Memahami Analisis Penjualan & Cara Menginterpretasikan Hasil Anda

Apa itu analisis penjualan?

Mari kita mulai dengan dasar-dasarnya.

Analisis penjualan adalah proses memeriksa data penjualan untuk lebih memahami tren dan pola perilaku pelanggan.

Rincian ini dapat digunakan untuk membuat keputusan yang tepat tentang di mana harus memfokuskan upaya pemasaran dan penjualan Anda berdasarkan wawasan tentang kebutuhan, keinginan, dan minat pelanggan.

Untuk melakukan ini secara efektif, Anda perlu memiliki data yang tepat di ujung jari Anda, yang berarti dapat membaca dan menafsirkan laporan penjualan.

Tapi apa itu laporan penjualan? Anda mungkin bertanya.

Laporan penjualan adalah dokumen kaya data yang berisi informasi tentang kinerja penjualan, perilaku pelanggan, dan efektivitas pemasaran.

Mereka biasanya termasuk:

• Angka penjualan (seperti pendapatan penjualan, volume penjualan, pertumbuhan penjualan, dll.)
• Data pelanggan (informasi demografis dan pola pembelian)
• Metrik efisiensi pemasaran (seperti tingkat konversi penjualan, kualitas prospek penjualan, dan waktu respons penjualan)

Untuk menganalisis laporan penjualan secara efektif dan menggunakan informasi tersebut untuk membuat keputusan yang tepat, Anda harus memiliki pemahaman yang baik tentang berbagai jenis data ini.

Di situlah LaGrowthMachine masuk! Berkat alat kami, Anda akan dapat dengan mudah mengikuti tindakan prospek Anda, memahami siklus penjualan mereka, dan mencari cara untuk meningkatkan kinerja penjualan Anda.

Setiap tindakan kampanye yang Anda lakukan dapat dilacak dengan mudah berkat antarmuka kami yang ramah pengguna, sehingga Anda dapat mengetahui dengan tepat dari mana kesuksesan penjualan berasal – dan bagaimana mencapai lebih banyak lagi.

Dengan pelaporan langsung yang andal, alat kami memungkinkan Anda melacak kemajuan dan KPI di saluran penjualan Anda sehingga Anda selalu dapat memantau kesuksesan Anda.

Mengapa analisis penjualan itu penting?

Analisis penjualan penting karena memberikan wawasan berharga kepada para profesional penjualan dan pemasaran tentang perilaku pelanggan, kinerja penjualan, dan efektivitas pemasaran.

Dengan menganalisis data penjualan, Anda dapat mengidentifikasi tren dan pola yang menginformasikan strategi penjualan dan pemasaran Anda.

Ini membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik tentang di mana harus memfokuskan upaya Anda untuk mencapai kesuksesan penjualan yang lebih besar.

Terlebih lagi, analisis penjualan memberi para profesional penjualan keuntungan besar termasuk:

• Kemampuan untuk melacak kinerja penjualan dan kemajuan saluran penjualan secara real-time
• Wawasan tentang peluang penjualan, tingkat konversi penjualan, dan kualitas prospek penjualan
• Akses ke data pelanggan yang menginformasikan keputusan pemasaran tentang audiens target dan tren pembelian.
• Buat keputusan berdasarkan data untuk kesuksesan penjualan dan pemasaran.

Metode analisis penjualan yang berbeda

Sebelum Anda mulai menganalisis penjualan Anda, Anda perlu memahami berbagai metode yang tersedia dan cara menggunakannya.

Ada berbagai jenis laporan analisis penjualan yang dapat Anda rujuk, tergantung pada tujuan Anda. Laporan ini akan memberi Anda wawasan tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak, sehingga Anda dapat membuat perubahan yang sesuai.

Berikut adalah 4 metode analisis yang paling sering digunakan yang perlu Anda ketahui.

Analisis saluran penjualan:

Analisis saluran penjualan adalah alat yang ampuh untuk tim penjualan dan pemasaran untuk memahami dari mana kesuksesan penjualan berasal.

Dengan melacak dan menganalisis kemajuan, Anda mengidentifikasi hambatan dalam proses penjualan Anda dan area di mana tingkat konversi tertinggal.

Ini memungkinkan Anda meningkatkan kinerja penjualan dengan mengoptimalkan taktik penjualan dan berinvestasi lebih banyak dalam kampanye yang mendorong kesuksesan penjualan.

Fokus pada metrik saluran Anda, tingkat konversi, waktu siklus penjualan, dll. dalam analisis saluran penjualan Anda.

