Verkaufsanalyse verstehen und Ihre Ergebnisse interpretieren

Veröffentlicht: 2022-10-29

Inhaltsverzeichnis

  • Was ist Verkaufsanalyse?
  • Warum ist Verkaufsanalyse wichtig?
  • Die verschiedenen Verkaufsanalysemethoden
  • So führen Sie Verkaufsanalysen durch
  • Bringen Sie Ihre Verkaufsanalyse auf die nächste Stufe

Die Verkaufsanalyse kann entmutigend erscheinen, ist aber eine entscheidende Fähigkeit für Marketingfachleute und Verkäufer.

Um zu verstehen, wie Ihre Bemühungen zum Endergebnis beitragen, müssen Sie Verkaufsberichte lesen und interpretieren können.

Was ist Verkaufsanalyse? Warum sollten Sie sich darum kümmern? Und wie können Sie lernen, Verkaufsberichte zu analysieren und die Ergebnisse für eine bessere Entscheidungsfindung zu nutzen?

Dieser Leitfaden führt Sie durch die Schritte der Verkaufsanalyse, vom Verständnis Ihrer Berichte bis zur Interpretation der Ergebnisse und der Verwendung dieser Informationen zur Verbesserung Ihrer Marketing- und Verkaufsstrategien.

Am Ende werden Sie Ihre Verkaufsdaten souverän analysieren und fundierte Entscheidungen darüber treffen, worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren sollten.

Tauchen wir ein!

Was ist Verkaufsanalyse?

Beginnen wir mit den Grundlagen.

Die Verkaufsanalyse ist der Prozess der Untersuchung von Verkaufsdaten, um Trends und Muster im Kundenverhalten besser zu verstehen.

Diese Aufschlüsselung kann verwendet werden, um basierend auf Einblicken in die Bedürfnisse, Wünsche und Interessen der Kunden fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, worauf Sie Ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen konzentrieren sollten.

Um dies effektiv tun zu können, müssen Sie die richtigen Daten zur Hand haben, was bedeutet, dass Sie in der Lage sind, Verkaufsberichte zu lesen und zu interpretieren.

Aber was sind Verkaufsberichte? Sie könnten fragen.

Verkaufsberichte sind datenreiche Dokumente, die Informationen über Verkaufsleistung, Kundenverhalten und Marketingeffektivität enthalten.

Dazu gehören typischerweise:

  • Verkaufszahlen (wie Verkaufserlös, Verkaufsvolumen, Umsatzwachstum etc.)
  • Kundendaten (demografische Informationen und Kaufverhalten)
  • Marketing-Effizienzmetriken (z. B. Umsatz-Conversion-Raten, Lead-Qualität und Reaktionszeiten im Vertrieb)

Um Verkaufsberichte effektiv zu analysieren und die Informationen für fundierte Entscheidungen zu nutzen, müssen Sie diese verschiedenen Datentypen gut verstehen.

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Warum ist Verkaufsanalyse wichtig?

Die Vertriebsanalyse ist wichtig, da sie Vertriebs- und Marketingfachleuten wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten, die Vertriebsleistung und die Marketingeffektivität gibt.

Durch die Analyse von Verkaufsdaten können Sie Trends und Muster identifizieren, die Ihre Verkaufs- und Marketingstrategien beeinflussen.

Dies hilft Ihnen, bessere Entscheidungen darüber zu treffen, worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren müssen, um einen größeren Verkaufserfolg zu erzielen.

Darüber hinaus bietet die Verkaufsanalyse Vertriebsprofis enorme Vorteile, darunter:

  • Die Möglichkeit, die Verkaufsleistung und den Fortschritt des Verkaufstrichters in Echtzeit zu verfolgen
  • Einblick in Verkaufschancen, Verkaufsumwandlungsraten und Lead-Qualität
  • Zugriff auf Kundendaten, die Marketingentscheidungen über Zielgruppen und Kauftrends informieren.
  • Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen für den Vertriebs- und Marketingerfolg.

