Responsabilitatea socială corporativă: pentru că oricine poate schimba lumea

A face profit. Comunicarea cu părțile interesate și investitorii. Angajarea si instruirea angajatilor.

O afacere este responsabilă pentru multe. Dar ce se întâmplă dacă încă un element ar putea fi adăugat la listă? Unul care ar putea avea un impact pozitiv asupra companiei și comunității pe care o deservește? Este posibil atunci când responsabilitatea socială corporativă face parte dintr-o strategie de afaceri.

Când o companie ia parte la responsabilitatea socială corporativă, funcționează în moduri care îmbunătățesc societatea în loc să contribuie negativ la aceasta.

Companiile apelează adesea la software-ul de responsabilitate socială corporativă (CSR) pentru a urmări și măsura eficacitatea unor programe precum granturi și sponsorizări, voluntariat corporativ, donații comunitare și operațiuni responsabile cu mediul înconjurător.

Tipuri de programe de responsabilitate socială corporativă

Cetățenia corporativă este un concept larg care ia multe forme, în funcție de dimensiunea organizației și de industria. Companiile adoptă programe specifice pentru a da înapoi societății și comunității lor. Companiile aleg dintre patru tipuri principale de programe de CSR pentru a le insufla.

1. Responsabilitatea de mediu

Responsabilitatea pentru mediu se concentrează pe conservarea mamei natură, reducerea amprentei de carbon a companiei și comportamentul cât mai prietenos cu mediul.

Companiile care aleg să se concentreze asupra impactului lor asupra mediului se pot concentra pe aspecte precum:

• Asigurarea procesului de fabricație reduce poluarea, deșeurile, emisiile, plasticul de unică folosință sau consumul de resurse naturale.
• Reciclarea materialelor și bunurilor pe tot parcursul procesului de fabricație.
• Compensarea impacturilor negative lucrând pentru reumplerea resurselor naturale și a energiei regenerabile sau prin sprijinirea altor companii care o fac.
• Alegerea materialelor și metodelor cu cele mai puține consecințe negative în ceea ce privește poluarea, schimbările climatice și emisiile.
• Crearea de produse care se aliniază acestor valori.

2. Responsabilitate etică

Urmează responsabilitatea etică. Denumite uneori responsabilitatea pentru drepturile omului, aceste eforturi de CSR se referă la furnizarea de practici corecte de muncă și comerț. Acest lucru este deosebit de important pentru companiile care își desfășoară activitatea în locații internaționale cu legi ale muncii care diferă de cele din Statele Unite.

Companiile care se concentrează pe responsabilitatea etică iau în considerare componente precum:

• Tratamentul echitabil al angajaților și clienților lor, indiferent de vârstă, cultură, rasă sau orientare sexuală.
• Tratamentul echitabil al angajaților, inclusiv salarii și beneficii favorabile.
• Folosind furnizori și furnizori de diferite genuri, rase, statut economic sau statut de veteran.
  

3. Responsabilitatea filantropică

Pilonul responsabilității filantropice al responsabilității sociale corporative provoacă modul în care o companie acționează și modul în care contribuie la societate. Obiectivul său principal este modul în care o organizație își cheltuiește resursele pentru a-și îmbunătăți comunitatea și lumea în general.

Domeniile în care o companie își poate concentra eforturile de responsabilitate filantropică includ:

• Donează organizații caritabile și cauze în care crede.
• Sprijinirea eforturilor angajatului prin oferirea de timp liber sau contribuții egale.
• Sponsorizarea evenimentelor de strângere de fonduri sau a avea o prezență în comunitate pentru evenimente conexe.
• Finanțarea programelor educaționale la colegiile și universitățile din apropiere.
• Donează o parte din veniturile lor către organizații nonprofit .

G2 se concentrează pe responsabilitatea filantropică cu programul său G2 Gives. Ann Nguyen, specialist senior în cultură și comunicare la G2, împărtășește mai multe despre G2 gives adăugând: „G2 Gives este un program eficient, deoarece folosește cele mai bune resurse ale noastre: oamenii noștri minunați și platforma unică. G2ers din întreaga lume își dedică timpul, energia și competențe – cu sprijin financiar din partea companiei – pentru cauze care sunt strâns aliniate acestora și organizațiilor pilonului G2.”

