Ottimizzazione dell'App Store: cosa dovrebbero sapere gli esperti di marketing delle app

Gli app store sono un luogo affollato

Secondo Statista, le app di commercio mobile dovrebbero raggiungere $ 935 miliardi nel 2023. La ricerca ha registrato $ 218 miliardi di download nel 2020 e continuerà a crescere nei prossimi anni.

Le entrate in-app in rapida crescita hanno suscitato l'interesse di più e-business ad espandere i propri negozi ai dispositivi mobili. Il numero di app inviate ogni giorno agli app store è alle stelle.

Con oltre 2 milioni di app in ogni principale app store, rendere la tua app visibile ai potenziali utenti può essere un grosso problema. La creazione di una fantastica app richiede molto tempo e denaro, quindi sarebbe uno spreco se la tua app si perdesse tra la folla e non potesse essere trovata.

Secondo Apptentive, la navigazione negli app store è il metodo più popolare di scoperta delle app (con il 63%). Pertanto, i professionisti del marketing devono lavorare sull'ottimizzazione dell'app store per aumentare la visibilità della propria app per gli utenti.

Che cos'è l'ottimizzazione dell'App Store – ASO

L'ottimizzazione dell'App Store è il processo di ottimizzazione della tua app per massimizzarne la visibilità per i potenziali utenti nei principali app store. Di conseguenza, l'app si classificherà più in alto nei risultati di ricerca dell'app store, aumenterà il traffico verso la pagina dell'app e migliorerà le conversioni per generare un numero massimo di installazioni organiche di app.

Questo processo attira una fonte gratuita di utenti di alta qualità nella tua app, che è la base definitiva per qualsiasi strategia di marketing delle app.

Per ottenere i migliori risultati di ASO, dovrai prestare attenzione a questi fattori:

• Parole chiave
• Nome e titolo dell'app
• Descrizione
• Sottotitolo
• Icona
• Schermate
• Numero totale di download
• Valutazioni e recensioni

Successivamente, esamineremo come ottimizzare questi fattori.

Ottimizzazione dell'App Store in 4 passaggi

Ecco la guida di base all'ottimizzazione dell'App Store per guidarti attraverso questo processo:

1. Ricerca per parole chiave

Quando si tratta di ranking dei risultati di ricerca delle app, la qualità delle parole chiave dell'app è il principale fattore determinante. Il processo di ottimizzazione dell'app store dovrebbe iniziare dalle parole chiave. Le parole chiave di alta qualità dovrebbero essere (1) altamente pertinenti per la tua app mentre (2) generare una grande quantità di traffico con (3) una bassa concorrenza.

Per trovare le parole chiave giuste per la tua app, devi eseguire correttamente e con attenzione la ricerca delle parole chiave.

Innanzitutto, devi creare un elenco di potenziali parole chiave. Potresti iniziare con il brainstorming di circa 50 scelte pertinenti. Esistono diverse fonti per generare il tuo elenco di parole chiave.

• Le parole chiave del tuo concorrente. Esamina i titoli e la descrizione delle loro app per avere qualche idea su quali parole chiave stanno prendendo di mira.

• Anche le recensioni e le valutazioni degli utenti sono una ricca fonte per il tuo elenco di parole chiave. Scorri le loro recensioni per vedere se ci sono termini utilizzati costantemente.

• Utili strumenti di suggerimento di parole chiave che offrono una varietà di idee preziose, come Google Keyword Planner, Google Trend,...

Dopo aver ottenuto un possibile elenco di parole chiave, restringerlo a circa 25 parole chiave che si adattano meglio alla tua app. Filtra la tua lista in base alla sua difficoltà e poi il volume di ricerca per massimizzare le tue possibilità di classifiche alte.

Tieni presente che le tue parole chiave devono essere pertinenti all'app e al tuo pubblico di destinazione. Più specificamente, le parole chiave dovrebbero descrivere le caratteristiche dell'app, le esigenze degli utenti, la categoria dell'app, il mercato o la nicchia. Non vuoi che la tua app venga trovata principalmente da utenti che non sono interessati e che hanno meno probabilità di scaricarla.

