Quelle plateforme de médias sociaux est la meilleure pour mon entreprise ?

Pour de nombreuses petites entreprises, il peut être difficile de savoir quelles plateformes de médias sociaux sont les meilleures pour l'entreprise et celles qui valent le coup. Surtout avec la quantité de plateformes de médias sociaux qui existent actuellement et avec de nouveaux sites et plateformes qui apparaissent régulièrement.

Il est important de se rappeler, surtout pour une petite entreprise, que vous ne pouvez pas être partout à la fois. Surtout les petites équipes ou les équipes d'une seule personne avec peu ou pas de budget marketing, de ressources ou de temps. C'est pourquoi il est essentiel d'être stratégique avec les plateformes de médias sociaux sur lesquelles se concentrer et sur lesquelles établir une présence.

L'un des plus grands changements à noter avec les médias sociaux est qu'avant, la plupart des plateformes se concentraient sur une fonction principale de la plateforme. Donc brèves mises à jour d'actualités, partage de photos ou encore recrutement. Désormais, la majorité des plateformes offriront une gamme de fonctions, de shopping, de streaming en direct et plus encore.

La clé d'une stratégie numérique efficace consiste à choisir les plateformes de médias sociaux les mieux adaptées à l'entreprise et à concentrer tous les efforts sur celles-ci.

Les principaux éléments à prendre en compte sont le secteur dans lequel se trouve l'entreprise, le public cible souhaité, les objectifs sociaux et l'appel à l'action, ainsi que le contenu pouvant être créé pour l'entreprise.

Ci-dessous, nous avons rassemblé les informations clés nécessaires pour vous aider à choisir la plate-forme de médias sociaux la mieux adaptée à votre entreprise.

Choisissez les plateformes de médias sociaux sur lesquelles votre public cible se trouve actuellement

L'une des premières questions que vous devriez vous poser lorsque vous décidez quelle plate-forme de médias sociaux est la meilleure pour mon entreprise est où se trouve votre public ?

Il sera plus avantageux et une meilleure utilisation de votre temps de développer et de développer votre public sur une plate-forme que votre public cible utilise déjà activement plutôt que d'essayer de conduire votre public vers une nouvelle plate-forme.

Il est également important de comprendre comment votre public cible utilise la plateforme. Est-ce pour l'inspiration ? Pour réseauter et rejoindre de nouvelles communautés ? Magasinez et trouvez de nouveaux produits? Il est essentiel de rechercher le type de comptes qu'ils suivent et avec lesquels ils interagissent, ainsi que les influenceurs populaires.

Choisissez des plateformes de médias sociaux spécifiques à votre entreprise et à votre contenu

Lorsque vous décidez quelles plateformes de médias sociaux conviennent le mieux à votre entreprise, il est important d'être clair sur vos appels et sur les plateformes qui y correspondront le mieux.

Par exemple, si l'un de vos objectifs commerciaux est de vous connecter avec les leaders de l'industrie et de vendre des produits B2B, il serait important de se concentrer sur LinkedIn. Si vous aviez un produit dont vous essayiez d'accroître la notoriété et qui pourrait bénéficier de didacticiels vidéo, YouTube, les bobines Instagram et TikTok pourraient être les plus bénéfiques.

Concentrez vos efforts sur des plateformes de médias sociaux sélectionnées

En tant qu'entreprise, vous n'avez pas besoin d'être sur toutes les plateformes à la fois. Avoir un compte sur toutes les plateformes, mais qui ne sont pas régulièrement mis à jour et utilisés, peut souvent être plus un obstacle qu'une aide. Avec cela, nous pouvons courir le risque que des clients potentiels supposent que l'entreprise n'est plus active.

En choisissant quelques plates-formes qui correspondent à vos objectifs commerciaux et que votre public cible utilise actuellement, si vous y consacrez du temps et des efforts, le résultat sera bien supérieur à celui des comptes négligés sur toutes les plates-formes.

1. Plateformes de partage de vidéos

Exemples : histoires et bobines Instagram, bobines et live Facebook, TikTok et YouTube

Comment votre entreprise peut en bénéficier : les plateformes de médias sociaux poussent actuellement le contenu vidéo, ce qui se traduit par une portée et un engagement beaucoup plus élevés. Les vidéos sont idéales pour capter l'attention, présenter des produits et services et partager des didacticiels simples pour donner vie à l'entreprise.

