Responsabilité sociale des entreprises : parce que tout le monde peut changer le monde

Réaliser un profit. Communiquer avec les parties prenantes et les investisseurs. Embauche et formation des employés.

Une entreprise est responsable de beaucoup. Et si un élément de plus pouvait être ajouté à la liste ? Un qui pourrait avoir un impact positif sur l'entreprise et la communauté qu'elle dessert ? C'est possible lorsque la responsabilité sociale des entreprises fait partie d'une stratégie d'entreprise.

Lorsqu'une entreprise prend part à la responsabilité sociale des entreprises, elle fonctionne de manière à améliorer la société au lieu d'y contribuer négativement.

Les entreprises se tournent souvent vers les logiciels de responsabilité sociale des entreprises (RSE) pour suivre et mesurer l'efficacité de programmes tels que les subventions et le parrainage, le bénévolat d'entreprise, les dons communautaires et les opérations respectueuses de l'environnement.

Types de programmes de responsabilité sociale des entreprises

La citoyenneté d'entreprise est un vaste concept qui prend de nombreuses formes selon la taille et l'industrie de l'organisation. Les entreprises adoptent des programmes spécifiques pour redonner à la société et à leur communauté. Les entreprises choisissent parmi quatre principaux types de programmes de RSE à inculquer.

1. Responsabilité environnementale

La responsabilité environnementale se concentre sur la préservation de mère nature, la réduction de l'empreinte carbone de l'entreprise et un comportement aussi respectueux de l'environnement que possible.

Les entreprises qui choisissent de se concentrer sur leur impact environnemental peuvent se concentrer sur des aspects tels que :

• S'assurer que leur processus de fabrication réduit la pollution, les déchets, les émissions, le plastique à usage unique ou la consommation de ressources naturelles.
• Recyclage des matériaux et des biens tout au long du processus de fabrication.
• Compenser les impacts négatifs en travaillant à reconstituer les ressources naturelles et les énergies renouvelables, ou en soutenant d'autres entreprises qui le font.
• Choisir des matériaux et des méthodes ayant le moins de conséquences négatives en matière de pollution, de changement climatique et d'émissions.
• Créer des produits qui correspondent à ces valeurs.

2. Responsabilité éthique

Vient ensuite la responsabilité éthique. Parfois appelées responsabilité en matière de droits de l'homme, ces efforts de RSE visent à fournir des pratiques de travail et de commerce équitables. Ceci est particulièrement important pour les entreprises qui opèrent dans des pays internationaux avec des lois du travail différentes de celles des États-Unis.

Les entreprises qui se concentrent sur la responsabilité éthique considèrent des composants tels que :

• Traitement équitable de leurs employés et clients, indépendamment de l'âge, de la culture, de la race ou de l'orientation sexuelle.
• Traitement équitable des employés, y compris une rémunération et des avantages sociaux favorables.
• Utiliser des vendeurs et des fournisseurs de sexe, de race, de statut économique ou de statut de vétéran différents.
  

3. Responsabilité philanthropique

Le pilier de la responsabilité philanthropique de la responsabilité sociale des entreprises remet en question la manière dont une entreprise agit et sa contribution à la société. Son objectif principal est la façon dont une organisation dépense ses ressources pour améliorer sa communauté et le monde en général.

Les domaines dans lesquels une entreprise peut concentrer ses efforts de responsabilité philanthropique comprennent :

• Faire un don à des organismes de bienfaisance et à des causes auxquelles il croit.
• Soutenir les efforts des employés en offrant des congés ou des contributions de contrepartie.
• Parrainer des événements de collecte de fonds ou avoir une présence dans la communauté pour des événements connexes.
• Financer des programmes d'éducation dans les collèges et universités à proximité.
• Faire don d'une partie de ses gains à des associations à but non lucratif .

G2 mise sur la responsabilité philanthropique avec son programme G2 Gives. Ann Nguyen, spécialiste principale de la culture et de la communication chez G2, partage plus d'informations sur G2 Gives en ajoutant : "G2 Gives est un programme efficace car il exploite nos deux meilleures ressources : nos personnes incroyables et notre plate-forme unique. Les G2ers du monde entier consacrent leur temps, leur énergie et compétences - avec le soutien financier de l'entreprise - à des causes qui leur sont étroitement liées et aux organisations piliers de G2."

