Diseño de UI vs UX: la diferencia en la interfaz de usuario y en la experiencia del usuario

En la industria, el diseño de interfaz de usuario y el diseño de experiencia de usuario se utilizan con mayor frecuencia, sin embargo, la mayoría de las veces se confunden los términos en el diseño web y de aplicaciones. Es común que las personas usen los términos UI y UX indistintamente o, a veces, de manera incorrecta. Pero en realidad, significan cosas muy diferentes. Ambas cosas son cruciales para un producto de TI y funcionan juntas. Aunque son parte integral entre sí, sus roles son bastante diferentes, incluidos procesos distintos.

Si alguna vez te has preguntado qué significan realmente estos dos términos y en qué se diferencian, entonces has venido al lugar correcto. En esta publicación, intentaremos profundizar un poco más en ambos conceptos para comprender mejor las diferencias entre ellos. Siga leyendo para descubrir qué significa exactamente cada concepto en el contexto de la industria tecnológica y cuáles son las diferencias clave entre ellos.

Antes de considerar las principales diferencias entre el diseño de UI y UX, primero definamos qué significa cada término individualmente. El diseño de UI se refiere al término 'Diseño de interfaz de usuario', mientras que UX significa 'Diseño de experiencia de usuario'. Ambos elementos son importantes para un producto/sitio web y ayudan a los usuarios a obtener lo que buscan. A pesar de su relación profesional, sus roles son bastante diferentes; se refieren a aspectos completamente diferentes del proceso de desarrollo del producto y la parte de diseño. En palabras simples, la IU se trata de cómo se ven las cosas, mientras que la UX se enfoca en cómo funcionan las cosas.

El principal problema surge en la palabra 'diseño' cuando las personas se confunden con el diseño de UI y UX. Para muchas personas, la palabra "diseño" está relacionada con la creatividad, los gráficos y los colores, mientras que su verdadera definición radica en la funcionalidad del producto, así como en el proceso de creación de un producto que brinde una experiencia perfecta a los usuarios.

¿Qué es el diseño de interfaz de usuario?

En un nivel muy básico, la interfaz de usuario (UI) es el diseño gráfico de una aplicación. Es la serie de páginas, pantallas y elementos visuales como iconos y botones que permiten a una persona/usuario interactuar con un producto. El diseño de la interfaz de usuario es una combinación de contenido (texto, imágenes, documentos, videos, etc.), forma (etiquetas, botones, casillas de verificación, listas desplegables, campos de texto, diseño gráfico, etc.) y comportamiento (lo que sucede cuando el usuario clics/arrastres/tipos). La interfaz de usuario se refiere a la parte del sitio o una aplicación que el usuario ve y en la que hace clic. En resumen, el diseño de la interfaz de usuario considera la sensación, el aspecto y la interactividad de un producto. Se trata de garantizar que la interfaz de usuario de un producto sea lo más intuitiva posible.

El diseño de la interfaz de usuario se centra en transferir la investigación, el contenido, el diseño y el desarrollo de un producto a una experiencia atractiva y receptiva para los usuarios. Es una práctica puramente digital que considera todos los elementos visuales e interactivos de la interfaz de un producto, como íconos, botones, tipografía, esquemas de color y diseño receptivo. El objetivo clave del diseño de la interfaz de usuario es guiar al usuario visualmente a través de la interfaz de un producto. El diseño de una interfaz de usuario incluye la selección de colores, imágenes, la definición de la identidad corporativa/de marca, la mejora del aspecto del producto y el seguimiento de los últimos principios de diseño.

Un diseñador de UI hace que la tecnología sea fácil e intuitiva de usar para los usuarios. Trabajan en las áreas donde las personas interactúan directamente con el producto. Crean interfaces que están estructuradas y orientadas a satisfacer las necesidades de los usuarios en lugar de simplemente facilitar soluciones técnicas.

La interfaz de usuario es lo primero en cualquier sitio web/aplicación que llama su atención cuando visita el sitio. También juega un papel vital en la decisión del usuario de seguir visitando todo el sitio web o abandonarlo. Y es por eso que es esencial prestar atención al diseño de la interfaz de usuario de su sitio web/aplicación.

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¿Qué es el Diseño de Experiencia de Usuario?

