ما هي أفضل منصات التواصل الاجتماعي لعملي؟

بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ، قد يكون من الصعب معرفة ما هي منصات الوسائط الاجتماعية الأفضل للأعمال التجارية وما هي المنصات التي تستحق الوقت. خاصة مع عدد منصات الوسائط الاجتماعية الموجودة حاليًا ومع ظهور مواقع ومنصات جديدة بانتظام.

من المهم أن تتذكر ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة ، أنه لا يمكنك التواجد في كل مكان مرة واحدة. فرق صغيرة بشكل خاص أو شخص واحد مع ميزانية أو موارد أو وقت تسويقي ضئيل أو معدوم. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان أن تكون استراتيجيًا مع منصات الوسائط الاجتماعية التي يجب التركيز عليها وبناء حضور عليها.

أحد أكبر التغييرات التي يجب ملاحظتها مع وسائل التواصل الاجتماعي هو أنه من قبل ، كانت معظم المنصات تركز على وظيفة رئيسية واحدة للمنصة. تحديثات إخبارية قصيرة جدًا أو مشاركة الصور أو التوظيف. الآن ، ستقدم غالبية المنصات مجموعة من الوظائف والتسوق والبث المباشر والمزيد.

مفتاح الاستراتيجية الرقمية الفعالة هو اختيار أفضل منصات الوسائط الاجتماعية المناسبة للأعمال وتركيز كل الجهود عليها.

الأشياء الرئيسية التي يجب مراعاتها هي الصناعة التي يعمل بها العمل ، والجمهور المستهدف المطلوب ، والأهداف الاجتماعية والدعوة إلى العمل والمحتوى الذي يمكن إنشاؤه للعمل.

أدناه ، قمنا بتجميع المعلومات الأساسية اللازمة للمساعدة في إرشادك لمنصة الوسائط الاجتماعية الأفضل لعملك.

اختر منصات الوسائط الاجتماعية التي يعمل عليها جمهورك المستهدف حاليًا

أحد الأسئلة الأولى التي يجب أن تطرحها على نفسك عند تحديد أفضل منصة وسائط اجتماعية لعملي هو أين جمهورك؟

سيكون أكثر فائدة واستخدامًا أفضل لوقتك لتنمية جمهورك وبناء جمهورك على منصة يستخدمها جمهورك المستهدف المنشود بالفعل بدلاً من محاولة دفع جمهورك إلى نظام أساسي جديد.

من المهم أيضًا فهم كيفية استخدام جمهورك المستهدف للمنصة. هل هي للإلهام؟ للتواصل والانضمام إلى مجتمعات جديدة؟ تسوق وابحث عن منتجات جديدة؟ من الأهمية بمكان البحث عن نوع الحسابات التي يتابعونها ويتفاعلون معها وما هي الشخصيات المؤثرة التي تحظى بشعبية.

اختر منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بعملك والمحتوى الخاص بك

عند اتخاذ قرار بشأن أفضل منصات الوسائط الاجتماعية لعملك ، من المهم أن تكون بعيدًا عن مكالماتك والأنظمة الأساسية التي تناسبها بشكل أفضل.

على سبيل المثال ، إذا كان أحد أهداف عملك هو التواصل مع قادة الصناعة وبيع منتجات B2B ، فإن التركيز على LinkedIn سيكون مهمًا. إذا كان لديك منتج كنت تحاول زيادة الوعي به يمكن أن يستفيد من دروس الفيديو ، فقد يكون YouTube و Instagram reels و TikTok أكثر فائدة.

ركز جهودك على منصات وسائط اجتماعية مختارة

كعمل تجاري ، لا تحتاج إلى أن تكون على جميع الأنظمة الأساسية في وقت واحد. غالبًا ما يكون الحصول على حساب على جميع الأنظمة الأساسية عائقًا أكثر من كونه مجرد مساعدة ولكن لا يتم تحديثه واستخدامه بانتظام. من خلال هذا ، يمكننا المخاطرة بالعملاء المحتملين بافتراض أن العمل لم يعد نشطًا.

من خلال اختيار عدد قليل من المنصات التي تتوافق مع أهداف عملك والتي يستخدمها جمهورك المستهدف حاليًا ، إذا تم وضع الوقت والجهد فيها ، فستكون النتيجة أكبر بكثير من الحسابات المهملة عبر جميع الأنظمة الأساسية.

1. منصات مشاركة الفيديو

أمثلة: قصص وبكرات Instagram ، وبكرات Facebook و Live ، و TikTok و YouTube

كيف يمكن لعملك الاستفادة منها: تعمل منصات وسائل التواصل الاجتماعي على دفع محتوى الفيديو في الوقت الحالي ، مما يؤدي إلى وصول ومشاركة أكبر بكثير. تعد مقاطع الفيديو رائعة لجذب الانتباه وعرض المنتجات والخدمات ومشاركة البرامج التعليمية السهلة لإضفاء الحيوية على الأعمال.

