إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تحتاج إلى معرفتها في عام 2019 (معلومات رسومية)
نشرت: 2019-08-06مع انفجار مجال التجارة الإلكترونية ومحاولة الشركات بذل قصارى جهدها لمواكبة ذلك ، من الضروري قياس نجاحك. إن وضع خطة وتنفيذها شيء وشيء آخر لتتبع نتائجك.
إذا كنت تريد حقًا معرفة ما إذا كانت حملتك التسويقية عبر الإنترنت تعمل ، فأنت بحاجة إلى إحصائيات البريد الإلكتروني والأرقام الثابتة الأخرى التي توضح لك مدى نجاح خطتك. اقرأ المزيد لمعرفة كيفية السماح لأبحاثنا وجمع البيانات بمساعدتك على تتبع نجاح حملاتك التسويقية عبر الإنترنت.
- إحصائيات بناء قائمة البريد الإلكتروني
- ما هي النماذج التي تعمل بشكل أفضل للاشتراكات
- ما مقدار المعلومات التي يجب أن تطلبها في نماذج الاشتراك بالبريد الإلكتروني؟
- متى يجب أن ترسل حملتك التسويقية؟
- إحصاءات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني
- بريد إلكتروني واحد مقابل سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني
- أي نوع من أتمتة البريد الإلكتروني يعمل بشكل أفضل:
- الخلاصة / الوجبات الرئيسية
- إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تحتاج إلى معرفتها في عام 2019 (معلومات رسومية)
إحصائيات بناء قائمة البريد الإلكتروني
يعد إنشاء قائمة عملاء أو مشتركين أمرًا حيويًا لحملة تسويقية فعالة. بغض النظر عن مدى روعة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أو مدى تحديث أدواتك ، أو مدى التفكير الجيد في إستراتيجيتك ، إذا لم يكن لديك قائمة من العملاء لإرسالها إليهم ، فلن تكون فعالة.
هناك العديد من الطرق لإنشاء قائمة المشتركين ، ولكن من الضروري إلقاء نظرة على الإحصائيات لفهم أيها يستحق وقتك.
موصى به لك: دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الناشئة - كل ما تحتاج إلى معرفته!
ما هي النماذج التي تعمل بشكل أفضل للاشتراكات
في الماضي ، كان حث العملاء على الاشتراك في بريد إلكتروني يتألف من وضع مربع ثابت على جانب واحد من الصفحة أو الجانب الآخر على أمل أن يملأه العميل.
بعد البحث عن 20000 نموذج وجمع البيانات حول معدل نجاحها ، كان هناك شيء واحد واضح ... نموذج الاشتراك الديناميكي هو الأكثر فاعلية.
يمكن أن تكون نماذج الاشتراك الديناميكي إما نوافذ منبثقة تقليدية (معدل نجاح 4.22٪) ، أو نوافذ منبثقة لعجلة الحظ (معدل نجاح 12.74٪) ، أو صفحة مقصودة (معدل نجاح 24.82٪). خلاصة القول هي أن معدلات النجاح جميعها أعلى بشكل ملحوظ من معدل نجاح 1.28٪ الموجود في التمسك بصندوق تسجيل ثابت.
ما هي مجموعة الحقول التي لها أفضل معدل اشتراك؟
بالتعمق أكثر في البحث ، يمكنك العثور على حقول نموذج الاشتراك التي أنتجت أعلى معدل اشتراك.
مع إعطاء حقل "بريد إلكتروني" ، تم إقران الحقول الثانوية بحقل بريد إلكتروني لمعرفة أهم ثلاثة حقول ثانوية من حيث معدل النجاح.
لم يكن الأمر مفاجئًا ، حيث كان حقل "الهاتف" هو الأكثر فاعلية بنسبة نجاح بلغت 9.56٪. يسمح الحصول على رقم هاتف العميل لحملات الرسائل القصيرة أن تقترن بحملة النموذج الديناميكي.
في المرتبة الثانية كان حقل "الاسم الأول". يسمح الحصول على الاسم الأول للشخص بأن يكون التسويق شخصيًا وبالتالي أكثر فاعلية.
جاء في المركز الثالث كان حقل "عيد ميلاد". يتيح ذلك للمسوقين إرسال صفقات خاصة في عيد ميلاد العميل أيضًا.
ما مقدار المعلومات التي يجب أن تطلبها في نماذج الاشتراك بالبريد الإلكتروني؟
اطلب ما لا يزيد عن جزأين من المعلومات في نموذج الاشتراك. أنت تبحث حقًا عن عنوان بريد إلكتروني ، لذا تأكد من أي معلومات سابقة مهمة حقًا.