Die verschiedenen Verkaufsanalysemethoden

Bevor Sie mit der Analyse Ihrer Verkäufe beginnen, müssen Sie die verschiedenen verfügbaren Methoden und deren Verwendung verstehen.

Abhängig von Ihren Zielen gibt es verschiedene Arten von Verkaufsanalyseberichten, auf die Sie sich beziehen können. Diese Berichte geben Ihnen Einblicke in das, was funktioniert und was nicht, damit Sie entsprechende Änderungen vornehmen können.

Hier sind 4 der am häufigsten verwendeten Analysemethoden, die Sie kennen sollten.

Sales-Funnel-Analyse:

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Die Sales-Funnel-Analyse ist ein leistungsstarkes Tool für Vertriebs- und Marketingteams, um zu verstehen, woher der Verkaufserfolg kommt.

Indem Sie den Fortschritt verfolgen und analysieren, identifizieren Sie Engpässe in Ihrem Verkaufsprozess und Bereiche, in denen die Conversion-Raten hinterherhinken.

Auf diese Weise können Sie die Verkaufsleistung verbessern, indem Sie Verkaufstaktiken optimieren und mehr in Kampagnen investieren, die den Verkaufserfolg fördern.

Konzentrieren Sie sich in Ihrer Verkaufstrichteranalyse auf Ihre Pipeline-Metriken, Konversionsraten, Verkaufszykluszeiten usw.

Analyse des Kundenverhaltens:

Es ist wichtig, die Bedürfnisse und das Kaufverhalten Ihrer Kunden zu verstehen, um einen effektiven Verkaufsprozess durchzuführen.

Die Aufschlüsselung des Kundenverhaltens ist eine der wichtigsten Verkaufsanalysemethoden, die Vertriebsmitarbeitern eine Fülle wertvoller Einblicke in Verkaufschancen und Kundenbedürfnisse bietet.

Durch die Analyse Ihrer Verkaufsdaten erhalten Sie Einblicke in:

  • Kauftrends (z. B. Verkaufstrends, Verkaufssaisonalität)
  • Verkaufschancen (z. B. Verkaufsvolumen, Verkaufskonversionsraten)
  • Kundenbedürfnisse und -präferenzen (z. B. Zielgruppen, Verkaufsauslöser)

Wettbewerbsanalyse:

Um an der Spitze zu bleiben, ist es wichtig zu verstehen, wie Ihre Konkurrenz in Bezug auf Verkaufserfolg und Kundenbindung abschneidet.

Die Konkurrenzanalyse ist ein wesentlicher Weg, um Einblicke in die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten sowie in ihre Marketingtaktiken, Verkaufsstrategien und Methoden zur Kundenansprache zu erhalten.

Durch die Analyse der Daten Ihrer Mitbewerber können Sie Bereiche identifizieren, in denen Sie Ihren eigenen Verkaufsprozess verbessern oder neue Marketingkampagnen starten könnten, um die Verkaufsleistung zu maximieren.

Konzentrieren Sie sich bei der Durchführung von Wettbewerbsanalysen auf Verkaufserfolgskennzahlen (z. B. Verkaufsvolumen, Verkaufskonversionsraten), Verkaufsdaten (z. B. Verkaufstrichterfortschritt und Verkaufstrichterlücken) und Kundendaten (z. B. Zielgruppen, Kauftrends).

Vorausschauende Verkaufsanalyse:

Die vorausschauende Verkaufsanalyse ist ein hochmodernes Analysetool für Verkaufsdaten, das Vertriebsmitarbeitern dabei hilft, Chancen zu erkennen und zukünftige Verkaufserfolge vorherzusagen.

Durch die Verwendung von Verkaufsdaten zur Aufdeckung von Verkaufstrends, Verkaufsauslösern und Verkaufsmustern können Vertriebsmitarbeiter zukünftige Verkaufschancen identifizieren und die Verkaufsleistung mit einem hohen Maß an Genauigkeit vorhersagen.

