开设电子商店:成功的 10 个步骤

已发表: 2021-03-22

你喜欢小工具吗? 您是否经常将空闲时间花在您家周围的与电子产品相关的 DIY 活动上? 你喜欢尝试流行的电子产品吗? 如果您的任何答案是肯定的,那么如果您正在考虑开展电子商务业务,那么您必须在网上开设一家电子商店。

现在越来越多的人在网上购买电子产品。 前些年,即使电商在人们的生活中占有重要地位,但消费者宁愿去实体店购买电子产品的现象仍然很普遍。 为什么? 因为他们害怕在网上花很多钱,所以他们对网上支付不信任。 此外,他们想在购买产品之前先试用这些产品,并将它们与不同的、相似的产品进行比较。

人们购买习惯发生变化的主要原因有两个。 一方面,这种变化在 1-3 年前就开始发生,因为人们意识到他们可以信任在线商店,尤其是他们开始提供更多的支付和交付选项。 良好的退款政策也对零售商和买家都有利。 另一方面,由于世界的健康状况,人们开始在网上购买电子产品。 仅在某些情况下,对不能离开家的限制使人们更频繁地在线购买。

开设电子商店

当您开设电子商店时,您必须确保人们可以立即意识到您是可靠的并且您销售高质量的产品。 电子产品不是那种有冲动购买者的产品。 大多数客户在不同的在线商店中将一件商品与另一件商品进行比较,他们也喜欢阅读博客文章并观看有关产品如何工作以及了解它们的好处的视频。 为您的客户提供最好的服务,并做到独一无二!

通过我们为希望开设电子商店的人创建的以下指南,我们希望确保您在规划和建立在线业务时不会错过任何重要步骤。

内容

  • 开设在线电子商店需要什么?
  • “电子商店”的定义
  • 成功的 10 个步骤清单
    1. 研究电子市场
    2. 决定卖什么
    3. 从哪里获得您的电子产品?
    4. 库存产品还是直销?
    5. 建立你的品牌
    6. 制定商业计划,获得所需的许可
    7. 选择一个电子商务平台来工作
    8. 开始建立您的在线商店
    9. 选择合适的服务
    10. 推广和销售
  • 开设在线电子商店时会产生哪些成本?
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开设在线电子商店需要什么?

您必须事先采取哪些步骤? 你需要什么品质才能成为先发制人? 在开始规划和建立电子商店之前,您需要了解什么? 好吧,重要的是要知道你需要耐心。 您需要时间来了解在线商店,您需要进行研究,并且您需要获得有关一切如何在现实中运作的经验。 你需要为你的订单努力工作,尤其是在开始的时候。 而且,你必须意识到,没有资金投入,任何一家店都开不了,而且整个过程很复杂。

您和您的团队需要的技能和特质

  • 耐心和坚持
  • 努力工作
  • 热情
  • 创造力
  • 策略技能
  • 至少基本的技术技能
  • 营销技能(例如:书面和视觉内容创作、搜索引擎优化、付费广告)
  • 销售技巧
  • 财务技能
  • 连接
  • 对卓越客户服务的同理心
  • 时间管理
  • 对小工具和电子产品感兴趣
  • 电子方面的能力

为您的客户提供什么?

当您考虑开设在线电子商店时,如果您希望他们对您的服务感到满意,这些是您必须为客户提供的一些主要细节。

  • 高品质产品
  • 快速交货
  • 出色的客户支持
  • 关于产品评论的博客文章
  • 产品评论的视频帮助
  • 不错,详细的产品说明
  • 良好的产品形象
  • 更多付款和运输选项
  • 良好的退款政策
相机

“电子商店”的定义

当然,没有什么是电子商店的定义。 我们在这里尝试做的是帮助您了解电子商店的内容,关于销售什么的选项。 确保您是计划在网上电子商店销售的产品类别的专家,如果客户寻求帮助,您将能够正确回答他们的技术问题。 您需要对您计划开设整个企业的主题充满热情。

你能卖什么?