„Folosim platforma noastră globală de recenzii pentru a strânge bani în mod continuu pentru organizațiile noastre caritabile pilon. Într-un fel, la G2 se desfășoară întotdeauna activități caritabile.”

Ann Nguyen
Specialist senior în cultură și comunicare, G2

4. Responsabilitate financiară

Responsabilitatea financiară apare atunci când o organizație se străduiește să susțină toate deciziile financiare în misiunea sa de a lucra în cei trei piloni de mai sus. Scopul principal ar trebui să fie maximizarea profiturilor și a câștigurilor, având în același timp un impact pozitiv asupra mediului, societății și oamenilor.

Denumite uneori responsabilitate economică, aceste strategii de CSR se concentrează pe:

• Cercetarea și dezvoltarea de noi produse care încurajează durabilitatea.
• Recrutarea diferitelor tipuri de talente pentru o forță de muncă diversă.
• Formarea angajaților cu privire la diversitate, echitate și incluziune ( DEI ), preocupări de mediu și conștientizare socială.
• Fiind transparent în raportarea financiară.

Beneficiile responsabilitatii sociale corporative

Companiile beneficiază de mai multe beneficii din practicarea CSR. Datorită pilonilor specifici ai responsabilității sociale corporative și a numeroaselor programe aferente, companiile își pot da o mână de ajutor în timp ce își stimulează brandul. Unele beneficii includ:

• Recunoașterea mărcii. Este posibil ca clienții să acționeze favorabil față de o marcă care lucrează în avantajul clienților prin produse de calitate. Clienții sunt mai conștienți de impactul pe care îl au mărcile asupra comunității lor și încep să ia decizii de cumpărare pe baza eforturilor de CSR ale unei companii. Companiile pot experimenta o percepție îmbunătățită a clienților asupra mărcii lor datorită eforturilor de CSR.
• Implicarea angajaților. Eforturile legate de CSR atrag și rețin angajați talentați, deoarece probabil că le va plăcea să lucreze pentru o companie pe care o consideră că sprijină comunitatea și investește în bunăstarea acesteia. Pe lângă creșterea reținerii, poate reduce cifra de afaceri și costul angajării noilor angajați.

• Reducerea riscurilor. Atunci când organizațiile sunt acuzate că discriminează anumite criterii demografice ale angajaților, ignoră resursele naturale sau participă la utilizarea neetică a fondurilor, este probabil ca aceasta să conducă la un proces sau o formă de litigiu. Toate acestea afectează financiar o companie. Respectarea practicilor CSR ajută companiile să evite aceste tipuri de situații și să gestioneze mai bine eforturile lor de gestionare a riscurilor.
• Crește atractivitatea pentru investitori. Investitorii sunt de obicei mai dispuși să sprijine o afacere care practică CSR. Implementarea acestor practici oferă companiilor un avantaj competitiv în câștigarea investitorilor. Acest lucru este în plus față de impactul asupra modului în care investitorii simt că lucrează cu o anumită organizație, ceea ce poate duce la parteneriate mai lungi.
• Crește vânzările și loialitatea clienților. Clienții simt că banii lor ajută companiile responsabile din punct de vedere social să susțină cauzele cu care se aliniază.

Ce să evitați atunci când creați un model de afaceri de responsabilitate socială corporativă

Deși ai o strategie de CSR pentru afacerea ta este crucială, unele elemente ar trebui evitate pentru cele mai bune rezultate.

• Nu utilizați CSR ca tactică de marketing. Strategia dvs. de CSR nu trebuie utilizată în scopuri de marketing. Desfășurarea unei campanii ca parte a unei scheme de marketing rapidă va fi probabil inversă, mai ales dacă afacerea nu își respectă promisiunile. Evitați o cascadorie unică și alegeți cele mai bune practici pe care le puteți adopta pe termen lung.
• Nu așteptați ca industria să prindă. Dacă o strategie de CSR la care îți pasă nu este o tactică pe care o folosesc concurenții tăi, nu aștepta ca aceștia să o facă! Prin adoptarea devreme a acestor norme responsabile, organizația dvs. stabilește ștacheta sus pentru alții din industrie.
• Nu alege inițiative sau organizații de caritate care nu au legătură. Când selectați organizațiile caritabile pe care să le susțineți, asigurați-vă că cele alese de marca dvs. corespund valorilor și standardelor dvs. de bază. Evitați să trimiteți orbește bani sau să oferiți sprijin unor organizații neafiliate; în schimb, găsiți o organizație nonprofit în care credeți dvs. și compania dvs.