Mit Tools zur vorausschauenden Verkaufsanalyse können Sie auch Marketingtaktiken identifizieren, die den Verkaufserfolg vorantreiben, sodass Sie mehr in diese Bereiche investieren können.

Durch die Analyse Ihrer vergangenen Verkäufe können Sie nicht nur vorhersagen, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Interessent zu einem zahlenden Kunden wird, sondern auch kaufbereiteren Leads gezielte Angebote unterbreiten.

Darüber hinaus können Sie den pro Kunde generierten Umsatz steigern, indem Sie Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling anhand ihres Verhaltens identifizieren.

So führen Sie Verkaufsanalysen durch

Nachdem Sie nun die Grundlagen der Verkaufsanalyse und die Methoden verstanden haben, die Verkaufsteams zur Analyse von Verkaufsdaten verwenden, ist es an der Zeit, zu lernen, wie Sie selbst eine durchführen.

Die Verkaufsanalyse umfasst mehrere Schritte, Sie müssen nur die relevanten Daten und Metriken verfolgen.

Schritt 1: Verständnis & Analyse Ihrer Verkaufsberichte und -daten:

Der erste Schritt bei der Verkaufsanalyse besteht natürlich darin, Ihre Verkaufsdaten und -berichte zu verstehen.

Dies bedeutet, dass Sie Folgendes überprüfen:

  • Verkaufstrichter-Metriken
  • Konversionsraten der Verkäufe
  • Lead-Qualität (SQLs und MQLs)
  • Verkaufszykluszeiten
  • und andere wichtige Verkaufsmetriken.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf bestimmte Metriken konzentrieren, die für Ihren Verkaufsprozess relevant sind, und dass Sie ein klares Verständnis dafür haben, wie diese Metriken berechnet werden.

Sobald Sie Ihre Verkaufsdaten genau verstanden haben und wissen, auf welche Kennzahlen Sie sich konzentrieren sollten, können Sie mit der Analyse beginnen.

Sie können dies manuell tun oder ein Tool für die Analyse und Interpretation Ihrer Verkaufsdaten auswählen, z. B. Microsoft Excel.

Stellen Sie vor Beginn sicher, dass Sie über genügend Daten verfügen, um fundierte Entscheidungen zu treffen, und scheuen Sie sich nicht, einen längeren Datenzeitraum zu verwenden, um nützliche Trends aufzudecken.

Sobald Sie die Informationen verarbeitet haben, erhalten Sie einen Überblick über die Verkaufsleistung Ihres Teams und frühere Erfolge oder Misserfolge. Aus dieser Phase können Sie erste Schlüsse ziehen.

Schritt 2: Interpretieren der Ergebnisse der Verkaufsanalyse und deren Verwendung als Grundlage für Verkaufsentscheidungen.

Sobald Sie Ihre Verkaufsdaten und Verkaufsberichte analysiert haben, ist es an der Zeit, die Ergebnisse zu interpretieren.

Dies kann das Identifizieren von Verkaufserfolgsauslösern oder Verkaufsmustern, das Untersuchen der Faktoren, die den Verkaufserfolg oder -misserfolg antreiben, und die Verwendung dieser Informationen für fundierte Verkaufsentscheidungen umfassen.

Möglicherweise möchten Sie auf der Grundlage Ihrer Ergebnisse Verkaufs-KPIs erstellen und diese verwenden, um die Verkaufsleistung und den Verkaufserfolg im Laufe der Zeit zu verfolgen.

Das meinten wir mit der Fähigkeit der Verkaufsanalyse, Ihnen zu helfen, früher datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Sobald Sie Verkaufsentscheidungen auf der Grundlage von Verkaufsanalysen getroffen haben, ist es wichtig, die Verkaufsdaten und -metriken regelmäßig zu überprüfen, damit Sie den Verkaufserfolg sicherstellen können.

