Inicio de una tienda de electrónica: 10 pasos para tener éxito

¿Te gustan los artilugios? ¿Pasas a menudo tu tiempo libre con actividades de bricolaje relacionadas con la electrónica dentro y alrededor de tu casa? ¿Te gusta probar la electrónica de moda? Si alguna de sus respuestas es afirmativa, entonces una idea ganadora para usted debe ser abrir una tienda de electrónica en línea si está considerando iniciar un negocio de comercio electrónico.

Cada vez más personas compran productos electrónicos en línea hoy en día. En los años anteriores, aunque el comercio electrónico ha tenido una parte importante en la vida de las personas, todavía era muy común que los clientes acudieran a las tiendas físicas para comprar productos electrónicos. ¿Por qué fue? Debido a que tenían miedo de gastar mucho dinero en línea, no confiaban en los pagos en línea. Además, querían probar los productos antes de pagarlos y compararlos con otros diferentes y similares.

Tiene dos razones principales por las que ha habido un cambio en el hábito de compra de las personas. Por un lado, el cambio comenzó a ocurrir hace 1-3 años cuando las personas se dieron cuenta de que pueden confiar en las tiendas en línea, especialmente porque comenzaron a ofrecer más opciones de pago y entrega, por ejemplo. Las buenas políticas de reembolso también fueron beneficiosas tanto para el minorista como para el comprador. Por otro lado, la gente comenzó a comprar productos electrónicos en línea debido a la situación sanitaria mundial. Las restricciones de no poder salir de casa, solo en ciertos casos, hicieron que las personas compraran en línea con más frecuencia.

Cuando abre una tienda de productos electrónicos, debe asegurarse de que las personas se den cuenta de inmediato de que usted es confiable y vende productos de alta calidad. La electrónica no es el tipo de productos que tiene compradores impulsivos. La mayoría de los clientes comparan un artículo con otro en diferentes tiendas en línea, y también les gusta leer artículos de blog y ver videos sobre cómo funcionan los productos y qué es bueno saber sobre ellos. Brinda el mejor servicio a tus clientes, ¡y sé único!

Con nuestra guía a continuación, que creamos para aquellos que desean lanzar una tienda de productos electrónicos, nos gustaría asegurarnos de que no se pierda ningún paso importante al planificar y construir su negocio en línea.

CONTENIDO

• ¿Qué se necesita para iniciar una tienda de electrónica en línea?
• La definición de 'tienda de electrónica'
• Lista de verificación de 10 pasos para tener éxito
  1. Investigue el mercado de la electrónica
  2. Decidir qué vender
  3. ¿De dónde obtener sus productos electrónicos?
  4. ¿Productos de almacenamiento o Dropshipping?
  5. Construya su marca
  6. Haga un plan de negocios, obtenga los permisos requeridos
  7. Elija una plataforma de comercio electrónico para trabajar
  8. Comience a construir su tienda en línea
  9. Elija los servicios correctos
  10. Promocionar y vender
• ¿Qué tipo de costos ocurren al iniciar una tienda de electrónica en línea?

¿Qué se necesita para iniciar una tienda de electrónica en línea?

¿Qué pasos debes tomar antes? ¿Qué cualidades necesitas para un headstart? ¿Qué necesita saber antes de comenzar a planificar y construir su tienda de electrónica? Bueno, es importante saber que debes ser paciente. Necesita tiempo para aprender sobre las tiendas en línea, debe investigar y adquirir experiencia sobre cómo funciona todo en la realidad. Debe trabajar duro para sus pedidos, especialmente al principio. Además, debe darse cuenta de que no puede abrir ningún tipo de tienda sin una inversión de capital, y todo el proceso es complejo.

Habilidades y características que usted y su equipo necesitan

• Paciencia y persistencia
• Trabajo duro
• Pasión
• Creatividad
• Habilidades de estrategia
• Al menos habilidades técnicas básicas.
• Habilidades de marketing (por ejemplo: creación de contenido escrito y visual, SEO, anuncios pagados)
• Habilidades de venta
• Habilidades financieras
• Conexiones
• Empatía por un excelente servicio al cliente
• Gestión del tiempo
• Interés en gadgets y productos electrónicos.
• Competencia en electrónica

¿Qué ofrecer a sus clientes?

