Kurumsal Sosyal Sorumluluk: Çünkü Herkes Dünyayı Değiştirebilir

Kâr çevirmek. Paydaşlar ve yatırımcılarla iletişim kurmak. Çalışanları işe almak ve eğitmek.

Bir işletme pek çok şeyden sorumludur. Peki ya listeye bir öğe daha eklenebilirse? Şirketi ve hizmet ettiği topluluğu olumlu yönde etkileyebilecek bir şirket mi? Kurumsal sosyal sorumluluk bir iş stratejisinin parçası olduğunda mümkündür.

Bir şirket kurumsal sosyal sorumlulukta yer aldığında, topluma olumsuz katkıda bulunmak yerine toplumu geliştiren şekillerde işlev görür.

Şirketler, hibeler ve sponsorluk, kurumsal gönüllülük, toplum bağışı ve çevreye duyarlı operasyonlar gibi programların etkinliğini izlemek ve ölçmek için genellikle kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) yazılımlarına yönelirler.

Kurumsal sosyal sorumluluk programlarının türleri

Kurumsal vatandaşlık , kuruluşun büyüklüğüne ve sektörüne bağlı olarak pek çok biçim alan geniş bir kavramdır. Şirketler, topluma ve topluluklarına geri vermek için belirli programlar benimsiyor. İşletmeler aşılamak için dört ana KSS programı türü arasından seçim yapar.

1. Çevre sorumluluğu

Çevresel sorumluluk, tabiat anayı korumaya, şirketin karbon ayak izini azaltmaya ve mümkün olduğunca çevre dostu davranmaya odaklanır.

Çevresel etkilerine odaklanmayı seçen şirketler aşağıdaki gibi hususlara odaklanabilir:

• Üretim süreçlerinin kirliliği, atıkları, emisyonları, tek kullanımlık plastiği veya doğal kaynak tüketimini azaltmasını sağlamak.
• Üretim süreci boyunca geri dönüşüm malzemeleri ve malları.
• Doğal kaynakları ve yenilenebilir enerjiyi yenilemek için çalışarak veya bunu yapan diğer şirketleri destekleyerek olumsuz etkileri dengelemek.
• Kirlilik, iklim değişikliği ve emisyonlar açısından en az olumsuz sonuçları olan malzeme ve yöntemlerin seçilmesi.
• Bu değerlerle uyumlu ürünler yaratmak.

2. Etik sorumluluk

Sırada etik sorumluluk var. Bazen insan hakları sorumluluğu olarak adlandırılan bu KSS çabalarının tamamı, adil çalışma ve ticaret uygulamaları sağlamakla ilgilidir. Bu, özellikle Amerika Birleşik Devletleri'ndekinden farklı iş kanunlarına sahip uluslararası lokasyonlarda faaliyet gösteren işletmeler için önemlidir.

Etik sorumluluğa odaklanan şirketler aşağıdaki gibi bileşenleri göz önünde bulundurur:

• Yaş, kültür, ırk veya cinsel yönelim ne olursa olsun çalışanlarına ve müşterilerine adil davranmak.
• Olumlu ücret ve yan haklar da dahil olmak üzere çalışanlara adil muamele.
• Farklı cinsiyet, ırk, ekonomik durum veya gazi statüsündeki satıcıları ve tedarikçileri kullanmak.
  

3. Hayırsever sorumluluk

Kurumsal sosyal sorumluluğun hayırseverlik sorumluluğu, bir şirketin nasıl davrandığını ve topluma nasıl katkıda bulunduğunu sorgular. Birincil odak noktası, bir kuruluşun kaynaklarını topluluğunu ve genel olarak dünyayı iyileştirmek için harcama şeklidir.

Bir şirketin hayırsever sorumluluk çabalarına odaklanabileceği alanlar şunlardır:

• Hayır kurumlarına bağış yapmak ve inandığı sebepler.
• İzin veya uygun katkılar sunarak çalışanın çabalarını desteklemek.
• Bağış toplama etkinliklerine sponsorluk yapmak veya ilgili etkinlikler için toplulukta yer almak.
• Yakındaki kolej ve üniversitelerdeki eğitim programlarını finanse etmek.
• Kazançlarının bir kısmını kar amacı gütmeyen kuruluşlara bağışlamak .

