Comprendre les phases clés du processus de développement d'applications mobiles

Le développement des applications mobiles a prospéré au cours des dernières décennies. Il grandit avec l'industrie des appareils mobiles, et il y a encore beaucoup d'espace pour le développement.

En 2020, le nombre d'applications mobiles a dépassé plus de 3,1 millions sur Google Play Store et 2 millions sur Apple App Store (Statista, 2021). Il existe toutes sortes d'applications mobiles pour répondre aux demandes des gens - pour la communication, la recherche, la navigation, le shopping, le divertissement, l'éducation, la santé, …

D'ici 2023, les revenus mondiaux des applications mobiles devraient atteindre 935 milliards de dollars (Statista, 2021).

Les entreprises peuvent voir d'énormes revenus de l'industrie des applications mobiles, et d'autres avantages qu'une application mobile leur offre, donc beaucoup essaient de sauter sur ce navire. Cependant, créer une application mobile est loin d'être un projet simple et ponctuel.

Pour créer une application réussie, une entreprise doit passer par différentes phases, chacune étant essentielle au produit final. Il y a 10 phases clés dans le processus de développement d'applications mobiles, alors passons en revue chacune d'elles.

1. Génération d'idées

Tous les processus de développement d'applications commencent par une idée. Cela semble simple et évident, non ?

Mais si vous voulez voir votre application lancée et téléchargée, c'est la base du succès. Votre idée ne doit aller au-delà du bien que dans votre tête, elle doit résoudre les problèmes de la vie réelle. Et cela prend plus qu'une question sur le but de l'application.

Lorsque vous formez une idée d'application, trouvez des réponses aux questions suivantes :

• Objectif de l'application : quel est l'objectif de votre application ? Qu'est-ce que ça va résoudre ?
• Public cible : qui téléchargera l'application ?
• USP : quelles fonctionnalités feraient en sorte que votre application se démarque auprès des utilisateurs ?
• Investissement : comment allouerez-vous vos ressources – temps, argent et efforts ?
• Analyse concurrentielle : Vos concurrents ont-ils des applications mobiles ? Quelles sont leurs principales caractéristiques ?
• Délai : quand voulez-vous voir l'application lancée ?
• Marketing : comment allez-vous promouvoir l'application auprès de vos utilisateurs cibles ?
• Maintenance : comment assurerez-vous le bon fonctionnement et la mise à jour de l'application ?

2. Analyse du marché et planification stratégique

Après avoir obtenu vos réponses dans la première phase, il est temps d'analyser le marché et de planifier votre projet. Ces étapes sont probablement la partie la plus importante de l'ensemble du processus. Cela peut prouver si votre idée est applicable et fournir des informations utiles pour un développement ultérieur.

Analyse de marché

Certaines méthodes de recherche courantes, notamment les enquêtes, les entretiens de groupe ou approfondis, les groupes de discussion, la recherche documentaire.

Discutez avec vos clients ou utilisateurs potentiels pour comprendre leurs demandes réelles, quelles fonctionnalités d'une application mobile peuvent les inciter à la télécharger, s'ils utilisent une application similaire d'un concurrent, quelles autres opportunités s'offrent à votre entreprise.

Effectuez des recherches documentaires sur la façon dont vos concurrents font fonctionner leurs applications (ou s'ils en ont) et leurs principales fonctionnalités. En outre, voyez quelles sont les tendances de votre marché, si une salle pour une application mobile est disponible (consultez les magasins d'applications mobiles).

Planification stratégique

Après une étape d'analyse approfondie, il est temps de planifier votre stratégie. Utilisez les données dont vous disposez pour exécuter votre plan.

Identifiez vos objectifs avec des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes, opportuns). Plus vous serez détaillé et précis avec les objectifs, plus le processus de développement sera efficace.

Ensuite, vous devez choisir le nom de votre application et consolider la portée des fonctionnalités de l'application et allouer votre temps, votre argent et d'autres ressources. Et puis, il doit y avoir une stratégie de marketing, de support client et de mise à jour des applications.

