¿Qué plataforma de redes sociales es mejor para mi negocio?

Para muchas pequeñas empresas, puede ser abrumador saber qué plataformas de redes sociales son las mejores para el negocio y cuáles valen la pena. Especialmente con la cantidad de plataformas de redes sociales que existen actualmente y con nuevos sitios y plataformas que aparecen regularmente.

Es importante recordar, especialmente para una pequeña empresa, que no se puede estar en todas partes al mismo tiempo. Equipos especialmente pequeños o de 1 persona con poco o ningún presupuesto de marketing, recursos o tiempo. Es por eso que es vital ser estratégico con las plataformas de redes sociales en las que enfocarse y construir una presencia.

Uno de los mayores cambios a tener en cuenta con las redes sociales es que antes, la mayoría de las plataformas se enfocaban en una función principal de la plataforma. Tan breves actualizaciones de noticias, intercambio de fotos o reclutamiento. Ahora, la mayoría de las plataformas ofrecerán una variedad de funciones, compras, transmisión en vivo y más.

La clave para una estrategia digital eficaz es elegir las plataformas de redes sociales que mejor se adapten a la empresa y centrar todos los esfuerzos en ellas.

Lo principal a considerar es la industria en la que se encuentra el negocio, el público objetivo deseado, los objetivos sociales y el llamado a la acción y qué contenido se puede crear para el negocio.

A continuación, reunimos la información clave necesaria para guiarlo con respecto a qué plataforma de redes sociales es la mejor para su negocio.

Elija las plataformas de redes sociales en las que se encuentra actualmente su público objetivo

Una de las primeras preguntas que debe hacerse al decidir qué plataforma de redes sociales es mejor para mi negocio es ¿dónde está su audiencia?

Será más beneficioso y un mejor uso de su tiempo crecer y construir su audiencia en una plataforma que su público objetivo deseado ya está utilizando activamente en lugar de intentar llevar a su audiencia a una nueva plataforma.

También es importante comprender cómo su público objetivo está utilizando la plataforma. ¿Es para la inspiración? ¿Para establecer contactos y unirse a nuevas comunidades? ¿Comprar y encontrar nuevos productos? Es vital investigar qué tipo de cuentas siguen e interactúan y qué personas influyentes son populares.

Elija plataformas de redes sociales que sean específicas para su negocio y contenido

Al decidir qué plataformas de redes sociales son las mejores para su negocio, es importante tener claro sus llamadas y qué plataformas se adaptarán mejor a ellas.

Por ejemplo, si uno de sus objetivos comerciales es conectarse con líderes de la industria y vender productos B2B, entonces sería importante centrarse en LinkedIn. Si tenía un producto del que estaba tratando de aumentar la conciencia que podría beneficiarse de los tutoriales en video, YouTube, los carretes de Instagram y TikTok pueden ser los más beneficiosos.

Concentre sus esfuerzos en plataformas de redes sociales seleccionadas

Como empresa, no es necesario estar en todas las plataformas a la vez. A menudo puede ser más un obstáculo que una ayuda tener una cuenta en todas las plataformas, pero no se actualizan ni se utilizan con regularidad. Con esto, podemos correr el riesgo de que los clientes potenciales asuman que el negocio ya no está activo.

Al elegir algunas plataformas que se alineen con sus objetivos comerciales y que su público objetivo esté utilizando actualmente, si se les dedica tiempo y esfuerzo, el resultado será mucho mayor que las cuentas descuidadas en todas las plataformas.

1. Plataformas para compartir videos

Ejemplos: historias y carretes de Instagram, carretes y en vivo de Facebook, TikTok y YouTube

Cómo su negocio puede beneficiarse de ellos: las plataformas de redes sociales están impulsando el contenido de video en este momento, lo que resulta en un alcance y una participación mucho mayores. Los videos son excelentes para captar la atención, mostrar productos y servicios y compartir tutoriales sencillos para dar vida al negocio.

Con todo el contenido de video, debe existir el objetivo de educar, inspirar o entretener a su audiencia para captar su atención. Ser rápido en el uso de ideas de contenido y audio de tendencia también puede aumentar el conocimiento de la marca.