"Nous utilisons notre plate-forme d'examens mondiaux pour collecter des fonds de manière continue pour nos organisations caritatives piliers. D'une certaine manière, il y a toujours du travail caritatif en cours chez G2."

Anne Nguyen
Spécialiste senior de la culture et de la communication, G2

4. Responsabilité financière

La responsabilité financière se produit lorsqu'une organisation s'efforce de soutenir toutes les décisions financières dans sa mission de travailler dans les trois piliers ci-dessus. L'objectif principal devrait être de maximiser les profits et les revenus tout en ayant un impact positif sur l'environnement, la société et les personnes.

Parfois qualifiées de responsabilité économique, ces stratégies de RSE se concentrent sur :

• Rechercher et développer de nouveaux produits qui encouragent la durabilité.
• Recruter différents types de talents pour une main-d'œuvre diversifiée.
• Formation des employés sur la diversité, l'équité et l'inclusion ( DEI ), les préoccupations environnementales et la sensibilisation sociale.
• Faire preuve de transparence en matière de reporting financier.

Avantages de la responsabilité sociale des entreprises

Les entreprises tirent plusieurs avantages de la pratique de la RSE. En raison des piliers spécifiques de la responsabilité sociale des entreprises et des nombreux programmes connexes, les entreprises peuvent donner un coup de main tout en renforçant leur marque. Certains avantages incluent :

• Reconnaissance de la marque. Les clients sont susceptibles d'agir favorablement envers une marque qui profite aux clients grâce à des produits de qualité. Les clients sont plus conscients de l'impact des marques sur leur communauté et commencent à prendre des décisions d'achat basées sur les efforts de RSE d'une entreprise. Les entreprises peuvent faire l'expérience d'une meilleure perception de leur marque par les clients grâce aux efforts de RSE.
• Contrat d'employé. Les efforts liés à la RSE attirent et retiennent les employés talentueux, car ils sont susceptibles d'aimer travailler pour une entreprise qu'ils voient soutenir la communauté et investir dans son bien-être. En plus de stimuler la rétention, cela peut réduire le roulement et le coût d' intégration des nouveaux employés.

• Atténuation des risques. Lorsque des organisations sont accusées de discriminer certains groupes démographiques d'employés, de ne pas tenir compte des ressources naturelles ou de participer à une utilisation contraire à l'éthique des fonds, cela conduit probablement à une poursuite ou à une forme de litige. Tout cela affecte financièrement une entreprise. S'en tenir aux pratiques de RSE aide les entreprises à éviter ces types de situations et à mieux maîtriser leurs efforts de gestion des risques.
• Augmente l'attrait pour les investisseurs. Les investisseurs sont généralement plus disposés à soutenir une entreprise qui pratique la RSE. La mise en œuvre de ces pratiques donne aux entreprises un avantage concurrentiel pour gagner des investisseurs. Cela s'ajoute à l'impact sur la façon dont les investisseurs se sentent à l'idée de travailler avec une organisation spécifique, ce qui peut conduire à des partenariats plus longs.
• Augmente les ventes et la fidélité des clients. Les clients ont l'impression que leur argent aide les entreprises socialement responsables à soutenir des causes auxquelles ils s'alignent également.

Ce qu'il faut éviter lors de la création d'un modèle économique de responsabilité sociale des entreprises

Bien qu'il soit crucial d'avoir une stratégie RSE pour votre entreprise, certains éléments doivent être évités pour obtenir les meilleurs résultats.