Stratégie de monétisation

Vous introduisez une nouvelle application pour générer des revenus, mais comment le faire alors ? Il existe plusieurs approches pour ce faire :

• Publicité intégrée à l'application : bannière publicitaire, publicité interstitielle, publicité native, publicité affiliée, publicité de récompenses
• Abonnement et freemium : téléchargement gratuit de l'application, puis les utilisateurs doivent payer pour les fonctionnalités premium.
• Achat intégré : générez de l'argent en vendant des biens virtuels ou physiques depuis l'application.
• Frais de transaction : les applications qui disposent d'un marché prélèvent des frais de transaction lorsque les utilisateurs vendent des articles via leur plate-forme.

Pour identifier l'approche la plus appropriée, regardez d'abord la base de votre application. Par exemple, un abonnement performant est excellent pour les affaires concernant la musique ou le streaming vidéo. L'achat intégré est populaire avec les jeux mobiles.

Ensuite, apprenez du comportement de votre utilisateur. Qui sont-ils? Que veulent-ils? Sont-ils prêts à payer pour l'application ? Mais bien sûr, avant de dépenser de l'argent, votre application doit fournir une expérience appréciée.

Découvrez également comment vos concurrents monétisent et s'ils appliquent une approche similaire pour leur application.

3. Choisir une approche de développement interne/externalisée

Vous devez d'abord décider si une équipe interne ou une société de développement d'applications travaillera pour votre entreprise et la portée du projet. L'embauche de pigistes est généralement une option incontournable pour les start-ups et les entreprises émergentes.

Pour rechercher une société de développement appropriée, essayez le bouche-à-oreille, la recherche en ligne et la participation à des conférences.

Techniquement, une équipe de 4 à 10 spécialistes suffirait pour gérer un projet. Mais bien sûr, le nombre final de personnes dans une équipe dépend de la portée du projet. L'équipe doit avoir un chef de projet, un directeur des ventes, des maîtres Scrum, des développeurs iOS et Android, des concepteurs et des ingénieurs QA.

Lorsque vous envisagez une société de développement appropriée, évaluez son expérience et ses compétences, demandez une solution personnalisée, discutez au préalable du coût et de son service d'assistance (en particulier pour la phase post-lancement).

4. Conception d'applications

Pour réussir, votre future application mobile doit être conviviale, interactive et attrayante, et bien sûr, résoudre le problème de l'utilisateur.

Une apparence soignée de l'application, associée à de bonnes performances, est la clé pour gagner le cœur de l'utilisateur.

Approche plate-forme

Vous devez décider de votre approche de plate-forme : s'agira-t-il d'une application native, multiplateforme ou hybride ?

Alors que les applications natives permettent de fournir des performances élevées, cela peut vous coûter une fortune à créer. Une application iOS ou Android native possède également des fonctionnalités importantes que leurs utilisateurs respectifs connaissent, ce qui affectera la façon dont vous concevez l'application.

Les applications multiplateformes et hybrides nécessitent moins de temps et d'argent pour être développées et peuvent être plus compatibles que les applications natives, mais elles peuvent offrir des performances inférieures.

Création de filaires

Un wireframe est une esquisse de l'apparence de l'application mobile. Pour créer des wireframes pour votre application, vous devez d'abord disposer d'une architecture d'informations, de flux d'utilisateurs et d'un guide de style.

• Architecture de l'information : comment les informations dans l'application sont organisées, y compris les données affichées et les données collectées.

• Flux d'utilisateurs : l'ensemble des interactions des utilisateurs dans l'ensemble de votre application.
  • Modèles de conception : appliquez des modèles familiers à votre application. iOS et Android ont tous deux des modèles de conception natifs pour simplifier le processus de conception consistant à développer une expérience utilisateur pour les concepteurs. Ceci est très important si vous créez une application native.

• Guide de style : une liste de normes pour l'application, y compris la police du texte, la palette de couleurs, le logo de la marque, …
  • Directives de l' App Store : intégrez les directives de l'App Store sur lequel vous prévoyez de lancer l'application.

Comme son objectif est de vous permettre de visualiser d'abord votre application, les wireframes n'ont pas besoin d'être lourds de détails et de se concentrer sur la conception de l'expérience utilisateur. Il vous faut un crayon et du papier blanc pour faire des wireframes.

