كيفية اختيار أفضل مزود خدمة سحابية في عام 2022

في عصر الرقمنة ، ارتفع استخدام المنصات القائمة على السحابة في جميع أنحاء العالم. المزيد والمزيد من الشركات تتحول من أنظمة التخزين التقليدية والأنظمة الأساسية القديمة إلى السحابة لتظل متزامنة مع الاتجاهات المستمرة في الصناعة. مع تزايد أهمية ثقافة العمل عن بُعد وإنشاء أماكن عمل مختلطة ، يزداد الطلب على موفري الخدمات السحابية.

تساعدك الخدمة السحابية الفعالة في تنفيذ نظام أساسي قائم على السحابة أو بنية أساسية أو خدمات تخزين البيانات أو التطبيقات بناءً على احتياجاتك وتفضيلاتك. غالبًا ما تعمل هذه الشركات على أساس تعاقدي ، مما يتطلب منك أن تدفع لها فقط مقابل الوقت الذي تقضيه في تقديم خدماتها الاستشارية السحابية لعملك. هذا يجعل الاستثمار في الحلول المستندة إلى السحابة مثمرًا.

ومع ذلك ، فإن بحث Google البسيط سيوفر لك عددًا كبيرًا من موفري الخدمات السحابية حول العالم. دون التسرع في اتخاذ قراراتك ، يُنصح بالتعامل مع مزود خدمة متزامن مع احتياجات عملك. يتطلب ذلك من المؤسسات فحص السوق ومقارنة البدائل المتعددة قبل الارتباط بموفر الخدمة السحابية المناسب.

فيما يلي بعض أهم الجوانب التي يجب وضعها في الاعتبار عند تحديد مزود خدمة سحابية لمؤسستك:

اقرأ أيضًا: 8 خطوات لإنشاء تطبيق SaaS قائم على السحابة: المفهوم والفوائد وتكلفة التطوير

استخدام التكنولوجيا

تدور جميع الخدمات المستندة إلى السحابة حول استخدام التقنيات المناسبة لتحقيق الأهداف المطلوبة. عندما تبحث عن موفر خدمة سحابية ، تأكد من أن النظام (الأنظمة) المقدمة والتقنيات المستخدمة من قبلهم متزامنة مع متطلبات عملك. من المهم أيضًا أن تكون الأدوات والتقنيات التي يستخدمها مقدمو الخدمة متوافقة مع بيئتك الحالية.

قبل اتخاذ القرار النهائي ، تحقق دائمًا مما إذا كانت المعايير والخدمات والبنى السحابية المقدمة من قبلهم تناسب تفضيلات الإدارة وأعباء العمل الخاصة بك. إذا كانت هناك حاجة لإعادة ترميز خدماتهم أو تخصيصها ، فناقش تفاصيلها قبل التوقيع على العقد.

تدابير أمان السحابة

أثناء البحث عن موفر خدمة سحابي مثالي ، ركز دائمًا على تدابير الأمان السحابية التي يوفرها. خاصة إذا كانت مؤسستك تتعامل في تخزين ومعالجة السجلات الحساسة ، فيجب إعطاء أهمية قصوى لأمن البيانات والخصوصية.

تأكد من أنك على دراية جيدة بميزات الأمان الحصرية والمبتكرة التي يقدمها موفرو الخدمة. استخدمها أثناء تقييم مدى ملاءمة كل عميل محتمل قبل التعامل مع مزود الخدمة المناسب. نظرًا لأن الأمان غالبًا ما يكون مصدر قلق رئيسي ، فتأكد من طرح الأسئلة ذات الصلة حول حالات الاستخدام والمتطلبات التنظيمية وميزات الأمان التي يقدمها مقدمو الخدمة.

امتثال البيانات

يتطلب تنفيذ منصة قائمة على السحابة والعمل عليها أن تلتزم المؤسسات بمتطلبات ومعايير الامتثال للبيانات. لقد مكّنت لوائح مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية خصوصية المستهلك (CCPA) و HIPPA والمزيد العملاء من جمع بياناتهم وإدارتها بطريقة أخلاقية. عندما تبحث عن الخدمات الاستشارية السحابية ، تأكد من أن مزود الخدمة الخاص بك يفهم جميع جوانب امتثال البيانات وأنه متزامن مع لوائح الامتثال للبيانات.