G2, G2 Gives programıyla hayırsever sorumluluğa odaklanıyor. G2'de Kıdemli Kültür ve İletişim Uzmanı olan Ann Nguyen, G2'nin sağladığı şeyler hakkında daha fazlasını paylaşarak şunları ekliyor: "G2 Gives etkili bir program çünkü en iyi iki kaynağımızı kullanıyor: muhteşem insanlarımız ve eşsiz platform. Dünya çapındaki G2'ciler zamanlarını, enerjilerini ve beceriler - şirketin mali desteğiyle - kendileriyle ve G2'nin temel kuruluşlarıyla yakından bağlantılı amaçlara."

"Küresel incelemeler platformumuzu, temel hayır kuruluşlarımıza sürekli olarak para toplamak için kullanıyoruz. Bir bakıma, G2'de her zaman hayır işleri yapılıyor."

Ann Nguyen
Kıdemli Kültür ve İletişim Uzmanı, G2

4. Mali sorumluluk

Mali sorumluluk, bir kuruluş yukarıdaki üç sütunda çalışma misyonundaki tüm mali kararları desteklemeye çalıştığında ortaya çıkar. Ana hedef, çevreyi, toplumu ve insanları olumlu yönde etkilerken karı ve kazancı en üst düzeye çıkarmak olmalıdır.

Bazen ekonomik sorumluluk olarak adlandırılan bu KSS stratejileri şunlara odaklanır:

• Sürdürülebilirliği teşvik eden yeni ürünler araştırmak ve geliştirmek.
• Çeşitliliğe sahip bir iş gücü için farklı yetenek türlerini işe almak.
• Çalışanları çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık ( DEI ), çevresel kaygılar ve sosyal farkındalık konularında eğitmek.
• Finansal raporlama konusunda şeffaf olmak.

Kurumsal sosyal sorumluluğun faydaları

Şirketler, KSS uygulamalarından çeşitli faydalar elde eder. Kurumsal sosyal sorumluluğun belirli sütunları ve ilgili birçok program sayesinde şirketler, markalarını güçlendirirken yardım edebilirler. Bazı avantajlar şunları içerir:

• Marka tanıma. Müşteriler, kaliteli ürünler aracılığıyla müşterilere fayda sağlamaya çalışan bir markaya karşı muhtemelen olumlu davranacaktır . Müşteriler, markaların toplulukları üzerindeki etkisinin daha fazla farkındadır ve bir şirketin KSS çabalarına dayalı olarak satın alma kararları vermeye başlar. Şirketler, KSS çabaları sayesinde markalarına ilişkin gelişmiş bir müşteri algısı yaşayabilir.
• Çalışan bağlılığı. KSS ile ilgili çabalar, topluluğu desteklediğini ve refahına yatırım yaptığını gördükleri bir şirkette çalışmaktan büyük olasılıkla zevk alacakları için yetenekli çalışanları çeker ve elde tutar. Elde tutmayı artırmanın yanı sıra, ciroyu ve yeni çalışanları işe alma maliyetini azaltabilir.

• Risk azaltma. Kuruluşlar, belirli çalışan demografik özelliklerine karşı ayrımcılık yapmakla, doğal kaynakları göz ardı etmekle veya fonların etik dışı kullanımına katılmakla suçlandığında, bu muhtemelen bir davaya veya bir tür davaya yol açar. Bunların hepsi bir şirketi finansal olarak etkiler. KSS uygulamalarına bağlı kalmak, işletmelerin bu tür durumlardan kaçınmasına ve risk yönetimi çabalarını daha iyi yönetmesine yardımcı olur.
• Yatırımcıların ilgisini artırır. Yatırımcılar genellikle KSS uygulayan bir işletmeyi desteklemeye daha isteklidir. Bu uygulamaları uygulamak, şirketlere yatırımcıları kazanma konusunda rekabet avantajı sağlar. Bu, yatırımcıların belirli bir kuruluşla çalışma konusunda nasıl hissettiklerini etkilemeye ek olarak, daha uzun ortaklıklara yol açabilir.
• Satışları ve müşteri sadakatini artırır. Müşteriler, paralarının sosyal sorumluluk sahibi işletmelerin de uyum sağladıkları amaçları desteklemesine yardımcı olduğunu düşünüyor.