您可以在电子商店出售多种产品。 实际上,我们可以看到的最常见的情况是,如果一家网店销售这些商品,他们销售的所有其他产品以及宠物用品、家居装饰品、花园用品等。所以,如果你想成为独特的,您可以考虑只专注于电子产品,但要确保您销售来自可靠的本地供应商的高质量商品以及当地市场缺乏的商品。 如果可以找到可靠的服务,您可以考虑与当地制造商合作,初创公司也可以。

您可以在您的在线电子商店销售什么样的产品示例:

  • 家用电子产品
  • 智能电子
  • 户外、花园电子产品
  • 手机、手机零件及配件
  • 办公电子产品
  • 运动电子
  • 美容电子
  • 爱好电子
  • 车辆产品
  • 电池和充电器
  • 耳机和耳机
  • 小工具
  • 家庭影音
  • 电视
  • 摄影与相机
  • 媒体播放器
  • 模块
  • 插头和适配器
  • 按摩器
  • 计算机电缆和连接器、组件、外围设备、配件、零件
  • 计算机驱动器和存储
  • 笔记本电脑、笔记本电脑零件、配件
  • 药片
  • 联网
电子产品

成功的 10 个步骤清单

下面的指南适用于那些刚开始经营在线电子商店的人。 但是,如果您在市场上待了一段时间,但仍然不确定自己是否做得很好,并且您想了解更多有关如何更好地开展业务的信息,那么我们下面的帮助对您也很有用。

1. 研究电子市场

在采取任何步骤之前,您要做的第一件事就是研究您的市场。 你需要做什么? 检查其他电子品牌和商店。 你需要了解他们的商业模式,他们在销售什么,他们正在与哪些品牌合作,他们使用的平均价格利润率是多少。 此外,您需要找出他们的策略。 为什么你需要所有这些信息? 因此,您可以与他们竞争,因此您可以提供与他们不同的服务,因此您可以更好地为您的目标受众服务。 找到一种能够在市场上独树一帜的方法。

2.决定卖什么

销售电子产品的网上商店有很多种。 电子产品品牌和制造商都有自己的商店,并且有许多大型知名商店提供电子产品,这就是为什么要通过销售这些产品的新业务取得成功有点困难。 如果您的梦想仍然是开一家电子商店,您需要指定您希望将产品销售给谁,以及您认为目标客户所在的市场上缺少哪些领域。 您可以决定是否要出售高价或低价商品。 确保您有可能为您的产品找到买家。 如何定义卖什么?

  • 环顾四周。 注意一切。 想法可以在一天中的任何时候出现。 坐在火车上,走在街上,逛街,和一群人聊天。 你需要注意你周围的每一个小细节。 人们使用什么,如何使用,他们必须处理什么样的日常问题。
  • 检查您的个人兴趣。 你对电子产品有什么兴趣和爱好吗? 你认为自己是个极客吗? 然后检查在该地区可以销售什么样的产品,并检查市场上是否有可能对这些物品有需求。
  • 在社交媒体上浏览。 在这里,您可以最快地了解当前的趋势。 好吧,电子产品并不是社交媒体上最常见的产品(不像服装),但通过使用标签,您可以获得一些赢家的想法。
  • 研究市场。 这是您必须经常做的事情,不仅是在开始时,因此您始终可以随着您的业务发展。 向你自己提出最相关的问题,以此来检查市场,并询问数百人的相关问题以获得全面的概述。
  • 您当地的市场缺少什么? 回顾过去,从现在开始的最后几年。 你有没有想过你想从你所在的地区得到一个产品但你做不到? 那么,也许这就是你应该卖的东西。
  • 检查您的竞争对手的准商店。 除非您做了与某些商店的活动一样在市场上具有重要意义的事情,否则您不能将这些商店称为您的竞争对手。 例如,三星品牌不会成为您的竞争对手,除非您是全球知名的大型制造商。 你需要做的是检查你当地的市场和那里的商店,那里几乎可以买到你想到的那种产品。 他们将成为你的竞争对手。 检查他们的选择并为您的观众提供其他东西!
  • 随时寻求建议。 但是,不要窃取别人的想法。 如果你已经有了一些想法,这时候你应该寻求更多的朋友和亲戚的帮助。 当您经营企业时,您始终必须倾听客户的意见和需求。 这就是你可以进化的方式。 那你为什么不在创业之前做呢? 每个人的意见都很重要,你只需要小心你做出的最终决定。
  • 检查市场。 您可以在浏览这些产品选择时获得灵感。 此外,您还可以在这里找到您想要销售的商品的供应商合作伙伴。

3. 从哪里获得您的电子产品?