Créez une feuille de route pour identifier la relation entre chaque écran et la façon dont vos utilisateurs navigueront dans l'application dans la vie réelle. L'esquisse de wireframes vous donnera une bonne vue du visuel de l'application et verra où chaque élément doit être placé pour améliorer l'expérience utilisateur.

Faire des prototypes

Il s'agit de la dernière étape de la mise en forme de votre application avant qu'elle ne soit concrétisée par l'équipe de développeurs.

Un prototype est proche d'une version de démonstration de votre application mobile. Il combine les aspects de la conception visuelle, les interactions des éléments et les fonctions de l'application. Les prototypes sont très utiles pour simuler l'expérience utilisateur et les workflows d'application attendus.

Faire des prototypes vaudra vos efforts. Des prototypes peuvent être créés avec des outils comme Invision, UXPin, Proto.io et Figma. Expérience avec plusieurs idées de prototypes pour apprendre la meilleure structure pour votre application.

Vous pouvez également impliquer certaines parties prenantes, les amener à essayer les prototypes. C'est similaire à ce que vous avez fait dans la phase de recherche mais avec une vraie version d'application cette fois. Découvrez ce qu'ils aiment et n'aiment pas, où les erreurs se produisent, ce qui doit être changé,…

5. Gestion de projet

Jalons

Vous aurez beaucoup à faire lors du développement de l'application, il devrait donc y avoir des jalons pour suivre le processus, quelle que soit votre méthode de gestion.

La définition de jalons permet d'accélérer et de contrôler votre processus de développement. L'ensemble du projet sera décomposé en tâches importantes avec des objectifs respectifs. Chaque tâche sera achevée dans un délai significatif. En vérifiant les jalons, vous pouvez voir jusqu'où vous avez progressé.

Méthodologies de gestion

Pour mener à bien le projet de développement, vous devez mettre en place un mode de gestion adapté.

Certaines des méthodes courantes sont :

• Gestion de projet Kanban : petites équipes, plus grande flexibilité, priorisation des tâches
• Gestion de projet Scrum : équipe de moins de 7 membres, grande flexibilité, contrôles qualité continus.
• Gestion de projet agile : projets complexes, grande adaptabilité, retours répétés.
• Gestion de projet Lean : projets qui doivent fournir une qualité améliorée, éliminer le « gaspillage » du système.
• Gestion de projet en cascade : grands projets, délais serrés.

Outils de gestion de projet utiles : Trello, Basecamp, Asana, Zoho, Jira.

Gestion de projet Scrum

La gestion de projet Scrum est probablement la plus populaire et la plus rentable des approches mentionnées.

Il y aura une liste des fonctionnalités importantes de l'application, créant un backlog de produit. Chaque fonctionnalité se verra attribuer un sprint - un délai défini pour qu'elle soit terminée.

L'équipe de développeurs sélectionnera une fonctionnalité, découvrira les problèmes, trouvera des solutions et choisira la meilleure, construira rapidement des prototypes, obtiendra les commentaires de l'utilisateur, puis s'améliorera.

Chaque sprint dure de une à quatre semaines et l'équipe de développeurs poursuivra les tâches jusqu'à ce que les principales fonctionnalités de l'application soient bien conçues.

6. Développement d'applications

Sélection de la pile technologique

Choisir la bonne pile technologique affectera les performances de votre application et son évolutivité lors de sa croissance future. Une pile technologique est composée de trois parties :

• Backend

Les objets côté base de données et côté serveur sont nécessaires pour prendre en charge les performances et l'évolutivité d'une application mobile. Si vous utilisez une plate-forme backend existante, des modifications peuvent être nécessaires pour prendre en charge la fonctionnalité d'application souhaitée.

Vous pouvez utiliser presque n'importe quel langage de programmation Web et base de données pour le back-end.

• API

Une interface de programmation d'application (API) est une méthode de communication entre l'application et un serveur/base de données back-end, ainsi qu'entre l'application avec les composants du système d'exploitation et les outils/systèmes logiciels existants utilisés par votre entreprise.

