Optimisation de l'App Store : ce que les spécialistes du marketing d'applications doivent savoir

Les magasins d'applications sont un endroit bondé

Selon Statista, les applications de commerce mobile devraient atteindre 935 milliards de dollars en 2023. La recherche a enregistré 218 milliards de téléchargements en 2020, et elle continuera de croître au cours des prochaines années.

La croissance rapide des revenus des applications a suscité l'intérêt d'un plus grand nombre d'entreprises en ligne pour étendre leurs magasins au mobile. Le nombre d'applications soumises chaque jour aux magasins d'applications monte en flèche.

Avec plus de 2 millions d'applications dans chaque grand magasin d'applications, rendre votre application visible pour les utilisateurs potentiels peut être un énorme problème. Construire une excellente application prend beaucoup de temps et d'argent, donc ce serait un gaspillage si votre application se perdait dans la foule et ne pouvait pas être trouvée.

Selon Apptentive, la navigation dans les magasins d'applications est la méthode de découverte d'applications la plus populaire (avec 63 %). Ainsi, les spécialistes du marketing doivent travailler sur l'optimisation de l'App Store pour augmenter la visibilité de leur application auprès des utilisateurs.

Qu'est-ce que l'optimisation de l'App Store - ASO

L'optimisation de l'App Store est le processus d'optimisation de votre application pour maximiser sa visibilité auprès des utilisateurs potentiels dans les principaux magasins d'applications. Par conséquent, l'application sera mieux classée dans les résultats de recherche de l'App Store, augmentera le trafic vers la page de l'application et améliorera les conversions pour générer un nombre maximum d'installations d'applications organiques.

Ce processus attire une source gratuite d'utilisateurs de haute qualité vers votre application, qui est la base ultime de toute stratégie de marketing d'application.

Pour obtenir les meilleurs résultats d'ASO, vous devrez prêter attention à ces facteurs :

• Mots clés
• Nom et titre de l'application
• La description
• Sous-titre
• Icône
• Captures d'écran
• Nombre total de téléchargements
• Notes et avis

Ensuite, nous verrons comment optimiser ces facteurs.

Optimisation App Store en 4 étapes

Voici le guide de base de l'optimisation de l'App Store pour vous guider tout au long de ce processus :

1. Recherche de mots-clés

En ce qui concerne le classement des résultats de recherche d'applications, la qualité des mots-clés de votre application est le principal déterminant. Votre processus d'optimisation de l'App Store doit commencer par des mots-clés. Les mots clés de haute qualité doivent être (1) très pertinents pour votre application tout en (2) générant une grande quantité de trafic avec (3) une faible concurrence.

Pour trouver les bons mots clés pour votre application, vous devez effectuer correctement et soigneusement la recherche de mots clés.

Tout d'abord, vous devez établir une liste de mots-clés potentiels. Vous voudrez peut-être commencer par réfléchir à environ 50 choix pertinents. Il existe plusieurs sources pour générer votre liste de mots clés.

• Les mots-clés de votre concurrent. Parcourez les titres et la description de leurs applications pour avoir une idée des mots clés qu'ils ciblent.

• Les avis et les évaluations des utilisateurs sont également une source riche pour votre liste de mots clés. Parcourez leurs critiques pour voir s'il y a des termes constamment utilisés.

• Des outils de suggestion de mots clés utiles qui donnent une variété d'idées précieuses, telles que Google Keyword Planner, Google Trend,…

Une fois que vous avez une liste de mots clés possibles, réduisez-la à environ 25 mots clés qui correspondent le mieux à votre application. Filtrez votre liste en fonction de sa difficulté, puis du volume de recherche pour maximiser vos chances d'être bien classé.

Gardez à l'esprit que vos mots clés doivent être pertinents pour l'application et votre public cible. Plus précisément, les mots clés doivent décrire les fonctionnalités de l'application, les besoins des utilisateurs, la catégorie d'application, le marché ou le créneau. Vous ne voulez pas que votre application soit principalement trouvée par des utilisateurs qui ne sont pas intéressés et moins susceptibles de la télécharger.

