faktycznym uruchomieniem firmy i sklepu, masz wielką szansę na sprzedaż. Jest tak wiele sklepów internetowych, dlatego musisz się upewnić, że nie jesteś taki jak wszyscy inni. Nie bądź tylko jednym na milion, nawet jeśli jest to dość trudne dla tych, którzy sprzedają elektronikę. Spraw, aby Twój biznes był wyjątkowy, miał unikalny przekaz, współpracuj z wiarygodnymi, prawdziwymi dostawcami, którzy mają wysokiej jakości produkty z krótką dostawą. Zautomatyzuj przesyłanie i aktualizacje produktów, zbuduj przyjazny dla użytkownika internetowy sklep z elektroniką i upewnij się, że Twoja firma stoi solidnie.

Jakie produkty powinieneś sprzedawać w swoim sklepie elektronicznym? Przedmioty przydatne, pożądane, dostępne, wysokiej jakości i w rozsądnej cenie. Upewnij się, że rynek nie jest już przesycony tymi produktami, a docelowi odbiorcy naprawdę potrzebują tego, co sprzedajesz.