Cuando esté considerando abrir una tienda de electrónica en línea, estos son algunos de los principales detalles que debe proporcionar a sus clientes si desea que estén satisfechos con su servicio.

• Productos de alta calidad
• Entrega rápida
• Atención al cliente excepcional
• Artículos de blog sobre reseñas de productos
• Video de ayuda de reseñas de productos.
• Agradable, detalles descripciones de productos.
• Buenas imágenes de productos
• Más opciones de pago y envío
• Buena política de reembolso

La definición de 'tienda de electrónica'

No hay una definición de lo que es una tienda de electrónica, por supuesto. Lo que tratamos de hacer aquí es ayudarlo de qué se trata una tienda de electrónica, cuáles son las opciones con respecto a qué vender. Asegúrese de ser un experto en la categoría de productos que planea vender en su tienda de electrónica en línea y, si un cliente solicita ayuda, podrá responder sus preguntas técnicas correctamente. Debe ser un apasionado del tema sobre el que planea abrir un negocio completo.

¿Qué puedes vender?

Hay tantos tipos de productos que puedes vender en tu tienda de electrónica. De hecho, lo más común que podemos ver es que si una tienda online vende estos artículos, también venden otro tipo de productos, como productos para mascotas, decoración del hogar, artículos para el jardín, etc. Entonces, si quieres estar único, puede considerar centrarse solo en productos electrónicos, pero asegúrese de vender artículos de alta calidad de proveedores locales confiables y artículos que faltan en su mercado local. Si es posible encontrar servicios confiables, puede considerar cooperar con fabricantes locales, también con empresas emergentes.

Ejemplos de qué tipo de productos puedes vender en tu tienda de electrónica online:

• Electrónica del hogar
• Electrónica inteligente
• Exterior, Jardín Electrónica
• Teléfonos móviles, repuestos y accesorios para teléfonos móviles
• Electrónica de oficina
• Electrónica deportiva
• Electrónica de belleza
• Hobby Electrónica
• Productos para vehículos
• Baterías y cargadores
• Auriculares y auriculares
• Artilugio
• Audio y vídeo doméstico
• Televisores
• Fotografía y cámara
• Reproductores multimedia
• Módulos
• Enchufe y adaptadores
• Masajeadores
• Cables y conectores para computadora, componentes, periféricos, accesorios, repuestos
• Unidades de computadora y almacenamiento
• Laptops, Partes de Laptop, Accesorios
• Tableta
• Redes

Lista de verificación de 10 pasos para tener éxito

La siguiente guía es para aquellos que son nuevos en el manejo de una tienda de electrónica en línea. Sin embargo, si está en el mercado por un tiempo y aún no está seguro de que lo está haciendo todo bien, y tiene ganas de aprender más sobre cómo podría mejorar su negocio, nuestra ayuda a continuación también puede ser útil para usted.

1. Investigue el mercado de la electrónica

Antes de dar cualquier tipo de paso, lo primero que debe hacer es investigar su mercado. ¿Qué es lo que tiene que hacer? Examina otras marcas y tiendas de productos electrónicos. Debe comprender sus modelos comerciales, qué venden, con qué marcas cooperan, cuál es el margen de precio promedio que utilizan. Además, es necesario averiguar las estrategias que tienen. ¿Por qué necesita toda esta información? Para que puedas competir con ellos, para que puedas ofrecer un servicio diferente al de ellos, para que puedas ser mejor para tu público objetivo. Encuentra la manera de poder ser único en el mercado.

2. Decide qué vender

Hay muchos tipos de tiendas en línea que venden productos electrónicos. Las marcas y los fabricantes de productos electrónicos tienen sus propias tiendas, y hay muchas tiendas grandes y conocidas que ofrecen productos electrónicos, por eso es un poco difícil tener éxito con un nuevo negocio que vende estos artículos. Si su sueño sigue siendo abrir una tienda de electrónica, debe especificar a quién desea vender sus productos y cuál es el área que cree que falta en el mercado donde se encuentran sus clientes objetivo. Puede decidir si desea vender artículos de precio alto o bajo. Asegúrese de que exista la posibilidad de que pueda encontrar compradores para sus productos. ¿Cómo definir qué vender?