• Interface d'application mobile

Tout ce qu'un utilisateur voit et avec lequel il interagit sur l'écran de l'application (généralement appelé côté client) est considéré comme faisant partie du développement frontal. L'interface est utilisée pour créer une interface utilisant JavaScript, HTML et CSS.

Créer un MVP

Construire un MVP (Minimum Viable Product) est une excellente approche lors du développement de votre application.

Un MVP est essentiellement le squelette de votre application. Décidez des fonctionnalités de base de l'application et assurez-vous qu'elles sont parfaitement conçues. Un MVP a juste assez de fonctionnalités de base pour compléter les fonctionnalités et les cas d'utilisation les plus simples.

Un ou deux mois après le début du projet de développement, vous risquez de perdre de vue l'essentiel et de vouloir ajouter plus de fonctionnalités à l'application qu'il n'en faut pour le moment. Il est donc préférable de créer d'abord un MVP - une application qui peut remplir sa mission principale, vous pouvez ajouter des fonctionnalités ou des conceptions qui rendent l'application plus attrayante plus tard en recueillant les commentaires des utilisateurs. Cela vous permet de comprendre et de fournir les bonnes fonctionnalités souhaitées aux utilisateurs.

C'est ainsi que des applications comme Spotify, Airbnb et Uber ont réussi - d'un MVP à l'une des applications les plus populaires au monde.

7. Assurance qualité

Types de tests d'assurance qualité

• Test fonctionel

Le but est de s'assurer que les fonctions fonctionnent correctement et que les utilisateurs peuvent interagir avec votre application de manière fluide. Les tests fonctionnels peuvent être décomposés en tests système (l'application fonctionnant dans son ensemble) et en tests unitaires (fonctions individuelles de l'application fonctionnant correctement).

Si vous créez une application pour les plates-formes mobiles iOS et Android, les deux versions de l'application doivent être testées.

• Test de l'interface utilisateur

Le test consiste à s'assurer que l'interface utilisateur graphique de votre application répond à toutes les spécifications nécessaires.

• Test de performance

Il existe plusieurs types de tests de performance : test de charge, test de stress, test de stabilité, test de volume, test de concurrence.

Une situation courante est qu'une application met plus de temps à répondre lorsqu'il y a trop d'utilisateurs, ce qui lui fait recevoir des commentaires négatifs. Testez donc les performances de votre application avec le nombre maximum d'utilisateurs enregistrés.

• Test de compatibilité

De nouveaux appareils mobiles sont déployés tous les quelques mois, avec des tailles d'écran, du matériel et des micrologiciels différents. Ainsi, votre application peut fonctionner au-delà de l'excellence pour certains appareils, mais pas pour les autres.

Ainsi, il est utile de tester votre application mobile sur plusieurs appareils mobiles ou simulateurs d'appareils pour garantir le bon fonctionnement de votre application pour tous les utilisateurs.

• Tests de sécurité

La sécurité des applications est l'une des principales préoccupations des utilisateurs lorsqu'ils installent une application. Aujourd'hui, un appareil mobile a tendance à contenir beaucoup de données personnelles, et personne ne voudrait que leurs informations soient divulguées. Même les plus grands acteurs de l'industrie des applications mobiles disposant d'un système sécurisé peuvent être attaqués.

Cette étape valide le problème de sécurité de votre application. L'application doit s'ouvrir à l'aide de protocoles sécurisés et respecter les normes de conformité, en protégeant les données sensibles des utilisateurs non autorisés et malveillants.

• Tests d'utilisation

Découvrez comment de vrais utilisateurs interagissent et examinent votre application.

Votre application mobile doit être conviviale et intuitive, et cette étape vise à garantir que la version finale de l'application répondra à ces exigences.

Il devrait y avoir au moins 5 personnes participant aux tests d'utilisabilité. Les participants doivent avoir les caractéristiques de vos utilisateurs cibles. Mais en fonction de la complexité de votre application et de vos budgets, le nombre d'utilisateurs peut varier. Vous pouvez utiliser des outils de test pour vous assurer que les résultats des données fournissent des informations utiles sur l'expérience utilisateur.

