Statistiques de marketing par e-mail que vous devez connaître en 2019 (infographie)

Avec l'explosion du domaine du commerce électronique et les entreprises qui essaient de faire de leur mieux pour suivre le rythme, il est essentiel de mesurer votre succès. C'est une chose d'élaborer et de mettre en œuvre un plan et c'en est une autre de suivre vos résultats.

Si vous voulez vraiment savoir si votre campagne de marketing en ligne fonctionne, vous avez besoin de statistiques sur les e-mails et d'autres chiffres concrets qui vous montrent le succès de votre plan. Poursuivez votre lecture pour savoir comment laisser nos recherches et notre collecte de données vous aider à suivre le succès de vos campagnes de marketing en ligne.

Statistiques de création de listes de diffusion

Construire une liste de clients ou d'abonnés est essentiel pour une campagne de marketing efficace. Peu importe la qualité de vos e-mails, la mise à jour de vos outils ou la qualité de votre stratégie, si vous n'avez pas de liste de clients à qui l'envoyer, ils ne peuvent pas être efficaces.

Il existe de nombreuses façons de créer une liste d'abonnés, mais il est essentiel de consulter les statistiques pour comprendre celles qui valent la peine.

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Quels formulaires fonctionnent le mieux pour les inscriptions

Auparavant, inciter les clients à s'inscrire à un e-mail consistait à placer une case statique d'un côté ou de l'autre de la page et à espérer qu'un client la remplisse.

Après avoir recherché 20 000 formulaires et recueilli des données sur leur taux de réussite, une chose était évidente… Un formulaire d'inscription dynamique est le plus efficace.

Les formulaires d'inscription dynamiques peuvent être soit des fenêtres contextuelles traditionnelles (taux de réussite de 4,22 %), des fenêtres contextuelles de la roue de la fortune (taux de réussite de 12,74 %) ou une page de destination (taux de réussite de 24,82 %). En fin de compte, les taux de réussite sont tous nettement supérieurs au taux de réussite de 1,28 % obtenu en s'en tenant à une boîte d'inscription statique.

Quelle combinaison de champs a le meilleur taux d'inscription ?

En creusant encore plus profondément dans la recherche, vous pouvez trouver quels champs de formulaire d'inscription ont produit le taux d'inscription le plus élevé.

Avec un champ « e-mail » étant donné, les champs secondaires ont été associés à un champ e-mail pour découvrir les trois premiers champs secondaires en termes de taux de réussite.

Sans surprise, un champ "Téléphone" a été le plus efficace avec un taux de réussite de 9,56 %. Avoir un numéro de téléphone client permet de coupler les campagnes SMS avec la campagne de formulaire dynamique.

En deuxième place se trouvait un champ "Prénom". Avoir le prénom d'une personne permet au marketing d'être plus personnel et donc plus efficace.

Arriver à la troisième place était un champ "Anniversaire". Cela permet également aux spécialistes du marketing d'envoyer des offres spéciales le jour de l'anniversaire d'un client.

Combien d'informations devez-vous demander dans les formulaires d'inscription par e-mail ?

Ne demandez pas plus de deux informations sur un formulaire d'inscription. Vous recherchez vraiment une adresse e-mail, alors assurez-vous que toutes les informations passées sont vraiment importantes.

Quand envoyer votre campagne marketing ?

Vous devez envoyer une campagne par e-mail lorsque les clients sont les plus susceptibles d'être sur leur téléphone ou leur ordinateur sans sacrifier le temps passé en famille.

Cela signifie que les pauses déjeuner, la fin de la journée de travail et toute autre pause connue du travail seront les meilleurs moments pour envoyer une campagne. La clé est de trouver des moments où les gens sont au travail, mais aussi probablement en pause.

Meilleurs mois pour les taux d'ouverture et de clics

Novembre et décembre sont les meilleurs mois pour les taux d'ouverture et de clics.

Meilleur moment de la journée pour envoyer des e-mails

Que ce soit à la première heure du matin ou vers 5h00, le meilleur moment pour envoyer des e-mails est lorsque les clients font une pause.

Meilleur jour du mois pour envoyer des emails

Il n'y a pas de "meilleur jour du mois" spécifique pour envoyer des e-mails. La règle est plus proche du début d'un mois, meilleur est le moment pour une campagne par e-mail.

Statistiques d'automatisation du marketing par e-mail

La confirmation de commande a un taux d'ouverture de 59 %, un taux de clics de 16 % et un taux de commande de 0,85 %. Le taux de commande est faible, mais c'est parce qu'il atteint les clients qui viennent de passer commande.

L'automatisation de la récupération des paniers a un taux d'ouverture de 47 %, un taux de clics de 10,5 % et un taux de commande de 2,35 %.

L'automatisation de l'accueil a un taux d'ouverture de 51,5 %, un taux de clics de 15 % et un taux de commande de 2,24 %.

L'automatisation de la réaction des clients a un taux d'ouverture de 42 %, un taux de clics de 8 % et un taux de commande de 2 %.

L'automatisation personnalisée a un taux d'ouverture de 53 %, un taux de clics de 17 % et un taux de commande de 1,8 %.

Un seul e-mail ou une série d'e-mails

Vous ne devez utiliser une série d'e-mails qu'à des moments précis de l'année. Lorsqu'une personne s'abonne, le jour de son anniversaire ou lorsqu'il y a un événement spécial, ce sont les meilleurs moments pour envoyer des séries.

Dans presque toutes les autres occasions, cependant, un seul e-mail est plus efficace s'il est fait correctement.

Quel type d'automatisation des e-mails fonctionne le mieux :

En termes d'automatisation des e-mails, les statistiques peuvent vous emmener dans plusieurs directions.

Pour le taux d'ouverture, une confirmation de commande est le taux de clics le plus élevé et le deuxième.

En termes de taux de commande, l'automatisation de la récupération des paniers occupe la première place, l'automatisation de l'accueil se plaçant juste derrière.

En fait, bien que vous ne puissiez vous tromper avec aucune des options d'automatisation des e-mails, l'automatisation de l'accueil semble être la plus réussie à tous les niveaux.

Conclusion/principaux points à retenir

Sur la base des statistiques sur les e-mails présentées ci-dessus, il y a quelques points clés à retenir pour toute personne intéressée par l'utilisation du marketing par e-mail.

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Statistiques de marketing par e-mail que vous devez connaître en 2019 (infographie)

Source infographique : Omnisend.

 Cette infographie est fournie par Parth Mavani. Il nourrit son avenir chez Social Media Dominates en tant que rédacteur en chef. Il est un écrivain passionné, un penseur critique et un fan de football. Parth aime parcourir des routes sans fin pendant son temps libre. Suivez-le : Twitter | Facebook | LinkedIn.