Cómo probar su ROI de marketing de influencers

Publicado: 2018-12-16

Con el auge del marketing de influencers de Instagram y los resultados exitosos que puede ofrecer a las marcas, no se puede negar que puede ser una inversión que vale la pena cuando se ejecuta bien. Sin embargo, el ROI (retorno de la inversión) del marketing de influencers sigue siendo un misterio para muchos.

Cuando las marcas combinan contenido auténtico y relaciones con objetivos claros, los resultados de su marketing de influencers probablemente producirán momentos destacados para ellos en las redes sociales.

En este artículo, cubriremos qué hacer antes, durante y después de su campaña de marketing de influencers para medir y determinar mejor el ROI de sus esfuerzos. También hemos incluido algunos consejos importantes para calcular el ROI de marketing de influencers de sus campañas. Empecemos.

ROI de marketing de influencers - Sked Social

Lo que encontrarás en esta publicación:

  • Qué hacer antes de lanzar su campaña
  • Qué hacer durante su campaña de marketing de influencers
  • Qué hacer después de su campaña de marketing de influencers
  • Los mejores consejos para hacer un seguimiento del ROI del marketing de influencers para sus campañas
    • 1: Uso de enlaces rastreados
    • 2: Cree una página de destino dedicada
    • 3: Proporcionar códigos promocionales
    • 4: Crea una campaña de hashtags

Instagram para empresas 101

¡Obtenga nuestro libro electrónico Instagram for Business para llevar su juego de Instagram a un nivel superior!

ROI del marketing de influencers: qué hacer antes de lanzar tu campaña

Antes de lanzar su campaña de marketing de influencers, debe decidir y establecer objetivos realistas y alcanzables para su campaña. La forma en que midas tu marketing de influencers dependerá de los objetivos que hayas elegido.

Algunos de los objetivos más populares para el marketing de influencers son:

  • Cree conciencia de marca y reposicione o fortalezca su imagen de marca
  • Aumentar los seguidores y la participación en las redes sociales.
  • Ventas y generación de clientes potenciales (por ejemplo, suscriptores de boletines, suscripciones, etc.)
  • Obtenga información y datos del cliente
  • Impulsar el tráfico

Para garantizar que el ROI de su marketing de influencers sea alto, escriba algunos objetivos alcanzables y establezca una fecha límite para ellos y luego elabore un presupuesto adecuado.

Antes de lanzar su campaña, primero debe determinar su presupuesto. Esto será muy diferente en comparación con las tácticas de marketing habituales, como el marketing por correo electrónico, PPC, etc.

A continuación, tenga en cuenta los costes laborales, que implican el tiempo y la investigación necesarios para identificar a los influencers adecuados para la campaña, llegar a ellos y los costes que implica enviar un producto o prestar el servicio al influencer. Esto también puede consistir en demostraciones que podría necesitar proporcionar.

El costo de su contenido también puede desempeñar un papel en esto. Si está creando contenido de video, transmisión en vivo, etc., es posible que deba incorporar los gastos de edición, equipo y filmación.

Hay muchas herramientas en el mercado para ayudar con el alcance y la investigación de personas influyentes que reducirán el tiempo y los costos. Algunas de nuestras herramientas favoritas incluyen Buzzsumo y Ninja Outreach.

ROI de marketing de influencers: qué hacer durante su campaña de marketing de influencers

Una vez que su campaña de marketing de influencers esté activa, deberá vigilar la campaña e identificar qué funciona y qué no. Esta retroalimentación será útil para la campaña actual y futuras campañas que decidas lanzar.

Algunas plataformas, como Instagram y Facebook, permiten que el influencer publique un contenido con la marca mostrada, lo que le da acceso a la marca a información asociada con la publicación patrocinada.

ROI de marketing de influencers - Sked Social
Publicación patrocinada por David Beckham para House99

Esta es información muy útil y le dirá instantáneamente qué tan bien está funcionando la campaña. Sin embargo, también debe profundizar y medir en función de la participación, el alcance, el sentimiento y su propio análisis de tráfico o ventas generadas.

Las áreas clave que debe observar y medir son; el alcance de la audiencia, las impresiones, el compromiso (esto consiste en todos los comentarios, me gusta y acciones compartidas), el contenido compartido y, por último, la conversión.

ROI de marketing de influencers: qué hacer después de su campaña de marketing de influencers

Una vez finalizada la campaña de marketing de influencers, debes recopilar todos los resultados e identificar el rendimiento de la campaña. Qué salió bien, qué se podía mejorar y qué no, cuántas ventas y leads generó, el alcance total de la campaña, etc.

Estos datos te ayudarán a comprender el retorno de la inversión de la campaña y si fue un éxito o no. Si no fue así, hay lecciones que aprender que se pueden aplicar a otras campañas que pueda lanzar en el futuro.