Pratiques d'assurance qualité recommandées

• Avoir une équipe professionnelle de testeurs pour la bonne stratégie QA
• Mener plusieurs approches de test
• Documenter les résultats des tests pour une meilleure compréhension
• Testez l'application sur des systèmes d'exploitation plus anciens

8. Déploiement

Après le test, votre application mobile est prête à être lancée.

Vous devez avoir un compte de développeur pour soumettre l'application sur l'App Store d'Apple et/ou le Google Play Store (ou d'autres magasins). La publication d'une application dans l'App Store nécessite la préparation de métadonnées, y compris le titre de l'application ; la description; Catégorie; mots clés; icône de lancement ; captures d'écran de l'App Store.

L'application soumise sera ensuite soumise à un processus d'examen. Chaque app store a un processus de révision différent, de sorte que la publication de votre application peut prendre quelques jours ou plus.

9. Commercialisation

Préparez une bonne stratégie pour faire connaître l'application à vos utilisateurs potentiels. Utilisez les canaux disponibles pour donner à votre application un grand coup de pouce dès le départ - plateformes de médias sociaux, publicités, codes QR, blogs invités et autres approches adaptées à votre marque. Aucune application ne pourrait réussir sans une stratégie marketing appropriée, malgré son utilité.

À long terme, le marketing maintiendra également l'engagement de vos utilisateurs. Informez-les en cas de nouvelles fonctionnalités de l'application, de versions mises à jour, de promotions ou de modifications susceptibles d'affecter vos droits d'utilisateur.

En revanche, n'oubliez pas l'ASO (App Store Optimization). Il est essentiel d'optimiser votre application pour maximiser sa visibilité auprès des utilisateurs potentiels et, en fin de compte, générer des revenus à partir de l'application. Vous pouvez optimiser la recherche d'applications grâce au nom, à la description, à l'icône, aux captures d'écran et à la vidéo d'aperçu de l'application.

10. Surveillance et mise à jour

Analyse des performances des applications

Assurez-vous de surveiller de près les performances de votre application après son lancement. Vous devez empêcher les plantages, les bogues ou d'autres erreurs de l'application avant qu'ils ne se produisent.

De plus, en analysant les mesures essentielles, vous comprendrez comment l'application est utilisée et pourrez voir où investir les efforts futurs.

Flux client

Gardez toujours une trace des commentaires des clients. Les commentaires en disent long sur les performances de votre application et révèlent des possibilités d'amélioration.

Certaines entreprises peuvent ignorer l'importance des commentaires, mais la croissance de l'application va avoir du mal. Les utilisateurs ne voudraient pas utiliser une application avec de mauvaises critiques ou une application qui montre son manque de support utilisateur. Répondez aux questions des clients et contactez-les s'ils rencontrent des problèmes avec votre application.

Vous pouvez autoriser les utilisateurs à vous contacter via :

• Enquête de satisfaction
• Plateformes de médias sociaux
• Sondage intégré à l'application
• Appels clients
• Commentaires par e-mail
• Demandes d'assistance

Mise à jour

Pour rester au top du jeu, votre entreprise devra publier des versions mises à jour de l'application. Assurez-vous d'avoir pris en compte ces questions pour le post-lancement - qui va corriger les bugs et responsable du développement de nouvelles fonctionnalités/versions.

Notes à emporter

Vous devrez passer par 10 phases de développement d'applications mobiles :

Des astuces

Quelques conseils utiles sont recommandés pour développer une application mobile réussie :

• Connaissez vos utilisateurs cibles : ayez un aperçu clair de vos utilisateurs – âge, sexe, localisation, comportements,…

• Tenez-vous au courant des dernières tendances en matière d'applications : cela aide à connaître les dernières tendances du monde de la technologie afin que vous puissiez avoir le meilleur choix de technologie utilisée pour votre application.

• Optimisez votre application : assurez-vous que votre application fonctionne correctement et n'occupe pas une grande partie de l'espace de stockage mobile de l'utilisateur.

• Fournir une disponibilité hors ligne : dans de nombreux cas, les utilisateurs de smartphones peuvent avoir des difficultés à accéder à Internet. Donc, si votre application peut fonctionner sans Internet, même avec quelques fonctionnalités, elle serait utile à long terme.