• N'utilisez pas la RSE comme tactique de marketing. Votre stratégie RSE ne doit pas être utilisée à des fins marketing. Lancer une campagne dans le cadre d'un programme de marketing rapide se retournera probablement contre vous, surtout si l'entreprise ne tient pas ses promesses. Évitez les cascades ponctuelles et choisissez les meilleures pratiques que vous pouvez adopter à long terme.
• N'attendez pas que l'industrie comprenne. Si une stratégie RSE qui vous tient à cœur n'est pas une tactique que vos concurrents utilisent, n'attendez pas qu'ils le fassent ! En adoptant ces normes responsables dès le début, votre organisation place la barre haute pour les autres au sein de l'industrie.
• Ne choisissez pas d'initiatives ou d'organismes de bienfaisance non liés. Lors de la sélection des organismes de bienfaisance à soutenir, assurez-vous que ceux que votre marque choisit correspondent à vos valeurs et normes fondamentales. Évitez d'envoyer aveuglément de l'argent ou d'offrir un soutien à des organisations non liées ; trouvez plutôt une organisation à but non lucratif en laquelle vous et votre entreprise croyez.

Exemples d'entreprises qui inculquent la responsabilité sociale des entreprises

Plusieurs organisations ont des initiatives de RSE qui ont un impact dans leur communauté et dans le monde. Découvrez ces six exemples d'entreprises socialement responsables.

Starbuck

Starbucks a toujours été transparent sur ses initiatives en matière de RSE. Leur site Web répertorie leur devise comme "Committed to Transparency - People, Planet, Coffee". Ils mettent également leur argent là où ils le disent, en énumérant comment ils abordent la responsabilité sociale des entreprises dans leurs politiques et pratiques, en partageant des rapports sur l'impact environnemental et social mondial et en interagissant régulièrement avec les communautés qu'ils soutiennent.

Certaines de ces politiques incluent leur :

• Déclaration mondiale sur les droits de l'homme
• Politique d'égalité des chances en matière d'emploi
• Code de conduite des fournisseurs
• Tolérance zéro pour le travail des enfants et le travail pénitentiaire

Cela s'ajoute à la Fondation Starbucks , une organisation qui se concentre sur l'aide aux communautés pour se reconstruire après une catastrophe.

G2

G2 concentre ses efforts de responsabilité sociale d'entreprise au sein du pilier philanthropique à travers G2 Gives . Avec plus de 900 000 $ amassés depuis 2017, G2 encourage les utilisateurs à choisir parmi une liste d'organismes de bienfaisance pour faire un don de 10 $ après avoir quitté l'examen du logiciel choisi.

Certaines organisations caritatives que les utilisateurs peuvent soutenir sont l'American Cancer Society ; Filles qui codent ; Mon bloc, mon capot, ma ville ; Fonds mondial pour la nature ; et Nouvelle histoire. De plus, G2 égale jusqu'à 50 $ par année fiscale pour chaque employé qui fait un don à une œuvre de bienfaisance de son choix.

De plus, les employés de chaque région de G2 sont encouragés à rejoindre l'équipe G2 Gives. Chaque année, les employés font équipe avec des organismes de bienfaisance et motivent leurs collègues à recueillir des fonds. Par exemple, en octobre, G2 se concentre sur la sensibilisation au cancer du sein en s'associant à l'American Cancer Society pour lancer G2 Goes Pink.

"G2 Gives est enraciné dans nos valeurs PEAK de performance, d'entrepreneuriat, d'authenticité et de gentillesse. La haute performance et l'esprit d'entreprise sont le moteur de notre succès, que nous exploitons pour avoir un impact positif sur le monde."

Anne Nguyen
Spécialiste senior de la culture et de la communication, G2

Lego

Il est indéniable que Lego est l'une des entreprises les plus connues au monde. Mais ce que la plupart ne savent pas, c'est qu'il s'agit de la seule entreprise de premier plan à être nommée partenaire Climate Savers du World Wildlife Fund , qui s'est engagée à réduire son impact carbone et à favoriser une planète plus saine.

Lego a également prévu d'utiliser des matériaux respectueux de l'environnement pour produire tous ses produits et emballages d'ici 2023. Ils ont déjà fait d'énormes progrès vers cet objectif en réduisant ses boîtes de 14 %, ce qui permet d'économiser environ 7 000 tonnes de carton.

Une autre des pratiques durables que Lego a mises en place consiste à passer des sacs en plastique à usage unique aux sacs en papier dans des boîtes !