2. Ottimizza gli elementi sulla pagina

Quando hai finito con il tuo elenco finale, sei pronto per il passaggio successivo: inserisci le tue parole chiave nei posti giusti e ottimizza altri elenchi di app nella pagina:

Nome dell'applicazione

La prima cosa che cattura l'attenzione dei potenziali utenti nei risultati di ricerca è il nome/titolo dell'app. Non solo offre al pubblico di destinazione una chiara panoramica della tua app, ma ha anche un enorme impatto sul tuo ranking di ricerca. Gli app store danno la massima priorità alle parole chiave trovate nel titolo dell'app. Ecco perché devi salvare le parole chiave più importanti per il nome dell'app.

Assicurati che includa le parole chiave più pertinenti e popolari per i tuoi potenziali utenti, ma non esagerare. Scegli con attenzione 2-3 parole chiave di alta qualità, mettile accanto al nome del tuo marchio per mantenere un buon equilibrio.

Descrizione dell'app

È qui che dovrebbe andare il resto delle tue parole chiave. Tuttavia, le cose sono leggermente diverse tra i 2 principali mercati delle app: Apple App Store e Google Play Store.

• Per le app iOS:

Campo parola chiave : hai solo 100 caratteri per includere altre parole chiave importanti selezionate. Usa bassa difficoltà e alto volume, ricorda che la classifica è più importante del traffico. Non è necessario ripetere le parole chiave già incluse in altri campi. Potresti voler suddividere le fasi delle parole in singole parole per aumentare le possibilità di essere visualizzate per una gamma più ampia di parole chiave.

Descrizione : a differenza del Play Store, l'App Store di Apple non indicizza il campo della descrizione per il ranking di ricerca. Sebbene non venga trovata la tua app da potenziali utenti, la descrizione dell'app di iOS svolge comunque un ruolo significativo nella generazione di installazioni di app. Nelle prime 3 righe della descrizione (sono le più viste dagli utenti), descrivi i principali vantaggi della tua app e poi approfondisci i dettagli.

• Per le app Android:

Descrizione breve : questo campo, che è limitato a soli 80 caratteri, pesa più sull'indicizzazione della ricerca in-app rispetto alla descrizione lunga. È fondamentale integrare in modo naturale le parole chiave nella tua breve descrizione, posizionare prima quelle con una qualità superiore per ottenere risultati migliori. Comunica chiaramente il vantaggio in un formato di facile lettura per massimizzare il tasso di conversione. Una forte copia di invito all'azione può attivare efficacemente le installazioni di app.

Descrizione lunga : con un massimo di 4000 caratteri, hai più spazio per spiegare in modo approfondito le sue caratteristiche e come funziona per loro. Ottimizza la tua descrizione per una rapida comprensione e una migliore leggibilità, evita di essere troppo tecnico. Evidenzia le cose più importanti in cima. Inoltre, puoi includere collegamenti social per aumentare la consapevolezza del marchio. Utilizza la formattazione avanzata di Google Play per organizzare al meglio il tuo testo.

Sottotitolo dell'app

Subito sotto il nome della tua app c'è il sottotitolo. Puoi ottimizzare inserendo parole chiave più descrittive nel sottotitolo. Anche se è piuttosto breve, solo circa 30 caratteri, non sprecarlo. Gli utenti controllano spesso i sottotitoli prima di passare alla descrizione lunga.

Icona dell'app

L'icona di un'app è la prima impressione visiva della tua app. Se eseguita correttamente, l'icona dell'app può indurre più potenziali utenti ad approfondire la pagina dell'app, leggere la descrizione, controllare gli screenshot dell'app ed eventualmente toccare il pulsante di download.

Un'icona ben progettata dovrebbe essere semplice ma accattivante. Non inserire parole nella tua icona. Usa colori ad alto contrasto per farlo risaltare. Potresti voler aggiungere un bordo dell'icona per assicurarti che abbia un bell'aspetto sia su sfondi chiari che scuri.

Il design dell'icona dovrebbe essere coerente con il design generale dell'app per aumentare la consapevolezza del marchio e differenziarsi dalle app della concorrenza.