Exemple de companii care insuflă responsabilitatea socială corporativă

Mai multe organizații au inițiative de CSR care au un impact în comunitatea lor și în întreaga lume. Consultați aceste șase exemple de companii responsabile din punct de vedere social.

Starbucks

Starbucks a fost întotdeauna transparent cu privire la inițiativele sale de CSR. Site-ul lor web listează motto-ul lor ca „Committed to Transparency – People, Planet, Coffee”. Ei își pun banii acolo unde sunt, de asemenea, prin enumerarea modului în care își desfășoară responsabilitatea socială corporativă în cadrul politicilor și practicilor lor, împărtășind rapoarte globale de impact asupra mediului și social și interacționând în mod obișnuit cu comunitățile pe care le susțin.

Unele dintre aceste politici includ:

• Declarația globală a drepturilor omului
• Politica de șanse egale de angajare
• Codul de conduită al furnizorului
• Toleranță zero față de munca copiilor și munca în închisoare

Aceasta este în plus față de Fundația Starbucks , o organizație care se concentrează pe a ajuta comunitățile să se reconstruiască după ce au suferit un dezastru.

G2

G2 își concentrează eforturile de responsabilitate socială corporativă în cadrul pilonului filantropic prin G2 Gives . Cu peste 900.000 USD strânși din 2017, G2 încurajează utilizatorii să aleagă dintr-o listă de organizații caritabile pentru a dona 10 USD după ce părăsesc recenzia software-ului aleasă.

Unele organizații caritabile pe care utilizatorii le pot sprijini sunt Societatea Americană de Cancer; Fete care codifică; Blocul meu, capota mea, orașul meu; Fondul de viata salbatica al lumii; și Povestea nouă. În plus, G2 oferă până la 50 USD pe an fiscal pentru fiecare angajat care donează unei organizații de caritate la alegerea lor.

În plus, angajații din fiecare regiune a G2 sunt încurajați să se alăture echipei G2 Gives. Angajații fac echipă cu organizațiile caritabile anual și își motivează colegii să strângă bani. De exemplu, în octombrie, G2 se concentrează pe conștientizarea cancerului de sân prin parteneriatul cu Societatea Americană de Cancer pentru a lansa G2 Goes Pink.

„G2 Gives are rădăcini în valorile noastre PEAK de performanță, antreprenoriat, autenticitate și bunătate. Performanța ridicată și spiritul antreprenorial ne conduc succesul, pe care îl valorificăm pentru a avea un impact pozitiv asupra lumii.”

Ann Nguyen
Specialist senior în cultură și comunicare, G2

Lego

Nu se poate nega că Lego este una dintre cele mai cunoscute companii din lume. Dar ceea ce majoritatea nu știu este că este singura companie de top care a fost numită Partener pentru economisirea climei a Fondului Mondial pentru Natură sălbatică , care s-a angajat să-și reducă impactul asupra carbonului și să promoveze o planetă mai sănătoasă.

Lego și-a făcut, de asemenea, planuri de a folosi materiale ecologice pentru a-și produce toate produsele și ambalajele până în 2023. Au făcut deja pași uriași în direcția acestui obiectiv, micșorând cutiile cu 14% - economisind aproximativ 7.000 de tone de carton.

O altă practică durabilă pe care Lego le are în mișcare este trecerea de la pungi de plastic de unică folosință la pungi de hârtie în cutii!

Ben & Jerry's

Pe lângă producerea de arome premium de înghețată, Ben & Jerry's are și misiunea de a avea un impact pozitiv asupra societății.

Din 2012, Ben & Jerry's este o corporație certificată B , ceea ce înseamnă că echilibrează scopul și profitul prin îndeplinirea celor mai înalte standarde de responsabilitate legală, performanță socială și de mediu și transparență publică. Fundația Ben & Jerry a fost înființată în 1985 și de atunci a fost dedicată sprijinirii mișcărilor de bază care susțin schimbarea socială.