مع كل محتوى الفيديو ، يجب أن يكون هناك هدف لتثقيف جمهورك أو إلهامهم أو ترفيههم لجذب انتباههم. يمكن أن يؤدي استخدام الأفكار الصوتية والمحتوى الرائجة بسرعة إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

2. إمكانية التسوق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

أمثلة: متجر Facebook و Instagram و TikTok

كيف يمكن لعملك الاستفادة منها: اسمح لجمهورك المستهدف بالشراء منك مباشرة دون الحاجة إلى مغادرة تطبيق الوسائط الاجتماعية

لقد انطلقت منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن التسوق فيها مؤخرًا ، حيث سهلت المنصات الإعلان عن المنتجات والشراء على حدٍ سواء. حتى إذا كان الجمهور لا يشتري من منصات التواصل الاجتماعي ، فإنه يسمح لك بإضافة معلومات المنتج والصور وتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

أصبح TikTok شائعًا للشركات للإعلان عن أسعار خاصة لتلك المنصة فقط لزيادة المبيعات وجلب جمهورها إلى TikTok.

3. منتديات المناقشة

أمثلة: Twitter و LinkedIn و Reddit

كيف يمكن لعملك الاستفادة منها: تقديم مساعدة حقيقية ومعلومات للعملاء والجمهور المستهدف من خلال الإجابة على الأسئلة والمشاركة في المحادثات. عظيم للتواصل وتشكيل المجتمعات.

LinkedIn و Twitter هما منصتان رائعتان للتواصل وإنشاء الاتصالات. من المهم أن نلاحظ ، في Reddit ، أنه ليس من الممارسات الجيدة تضمين الترويج الذاتي في الإجابات. سيتم استخدام هذه المنصة بشكل أكبر لتوفير المعلومات.

4. اختفاء المحتوى

أمثلة: قصص Instagram و Facebook و LinkedIn و Snapchat

كيف يمكن لعملك الاستفادة منها: إنها رائعة للنشر خلف الكواليس وفي الوقت الحالي لعرض المحتوى لمدة 24 ساعة.

يمكن أن يبدو محتوى القصة أكثر واقعية وأقل تخطيطًا. هذه رائعة لبناء الثقة مع العملاء ومشاركة الشخصية ومشاركة الإعلانات والصفقات ذات الوقت المحدود. تشمل الأمثلة الجيدة مشاركة القوائم أو الصفقات اليومية.

5. وسائل الاعلام الاجتماعية التيارات الحية

أمثلة: البث المباشر على YouTube و Instagram و Facebook و TikTok

كيف يمكن لعملك الاستفادة منها: تعتبر عمليات البث المباشر رائعة لجذب انتباه جمهورك والشعور بالمزيد في الوقت الحالي بدلاً من المحتوى المحسوب المخطط له.

يمكن أن تشمل التدفقات المباشرة عرض المنتجات وإجراء مقابلات مع الضيوف ومشاركة التدريب وورش العمل وكشف المنتجات. تقدم Livestreams أيضًا للجمهور إمكانية التفاعل المباشر ، لذلك من المهم مراقبة الأسئلة والتعليقات والتفاعل معها أثناء البث المباشر.

6. مجموعات وسائل الاعلام الاجتماعية

أمثلة: مجموعات Facebook

كيف يمكن لشركتك الاستفادة منها: يمكن استخدامها لإنشاء مجتمع من العملاء ذوي التفكير المماثل ، يمكنهم مشاركة معلومات المنتج والنصائح ، والإجابة على الأسئلة وإلهام الآخرين.

ستتطلب العديد من المجموعات من الأعضاء المحتملين الإجابة على بعض الأسئلة قبل الانضمام إلى المجموعة ، ويمكن أيضًا استخدام هذا لجمع عناوين البريد الإلكتروني ومطالبة أي شخص ينضم إلى الاشتراك في قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

7. منصات التواصل الاجتماعي الملهمة

أمثلة: TikTok و Instagram و YouTube و Pinterest

كيف يمكن لعملك الاستفادة منها: يمكن استخدامها لإلهام جمهورك المستهدف المنشود من أي شيء من الطهي والسفر والتسوق والديكور.

قم بإنشاء مرئيات ويمكنك إلهام جمهورك المستهدف بمحتوى حول منتجك وخدماتك. تم تحسين الأنظمة الأساسية مثل YouTube و Pinterest للبحث ، لذلك من المهم تضمين علامات التصنيف والكلمات الرئيسية والصور ذات الصلة التي تتوافق مع عمليات البحث المعتادة لجمهورك.

لذا ، سواء كانت أهداف عملك هي بناء مجتمع متشابه في التفكير ، أو عرض منتجات جديدة أو مشاركة الخبرات ، فستكون هناك منصة وسائط اجتماعية هي الأفضل لعملك.

لمزيد من المعلومات حول أفضل منصات الوسائط الاجتماعية لعملك ، تحقق من خدماتنا وقناتنا على YouTube.