Kurumsal sosyal sorumluluk iş modeli oluştururken nelerden kaçınılmalıdır?

İşletmeniz için bir KSS stratejisine sahip olmak çok önemli olsa da, en iyi sonuçlar için bazı unsurlardan kaçınılmalıdır.

• KSS'yi bir pazarlama taktiği olarak kullanmayın. KSS stratejiniz pazarlama amaçları için kullanılmamalıdır. Hızlı bir pazarlama planının parçası olarak bir kampanya yürütmek, özellikle işletme vaatlerini yerine getirmiyorsa, büyük olasılıkla geri tepecektir. Tek seferlik bir gösteriden kaçının ve uzun vadede benimseyebileceğiniz en iyi uygulamaları seçin.
• Sektörün ayağa kalkmasını beklemeyin. Önemsediğiniz bir KSS stratejisi rakiplerinizin kullandığı bir taktik değilse, bunu yapmalarını beklemeyin! Kuruluşunuz, bu sorumlu normları erkenden benimseyerek sektördeki diğerleri için çıtayı yükseltir.
• İlgisiz girişimleri veya hayır kurumlarını seçmeyin. Desteklemek için hayır kurumlarını seçerken, markanızın seçtiklerinin temel değerleriniz ve standartlarınızla eşleştiğinden emin olun. İlgisiz kuruluşlara körü körüne para göndermekten veya destek teklif etmekten kaçının; bunun yerine, sizin ve şirketinizin inandığı, kâr amacı gütmeyen bir kuruluş bulun.

Kurumsal sosyal sorumluluğu aşılayan şirketlere örnekler

Çeşitli kuruluşlar, topluluklarında ve dünya çapında etki yaratan KSS girişimlerine sahiptir. Sosyal sorumluluk sahibi şirketlere ilişkin bu altı örneği inceleyin.

Starbucks

Starbucks, KSS girişimleri konusunda her zaman şeffaf olmuştur. Web sitelerinde sloganları "Şeffaflığa Bağlı - İnsanlar, Gezegen, Kahve" olarak listeleniyor. Politikaları ve uygulamaları dahilinde kurumsal sosyal sorumluluğu nasıl yerine getirdiklerini listeleyerek, küresel çevresel ve sosyal etki raporlarını paylaşarak ve destekledikleri topluluklarla rutin olarak etkileşim kurarak paralarını ağızlarının olduğu yere koyuyorlar.

Bu politikalardan bazıları şunlardır:

• Küresel İnsan Hakları Beyannamesi
• Eşit İstihdam Fırsatı Politikası
• Tedarikçi davranış kuralları
• Çocuk İşçiliğine ve Hapishane İşçiliğine Sıfır Tolerans

Bu, felaket yaşadıktan sonra toplulukların yeniden inşasına yardım etmeye odaklanan bir kuruluş olan Starbucks Vakfı'na ek olarak.

G2

G2, kurumsal sosyal sorumluluk çabalarını G2 Gives aracılığıyla hayırseverlik ayağına odaklıyor. 2017'den bu yana toplanan 900.000 ABD Doları'nın üzerinde gelir elde eden G2, kullanıcıları, seçtikleri yazılım incelemesinden çıktıktan sonra hayır kurumları listesinden 10 ABD Doları bağışta bulunmaya teşvik ediyor.

Kullanıcıların destekleyebileceği bazı hayır kurumları şunlardır: Amerikan Kanser Derneği; Kod Yazan Kızlar; Benim Bloğum, Benim Mahallem, Benim Şehrim; Dünya Yaban Hayatı Fonu; ve Yeni Hikaye. Ek olarak, G2, kendi seçtikleri bir hayır kurumuna bağışta bulunan her çalışan için mali yıl başına 50 ABD dolarına kadar eşleşir.