În fiecare an, fundația acordă aproximativ 2,5 milioane de dolari subvenții organizațiilor din Vermont și altora din Statele Unite.

TOMS

TOMS este un brand binecunoscut pentru faptul că responsabilitatea socială corporativă este inclusă în etica sa. Marca de pantofi donează o treime din profiturile sale unor organizații caritabile care susțin sănătatea fizică și mintală, precum și oportunitățile educaționale.

TOMS se concentrează pe:

• Îmbunătățirea sănătății mintale
• Încheierea violenței cu armele
• Folosind bumbac durabil și ambalaje mai ecologice

În timpul pandemiei de Covid-19, TOMS a creat Fondul global de donații TOMS Covid-19, care a generat un total de 2 milioane de dolari în sprijinul lucrătorilor din prima linie.

Cel mai bun software de responsabilitate socială corporativă

Software-ul de responsabilitate socială corporativă (CSR) este un instrument pe care organizațiile îl folosesc pentru a urmări impactul programelor lor de CSR și pentru a măsura cu exactitate eficacitatea acestor inițiative specifice. Acest software va administra, gestiona și urmări programele de CSR, inclusiv granturi și sponsorizări, operațiuni responsabile cu mediul înconjurător, donații comunitare, managementul durabilității și managementul voluntarilor corporativi.

Pentru a se califica pentru includerea în categoria software de responsabilitate socială corporativă, un produs trebuie:

• Gestionați inițiativele de responsabilitate socială corporativă.
• Măsurați modul în care programele de responsabilități sociale corporative progresează și afectează organizația.
• Auditați practicile de afaceri pentru informații utile.

* Mai jos sunt primele cinci platforme de responsabilitate socială corporativă de top din Raportul Grid de iarnă 2023 al G2. Unele recenzii pot fi editate pentru claritate.

1. Millie

Millie este concepută pentru a face voluntariatul și donațiile caritabile accesibile, distractive și utile. Platforma dă putere companiilor să înceapă și să-și dezvolte propriile programe de impact social și oferă experiențe personalizate pentru a construi o cultură în jurul valorii de a da înapoi și de a amplifica angajații și clienții.

Ce le place mai mult utilizatorilor:

„Designul site-ului este foarte distractiv și cool. Millie face ca echipa noastră să doneze și să se ofere voluntar chiar în același loc, cu o experiență excelentă pentru utilizator. În plus, echipa de la Millie este INCREDIBIL să lucrezi!”

- Millie Review , Jozlyn P., 23 mai 2022

Ce nu le place utilizatorilor:

„Îmi doresc ca Millie să se conecteze cu alte organizații de voluntari și cauze care nu sunt exclusive zonelor metropolitane de coastă. Lucrez pentru o companie complet la distanță și sunt situat în Minneapolis, MN. Mi-ar plăcea dacă Millie ar avea oportunități de donații și de voluntariat în zona mea locală, mai degrabă decât doar donații financiare pentru cauze naționale/internaționale sau din Boston.”

- Millie Review , John C., 6 mai 2022

2. Alaya by Benevity

Companiile folosesc Alaya by Benevity pentru a construi o cultură orientată spre scop și pentru a angaja angajații pentru a avea un impact. Această platformă îi ajută pe angajați să facă voluntariat, să găsească modalități de economisire a energiei și să se angajeze pentru un stil de viață sănătos, totul în timp ce participă la atingerea obiectivelor de afaceri sustenabile.

Ce le place mai mult utilizatorilor:

„Îmi plac multiplele proiecte pe care Alaya by Benevity le sprijină pentru a crea un impact pozitiv, ajutând oamenii și planeta noastră.”

- Alaya By Benevity Review , Victor C., 20 septembrie 2022

Ce nu le place utilizatorilor:

„Nu îmi place că suntem limitați la trei provocări la un moment dat. Cred că ar fi mai bine să o limităm la patru sau cinci. Acest lucru ne-ar ajuta să fim mai apți să facem față provocărilor de o săptămână.”