Schermate

La maggior parte dei visitatori non vede più dei primi 2-3 screenshot. Quindi offri le funzionalità più potenti della tua app attraverso questi primi screenshot. Aggiungi una breve didascalia a ogni screenshot in modo che anche le persone che non sanno nulla della tua app possano ottenerla immediatamente. Non limitarti a elencare tutto, concentrati su come gli utenti possono trarre vantaggio dalla tua app. Inoltre, il test A/B degli screenshot può migliorare le prestazioni dell'app fino al 20%.

Anteprima video

Un breve video varrà totalmente il tuo sforzo.

Ti consente di mostrare alle persone in modo rapido e memorabile di cosa tratta la tua app e come funziona. Consente ai tuoi potenziali utenti di provare la tua app prima di scaricarla effettivamente. Evidenzia le migliori funzionalità della tua app, usa una grafica che cattura l'attenzione e mantieni il tuo video breve e dolce (fino a 30 secondi). Si consiglia un chiaro invito all'azione per installare l'app alla fine.

3. Gestisci i fattori fuori pagina

I fattori fuori pagina sono gli elementi che influenzano il ranking e le conversioni dell'app mentre non sono direttamente sotto il tuo controllo. Tuttavia, ci sono ancora diverse azioni che puoi intraprendere per gestire meglio questi fattori e migliorare l'ASO della tua app.

Valutazioni e recensioni delle app

La maggior parte degli utenti in genere controlla le valutazioni e le recensioni delle app prima di decidere di scaricarle. Di conseguenza, la valutazione media in stelle ha un impatto critico sul tasso di conversione dell'app da installare.

Per ottenere valutazioni e recensioni migliori, i punti chiave sono (1) incitare i clienti felici a lasciare una recensione sulla pagina dell'app e (2) rendere facile per quelli infelici raggiungerti ed esprimere il loro feedback in modo che tu possa risolvere il problema e aggiornare nel modo più veloce. Non puoi impedire alle persone di lasciare recensioni negative, ma puoi cambiare il modo in cui lo fanno. Osservando da vicino le azioni in-app dei clienti, puoi identificare quando è il momento giusto per chiedere in modo proattivo feedback in-app. Se gli utenti sono soddisfatti dell'esperienza, invitali gentilmente a inviare una recensione positiva sull'App Store. In caso contrario, contattali per un feedback più dettagliato e fai sapere loro che le loro opinioni sono apprezzate. Rispondere bene ai clienti consente a loro e agli altri utenti di sapere che stai ascoltando e sei pronto a risolvere i problemi (se possibile).

Download dell'app

Questo è l'obiettivo finale della pubblicazione della tua app mobile ed è anche un fattore chiave per far sapere all'app store se classificare la tua app più in alto o più in basso nei risultati di ricerca. Inoltre, ai potenziali utenti viene richiesto di controllare prima un'app con più download.

Non solo il numero totale di download, ma anche gli app store prestano molta attenzione all'attuale velocità di download. Ad esempio, un'app più recente con una velocità di download corrente più elevata può essere classificata più in alto rispetto a una vecchia app con download totali più elevati.

4. Tieni traccia e monitora l'ASO della tua app

Al termine del processo di cui sopra, è il momento di controllare i tuoi progressi e misurare le prestazioni della tua app.

Prendi in considerazione i principali indicatori di performance dell'ASO: ranking delle parole chiave, ranking in cima alla classifica, ranking della categoria, download organici, tasso di conversione,... per vedere gli impatti esatti e sapere dove altro migliorare ulteriormente il tuo ASO.

Inoltre, tieni d'occhio le tendenze del mercato, le classifiche dei tuoi concorrenti, le parole chiave, i cambiamenti negli elenchi delle app, altri aggiornamenti, ...

Incartare

L'ottimizzazione dell'App Store è un processo complicato e continuo. Potrebbe essere necessario molto tempo e fatica per vedere un risultato migliore. Non importa quanto sia ottimizzata la tua app nell'App Store, il lavoro non è mai finito. Al termine dell'elenco di controllo, torna al passaggio 1 e ricomincia da capo. Il mercato delle app è dinamico e non smette mai di cambiare e ci sono centinaia di app pubblicate ogni giorno. L'ottimizzazione dell'App Store richiede osservazioni costanti e una gestione regolare per mantenere e aumentare la visibilità e la conversione della tua app.

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