Ayrıca, G2'nin her bölgesindeki çalışanların G2 Gives ekibine katılmaları teşvik edilir. Çalışanlar her yıl hayır kurumlarıyla ekip oluşturur ve meslektaşlarını para toplamak için motive eder. Örneğin, Ekim ayında G2, G2 Goes Pink'i başlatmak için Amerikan Kanser Derneği ile ortaklık kurarak meme kanseri farkındalığına odaklanıyor.

"G2 Gives, Performans, Girişimcilik, Özgünlük ve Nezaketten oluşan PEAK değerlerimize dayanmaktadır. Dünyayı olumlu yönde etkilemek için kullandığımız yüksek performans ve girişimci ruh başarımızı yönlendirmektedir."

Ann Nguyen
Kıdemli Kültür ve İletişim Uzmanı, G2

Lego

Lego'nun dünyanın en tanınmış şirketlerinden biri olduğu inkar edilemez. Ancak çoğu kişinin bilmediği şey, Dünya Yaban Hayatı Fonu İklim Koruyucular Ortağı olarak adlandırılan ve karbon etkisini azaltma ve daha sağlıklı bir gezegeni teşvik etme taahhüdünde bulunan en iyi şirket olduğudur.

Lego ayrıca 2023 yılına kadar tüm ürünlerini ve ambalajlarını üretmek için çevre dostu malzemeler kullanma planları yaptı. Kutularını %14 küçülterek bu hedefe doğru büyük adımlar attılar ve yaklaşık 7.000 ton karton tasarrufu sağladılar.

Lego'nun hayata geçirdiği sürdürülebilir uygulamalardan bir diğeri de, tek kullanımlık plastik poşetlerden kutulu kağıt poşetlere geçiş!

Ben & Jerry'ler

Ben & Jerry's, birinci sınıf dondurma tatları üretmenin yanı sıra toplumu olumlu yönde etkileme misyonunu da üstleniyor.

2012 itibariyle, Ben & Jerry's sertifikalı bir B Corporation'dır ; bu, en yüksek yasal hesap verebilirlik, sosyal ve çevresel performans ve kamusal şeffaflık standartlarını karşılayarak amaç ve karı dengeledikleri anlamına gelir. Ben & Jerry's Vakfı 1985'te kuruldu ve o zamandan beri kendini toplumsal değişimi destekleyen taban hareketlerini desteklemeye adamıştır.

Vakıf, her yıl Vermont kuruluşlarına ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki diğer kuruluşlara yaklaşık 2,5 milyon dolar hibe vermektedir.

TOMS

TOMS , kurumsal sosyal sorumluluğu etiğine dahil etmesiyle tanınan bir markadır. Ayakkabı markası, kârının üçte birini fiziksel ve zihinsel sağlığın yanı sıra eğitim fırsatlarını destekleyen hayır kurumlarına bağışlıyor.

TOMS şunlara odaklanır:

• Ruh sağlığını geliştirmek
• Silah şiddetine son
• Sürdürülebilir pamuk ve daha yeşil ambalaj kullanımı

Covid-19 salgını sırasında TOMS, ön saflardaki çalışanları desteklemek için toplam 2 milyon dolar oluşturan TOMS Covid-19 Küresel Bağış Fonu'nu oluşturdu.

En iyi kurumsal sosyal sorumluluk yazılımı

Kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) yazılımı, kuruluşların kendi KSS programlarının etkisini izlemek ve bu belirli girişimlerin etkinliğini doğru bir şekilde ölçmek için kullandıkları bir araçtır. Bu yazılım, hibeler ve sponsorluklar, çevreye duyarlı operasyonlar, toplum bağışları, sürdürülebilirlik yönetimi ve kurumsal gönüllü yönetimi dahil olmak üzere CSR programlarını yönetecek, yönetecek ve izleyecektir.