Ben & Jerry’s

En plus de fabriquer des saveurs de crème glacée de qualité supérieure, Ben & Jerry's s'est également donné pour mission d'avoir un impact positif sur la société.

Depuis 2012, Ben & Jerry's est une société certifiée B , ce qui signifie qu'elle équilibre objectif et profit en respectant les normes les plus élevées en matière de responsabilité juridique, de performance sociale et environnementale et de transparence publique. La Fondation Ben & Jerry's a été créée en 1985 et se consacre depuis au soutien des mouvements populaires qui soutiennent le changement social.

Chaque année, la fondation accorde environ 2,5 millions de dollars en subventions à des organisations du Vermont et à d'autres à travers les États-Unis.

TOM

TOMS est une marque bien connue pour avoir intégré la responsabilité sociale des entreprises dans son éthique. La marque de chaussures reverse un tiers de ses bénéfices à des associations caritatives soutenant la santé physique et mentale, ainsi que des opportunités éducatives.

TOMS se concentre sur :

• Stimuler la santé mentale
• Mettre fin à la violence armée
• Utiliser du coton durable et des emballages plus écologiques

Pendant la pandémie de Covid-19, TOMS a créé le TOMS Covid-19 Global Giving Fund, qui a généré un total de 2 millions de dollars pour soutenir les travailleurs de première ligne.

Meilleur logiciel de responsabilité sociale des entreprises

Le logiciel de responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un outil que les organisations utilisent pour suivre l'impact de leurs programmes de RSE et mesurer avec précision l'efficacité de ces initiatives spécifiques. Ce logiciel administrera, gérera et suivra les programmes de RSE, y compris les subventions et les parrainages, les opérations respectueuses de l'environnement, les dons communautaires, la gestion de la durabilité et la gestion des bénévoles d'entreprise.

Pour pouvoir être inclus dans la catégorie des logiciels de responsabilité sociale des entreprises, un produit doit :

• Gérer les initiatives de responsabilité sociale de l'entreprise.
• Mesurez la progression et l'impact des programmes de responsabilité sociale des entreprises sur l'organisation.
• Auditez les pratiques commerciales pour obtenir des informations exploitables.

* Vous trouverez ci-dessous les cinq principales plateformes de responsabilité sociale des entreprises du rapport Grid de l'hiver 2023 de G2. Certains avis peuvent être modifiés pour plus de clarté.

1. Millie

Millie est conçu pour rendre le bénévolat et les dons caritatifs accessibles, amusants et utiles. La plate-forme permet aux entreprises de démarrer et de développer leurs propres programmes d'impact social et offre des expériences personnalisées pour créer une culture autour de la générosité et de l'amplification des employés et des clients.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

« La conception du site est très amusante et cool. Millie permet à notre équipe de faire des dons et du bénévolat au même endroit avec une expérience utilisateur exceptionnelle. De plus, l'équipe de Millie est INCROYABLE avec qui travailler ! »

- Revue Millie , Jozlyn P., 23 mai 2022

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Je souhaite que Millie se connecte à d'autres organisations bénévoles et à des causes qui ne sont pas exclusives aux zones métropolitaines côtières. Je travaille pour une entreprise entièrement distante et je suis situé à Minneapolis, MN. J'adorerais que Millie ait des opportunités de dons et de bénévolat dans ma région, plutôt que de simples dons financiers pour des causes nationales/internationales ou basées à Boston.

- Revue Millie , John C., 6 mai 2022

2. Alaya par Benevity

Les entreprises utilisent Alaya by Benevity pour créer une culture axée sur les objectifs et inciter les employés à avoir un impact. Cette plateforme aide les employés à faire du bénévolat, à trouver des moyens d'économiser de l'énergie et à adopter un mode de vie sain, tout en participant à l'atteinte d'objectifs commerciaux durables.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"J'aime les multiples projets soutenus par Alaya by Benevity pour créer un impact positif en aidant les gens et notre planète."