Avec tout contenu vidéo, l'objectif doit être d'éduquer, d'inspirer ou de divertir votre public afin de capter son attention. Utiliser rapidement des idées audio et de contenu tendance peut également renforcer la notoriété de la marque.

2. Publications achetables sur les réseaux sociaux

Exemples : Facebook, Instagram et la boutique TikTok

Comment votre entreprise peut en bénéficier : laissez votre public cible acheter directement auprès de vous sans avoir à quitter l'application de médias sociaux

Les publications sur les réseaux sociaux achetables ont vraiment pris leur envol récemment, avec des plateformes facilitant à la fois la publicité des produits et l'achat. Même si le public n'achète pas sur les plateformes de médias sociaux, cela vous permet d'ajouter des informations sur les produits, des images et du trafic direct vers votre site Web.

TikTok est devenu populaire auprès des entreprises pour annoncer des prix spéciaux uniquement pour cette plate-forme afin d'augmenter les ventes et d'amener leur public sur TikTok.

3. Forums de discussion

Exemples : Twitter, LinkedIn, Reddit

Comment votre entreprise peut en bénéficier : Fournissez une aide et des informations authentiques aux clients et au public cible en répondant aux questions et en participant aux conversations. Idéal pour le réseautage et la formation de communautés.

LinkedIn et Twitter sont deux excellentes plateformes de réseautage et de création de liens. Il est important de noter que sur Reddit, ce n'est pas une bonne pratique d'inclure l'auto-promotion dans les réponses. Cette plate-forme serait davantage utilisée pour fournir des informations.

4. Contenu qui disparaît

Exemples : histoires Instagram, Facebook et LinkedIn, Snapchat

Comment votre entreprise peut en bénéficier : elles sont idéales pour publier du contenu en coulisses et sur le moment à visionner pendant 24 heures.

Le contenu de l'histoire peut sembler beaucoup plus authentique et moins planifié. Ceux-ci sont parfaits pour établir la confiance avec les clients, partager la personnalité et partager des annonces et des offres à durée limitée. De bons exemples incluent le partage de menus ou d'offres quotidiennes.

5. Diffusion en direct sur les réseaux sociaux

Exemples : YouTube, Instagram et Facebook en direct, TikTok

Comment votre entreprise peut en bénéficier : les flux en direct sont parfaits pour capter l'attention de votre public et se sentir plus dans l'instant plutôt que de planifier un contenu calculé.

Les diffusions en direct peuvent inclure la présentation de produits, l'interview d'invités, le partage de formations, d'ateliers et de révélations de produits. Les diffusions en direct offrent également au public d'interagir en direct, il est donc important de surveiller les questions et les commentaires et de s'y engager pendant la diffusion en direct.

6. Groupes de médias sociaux

Exemples : groupes Facebook

Comment votre entreprise peut en bénéficier : Ceux-ci peuvent être utilisés pour créer une communauté de clients partageant les mêmes idées, ils peuvent partager des informations sur les produits et des conseils, répondre aux questions et inspirer les autres.

De nombreux groupes exigeront que les membres potentiels répondent à quelques questions avant de rejoindre le groupe, cela peut également être utilisé pour collecter des adresses e-mail et demander à quiconque se joint à s'inscrire à votre liste de marketing par e-mail.

7. Plateformes de médias sociaux inspirantes

Exemples : TikTok, Instagram, YouTube, Pinterest

Comment votre entreprise peut en bénéficier : Ceux-ci peuvent être utilisés pour inspirer votre public cible souhaité à partir de n'importe quoi, de la cuisine, des voyages, du shopping et de la décoration.

Créez des visuels et vous pourrez inspirer votre public cible avec du contenu autour de vos produits et services. Les plates-formes telles que YouTube et Pinterest sont bien optimisées pour la recherche. Il est donc important d'inclure des hashtags, des mots clés et des images pertinents qui correspondent aux recherches habituelles de votre public.

Ainsi, que vos objectifs commerciaux soient de créer une communauté partageant les mêmes idées, de présenter de nouveaux produits ou de partager votre expertise, il y aura une plate-forme de médias sociaux qui conviendra le mieux à votre entreprise.

Pour plus d'informations sur les meilleures plateformes de médias sociaux pour votre entreprise, consultez nos services et notre chaîne YouTube.