• Mira a tu alrededor. Presta atención a todo. Las ideas pueden surgir en cualquier momento del día. Mientras está sentado en el tren, cuando camina por la calle, cuando va de compras, cuando está en un grupo de personas hablando. Debes prestar atención a cada pequeño detalle que te rodea. Qué usan las personas, cómo, con qué tipo de problemas cotidianos tienen que lidiar.
• Consulta tus intereses personales. ¿Tiene algún interés, aficiones con respecto a la electrónica? ¿Te consideras un friki? Luego, examine qué tipo de productos se podrían vender en esa área y verifique si es posible que haya una demanda en el mercado para estos artículos.
• Navegar en las redes sociales. Aquí es donde puede conocer más rápido lo que está de moda actualmente. Bueno, los productos electrónicos no son los productos más comunes que se muestran en las redes sociales (no como las prendas de vestir), pero al usar hashtags, puedes obtener algunas ideas ganadoras.
• Investigue el mercado. Es algo que debes hacer con frecuencia, no solo al principio para que siempre puedas evolucionar con tu negocio. Hágase las preguntas más relevantes para verificar el mercado en función de eso, y también haga preguntas relevantes de cientos de personas para obtener una descripción general completa.
• ¿Qué falta en su mercado local? Mire hacia atrás en el tiempo, durante los últimos años a partir de ahora. ¿Te ha pasado alguna vez que querías hacerte con un producto de tu zona pero no podías? Bueno, entonces tal vez esto es lo que deberías vender.
• Consulte las tiendas de sus futuros competidores. Hasta que no haya hecho algo que sea tan significativo en el mercado como las actividades de ciertas tiendas, no puede llamar a esas tiendas sus competidores. La marca Samsung, por ejemplo, no será su competidor a menos que sea un fabricante grande y mundialmente conocido. Lo que debe hacer es verificar su mercado local y las tiendas que venden casi ese tipo de productos en los que pensó. Serán tus competidores. ¡Comprueba su selección y ofrece algo más para tu audiencia!
• No dude en pedir consejo. Sin embargo, no robes la idea de otra persona. Si ya tienes algunas ideas, ahora es cuando debes pedir ayuda a más amigos y familiares. Cuando dirige un negocio, siempre tiene que escuchar las palabras y necesidades de sus clientes. Así es como puedes evolucionar. Entonces, ¿por qué no lo haría incluso antes de comenzar el negocio? La opinión de todos es importante, solo debes tener cuidado con las decisiones finales que tomas.
• Consulta los mercados. Puede inspirarse mientras navega por estas selecciones de productos. Además, ya puede encontrar socios proveedores aquí para los artículos que desea vender.

3. ¿De dónde obtener sus productos electrónicos?

Hay tres formas principales de cómo un minorista puede obtener productos electrónicos.

• Fabricarlos: si usted es ingeniero, o tiene amigos que tienen una empresa nueva que vende productos electrónicos, o conoce a algún fabricante local que venda estos artículos, puede considerar revender su selección a sus clientes, lo que puede ser una situación en la que todos ganan. para todos ustedes.
• Directamente de proveedores, fabricantes: puede elegir cualquier proveedor para trabajar con cuyos productos le gusten. Un criterio que deben cumplir es poder proporcionar un archivo de alimentación de datos de productos para que pueda llenar su tienda de electrónica en línea con sus productos. Pregunta a estos proveedores, fabricantes, fábricas, distribuidores qué tipo de requisitos tiene para establecer una relación con ellos.
• Mercados: debe consultar los mercados y directorios en línea, como Syncee Marketplace, donde no solo puede encontrar productos y proveedores, sino que también puede llenar su tienda de productos electrónicos en línea con los productos elegidos y permitir que el servicio actualice los datos del producto diariamente, automáticamente.

4. ¿Productos de almacenamiento o envío directo?

Debe decidir si desea administrar un negocio minorista utilizando el servicio de envío directo o si desea invertir dinero en acciones físicas por adelantado. Ambos modelos de negocio tienen sus ventajas. Si dispones de stock físico, el tiempo de envío depende solo de ti, y puedes poner los productos en cualquier tipo de embalaje. Además, también puedes ponerle pequeños obsequios y una tarjeta de felicitación.