- Alaya By Benevity Review , Victor C., 20 septembre 2022

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Je n'aime pas que nous soyons limités à trois défis à la fois. Je pense qu'il vaudrait mieux se limiter à quatre ou cinq. Cela nous aiderait à être plus aptes à relever les défis d'une semaine.

- Alaya par Benevity Review , Kristen M., 5 juin 2022

3. Solution RSE

La solution RSE est utilisée pour engager et gérer les activités de bénévolat des employés. La plate-forme aide à planifier, surveiller et suivre le temps consacré à différentes tâches par les employés tout en gardant un œil sur les dépenses en matière de RSE.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

"Cela aide mon organisation à mesurer et à accroître l'impact social et aide à mener efficacement des programmes d'octroi de subventions. De plus, cela aide à prendre de meilleures décisions que jamais.

- Examen de la solution RSE , Yogita K., 8 août 2022

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« La plate-forme ne permet pas aux utilisateurs de créer des dossiers pour créer des catégories ou des sous-catégories pour les données. De plus, nous devons avoir une stratégie précise sur la façon dont nous pouvons catégoriser nos données. »

- Examen de la solution RSE , Yeva K., 11 août 2022

4. à portée de main

onHand aide les entreprises à s'engager auprès de leurs employés dans la mesure où elles font du bien à l'environnement et à la société. Qu'il s'agisse d'avoir un effet positif au sein des communautés locales et également à l'échelle mondiale, onHand rend tout cela facile.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

« onHand est un moyen facile de faire du bénévolat et d'aider la communauté et l'environnement. Notre entreprise a adopté onHand parce que l'application est facile à utiliser, les gens peuvent choisir des missions individuelles qui correspondent à leurs passions, et ils peuvent les faire à un moment qui correspond à leur travail/vie. Nous avons également eu beaucoup de missions d'équipe. Cela change la donne pour le monde du bénévolat.

- Revue onHand , Clare E., 13 mai 2022

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« La seule chose qui, selon moi, peut être améliorée sur cette application est la variété des missions à accepter. Il existe plusieurs quantités pour le lavage, les vêtements et les options alimentaires, mais il serait préférable d'en avoir encore plus pour le recyclage et la plantation. Aussi, sur certaines activités - les avoir comme une journée complète que vous pouvez « passer » et faire pendant quelques heures. Par exemple, avoir une plage propre entre 22h et 15h et faire venir les gens pendant 2 à 3 heures pendant cette période.

- Revue onHand , Scott H., 4 octobre 2022

5. Acte

Deed travaille avec des entreprises du Fortune 500 pour offrir aux employés une expérience passionnante autour du bénévolat, des dons et des actions quotidiennes pour améliorer leurs communautés. Cette plateforme s'efforce de mener un changement organisationnel positif afin que les membres de l'équipe puissent faire quelque chose de bien ensemble.

Ce que les utilisateurs préfèrent :

« Deed est facile d'accès et d'utilisation par rapport aux autres plateformes de dons et de bénévolat. Il a une excellente interface utilisateur intuitive, mais il y a aussi un très bon "Knowledge Hub" si vous êtes bloqué. Il est également bon de savoir que toutes les organisations à but non lucratif présentées sur Deed ont été contrôlées. »

- Examen de l'acte, Dominic N., 17 août 2022

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Ce que j'aime le moins dans Deed, c'est l'intégration avec d'autres plateformes. Nous utilisons différents outils pour faire nos activités quotidiennes et les intégrer à Deed. Vous devez entrer en contact avec un représentant au lieu de simplement faire l'intégration via la plateforme.

- Examen de l'acte , Nicolas G., 18 oct. 2022

Faire du monde un meilleur endroit

Lorsque vous intégrez la responsabilité sociale des entreprises à votre stratégie commerciale, vos employés, vos investisseurs, vos clients et votre communauté en bénéficient tous. Peu importe le pilier (ou les piliers !) que vous choisissez d'adopter, vous êtes tenu de faire une différence que les gens remarqueront.

Découvrez comment G2 fait de la diversité, de l'équité et de l'inclusion une partie intégrante de notre ADN et pourquoi il est si important de le faire.