Durch die Auswertung von Verkaufsdaten und Verkaufsberichten können Vertriebsprofis wertvolle Einblicke in ihren Verkaufsprozess gewinnen und fundierte Entscheidungen treffen, die die Verkaufsleistung im Laufe der Zeit verbessern.

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Schritt 3: Ales-Analyse-Tools nutzen:

Wie wir bereits erwähnt haben, gibt es viele Verkaufsanalysetools, die Vertriebsteams dabei unterstützen können, Daten von einfachen Verkaufsberichten bis hin zu anspruchsvollen prädiktiven Verkaufsanalysen zu analysieren.

Abhängig von den Bedürfnissen und dem Budget Ihres Teams möchten Sie vielleicht einige dieser Verkaufsanalysetools erkunden, bevor Sie mit Ihrem eigenen Verkaufsanalyseprozess beginnen.

Normalerweise sind diese Tools in einem CRM-System, einer Verkaufsplattform oder einer Verkaufsanalysesoftware enthalten.

Einige der beliebtesten Verkaufsanalyse-Tools nach ihrer Funktionalität:

  • Vorausschauende Verkaufsanalysen: Salesforce, Bizible und salesPredict
  • Verkaufstrichteranalyse: Funnel.io, InsightSquared und ClickFunnels
  • Verkaufsanalyse-Dashboard und Verkaufsberichte: Outreach, HubSpot und Salesforce

Glücklicherweise können Sie mit LaGrowthMachine Ihre Verkaufsprozesse einrichten und auf Autopilot laufen lassen.

Wir haben unser Tool auch so erstellt, dass es dank unserer Zapier-Integration in alle bestehenden CRM-Systeme integriert werden kann.

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Das bedeutet, dass Sie LaGrowthMachine zu Ihrem bestehenden Verkaufsprozess hinzufügen können, ohne technische Probleme zu haben, und auf Knopfdruck auf Verkaufsanalysen und Verkaufsberichte zugreifen können.

Schritt 4: Optimierung von Verkaufstaktiken und -prozessen basierend auf Verkaufserkenntnissen:

Sobald Verkaufsdaten und Verkaufsberichte verarbeitet und analysiert wurden, können Verkaufsteams Verkaufseinblicke nutzen, um Verkaufstaktiken zu optimieren und die Verkaufsleistung zu verbessern.

Dies kann die Überarbeitung der Verkaufsziele, die Aktualisierung der Verkaufsziele auf der Grundlage früherer Erfolge oder Misserfolge, die Änderung von Verkaufsprozessen oder -verfahren oder sogar die vollständige Überarbeitung des Verkaufsprozesses beinhalten.

Vertriebsteams sollten stets daran arbeiten, die Vertriebsleistung zu verbessern, indem sie die neuesten Trends in der Vertriebstechnologie nutzen, verschiedene Vertriebstaktiken und -ansätze testen und ihre Vertriebsdaten nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen, die die Ergebnisse weiter vorantreiben.

Bringen Sie Ihre Verkaufsanalyse auf die nächste Stufe

Egal, ob Sie ein erfahrener Vertriebsprofi sind oder gerade am Anfang Ihrer Karriere stehen, das Verständnis, wie Verkaufsdaten analysiert und effektiv genutzt werden, ist eine entscheidende Fähigkeit für den Erfolg in der heutigen Wettbewerbslandschaft.

Durch den Einsatz effektiver Verkaufsanalysetechniken können Verkaufsteams wertvolle Verkaufserkenntnisse gewinnen, die ihnen helfen, datengesteuerte Verkaufsentscheidungen zu treffen und die Verkaufsleistung im Laufe der Zeit zu verbessern.

Wenn Sie also bereit sind, Ihre Verkaufsanalysefähigkeiten auf die nächste Stufe zu heben, sollten Sie sich unbedingt einige der heute verfügbaren Verkaufsanalysetools und -ressourcen ansehen.

Mit den richtigen Tools und Strategien sind den Verkaufsteams keine Grenzen gesetzt!

Viel Spaß beim Analysieren!