اتفاقية مستوى الخدمة

تلعب اتفاقيات مستوى الخدمة السحابية دائمًا دورًا مهمًا في اختيار مزود خدمة السحابة المثالي لمؤسستك. يضمن الشفافية في الخدمات المقدمة ويزيل أي مجال للخلط بين الطرفين.

يتيح وجود اتفاقية مستوى خدمة محددة جيدًا لمزود الخدمة السحابية تلبية احتياجات عملك المحددة من حيث السعة ووقت الاستجابة والتوافر والدعم. يساعدك هذا على إنشاء علاقة تعاقدية صحية وواضحة مع مزود الخدمة.

علاوة على ذلك ، تأكد دائمًا من أنك تولي اهتمامًا خاصًا للمتطلبات القانونية لأمان بياناتك المستضافة في الخدمة السحابية المعنية. يجب أن تكون قادرًا على الوثوق بمزود الخدمة السحابية بقاعدة بياناتك والأهداف التي ترغب في تحقيقها.

دعم شخصي

لا تقتصر الخدمات المستندة إلى السحابة على مجرد تنفيذ وتشغيل الأنظمة الأساسية القائمة على السحابة. يُنصح بالبحث عن مزود خدمة يقدم دعمًا شخصيًا كلما لزم الأمر. يساعدك هذا في إدارة عملياتك بسلاسة والتغلب على حواجز الطرق المختلفة التي تعترض طريقك. قبل تحديد موفر خدمة سحابية ، اطرح عليهم أسئلة ذات صلة حول نوع الدعم الذي يقدمه فريقهم.

علاقات البائعين

ينشئ العديد من مزودي الخدمات السحابية علاقات مع البائعين والتي يجب أخذها في الاعتبار قبل الاستفادة من خدماتهم. تأكد من أنك على دراية جيدة بعلاقة مزود الخدمة الخاص بك مع البائعين الرئيسيين ، ومستويات الاعتماد ، وشهادات الموظفين ، والقدرات الفنية. يُنصح أيضًا بسؤال العملاء المحتملين عما إذا كانوا يدعمون بيئات البائعين المتعددين وإعطاء أمثلة على ذلك إذا كانوا يفعلون ذلك.

علاوة على ذلك ، أثناء النظر في علاقات البائعين ، من المهم معرفة ما إذا كانت الخدمات التي يقدمها العملاء المحتملين تتناسب مع نظام بيئي أكبر لتحقيق نتائج أفضل. على سبيل المثال ، إذا كنت على استعداد لتطبيق نظام SaaS CRM الأساسي ، فتحقق مما إذا كان مقدمو الخدمة يقدمون خدمات تكامل مع مجالات متعددة. إذا كنت تبحث عن تطبيق PaaS ، فتحقق مما إذا كان بإمكانك شراء أدوات وخدمات تكميلية من سوق مخصص لتحسين وظائف نظام PaaS لديك.

خارطة طريق الخدمة

خارطة طريق الخدمة المحددة جيدًا هي تمثيل للطريق الذي يجب أن يسلكه مزود الخدمة السحابية في تزويدك بخدماتهم. سواء كنت تبحث عن خدمات تطوير دورة كاملة أو خدمات دعم وصيانة ، فقم دائمًا بإعطاء الأهمية لخارطة طريق الخدمة التي تم إنشاؤها واتباعها من قبل المتخصصين.

أثناء قيامك بتقييم مدى ملاءمة مقدم الخدمة ، اسألهم عن الطريقة التي يدعمون بها قابلية التشغيل البيني ، والتزامهم بتقنيات أو بائعين معينين ، والمعالم التي يجب تحقيقها في مراحل محددة. يوفر لك هذا إحساسًا واضحًا بالاتجاه والاطمئنان عند انضمام موفر الخدمة السحابية المعني.

الكلمة الأخيرة

كانت هذه بعض الجوانب المهمة التي يجب مراعاتها أثناء البحث عن مزود خدمة سحابية مثالي لمؤسستك. هنا ، مفتاح اتخاذ القرار الصحيح هو تجنب الغريزية وتشجيع التحليل المتعمق. تساعدك الشراكة مع مزود خدمة سحابية مختص على الازدهار في عصر الرقمنة ، والبقاء في الطليعة ، وتقديم خدمات شاملة لعملائك.