Kurumsal sosyal sorumluluk yazılımı kategorisine dahil edilmeye hak kazanmak için bir ürünün:

• Kurumsal sosyal sorumluluk girişimlerini yürütün.
• Kurumsal sosyal sorumluluk programlarının nasıl ilerlediğini ve kuruluşu nasıl etkilediğini ölçün.
• Eyleme dönüştürülebilir içgörüler için iş uygulamalarını denetleyin.

* Aşağıda, G2'nin 2023 Kış Grid Raporundaki en önemli beş kurumsal sosyal sorumluluk platformu yer almaktadır. Bazı incelemeler netlik için düzenlenebilir.

1. Millie

Millie , gönüllülük ve hayırseverliği erişilebilir, eğlenceli ve faydalı hale getirmek için tasarlandı. Platform, işletmelerin kendi sosyal etki programlarını başlatması ve geliştirmesi için yetki veriyor ve çalışanları ve müşterileri geri verme ve güçlendirme etrafında bir kültür oluşturmak için kişiselleştirilmiş deneyimler sunuyor.

Kullanıcıların en çok neyi sevdiği:

“Sitenin tasarımı çok eğlenceli ve havalı. Millie, harika bir kullanıcı deneyimiyle ekibimizin aynı yerde bağış yapmasını ve gönüllü olmasını çok kolaylaştırıyor. Artı, Millie'deki ekip birlikte çalışmak için MUHTEŞEM!"

- Millie Review , Jozlyn P., 23 Mayıs 2022

Kullanıcıların sevmediği şeyler:

“Millie'nin diğer gönüllü kuruluşlarla ve kıyı metropol alanlarına özel olmayan amaçlarla bağlantı kurmasını diliyorum. Tamamen uzak bir şirkette çalışıyorum ve Minneapolis, MN'de bulunuyorum. Millie'nin yalnızca ulusal/uluslararası veya Boston merkezli amaçlar için mali bağışlar yerine, bölgemde bağış ve gönüllülük fırsatları sunmasını çok isterim.”

- Millie Review , John C., 6 Mayıs 2022

2. Benevity'den Alaya

Şirketler , amaca yönelik bir kültür oluşturmak ve etki yaratmak için çalışanlarını dahil etmek için Alaya by Benevity'yi kullanıyor. Bu platform, çalışanların gönüllü olmalarına, enerji tasarrufu yapmanın yollarını bulmalarına ve kendilerini sağlıklı bir yaşam tarzına adamalarına yardımcı olurken aynı zamanda sürdürülebilir iş hedeflerine ulaşmalarına da katkıda bulunuyor.

Kullanıcıların en çok neyi sevdiği:

"Benevity'nin Alaya'nın insanlara ve gezegenimize yardım ederek olumlu bir etki yaratmak için desteklediği birden fazla projesini seviyorum."

- Alaya By Benevity Review , Victor C., 20 Eylül 2022

Kullanıcıların sevmediği şeyler:

“Bir seferde üç zorlukla sınırlı olmamızı sevmiyorum. Bence bunu dört ya da beş ile sınırlamak daha iyi olur. Bu, bir hafta sürecek zorlukların üstesinden gelmek için daha uygun olmamıza yardımcı olacaktır.”

- Alaya by Benevity Review , Kristen M., 5 Haziran 2022

3. KSS Çözümü

CSR Çözümü , çalışanların gönüllülük faaliyetlerini dahil etmek ve yönetmek için kullanılır. Platform, çalışanlar tarafından farklı görevler için harcanan sürenin planlanmasına, izlenmesine ve izlenmesine yardımcı olurken aynı zamanda CSR harcamalarını da takip ediyor.

Kullanıcıların en çok neyi sevdiği:

"Kuruluşumun sosyal etkiyi ölçmesine ve büyütmesine yardımcı oluyor ve hibe verme programlarını etkili bir şekilde yürütmeye yardımcı oluyor. Ayrıca, her zamankinden daha iyi kararlar alınmasına yardımcı oluyor.”