La experiencia del usuario (UX) es la experiencia que los usuarios tienen cuando interactúan con el producto. Esto incluye todo, desde pantallas, teclados, sonidos y luces. Abarca todos los aspectos de la interacción del usuario con la empresa, sus productos y sus servicios. El diseño de UX se trata de crear experiencias fluidas y agradables para los usuarios. Al hablar de un sitio web, UX se refiere al contenido, los sistemas, la estructura y el diseño del sitio web.

La experiencia de usuario se refiere a la interacción entre el usuario y el producto/servicio. Y el diseño UX cubre todos los elementos que dan forma a esta experiencia. Crear/diseñar una UX significa definir la forma en que funciona un producto y cómo satisface las necesidades de los usuarios. Por lo tanto, es obvio que debe ser cómodo, claro y fácil de usar.

Un diseñador de experiencia de usuario piensa en los usuarios, cómo los hace sentir la experiencia de un producto y qué tan fácil es para ellos realizar las tareas deseadas. Los diseñadores de UX son responsables de garantizar que la empresa entregue un producto o servicio que cumpla con los requisitos del cliente y les permita lograr el resultado deseado sin problemas. Utilizan los conocimientos adquiridos para iterar y mejorar constantemente las experiencias de los usuarios, basándose en investigaciones tanto cualitativas como cuantitativas.

Comparativamente, el diseño de UX sigue siendo un campo nuevo para muchos. Se requiere si las empresas quieren tener éxito en la atracción y retención de clientes. La excelente experiencia del usuario ayuda a mejorar la satisfacción y la confianza del cliente a largo plazo. El diseño de UX también tiene como objetivo mejorar la calidad de la interacción entre el cliente y la empresa.

Diseño de UI vs UX: comprensión de la diferencia básica

Incluso si el diseño de UI y UX están correlacionados y la UI es una parte importante del diseño, es importante distinguir la experiencia del usuario (UX) de la interfaz de usuario (UI). Básicamente, la interfaz de usuario incluye todos los elementos que permiten a los usuarios interactuar con un producto o servicio. Por otro lado, UX tiene que ver con la experiencia del usuario mientras interactúa con ese producto o servicio.

Tomemos un ejemplo. Considere su sitio web/aplicación como un viaje. Cada persona/usuario que visita su sitio web o descarga su aplicación desde que la encuentra en la tienda de aplicaciones, hasta que usa la aplicación y logra sus objetivos desde la aplicación, se embarca en un viaje. Y este viaje debe ser maravilloso y placentero. Por lo tanto, no desea arrojar toda la información relacionada en la primera página del sitio web o en la pantalla de la aplicación con la esperanza de que el visitante/usuario la recoja desde allí. Y aquí es exactamente donde entra en escena una buena interfaz de usuario. Tú, como guía turístico, llevarías al usuario a un viaje encantador a través de tu aplicación. Y para ello, tienes que ser capaz de desplazar y mover su atención de un lugar a otro guiándolos, mientras creas una mayor experiencia de usuario.

“La interfaz de usuario es una parte clave de UX que permite a los usuarios interactuar con su producto y causar la primera impresión. Sin embargo, es importante recordar que el mero hecho de diseñar una aplicación atractiva no garantiza altas tasas de conversión; es UX lo que aborda estas preocupaciones y otros factores que influyen en la lealtad del usuario”. – como lo mencionó Cache Merrill, el fundador y director ejecutivo de Zibtek, mientras discutía las diferencias entre UI y UX en su reciente comunicado de prensa.

Diseño UI vs UX - Las principales diferencias:

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La línea de fondo:

No importa qué los diferencie, la interfaz de usuario y la experiencia del usuario son inseparables. Independientemente de las definiciones y la división de funciones, son partes esenciales del desarrollo y la entrega de productos; más bien son una inversión en el producto o servicio. Pero, ¿significa que puede designar a una sola persona como diseñador de UX/UI que pueda completar todo el proceso de diseño de UX? El diseño de UI y UC son partes de un proceso y se pueden asignar a una sola persona. Pero el diseño de UX es más que solo diseño gráfico y requiere un conjunto de habilidades más amplio. Mientras que un diseñador de UX puede crear prototipos y coordinarse con el equipo de UI para diseñar el producto, un diseñador de UI debe tener las habilidades para realizar estudios de mercado y comprender el comportamiento del usuario para diseñar un producto con una interfaz instintiva que a los usuarios les encante y use.