Analisis perilaku pelanggan:

Sangat penting untuk memahami kebutuhan dan perilaku pembelian pelanggan Anda untuk menjalankan proses penjualan yang efektif.

Perincian perilaku pelanggan adalah salah satu metode analisis penjualan yang paling penting, memberikan para profesional penjualan banyak wawasan berharga tentang peluang penjualan dan kebutuhan pelanggan.

Dengan menganalisis data penjualan, Anda dapat memperoleh wawasan tentang:

• Tren pembelian (misalnya, tren penjualan, musiman penjualan)
• Peluang penjualan (misalnya, volume penjualan, tingkat konversi penjualan)
• Kebutuhan dan preferensi pelanggan (misalnya, audiens target, pemicu penjualan)

Analisis pesaing:

Untuk tetap menjadi yang terdepan, penting untuk memahami bagaimana kinerja pesaing Anda dalam hal keberhasilan penjualan dan keterlibatan pelanggan.

Analisis pesaing adalah cara penting untuk mendapatkan wawasan tentang kekuatan dan kelemahan pesaing Anda serta taktik pemasaran, strategi penjualan, dan metode penargetan pelanggan mereka.

Menganalisis data pesaing Anda memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi area di mana Anda dapat meningkatkan proses penjualan Anda sendiri atau memulai kampanye pemasaran baru untuk dampak maksimum pada kinerja penjualan.

Saat melakukan analisis persaingan penjualan, fokuslah pada metrik keberhasilan penjualan (misalnya, volume penjualan, tingkat konversi penjualan), data penjualan (misalnya, kemajuan saluran penjualan dan kesenjangan saluran penjualan), dan data pelanggan (misalnya, audiens target, tren pembelian).

Analisis penjualan prediktif:

Analisis penjualan prediktif adalah alat analisis data penjualan mutakhir yang membantu tenaga penjualan mengidentifikasi peluang dan memprediksi kesuksesan penjualan di masa depan.

Dengan menggunakan data penjualan untuk mengungkap tren penjualan, pemicu penjualan, dan pola penjualan, perwakilan penjualan dapat mengidentifikasi peluang penjualan di masa depan dan memprediksi kinerja penjualan dengan tingkat akurasi yang tinggi.

Dengan alat analisis penjualan prediktif, Anda juga dapat mengidentifikasi taktik pemasaran yang mendorong kesuksesan penjualan sehingga Anda dapat berinvestasi lebih banyak di area ini.

Dengan menganalisis penjualan masa lalu Anda, Anda tidak hanya dapat memprediksi seberapa besar kemungkinan prospek berubah menjadi pelanggan yang membayar, tetapi juga membuat penawaran tertarget ke prospek yang lebih siap untuk membeli.

Anda selanjutnya dapat meningkatkan pendapatan yang dihasilkan per pelanggan dengan mengidentifikasi peluang untuk upselling dan cross-selling berdasarkan perilaku mereka.

Bagaimana melakukan analisis penjualan

Sekarang setelah Anda memahami dasar-dasar analisis penjualan dan metode yang digunakan tim penjualan untuk menganalisis data penjualan, saatnya mempelajari cara melakukannya sendiri.

Ada beberapa langkah yang terlibat dalam analisis penjualan, Anda hanya perlu mengikuti data dan metrik yang relevan.

Langkah 1: Memahami & Analisis laporan dan data penjualan Anda:

Langkah pertama dalam analisis penjualan adalah, tentu saja, untuk memahami data dan laporan penjualan Anda.

Ini berarti meninjau:

• Metrik corong penjualan
• Tingkat konversi penjualan
• Kualitas prospek (SQL dan MQL)
• Waktu siklus penjualan
• dan metrik penjualan penting lainnya.

Pastikan Anda fokus pada metrik tertentu yang relevan dengan proses penjualan Anda, dan Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang bagaimana metrik ini dihitung.

Setelah Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang data penjualan Anda dan metrik mana yang menjadi fokus, Anda dapat mulai menganalisis.

Anda dapat melakukannya secara manual, atau memilih alat untuk analisis dan interpretasi data penjualan Anda seperti Microsoft Excel.

Sebelum memulai, verifikasi bahwa Anda memiliki cukup data untuk membuat keputusan yang tepat dan jangan takut untuk menggunakan kerangka waktu data yang lebih lama untuk mengungkap tren yang bermanfaat.

Setelah Anda memproses informasi, Anda akan mendapatkan gambaran umum tentang kinerja penjualan tim Anda dan keberhasilan atau kegagalan sebelumnya. Anda dapat membuat kesimpulan awal dari tahap ini.

Langkah 2: Menafsirkan hasil analisis penjualan dan menggunakannya untuk menginformasikan keputusan penjualan.