- CSR Solution Review , Yogita K., 8 Ağu 2022

Kullanıcıların sevmediği şeyler:

“Platform, kullanıcıların veriler için kategoriler veya alt kategoriler oluşturmak üzere klasörler oluşturmasına izin vermiyor. Ayrıca, verilerimizi nasıl kategorize edeceğimize dair kesin bir stratejiye sahip olmamız gerekiyor.”

- CSR Solution Review , Yeva K., 11 Ağu 2022

4. Eldeki

onHand , şirketlerin çevresel ve sosyal fayda sağlayan çalışanlarıyla etkileşim kurmasına yardımcı olur. İster yerel topluluklar içinde, ister küresel ölçekte olumlu bir etki yaratmaya çalışın, onHand her şeyi kolaylaştırır.

Kullanıcıların en çok neyi sevdiği:

“onHand, gönüllü olmanın ve topluma ve çevreye yardım etmenin kolay bir yoludur. Uygulamanın kullanımının kolay olması, insanların tutkularına uygun bireysel görevleri seçebilmeleri ve bunları işlerine/yaşamlarına uygun bir zamanda yapabilmeleri nedeniyle işletmemiz onHand'ı benimsedi. Ayrıca birçok takım görevimiz de oldu. Gönüllülük dünyası için ezber bozan bir şey.”

- OnHand Review , Clare E., 13 Mayıs 2022

Kullanıcıların sevmediği şeyler:

"Bu uygulamada geliştirilebileceğine inandığım tek şey, kabul edilecek görevlerin çeşitliliği. Yıkanma, giyinme ve yeme seçenekleri için birkaç miktar var, ancak geri dönüşüm ve dikim için daha fazlasına sahip olmak daha iyi olur. Ayrıca, bazı etkinliklerde – onları tam gün olarak 'bırakıp' birkaç saatliğine yapmak. Örneğin, 22:00-15:00 saatleri arasında bir plajın temizlenmesi ve bu süre içinde insanların 2-3 saatlik bir süre boyunca gelmesi.”

- onHand Review , Scott H., 4 Ekim 2022

5. Tapu

Deed, çalışanlarına topluluklarını geliştirmek için gönüllülük, bağış ve günlük eylemler etrafında heyecan verici bir deneyim sağlamak için Fortune 500 şirketleriyle birlikte çalışır. Bu platform, ekip üyelerinin birlikte iyi bir şeyler yapabilmesi için pozitif organizasyonel değişime öncülük etmeye çalışır.

Kullanıcıların en çok neyi sevdiği:

“Deed, diğer bağış ve gönüllülük platformlarına kıyasla erişimi ve kullanımı kolay. Harika bir sezgisel kullanıcı arayüzüne sahiptir, ancak takılırsanız çok iyi bir 'Bilgi Merkezi' de vardır. Deed'de yer alan tüm kar amacı gütmeyen kuruluşların incelendiğini bilmek de harika."

- Tapu İncelemesi, Dominic N., 17 Ağustos 2022

Kullanıcıların sevmediği şeyler:

“Deed hakkında en az sevdiğim şey, diğer platformlarla entegrasyon. Günlük aktivitelerimizi yapmak ve bunları Deed ile entegre etmek için farklı araçlar kullanıyoruz. Entegrasyonu sadece platform üzerinden yapmak yerine bir temsilci ile iletişime geçmeniz gerekiyor.”

- Tapu İnceleme , Nicolas G., 18 Ekim 2022

Dünyayı daha güzel bir yer yap

Kurumsal sosyal sorumluluğu iş stratejinizin bir parçası haline getirdiğinizde, çalışanlarınız, yatırımcılarınız, müşterileriniz ve toplum fayda sağlar. Hangi sütunu (veya sütunları!) yürürlüğe koymayı seçerseniz seçin, insanların fark edeceği bir fark yaratmanız kaçınılmazdır.

G2'nin çeşitliliği, eşitliği ve kapsayıcılığı DNA'mızın bir parçası haline getirdiği ve bunu yapmanın neden bu kadar önemli olduğu hakkında daha fazla bilgi edinin.