零售商可以通过三种主要方式获取电子产品。

  • 制造它们:如果您是工程师,或者您的朋友正在经营一家销售电子产品的初创公司,或者您认识任何销售这些产品的本地制造商,您可以考虑将他们的选择转售给您的客户,这可能是一个双赢的局面给你们。
  • 直接来自供应商、制造商:您可以选择任何供应商与您喜欢的产品合作。 他们必须满足的一个标准是能够提供产品数据馈送文件,以便您可以用他们的产品填充您的在线电子商店。 询问这些供应商、制造商、工厂、分销商需要什么样的要求才能与他们建立关系。
  • 市场:您需要查看在线市场和目录,例如 Syncee Marketplace,您不仅可以在其中找到产品和供应商,还可以在您的在线电子商店中填写所选产品,并让服务每天自动更新产品数据。
手机及配件

4. 库存产品还是直销?

您需要决定是要使用直销服务经营零售业务,还是要提前将资金投资于实物库存。 两种商业模式各有优势。 如果您有实物库存,则运输时间仅取决于您,您可以将产品放入任何类型的包装中。 此外,您还可以将小礼物和贺卡放入其中。

但是,当您使用 dropshipping 时,您不必提前将资金投资于实物库存,也不必担心无法出售您提前购买的所有产品。 此外,您可以用更少的资本投资开始新的在线业务。 因此,您可以为您的电子商店提供的交货时间可能很短,您需要与当地供应商合作,而不是与海外公司合作。

5.建立你的品牌

现在你终于到了你等待了一段时间的步骤。 您可能有一个列表,其中包含您在过去几个月收集的想法。 但是,您需要先了解品牌是什么,然后才能创建品牌。 如果您是商务新手,您将无法获得经验,但在线阅读有用的文章是一个很大的帮助。 什么是品牌建设? 名称、标志、符号、设计、颜色、独特的身份、信息。 所有这些使您的电子商店易于营销。 将自己与市场上的其他电子产品商店区分开来。 检查您的竞争对手,定义和研究您的目标受众。

6.制定商业计划,获得所需的许可

在您的商业计划中概述您的目标和策略。 互联网上有很多关于计划是什么样的示例。 我们只想强调它必须包含的一些主要部分。 您需要列出您的一次性和支出成本,您需要设定利润目标(这将是您的总支出和总收入之间的差额)。 通过了解这些细节,您可以避免超支。

在您进行市场和行业研究之后,确定您想要实现的目标。 此外,您需要定义您将销售什么,您的目标受众是谁,您将遵循什么策略。 您还可以尝试进行 SWOT 分析,以找出您的优势、劣势、机会和威胁可能会发展。

您还需要获得所需的许可证。 检查本地,您居住的地方,开设在线您的需要什么样的特殊要求。 如果您感到困惑,请随时向会计师的专家或律师寻求帮助。 检查可能需要的营业执照和其他文件。 不要忘记还概述您的业务的法律结构,写下谁经营公司,您将如何管理物流。

7.选择一个电子商务平台来工作

关于如何建立新的在线商店,您有更多选择。 如果您擅长 IT,或者您认识一些专家,您可以使用所有技术部分从头开始建立自己的商店。 但是,电子商务平台可以使您的工作更轻松。 它们是全球数百万在线商店的支柱。 它们允许零售商和供应商管理他们的在线销售业务。 每个电子商务平台都有不同的功能,您需要选择最能满足您需求的一个。

