Cómo seleccionar el mejor proveedor de servicios en la nube en 2022

En la era de la digitalización, el uso de plataformas basadas en la nube se ha disparado en todo el mundo. Cada vez más empresas están cambiando de los sistemas de almacenamiento tradicionales y las plataformas heredadas a la nube para mantenerse sincronizadas con las tendencias actuales de la industria. Con la cultura de trabajar de forma remota y establecer lugares de trabajo híbridos cada vez más relevantes, la demanda de proveedores de servicios en la nube va en aumento.

Un servicio en la nube eficiente lo ayuda a implementar una plataforma, infraestructura, servicios de almacenamiento de datos o aplicaciones basadas en la nube según sus necesidades y preferencias. Estas empresas a menudo trabajan por contrato, lo que requiere que usted les pague solo por el tiempo dedicado a brindar sus servicios de asesoramiento en la nube a su empresa. Esto hace que la inversión en soluciones basadas en la nube sea fructífera.

Sin embargo, una simple búsqueda en Google le proporcionaría una gran cantidad de proveedores de servicios en la nube en todo el mundo. Sin apresurar sus decisiones, es recomendable contratar a un proveedor de servicios que esté sincronizado con las necesidades de su negocio. Esto requiere que las organizaciones exploren el mercado y comparen múltiples alternativas antes de asociarse con el proveedor de servicios en la nube adecuado.

Estos son algunos de los aspectos más importantes que debe tener en cuenta al seleccionar un proveedor de servicios en la nube para su organización:

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Uso de la tecnología

Todos los servicios basados ​​en la nube giran en torno al uso de tecnologías adecuadas para alcanzar los objetivos requeridos. Cuando busque un proveedor de servicios en la nube, asegúrese de que la(s) plataforma(s) ofrecida(s) y las tecnologías que utilizan estén sincronizadas con los requisitos de su negocio. También es importante que las herramientas y tecnologías empleadas por los proveedores de servicios sean compatibles con su entorno existente.

Antes de tomar la decisión final, compruebe siempre si los estándares, los servicios y las arquitecturas en la nube que proporcionan se adaptan a sus preferencias de gestión y cargas de trabajo. Si existe la necesidad de recodificación o personalización de sus servicios, discuta los detalles de los mismos antes de firmar el contrato.

Medidas de seguridad en la nube

Mientras busca un proveedor de servicios en la nube ideal, siempre concéntrese en las medidas de seguridad en la nube proporcionadas por ellos. Especialmente si su organización se ocupa del almacenamiento y procesamiento de registros confidenciales, se debe dar la máxima importancia a la seguridad de los datos y la privacidad.

Asegúrese de conocer bien las funciones de seguridad exclusivas y listas para usar que ofrecen los proveedores de servicios. Úselos mientras evalúa la idoneidad de cada prospecto antes de comprometerse con el proveedor de servicios adecuado. Dado que la seguridad suele ser una de las principales preocupaciones, asegúrese de hacer las preguntas pertinentes sobre los casos de uso, los requisitos reglamentarios y las características de seguridad que ofrecen los proveedores de servicios.

Cumplimiento de datos

Implementar y trabajar en una plataforma basada en la nube requiere que las organizaciones se adhieran a los requisitos y estándares de cumplimiento de datos. Regulaciones como GDPR, CCPA, HIPPA y más han empoderado a los clientes para que sus datos sean recopilados y administrados de manera ética. Cuando busque servicios de asesoramiento en la nube, asegúrese de que su proveedor de servicios comprenda todos los aspectos del cumplimiento de datos y esté sincronizado con las normas de cumplimiento de datos.

Acuerdo de nivel de servicio

Los acuerdos de nivel de servicio en la nube siempre juegan un papel importante en la selección de un proveedor de servicios en la nube ideal para su organización. Garantiza la transparencia en los servicios prestados y elimina cualquier ámbito de confusión entre las dos partes.

Tener un acuerdo de nivel de servicio bien definido le permite al proveedor de servicios en la nube satisfacer sus necesidades comerciales específicas en términos de capacidad, tiempo de respuesta, disponibilidad y soporte. Esto le ayuda a establecer una relación contractual sana y clara con el proveedor de servicios.

Además, asegúrese siempre de prestar especial atención a los requisitos legales para la seguridad de sus datos alojados en el servicio en la nube en cuestión. Debería poder confiar en su proveedor de servicios en la nube con su base de datos y los objetivos que está dispuesto a lograr.

Soporte personalizado

Los servicios basados ​​en la nube no se limitan a la mera implementación y operación de plataformas basadas en la nube. Es recomendable buscar un proveedor de servicios que ofrezca soporte personalizado cuando sea necesario. Esto lo ayuda a administrar sus operaciones sin problemas y a abordar los diferentes obstáculos que se le presenten. Antes de seleccionar un proveedor de servicios en la nube, hágale preguntas relevantes sobre el tipo de soporte brindado por su equipo.

Relaciones de proveedores

Muchos proveedores de servicios en la nube establecen relaciones con los proveedores que deben tenerse en cuenta antes de utilizar sus servicios. Asegúrese de conocer bien la relación de su proveedor de servicios con los proveedores clave, los niveles de acreditación, las certificaciones del personal y las capacidades técnicas. También es recomendable preguntar a sus prospectos si admiten entornos de múltiples proveedores y dar ejemplos de lo mismo si lo hacen.

Además, a medida que analiza las relaciones con los proveedores, es importante ver si los servicios ofrecidos por los prospectos encajan en un ecosistema más grande para obtener mejores resultados. Por ejemplo, si está dispuesto a implementar una plataforma SaaS CRM, verifique si los proveedores de servicios ofrecen servicios de integración con múltiples dominios. Si está buscando la implementación de PaaS, vea si puede comprar herramientas y servicios complementarios de un mercado dedicado para mejorar la funcionalidad de su sistema PaaS.

Hoja de ruta del servicio

Una hoja de ruta de servicios bien definida es la representación de la ruta que debe tomar un proveedor de servicios en la nube para brindarle sus servicios. Ya sea que esté buscando servicios de desarrollo de ciclo completo o servicios de soporte y mantenimiento, siempre dé importancia a la hoja de ruta del servicio creada y seguida por los profesionales.

Cuando evalúe la idoneidad de un proveedor de servicios, pregúntele sobre la forma en que respalda la interoperabilidad, su compromiso con tecnologías o proveedores específicos y los hitos que se deben lograr en etapas específicas. Esto le brinda un sentido claro de dirección y seguridad cuando el proveedor de servicios en la nube en cuestión se incorpora.

La última palabra

Estos fueron algunos aspectos importantes a considerar durante la búsqueda de un proveedor de servicios en la nube ideal para su organización. Aquí, la clave para tomar la decisión correcta es evitar ser instintivo y fomentar el análisis en profundidad. Asociarse con un proveedor de servicios en la nube competente lo ayuda a prosperar en la era de la digitalización, mantenerse a la vanguardia y brindar servicios holísticos a sus clientes.