- Alaya de Benevity Review , Kristen M., 5 iunie 2022

3. Soluție CSR

Soluția CSR este utilizată pentru a implica și gestiona activitățile de voluntariat ale angajaților. Platforma ajută la planificarea, monitorizarea și urmărirea timpului petrecut pe diferite sarcini de către angajați, ținând, de asemenea, sub control cheltuielile CSR.

Ce le place mai mult utilizatorilor:

„Ajută organizația mea să măsoare și să crească impactul social și ajută la desfășurarea eficientă a programelor de acordare de granturi. De asemenea, ajută la luarea unor decizii mai bune ca niciodată.”

- Analiza soluției CSR , Yogita K., 8 august 2022

Ce nu le place utilizatorilor:

„Platforma nu permite utilizatorilor să creeze foldere pentru a face categorii sau subcategorii pentru date. De asemenea, trebuie să avem o strategie exactă cu privire la modul în care ne putem clasifica datele.”

- Analiza soluției CSR , Yeva K., 11 august 2022

4. la mână

onHand ajută companiile să se implice cu angajații lor în timp ce aceștia fac bine pentru mediu și social. Fie că se străduiește să aibă un efect pozitiv în comunitățile locale și, de asemenea, la scară globală, onHand face totul ușor.

Ce le place mai mult utilizatorilor:

„onHand este o modalitate ușoară de a face voluntariat și de a ajuta comunitatea și mediul. Afacerea noastră a îmbrățișat onHand deoarece aplicația este ușor de utilizat, oamenii pot alege misiuni individuale care se aliniază pasiunilor lor și le pot face într-un moment care se potrivește cu munca/viața lor. De asemenea, am avut o mulțime de misiuni de echipă. Este o schimbare de joc pentru lumea voluntariatului.”

- onHand Review , Clare E., 13 mai 2022

Ce nu le place utilizatorilor:

„Singurul lucru pe care cred că poate fi îmbunătățit cu această aplicație este varietatea de misiuni de acceptat. Există mai multe cantități pentru spălat, haine și opțiuni de mâncare, dar ar fi mai bine să aveți și mai multe pentru reciclare și plantare. De asemenea, la unele activități – avându-le ca o zi întreagă pe care le puteți „scăpa” și le puteți face timp de câteva ore. De exemplu, curățarea plajei între orele 22 și 15 și apariția oamenilor pentru o perioadă de 2-3 ore în această oră.”

- onHand Review , Scott H., 4 octombrie 2022

5. Fapta

Deed lucrează cu companii din Fortune 500 pentru a oferi angajaților o experiență interesantă în ceea ce privește voluntariatul, donațiile și acțiunile de zi cu zi pentru a-și îmbunătăți comunitățile. Această platformă se străduiește să conducă schimbări organizaționale pozitive, astfel încât membrii echipei să poată face ceva bun împreună.

Ce le place mai mult utilizatorilor:

„Deed este ușor de accesat și utilizat în comparație cu alte platforme de donații și voluntariat. Are o interfață de utilizator intuitivă excelentă, dar există și un „Knowledge Hub” foarte bun dacă rămâneți blocat. De asemenea, este grozav de știut că toate organizațiile non-profit prezentate pe Deed au fost verificate.”

- Deed Review, Dominic N., 17 august 2022

Ce nu le place utilizatorilor:

„Lucru care îmi place cel mai puțin la Deed este integrarea cu alte platforme. Folosim diferite instrumente pentru a ne desfășura activitățile de zi cu zi și pentru a le integra cu Deed. Trebuie să luați legătura cu un reprezentant în loc să faceți doar integrarea prin platformă.”

- Deed Review , Nicolas G., 18 octombrie 2022

Fă lumea un loc mai bun

Când faceți parte din responsabilitatea socială corporativă a strategiei dvs. de afaceri, angajații, investitorii, clienții și comunitatea beneficiază cu toții. Indiferent de ce pilon (sau piloni!) alegeți să puneți în aplicare, sunteți obligat să faceți o diferență pe care oamenii o vor observa.

Aflați mai multe despre modul în care G2 face ca diversitatea, echitatea și incluziunea să facă parte din ADN-ul nostru și de ce este atât de important să facem acest lucru.