Comment sélectionner le meilleur fournisseur de services cloud en 2022

À l'ère de la numérisation, l'utilisation de plates-formes basées sur le cloud a explosé à travers le monde. De plus en plus d'entreprises passent des systèmes de stockage traditionnels et des plates-formes héritées au cloud pour rester en phase avec les tendances actuelles du secteur. La culture du travail à distance et la mise en place de lieux de travail hybrides devenant de plus en plus pertinentes, la demande de fournisseurs de services cloud est en augmentation.

Un service cloud efficace vous aide à mettre en œuvre une plate-forme, une infrastructure, des services de stockage de données ou des applications basés sur le cloud en fonction de vos besoins et de vos préférences. Ces entreprises travaillent souvent sur une base contractuelle, ce qui vous oblige à ne les payer que pour le temps passé à fournir leurs services de conseil cloud à votre entreprise. Cela rend l'investissement dans des solutions basées sur le cloud fructueux.

Cependant, une simple recherche sur Google vous fournirait une pléthore de fournisseurs de services cloud à travers le monde. Sans précipiter vos décisions, il est conseillé de s'engager avec un fournisseur de services en phase avec les besoins de votre entreprise. Cela oblige les organisations à analyser le marché et à comparer plusieurs alternatives avant de s'associer au bon fournisseur de services cloud.

Voici quelques-uns des aspects les plus importants à garder à l'esprit lorsque vous sélectionnez un fournisseur de services cloud pour votre organisation :

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Utilisation de la technologie

Tous les services basés sur le cloud s'articulent autour de l'utilisation de technologies appropriées pour atteindre les objectifs requis. Lorsque vous recherchez un fournisseur de services cloud, assurez-vous que la ou les plates-formes proposées et les technologies qu'ils utilisent sont en phase avec les besoins de votre entreprise. Il est également important que les outils et technologies utilisés par les fournisseurs de services soient compatibles avec votre environnement existant.

Avant de prendre la décision finale, vérifiez toujours si les normes, les services et les architectures cloud qu'ils fournissent conviennent à vos préférences de gestion et à vos charges de travail. S'il y a un besoin de recodage ou de personnalisation de leurs services, discutez des détails avant de signer le contrat.

Mesures de sécurité cloud

Pendant que vous recherchez un fournisseur de services cloud idéal, concentrez-vous toujours sur les mesures de sécurité cloud qu'il fournit. Surtout si votre organisation s'occupe du stockage et du traitement d'enregistrements sensibles, la sécurité des données et la confidentialité doivent revêtir la plus haute importance.

Assurez-vous de bien connaître les fonctionnalités de sécurité exclusives et prêtes à l'emploi proposées par les fournisseurs de services. Utilisez-les tout en évaluant l'adéquation de chaque prospect avant de vous engager avec le bon fournisseur de services. La sécurité étant souvent une préoccupation majeure, assurez-vous de poser des questions pertinentes sur les cas d'utilisation, les exigences réglementaires et les fonctionnalités de sécurité proposées par les fournisseurs de services.

Conformité des données

La mise en œuvre et le travail sur une plate-forme basée sur le cloud exigent que les organisations respectent les exigences et les normes de conformité des données. Des réglementations telles que GDPR, CCPA, HIPPA, etc. ont permis aux clients de collecter et de gérer leurs données de manière éthique. Lorsque vous recherchez des services de conseil en cloud, assurez-vous que votre fournisseur de services comprend tous les aspects de la conformité des données et est en phase avec les réglementations en matière de conformité des données.

Accord de niveau de service

Les accords de niveau de service cloud jouent toujours un rôle important dans la sélection d'un fournisseur de services cloud idéal pour votre organisation. Il assure la transparence des services fournis et élimine tout champ de confusion entre les deux parties.

Avoir un accord de niveau de service bien défini permet au fournisseur de services cloud de répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise en termes de capacité, de temps de réponse, de disponibilité et de support. Cela vous aide à établir une relation contractuelle saine et claire avec le prestataire de services.

De plus, veillez toujours à porter une attention particulière aux exigences légales en matière de sécurité de vos données hébergées dans le service cloud concerné. Vous devriez pouvoir faire confiance à votre fournisseur de services cloud avec votre base de données et les objectifs que vous êtes prêt à atteindre.

Un soutien personnalisé

Les services basés sur le cloud ne se limitent pas à la simple mise en œuvre et à l'exploitation de plates-formes basées sur le cloud. Il est conseillé de rechercher un prestataire de services qui propose un accompagnement personnalisé en cas de besoin. Cela vous aide à gérer vos opérations en douceur et à surmonter les différents obstacles qui se présentent à vous. Avant de sélectionner un fournisseur de services cloud, posez-lui des questions pertinentes sur le type de support fourni par son équipe.

Relations avec les fournisseurs

De nombreux fournisseurs de services cloud établissent des relations avec les fournisseurs qui doivent être prises en compte avant de faire appel à leurs services. Assurez-vous de bien connaître la relation de votre fournisseur de services avec les principaux fournisseurs, les niveaux d'accréditation, les certifications du personnel et les capacités techniques. Il est également conseillé de demander à vos prospects s'ils prennent en charge les environnements multifournisseurs et de donner des exemples de la même chose s'ils le font.

De plus, lorsque vous examinez les relations avec les fournisseurs, il est important de voir si les services offerts par les prospects s'intègrent dans un écosystème plus large pour de meilleurs résultats. Par exemple, si vous souhaitez implémenter une plateforme SaaS CRM, vérifiez si les prestataires de services proposent des services d'intégration avec plusieurs domaines. Si vous recherchez une implémentation PaaS, voyez si vous pouvez acheter des outils et des services complémentaires sur une place de marché dédiée pour améliorer les fonctionnalités de votre système PaaS.

Feuille de route des services

Une feuille de route de service bien définie est la représentation de la route à suivre par un fournisseur de services cloud pour vous fournir ses services. Que vous recherchiez des services de développement à cycle complet ou des services de support et de maintenance, accordez toujours de l'importance à la feuille de route du service créée et suivie par les professionnels.

Lorsque vous évaluez l'adéquation d'un fournisseur de services, interrogez-le sur la manière dont il prend en charge l'interopérabilité, son engagement envers des technologies ou des fournisseurs spécifiques et les étapes à franchir à des étapes spécifiques. Cela vous donne une idée claire de l'orientation et de l'assurance lorsque le fournisseur de services cloud concerné se joint à vous.

Le dernier mot

Ce sont là quelques aspects importants à prendre en compte lors de la recherche d'un fournisseur de services cloud idéal pour votre organisation. Ici, la clé pour prendre la bonne décision est d'éviter d'être instinctif et d'encourager une analyse approfondie. Un partenariat avec un fournisseur de services cloud compétent vous aide à prospérer à l'ère de la numérisation, à garder une longueur d'avance et à fournir des services holistiques à vos clients.