Sin embargo, cuando utiliza el envío directo, no tiene que invertir dinero en stock físico por adelantado, y no tiene que temer no poder vender todos los productos que compró por adelantado. Además, puede iniciar su nuevo negocio en línea con menos inversión de capital. Por lo tanto, el tiempo de entrega que puede ofrecer con su tienda de electrónica puede ser corto, debe cooperar con proveedores locales y no con empresas del extranjero.

5. Construya su marca

Ahora finalmente estás en el paso que estabas esperando por un tiempo. Probablemente tengas una lista llena de ideas que estuviste recopilando durante los últimos meses. Sin embargo, debe saber qué es una marca antes de poder crear una. No puedes tener experiencia si eres nuevo en el comercio, pero leer artículos útiles en línea es de gran ayuda. ¿De qué se compone una marca? Nombre, logo, símbolo, diseño, colores, identidad única, un mensaje. Todo esto hace que su tienda de electrónica se comercialice fácilmente. Distíngase de otras tiendas de electrónica del mercado. Compruebe a sus competidores, defina e investigue su público objetivo.

6. Hacer un plan de negocios, obtener los permisos requeridos

Describe tus objetivos y estrategias en tu plan de negocios. Hay muchos ejemplos en internet de cómo es un plan. Solo nos gustaría resaltar algunas partes principales de lo que tiene que contener. Debe hacer una lista de sus costos únicos y salientes, debe establecer una meta de ganancias (será la diferencia entre sus gastos totales y sus ingresos totales). Al estar al tanto de estos detalles, puede evitar gastos excesivos.

Después de sus investigaciones de mercado e industria, defina qué objetivo le gustaría lograr. Además, debe definir qué venderá, quién es su público objetivo, qué estrategias seguirá. También puedes intentar hacer un análisis FODA para averiguar cuáles podrían ser tus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para poder evolucionar.

También es necesario obtener los permisos necesarios. Verifique localmente, donde vive, qué tipo de requisitos especiales se necesitan para abrir una cuenta en línea. No dude en pedir ayuda a un experto de un contador o un abogado si se siente desconcertado. Verifique las licencias comerciales y otros documentos que puedan ser necesarios. No se olvide de delinear también la estructura legal de su negocio, anotar quién dirige la empresa, cómo administrará la logística.

7. Elija una plataforma de comercio electrónico para trabajar

Tienes más opciones con respecto a cómo construir una nueva tienda en línea. Si eres bueno en TI o conoces a algunos expertos, puedes construir tu propia tienda desde cero con todas las partes técnicas. Sin embargo, las plataformas de comercio electrónico pueden facilitar su trabajo. Son la columna vertebral de millones de tiendas en línea en todo el mundo. Permiten a los minoristas y proveedores gestionar sus operaciones de venta online. Cada plataforma de comercio electrónico tiene diferentes características, debe elegir cuál es la que mejor se adapta a sus necesidades.

Las plataformas pueden ayudarlo con respecto a las pasarelas de pago, la seguridad, la estructuración, el diseño y también al proporcionar aplicaciones, por mencionar solo algunas opciones.

¿Cuáles son algunas buenas plataformas que recomendamos? Shopify, BigCommerce, Jumpseller, Ecwid, Squarespace, Wix, WooCommerce.

8. Comience a construir su tienda en línea

Su tienda de electrónica en línea debe ser fácil de usar y debe proporcionar toda la información que sea útil para que los clientes la conozcan. No lo olvide, la gente juzga por la portada del libro, así que asegúrese de que su sitio web y las imágenes que usa en sus páginas de redes sociales se vean realmente agradables y profesionales. En cuanto al aspecto de su tienda de electrónica, puede elegir entre temas que le den la estructura y el diseño que elija para su sitio web. Themeforest/Envato Market es una de las fuentes de temas más populares. Si estás en Shopify, también puedes consultar la tienda de temas de Shopify. Además, asegúrese de que las opciones de filtrado de productos sean fáciles de usar.

Asegúrate de tener todos los menús necesarios en tu tienda de electrónica. Estas son las páginas de categorías de productos, Acerca de nosotros, Contáctenos, Detalles de envío, Devolución y reembolso, Garantía, Preguntas frecuentes, Política de privacidad, Menús de información de pago y un Blog. Necesitas pocas habilidades técnicas para poder abrir una tienda en línea y configurar todo correctamente, pero no tengas miedo, podrás administrarlo todo. Después de construir su tienda de electrónica, puede llenarla con sus productos.