这些平台可以在支付网关、安全性、结构、设计方面为您提供帮助,并通过提供应用程序以及仅提及几个选项来帮助您。

我们推荐哪些好的平台? Shopify、BigCommerce、Jumpseller、Ecwid、Squarespace、Wix、WooCommerce。

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8. 开始建立您的在线商店

您的在线电子商店必须是用户友好的,并且必须提供所有对客户有用的信息。 不要忘记,人们会根据这本书的封面来判断,因此请确保您的网站和您在社交媒体页面上使用的视觉效果看起来非常漂亮和专业。 至于您的电子商店的外观,您可以从提供您为网站选择的结构和设计的主题中进行选择。 Themeforest/Envato Market 是最受欢迎的主题来源之一。 如果您在 Shopify,您也可以查看 Shopify 主题商店。 此外,请确保产品过滤选项是用户友好的。

确保在您的电子商店中拥有所有必要的菜单。 这些是产品类别页面、关于我们、联系我们、运输详细信息、退货和退款、保修、常见问题解答、隐私政策、付款信息菜单和博客。 您需要很少的技术技能才能开设在线商店并正确设置所有内容,但不要害怕,您将能够管理一切。 建立您的电子商店后,您可以用您的产品填充它。

9. 选择正确的服务

您需要选择要开始使用的服务。 这些是您需要决定的应用程序和软件,以便您可以更轻松地完成工作。

  • 产品上传、更新服务
  • 快递服务
  • 如果需要,仓库
  • 支付网关,支付提供商
  • 客户支持,聊天服务
  • 通讯软件
  • 购物车放弃软件

10. 推广和销售

我们到了,在最后一步。 您已接近您的第一个里程碑:进行首次销售。 首先,您需要宣传您的电子商店,这样人们才能找到您。 营销是初学者的关键。 你怎么能做到?

  • 经常出现在 Facebook 和 Instagram 上,并经常发布高质量的图片甚至短视频。
  • 开始在您的在线电子商店和博客文章中使用 SEO。 它产生免费流量。
  • 在社交媒体上投放付费广告并创建 Google Ads。
  • 使用再营销。
  • 撰写出色、易于阅读且内容丰富的内容。
  • 到处使用出色的视觉效果。
  • 管理电子邮件营销、时事通讯。
  • 在您的在线电子商店中加入博客。
  • 制作产品视频。
  • 鼓励口碑营销。
  • 启动忠诚度计划。

您不需要使用上述所有营销工具。 选择最适合您的活动的那些。

现在您已准备好接收您的第一笔销售! 为您的客户和访客提供最好的服务。 请注意:您不能休息,您需要不断学习才能不断发展并始终拥有成功的业务。

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开设在线电子商店时会产生哪些成本?

您可能已经知道,如果没有任何初始资本投资,您就无法开设任何类型的在线商店。 事实上,当您使用 dropshippig 服务运营在线商店时,您不需要库存实物库存,但是您必须支付其他费用。 这些也是一次性的和持续的成本。 当您开始在线业务时,您的所有成本平均约为 1,500-3,300 美元,具体取决于您具体想要和需要投资的内容。

您可能需要支付哪些费用? 这些再次取决于您使用的服务。 可能并非下面的所有要点都与您相关,并且您可能需要处理一些费用,但下面的列表不包含它。 但是,如果您是电子商务新手,这些示例可能仍然对您有所帮助。 确保总是有多余的钱来应对意外事件。

  • 托管,域
  • 设计、主题
  • 营销成本(代理商、设计师、内容作者、社交媒体经理)
  • 电商平台的订阅费
  • 持续的网站维护
  • 应用程序、插件、软件和供应商(如果需要)的其他订阅费用
  • 法律、官方费用
  • 会计师、律师的费用
  • 仓库
  • 船运

最后的想法

在网上开设电子商店有其困难,但正如您所见,如果您在实际开展业务和商店之前学到很多东西,那么您就有很大的机会进行销售。 网上商店如此之多,这就是为什么您必须确保自己与其他人不同。 不要只是百万分之一,即使对于销售电子产品的人来说这很困难。 让您的企业与众不同,拥有独特的信息,与可靠的真实供应商合作,这些供应商拥有高质量的产品和短交货期。 自动化您的产品上传和更新,建立一个用户友好的在线电子商店,并确保您的业务站稳脚跟。

您应该在您的电子商店销售什么样的产品? 有用、可取、可访问、高质量且价格合理的物品。 确保市场没有被这些商品过度饱和,并且您的目标受众确实需要您销售的商品。