Setelah data penjualan dan laporan penjualan Anda dianalisis, inilah saatnya untuk menginterpretasikan hasilnya.

Ini dapat melibatkan identifikasi pemicu keberhasilan penjualan atau pola penjualan, mengeksplorasi faktor apa yang mendorong keberhasilan atau kegagalan penjualan, dan menggunakan informasi ini untuk menginformasikan keputusan penjualan.

Anda mungkin ingin membuat KPI penjualan berdasarkan temuan Anda, dan menggunakannya untuk melacak kinerja penjualan dan keberhasilan penjualan dari waktu ke waktu.

Inilah yang kami maksud dengan kemampuan analisis penjualan untuk membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data lebih awal.

Setelah Anda menerapkan keputusan penjualan berdasarkan analisis penjualan, penting untuk meninjau data dan metrik penjualan secara teratur sehingga Anda dapat memastikan keberhasilan penjualan.

Dengan menambang data penjualan dan laporan penjualan, profesional penjualan dapat memperoleh wawasan berharga tentang proses penjualan mereka dan membuat keputusan berdasarkan informasi yang meningkatkan kinerja penjualan dari waktu ke waktu.

Langkah 3: Memanfaatkan alat analisis ales:

Seperti yang telah kita bahas sebelumnya, ada banyak alat analisis penjualan yang tersedia yang dapat membantu tim penjualan menganalisis data dari laporan penjualan dasar hingga analisis penjualan prediktif yang canggih.

Bergantung pada kebutuhan dan anggaran tim Anda, Anda mungkin ingin menjelajahi beberapa alat analisis penjualan ini sebelum memulai proses analisis penjualan Anda sendiri.

Biasanya, alat ini disertakan dalam sistem CRM, platform penjualan, atau perangkat lunak analitik penjualan.

Beberapa alat analisis penjualan paling populer berdasarkan fungsinya:

• Analisis penjualan prediktif: Salesforce, Bizible, dan SalesPredict
• Analisis saluran penjualan: Funnel.io, InsightSquared, dan ClickFunnels
• Dasbor analisis penjualan dan laporan penjualan: Outreach, HubSpot, dan Salesforce

Untungnya, dengan LaGrowthMachine, Anda dapat mengatur proses penjualan Anda dan membiarkannya berjalan dengan autopilot.

Kami juga telah membuat alat kami sehingga dapat diintegrasikan ke dalam semua sistem CRM yang ada berkat integrasi Zapier kami.

Ini berarti Anda dapat menambahkan LaGrowthMachine ke proses penjualan Anda yang ada tanpa mengalami masalah teknis dan memiliki akses ke analisis penjualan dan laporan penjualan dengan satu sentuhan tombol.

Langkah 4: Mengoptimalkan taktik dan proses penjualan berdasarkan wawasan penjualan:

Setelah data penjualan dan laporan penjualan diproses dan dianalisis, tim penjualan dapat menggunakan wawasan penjualan untuk mengoptimalkan taktik penjualan dan meningkatkan kinerja penjualan.

Ini mungkin melibatkan merevisi tujuan penjualan, memperbarui tujuan penjualan berdasarkan keberhasilan atau kegagalan masa lalu, mengubah proses atau prosedur penjualan, atau bahkan merombak total proses penjualan.

Tim penjualan harus selalu bekerja untuk meningkatkan kinerja penjualan dengan memanfaatkan tren terbaru dalam teknologi penjualan, menguji berbagai taktik dan pendekatan penjualan, dan menggunakan data penjualan mereka untuk membuat keputusan berdasarkan informasi yang terus mendorong hasil.

Dapatkan analisis penjualan Anda ke level selanjutnya

Apakah Anda seorang profesional penjualan berpengalaman atau baru memulai karir Anda, memahami bagaimana menganalisis data penjualan dan menggunakannya secara efektif adalah keterampilan penting untuk sukses dalam lanskap kompetitif saat ini.

Dengan menggunakan teknik analisis penjualan yang efektif, tim penjualan dapat memperoleh wawasan penjualan yang berharga yang membantu mereka membuat keputusan penjualan berdasarkan data dan meningkatkan kinerja penjualan dari waktu ke waktu.

Jadi, jika Anda siap untuk membawa keterampilan analisis penjualan Anda ke tingkat berikutnya, pastikan untuk menjelajahi beberapa alat analisis penjualan dan sumber daya yang tersedia saat ini.

Dengan alat dan strategi yang tepat, tidak ada batasan untuk apa yang dapat dicapai oleh tim penjualan!

Selamat menganalisis!