9. Elija los servicios adecuados

Debe elegir los servicios con los que le gustaría comenzar a trabajar. Estas son aplicaciones, software que necesita decidir para que pueda hacer su trabajo más fácil.

• Carga de productos, servicio de actualización.
• servicio de mensajería
• Almacén si es necesario
• Pasarela de pago, proveedor de pago
• Atención al cliente, servicio de chat
• software de boletines
• Software de abandono de carrito

10. Promocionar y vender

Aquí estamos, en el último paso. Estás cerca de tu primer hito: tener tu primera venta. Primero, necesitas promocionar tu tienda de electrónica, así es como la gente podrá encontrarte. El marketing es clave para los principiantes. ¿Cómo puedes hacerlo?

• Esté presente en Facebook e Instagram y publique imágenes de calidad e incluso videos cortos con frecuencia.
• Comienza a usar SEO en tu tienda de electrónica en línea y en los artículos de tu blog. Genera tráfico libre.
• Ejecute anuncios pagados en las redes sociales y cree anuncios de Google.
• Utilice el remarketing.
• Escriba contenido excelente, fácil de leer e informativo.
• Use excelentes imágenes en todas partes.
• Administrar email marketing, newsletters.
• Incluye un blog en tu tienda de electrónica online.
• Crear videos de los productos.
• Fomentar el marketing de boca en boca.
• Iniciar un programa de fidelización.

No es necesario utilizar todas las herramientas de marketing anteriores. Elige las que mejor se adapten a tu actividad.

¡Ya estás listo para recibir tu primera venta! Brinda el mejor servicio a tus clientes y visitantes. Tenga en cuenta: no puede descansar, necesita aprender continuamente para poder evolucionar y tener un negocio ganador todo el tiempo.

¿Qué tipo de costos ocurren al iniciar una tienda de electrónica en línea?

Como probablemente ya sepa, no puede iniciar ningún tipo de tienda en línea sin inversiones de capital iniciales. De hecho, cuando ejecuta una tienda en línea utilizando el servicio dropshippig, no necesita almacenar inventario físico, sin embargo, hay otras tarifas que debe pagar. Estos son costos únicos y continuos también. Cuando comience su negocio en línea, todos sus costos serán de alrededor de $ 1,500-3,300 en promedio, dependiendo de lo que específicamente desee y necesite invertir dinero.

¿Cuáles son algunas de las tarifas que posiblemente tenga que pagar? Estos, de nuevo, dependiendo de los servicios con los que esté trabajando. Probablemente no todas las viñetas a continuación sean relevantes para usted, y es posible que tenga que lidiar con tarifas, pero la lista a continuación no las contiene. Sin embargo, estos ejemplos pueden seguir siendo útiles para usted si es nuevo en el comercio electrónico. Asegúrese de tener siempre dinero extra para eventos inesperados.

• alojamiento, dominio
• diseño, tema
• Costos de marketing (agentes, diseñadores, escritores de contenido, administradores de redes sociales)
• Cuota de suscripción de la plataforma de comercio electrónico
• Mantenimiento continuo del sitio web
• Otras tarifas de suscripción para aplicaciones, complementos, software y para el proveedor si es necesario
• Costos legales y oficiales
• Costos de un contador, abogado
• Depósito
• Transporte

Pensamientos finales

Comenzar una tienda de electrónica en línea tiene sus dificultades, pero como puede ver, si aprende mucho antes de lanzar el negocio y la tienda, tiene una gran oportunidad de poder tener ventas. Hay tantas tiendas en línea, es por eso que debes asegurarte de no ser como todos los demás. No seas uno en un millón, aunque sea bastante difícil para los que venden productos electrónicos. Haga que su negocio sea único, tenga un mensaje único, trabaje con proveedores reales confiables que tengan productos de alta calidad con entregas cortas. Automatice las cargas y actualizaciones de sus productos, cree una tienda de electrónica en línea fácil de usar y asegúrese de que su negocio se mantenga firme.

¿Qué tipo de productos deberías vender en tu tienda de electrónica? Artículos que son útiles, deseables, accesibles, de alta calidad y a un precio razonable. Asegúrese de que el mercado no esté sobresaturado con estos artículos y que su público objetivo realmente necesite lo que vende.