2. Publicaciones en redes sociales que se pueden comprar

Ejemplos: tienda de Facebook, Instagram y TikTok

Cómo su negocio puede beneficiarse de ellos: Permita que su público objetivo le compre directamente sin tener que salir de la aplicación de redes sociales.

Las publicaciones en las redes sociales que se pueden comprar realmente han despegado recientemente, con plataformas que facilitan tanto la publicidad de productos como la compra. Incluso si la audiencia no compra en las plataformas de redes sociales, le permite agregar información de productos, imágenes y tráfico directo a su sitio web.

TikTok se ha vuelto popular para que las empresas anuncien precios especiales solo para esa plataforma para aumentar las ventas y atraer a su audiencia a TikTok.

3. Foros de discusión

Ejemplos: Twitter, LinkedIn, Reddit

Cómo su negocio puede beneficiarse de ellos: brinde ayuda e información genuinas a los clientes y al público objetivo respondiendo preguntas e involucrándose en conversaciones. Ideal para establecer contactos y formar comunidades.

LinkedIn y Twitter son dos grandes plataformas para establecer contactos y crear conexiones. Es importante tener en cuenta que, en Reddit, no es una buena práctica incluir la autopromoción en las respuestas. Esta plataforma se usaría más para brindar información.

4. Contenido que desaparece

Ejemplos: historias de Instagram, Facebook y LinkedIn, Snapchat

Cómo su negocio puede beneficiarse de ellos: estos son excelentes para publicar contenido detrás de escena y en el momento para ver durante 24 horas.

El contenido de la historia puede sentirse mucho más genuino y menos planificado. Estos son excelentes para generar confianza con los clientes, compartir personalidad y compartir anuncios y ofertas por tiempo limitado. Buenos ejemplos incluyen compartir menús u ofertas diarias.

5. Transmisiones en vivo de redes sociales

Ejemplos: YouTube, Instagram y Facebook en vivo, TikTok

Cómo su negocio puede beneficiarse de ellos: las transmisiones en vivo son excelentes para captar la atención de su audiencia y sentirse más en el momento en lugar de contenido planificado y calculado.

Las transmisiones en vivo pueden incluir exhibir productos, entrevistar a invitados, compartir capacitaciones y talleres y revelaciones de productos. Las transmisiones en vivo también ofrecen a la audiencia interactuar en vivo, por lo que es importante monitorear las preguntas y los comentarios e interactuar con ellos durante la transmisión en vivo.

6. Grupos de redes sociales

Ejemplos: grupos de Facebook

Cómo su negocio puede beneficiarse de ellos: estos pueden usarse para crear una comunidad de clientes con ideas afines, pueden compartir información y consejos sobre productos, responder preguntas e inspirar a otros.

Muchos grupos requerirán que los miembros potenciales respondan algunas preguntas antes de unirse al grupo, esto también se puede usar para recopilar direcciones de correo electrónico y pedirle a cualquiera que se una que se suscriba a su lista de marketing por correo electrónico.

7. Plataformas de redes sociales inspiradoras

Ejemplos: TikTok, Instagram, YouTube, Pinterest

Cómo su negocio puede beneficiarse de ellos: estos pueden usarse para inspirar a su público objetivo deseado de cualquier cosa, desde cocinar, viajar, comprar y decorar.

Cree imágenes y podrá inspirar a su público objetivo con contenido sobre sus productos y servicios. Las plataformas como YouTube y Pinterest están bien optimizadas para la búsqueda, por lo que es importante incluir hashtags, palabras clave e imágenes relevantes que se alineen con las búsquedas habituales de su audiencia.

Entonces, ya sea que sus objetivos comerciales sean construir una comunidad de ideas afines, exhibir nuevos productos o compartir experiencia, habrá una plataforma de redes sociales que sea mejor para su negocio.

Para obtener más información sobre las mejores plataformas de redes sociales para su empresa, consulte nuestros servicios y el canal de YouTube.