متى يجب أن ترسل حملتك التسويقية؟
يجب عليك إرسال حملة عبر البريد الإلكتروني عندما يكون العملاء على الأرجح على هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم دون التضحية بوقت العائلة التقليدي.

هذا يعني أن استراحات الغداء ونهاية يوم العمل وأي استراحة أخرى معروفة من العمل ستكون أفضل الأوقات لإرسال حملة. المفتاح هو العثور على أوقات يكون فيها الأشخاص في العمل ولكن ربما يكونون أيضًا في فترة راحة.
أفضل الشهور لمعدلات الفتح والنقر
شهري نوفمبر وديسمبر هما أفضل الشهور بالنسبة لمعدلات الفتح والنقر.
أفضل وقت في اليوم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني
سواء كان ذلك أول شيء في الصباح أو في حوالي الساعة 5:00 ، فإن أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هو عندما يكون لدى العملاء استراحة من العمل.
أفضل يوم في الشهر لإرسال رسائل البريد الإلكتروني
لا يوجد "أفضل يوم في الشهر" لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. القاعدة أقرب إلى بداية الشهر ، كان توقيت حملة البريد الإلكتروني أفضل.
إحصاءات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني
تأكيد الطلب لديه معدل فتح 59٪ ، ومعدل نقر 16٪ ، ومعدل طلب 0.85٪. معدل الطلب منخفض ، ولكن هذا لأنه يصل إلى العملاء الذين قدموا طلبًا للتو.
أتمتة استرداد سلة التسوق لديها معدل فتح 47٪ ، ومعدل نقر 10.5٪ ، ومعدل طلب 2.35٪.
أتمتة الترحيب لديها معدل فتح 51.5٪ ، ومعدل نقر 15٪ ، ومعدل طلب 2.24٪.
أتمتة تفاعل العملاء لديها معدل فتح 42٪ ، ومعدل نقر 8٪ ، ومعدل طلب 2٪.
الأتمتة المخصصة لها معدل فتح 53٪ ، ومعدل نقر 17٪ ، ومعدل طلب 1.8٪.
بريد إلكتروني واحد مقابل سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني
يجب عليك استخدام سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني فقط في أوقات محددة من العام. عندما يشترك شخص ما ، في عيد ميلاده ، أو عندما يكون هناك حدث خاص هو أفضل الأوقات لإرسال المسلسل.
ومع ذلك ، في جميع المناسبات الأخرى تقريبًا ، يكون البريد الإلكتروني الواحد أكثر فاعلية إذا تم إجراؤه بشكل صحيح.
أي نوع من أتمتة البريد الإلكتروني يعمل بشكل أفضل:
فيما يتعلق بأتمتة البريد الإلكتروني ، يمكن أن تأخذك الإحصائيات في اتجاهات قليلة.
بالنسبة لسعر الفتح ، يكون تأكيد الطلب هو الأعلى وثاني أعلى معدل في النقر.
من حيث معدل الطلب ، تحتل أتمتة استرداد سلة التسوق المرتبة الأولى مع وضع التشغيل الآلي الترحيبي في المرتبة الثانية.
في الواقع ، بينما لا يمكنك أن تخطئ في أي من خيارات أتمتة البريد الإلكتروني ، يبدو أن أتمتة الترحيب هي الأكثر نجاحًا في جميع المجالات.
الخلاصة / الوجبات الرئيسية
بناءً على إحصائيات البريد الإلكتروني المقدمة أعلاه ، هناك بعض النقاط الرئيسية لأي شخص مهتم باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- وفقًا للبحث ، من الواضح أن النهج متعدد القنوات ، وعلى وجه التحديد باستخدام أكثر من ثلاث قنوات ، يؤدي إلى أداء عام أفضل.
- العملاء الذين يشاركون من خلال نهج Omnichannel ، في المتوسط ، ينفقون حوالي 13٪ أكثر.
- تعمل نماذج الاشتراك الديناميكي بشكل أفضل بكثير من النماذج الثابتة ؛ تتحسن النتائج أكثر عندما يتم استهداف تلك النماذج الديناميكية.
قد يعجبك أيضًا: نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني: كيف تجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني مميزًا؟
إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تحتاج إلى معرفتها في عام 2019 (معلومات رسومية)
مصدر المعلومات الرسومية: Omnisend.
تم توفير هذا الرسم البياني بواسطة Parth Mavani. إنه يرعى مستقبله في Social Media Dominates كرئيس تحرير. هو كاتب شغوف ومفكر نقدي ومشجع لكرة القدم. يحب بارث التجول في طرق لا نهاية لها في أوقات فراغه. تابعوه: تويتر | فيسبوك | ينكدين.