2. Optimisez les éléments sur la page

Lorsque vous avez terminé votre liste finale, vous êtes prêt pour l'étape suivante : placez vos mots clés aux bons endroits et optimisez les autres listes d'applications sur la page :

Nom de l'application

La première chose qui attire l'attention des utilisateurs potentiels dans les résultats de recherche est le nom/titre de l'application. Non seulement cela donne au public cible un aperçu clair de votre application, mais cela a également un impact énorme sur votre classement de recherche. Les magasins d'applications donnent la priorité aux mots-clés trouvés dans le titre de votre application. C'est pourquoi vous devez enregistrer les mots-clés les plus importants pour le nom de l'application.

Assurez-vous qu'il inclut les mots-clés les plus pertinents et les plus populaires auprès de vos utilisateurs potentiels, mais n'en faites pas trop. Choisissez soigneusement 2-3 mots-clés de haute qualité, placez-les à côté de votre nom de marque pour maintenir un bon équilibre.

Description de l'application

C'est là que le reste de vos mots-clés devrait aller. Cependant, les choses sont un peu différentes entre les 2 principaux marchés d'applications : Apple App Store et Google Play Store.

• Pour les applications iOS :

Champ Mot-clé : Vous n'avez que 100 caractères pour inclure d'autres mots-clés importants sélectionnés. Utilisez ceux à faible difficulté et à volume élevé, rappelez-vous que le classement est plus important que le trafic. Il n'est pas nécessaire de répéter des mots-clés déjà inclus dans d'autres champs. Vous voudrez peut-être diviser les phases de mots en mots uniques pour augmenter les chances d'apparaître pour un plus large éventail de mots-clés.

Description : Contrairement au Play Store, l'App Store d'Apple n'indexe pas le champ de description pour le classement de la recherche. Bien que votre application ne soit pas trouvée par les utilisateurs potentiels, la description de l'application iOs joue toujours un rôle important dans la génération d'installations d'applications. Dans les 3 premières lignes de la description (elles sont les plus vues par les utilisateurs), décrivez les principaux avantages de votre application et détaillez-les ensuite.

• Pour les applications Android :

Description courte : Ce champ, limité à 80 caractères seulement, pèse plus sur l'indexation de la recherche dans l'application que la description longue. Il est essentiel d'intégrer naturellement des mots-clés dans votre courte description, placez ceux qui sont de meilleure qualité en premier pour de meilleurs résultats. Communiquez clairement l'avantage sous une forme facile à lire pour maximiser le taux de conversion. Une copie d'appel à l'action forte peut déclencher efficacement l'installation d'applications.

Description longue : Avec jusqu'à 4000 caractères, vous avez plus d'espace pour expliquer en profondeur ses fonctionnalités et comment cela fonctionne pour eux. Optimisez votre description pour une compréhension rapide et une meilleure lisibilité, évitez d'être trop technique. Mettez en surbrillance les éléments les plus importants en haut. En outre, vous pouvez inclure des liens sociaux pour accroître la notoriété de la marque. Utilisez la mise en forme enrichie de Google Play pour mieux organiser votre texte.

Sous-titre de l'application

Juste en dessous du nom de votre application se trouve le sous-titre. Vous pouvez optimiser en mettant des mots-clés plus descriptifs dans le sous-titre. Bien qu'il soit assez court, environ 30 caractères seulement, ne le gaspillez pas. Les utilisateurs vérifient souvent le sous-titre avant de passer à la description longue.

Icône de l'application

Une icône d'application est la première impression visuelle de votre application. Si c'est bien fait, l'icône de votre application peut inciter davantage d'utilisateurs potentiels à plonger plus profondément dans la page de votre application, à lire la description, à consulter les captures d'écran de l'application et éventuellement à appuyer sur le bouton de téléchargement.

Une icône bien conçue doit être simple mais accrocheuse. N'insérez pas de mots dans votre icône. Utilisez des couleurs à contraste élevé pour le faire ressortir. Vous voudrez peut-être ajouter une bordure d'icône pour vous assurer qu'elle a fière allure sur les arrière-plans clairs et sombres.

La conception de votre icône doit être cohérente avec la conception globale de votre application pour accroître la notoriété de la marque et vous différencier des applications de vos concurrents.