Es importante que haya asignado un valor monetario no solo a los productos o servicios, sino también a las conversiones adicionales. Por ejemplo, ¿cuánto vale para usted una dirección de correo electrónico válida?

Los mejores consejos para rastrear el ROI de marketing de influencers de sus campañas

Cuando se trata de ejecutar una campaña de marketing de influencers, es vital medir el retorno de la inversión.

Querrá saber si la campaña fue un éxito y qué se puede hacer para mejorar sus futuras campañas. Hay muchas formas de medir el ROI del marketing de influencers de tus campañas. A continuación se presentan cinco maneras fáciles de realizar un seguimiento.

1. Uso de enlaces rastreados

La creación de enlaces de seguimiento para la campaña de marketing de influencers lo ayudará a realizar un seguimiento de la cantidad de tráfico que el influencer ha ayudado a generar desde sus publicaciones. Se recomienda encarecidamente crear un enlace de seguimiento para cada pieza de contenido en cada plataforma.

De esta manera, puede identificar qué canales y tipos de contenido funcionan mejor. Si las personas influyentes con las que está trabajando desconfían de los enlaces de seguimiento, eso podría ser una señal de que no vale la pena trabajar con ellos.

2. Cree una página de destino dedicada

Otra forma fantástica de realizar un seguimiento del ROI del marketing de influencers es mediante la creación de páginas de destino dedicadas a la campaña. De esta manera, la fuente de su tráfico se puede identificar fácilmente, incluidas las ventas o los clientes potenciales generados. Si esto no es posible, puede valer la pena tener un formulario específico para capturar clientes potenciales.

De cualquier manera, cuando la campaña está activa y si hay un aumento en los envíos de formularios o las ventas, podría estar claro de dónde provienen.

3. Proporcionar códigos promocionales

Una forma simple pero efectiva de rastrear el ROI de la campaña sería proporcionar a su influenciador códigos promocionales dedicados a ellos. Mencionar el nombre en el código de promoción suele ser lo más común. También les animará a compartir con sus seguidores. Un código que incluye el nombre de los influencers también suele ser más fácil de recordar.

Proporcionar a su influenciador un seguimiento en tiempo real de los códigos promocionales lo motivará a trabajar aún más y generará más conversiones y ventas para usted. Hay varias aplicaciones en la web que te permiten lograr esto.

No solo será beneficioso realizar un seguimiento de las ventas generadas a partir de un código de promoción, sino que también será más probable que la audiencia del influencer vea lo que tiene para ofrecer. A todos les encantan los descuentos y, por lo tanto, es más probable que aquellos que están muy interesados ​​se comprometan y se conviertan en clientes utilizando el código de promoción con descuento.

4) Crea una campaña de hashtags

Una campaña de hashtag es una forma muy efectiva de medir el rendimiento de la campaña. Podría alentar a sus personas influyentes a usar un hashtag particular en las publicaciones patrocinadas, alentando a su audiencia a hacer lo mismo. Esto no solo aumentará la conciencia de repetición y aumentará el alcance, sino que también podrá medir la cantidad total de veces que se usó ese hashtag.

a usted

El marketing de influencers es una estrategia fantástica para impulsar las ventas y aumentar el conocimiento de su negocio. Al igual que otros canales pagos, generalmente hay un costo involucrado, por lo tanto, es importante demostrar que sus esfuerzos de marketing de influencers dan como resultado un retorno de la inversión positivo y exitoso.

Poner en práctica lo anterior te ayudará a determinar el ROI de tu marketing de influencers. También hay herramientas disponibles que le permitirán realizar un seguimiento y administrar la campaña de manera muy eficiente. Mis principales recomendaciones de herramientas incluyen Traackr, Dealspotr y GroupHigh.

Dependiendo de la campaña, también debe considerar ejecutar una campaña de remarketing dirigida a aquellos que mostraron interés pero abandonaron y no se convirtieron en clientes. Esto se puede lograr instalando un píxel en el sitio web y rastreando a aquellos que visitan la página específica.

Si tu primera campaña de influencers no sale según lo planeado, no pierdas la esperanza. Vale la pena experimentar y probar diferentes ideas para aumentar el interés de la audiencia del influencer. Las redes sociales avanzan constantemente y las empresas deben mantenerse al día con estas tendencias.

Si está buscando ganar horas en su flujo de trabajo de redes sociales, regístrese para la prueba de 7 días de Sked . Nuestro programador de Instagram todo en uno le permite publicar automáticamente imágenes, carruseles, historias, videos y más. Etiquete ubicaciones, usuarios y productos y administre todos sus hashtags en un solo lugar para ahorrar más de 5 horas cada semana.