Captures d'écran

La plupart des visiteurs ne voient pas plus que les 2-3 premières captures d'écran. Offrez donc les fonctionnalités les plus puissantes de votre application grâce à ces premières captures d'écran. Ajoutez un court texte de légende à chaque capture d'écran afin que même les personnes qui ne connaissent rien à votre application puissent l'obtenir immédiatement. Ne vous contentez pas de tout énumérer, concentrez-vous sur la façon dont les utilisateurs peuvent bénéficier de votre application. De plus, les tests A/B de vos captures d'écran peuvent améliorer les performances de votre application jusqu'à 20 %.

Aperçu vidéo

Une courte vidéo vaudra totalement vos efforts.

Il vous permet de montrer rapidement et de manière mémorable aux gens en quoi consiste votre application et comment elle fonctionne. Il permet à vos utilisateurs potentiels de découvrir votre application avant de la télécharger. Mettez en surbrillance les meilleures fonctionnalités de votre application, utilisez des graphismes accrocheurs et gardez votre vidéo courte et agréable (jusqu'à 30 secondes). Un appel clair à l'action pour installer l'application à la fin est recommandé.

3. Gérer les facteurs hors page

Les facteurs hors page sont les éléments qui affectent le classement et les conversions des applications sans être directement sous votre contrôle. Pourtant, vous pouvez encore prendre plusieurs mesures pour mieux gérer ces facteurs et améliorer l'ASO de votre application.

Évaluations et avis des applications

La plupart des utilisateurs vérifient généralement les notes et les avis des applications avant de décider de les télécharger. Par conséquent, le nombre moyen d'étoiles a un impact critique sur le taux de conversion de votre application à installer.

Pour obtenir de meilleures notes et avis, les points clés sont (1) inciter les clients satisfaits à laisser un avis sur la page de votre application et (2) permettre aux mécontents de vous joindre facilement et d'exprimer leurs commentaires afin que vous puissiez résoudre le problème et mise à jour de la manière la plus rapide. Vous ne pouvez pas empêcher les gens de laisser des avis négatifs, mais vous pouvez changer la façon dont ils le font. En surveillant de près les actions des clients dans l'application, vous pouvez identifier le bon moment pour demander de manière proactive des commentaires dans l'application. Si les utilisateurs sont satisfaits de l'expérience, invitez-les gentiment à soumettre un avis positif sur l'App Store. S'ils ne le sont pas, contactez-les pour obtenir des commentaires plus détaillés et faites-leur savoir que leurs opinions sont appréciées. Répondre gentiment aux clients leur permet, ainsi qu'aux autres utilisateurs, de savoir que vous êtes à l'écoute et prêt à résoudre les problèmes (si possible).

Téléchargement de l'application

C'est l'objectif ultime de la publication de votre application mobile, et c'est également un facteur clé pour indiquer à l'App Store s'il faut classer votre application plus haut ou plus bas dans les résultats de recherche. De plus, les utilisateurs potentiels sont invités à consulter d'abord une application avec plus de téléchargements.

Non seulement le nombre total de téléchargements, mais les magasins d'applications accordent également une grande attention au taux de téléchargement actuel. Par exemple, une application plus récente avec un taux de téléchargement actuel plus élevé peut être mieux classée qu'une ancienne application avec un nombre total de téléchargements plus élevé.

4. Suivez et surveillez l'ASO de votre application

Lorsque le processus ci-dessus est terminé, il est temps de vérifier vos progrès et de mesurer les performances de votre application.

Tenez compte des principaux indicateurs de performance ASO : classement des mots clés, classement des meilleurs graphiques, classement des catégories, téléchargements organiques, taux de conversion, .. pour voir les impacts exacts et savoir où améliorer encore votre ASO.

Gardez également un œil sur les tendances du marché, les classements de vos concurrents, les mots-clés, les changements dans les listes d'applications, les autres mises à jour, …

Emballer

L'optimisation de l'App Store est un processus compliqué et continu. Cela peut prendre beaucoup de temps et d'efforts pour voir un meilleur résultat. Peu importe à quel point votre application est optimisée dans l'App Store, le travail n'est jamais terminé. Lorsque vous avez terminé la liste de contrôle, revenez à l'étape 1 et recommencez. Le marché des applications est dynamique et ne cesse de changer, et des centaines d'applications sont publiées quotidiennement. L'App Store Optimization nécessite des observations constantes et une gestion régulière pour maintenir et augmenter la visibilité et la conversion de votre application.

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