Zweck und Methoden der Datenerhebung im Jahr 2022 – Finden wir es heraus!

Wissen Sie, was Datenerhebung ist? Die Datenerfassung ist ein Schlüsselfaktor für den Erfolg Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation. Es bietet umsetzbare Erkenntnisse, die dazu beitragen, schnellere Ergebnisse, verbesserte Produktivität, effektive Services und vor allem einen Return on Investment zu erzielen.

Der Prozess beinhaltet das Sammeln von Daten über Ihre Verbraucher, wie Name, Alter, bevorzugte Dienste, Standort, Suchanfragen und die Anzeigen, auf die der Verbraucher am häufigsten klickt.

Der Zweck der Datenerhebung

Es gibt viele Gründe, warum man den Akt der Datenerhebung in Betracht ziehen sollte. Durch die Einbeziehung von Datenerfassungsexperten ist Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation besser gerüstet,

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1. Den richtigen Kunden sondieren, gewinnen und binden

Haben Sie jemals online auf eine bestimmte Seite geklickt und wurden aufgefordert, Cookies zu akzeptieren? Sobald Sie zustimmen, werden Ihre Daten erfasst (notwendig oder alle, was auch immer Sie zulassen möchten). Dies ist eine wichtige Methode zur Datenerfassung durch Unternehmen wie Ihres, die Ihnen hilft, Informationen zu erhalten, die Sie zu Ihrer Zielgruppe führen.

Darüber hinaus können die Informationen bei der Suchmaschinenoptimierung des Marketings helfen. Ihre Anzeigen können Ihre Zielgruppe über bestimmte online verfügbare Marketingmethoden erreichen. Je mehr Daten Sie sammeln, desto größer ist die Anzahl potenzieller Kunden. Sobald Sie sie gesammelt haben, helfen Ihnen die Daten dabei, ihnen Angebote, Werbeaktionen, Zahlungsmethoden, Dienstleistungen und Produkte anzubieten, die sie beeindrucken. Diese Attraktion mit echtem Nutzen führt Ihren Interessenten zum Stammkunden.

Daher trägt dies dazu bei, die Kundenloyalität aufrechtzuerhalten.

2. Reduzieren Sie Zweifel und Risiken bei der Entscheidungsfindung

Das Sammeln von Daten hilft Ihnen im Allgemeinen, die Leistung eines bestimmten Aspekts zu verstehen. Zum Beispiel die Trends, in denen bestimmte Produkte verkauft werden, zu welcher Jahreszeit und Vorlieben. Eine Strategie kann nicht ewig dauern. Manchmal muss es geändert und an die sich ändernden Bedürfnisse Ihrer Kunden angepasst werden. Experimentieren ist notwendig und es kann jederzeit zu Fehlentscheidungen kommen.

Wenn Sie also feststellen, dass Ihre Verkäufe mit einer neuen Strategie zurückgegangen sind, haben Sie einen Vorteil von zuvor gesammelten Daten. Damit haben Sie eine bestimmte Strategie, die für einen bestimmten Zeitraum wirksam war, und können daher getrost wieder zu dieser Strategie wechseln. Darüber hinaus können Sie die Risiken aus einem informierten Blickwinkel einsehen. Dies hilft Ihnen, Ihre Zweifel zu überwinden und weiter zu wachsen.

3. Erleichtern Sie die Verbesserung Ihrer Marketingstrategien

„Die richtige Marketingstrategie sollte neue Kunden gewinnen, bestehende Kunden halten und gleichzeitig einen Return on Investment sicherstellen. Daher müssen Sie als versierter Geschäftsinhaber wissen, was Ihre Zielgruppe will und wie Sie sie am besten überzeugen können.“ – wie schön erklärt von Phoebe Yao, der Gründerin und CEO von Pareto, in einem ihrer letzten Interviews.

Die gesammelten Daten, zB die Produkte, die am häufigsten angeklickt werden, helfen Ihnen, den Verbraucher weiter zu motivieren, dieses Produkt oder diese Dienstleistung zu kaufen.

Sie haben zum Beispiel einen Online-Shop und ein bestimmter Kunde sucht ständig nach einer bestimmten Art von Schuhen. Diese Informationen zu haben, ist ein Vorteil, mit dem Sie Ihre Marketingstrategie verbessern können. Jetzt können Sie ihnen ständig mehr Arten von Schuhen und Angebote, Rabatte und Benachrichtigungen zu Sonderangeboten senden, um den Kunden zum Kauf des Schuhs zu ermutigen.

Somit ermöglicht das Sammeln von Daten der Organisation, Aspekte ihrer Unternehmungen und Marketingstrategien zu optimieren, um sie an die Kundenbedürfnisse anzupassen.

4. Erfüllen Sie die Erwartungen der Verbraucher durch Personalisierung

Verbraucher neigen dazu, sich wertgeschätzt und wertgeschätzt zu fühlen, wenn die Kommunikation der Unternehmen mit ihnen sehr persönlich ist. Dadurch fühlen sie sich wichtig und gewollt. Wenn Sie beispielsweise Informationen oder Werbeaktionen per E-Mail oder Messaging verbreiten, können Sie Ihre Kunden mit ihrem Namen als Unternehmen ansprechen. Dies kann effektiv erfolgen, wenn und nur wenn Sie die Daten haben, die sich auf ihre persönlichen Informationen beziehen. Solche Daten über diese Kunden lassen Sie wissen, wie Sie sie am besten ansprechen, und beeinflussen auch Ihre Entscheidungen im Umgang mit ihnen.

Sobald Sie eine persönliche Verbindung zum Kunden hergestellt haben, wird er immer wieder zurückkehren, wenn Sie diese Verbindung aufrechterhalten. Die Verbraucher erwarten dann, dass Sie ihre Bedürfnisse erfüllen, und mit dieser Verbindung ermöglichen sie Ihnen, ihre Probleme mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung offen zu lösen.

5. Verbesserung der Leistung und Effizienz im Betrieb

Die Datenerfassung hilft Ihnen, die Leistung Ihres Unternehmens zu verfolgen und mit den von Ihnen gesetzten Zielen zu vergleichen. Daher können Sie die nicht verwalteten Bereiche, die sich auf Ihre Gewinne auswirken, erfolgreich optimieren. Genaue Daten, die gut analysiert und mit digitalen Mitteln verarbeitet wurden, helfen Zeit zu sparen und das Risiko menschlicher Fehler zu verringern. Die Daten können, wenn sie richtig gespeichert werden, in der Zukunft als Referenz verwendet werden, beispielsweise um Vorhersagen zu treffen.

Darüber hinaus hilft es Ihnen, Ihre Dienstleistungen besser zu verwalten, wenn sie nicht nur ordnungsgemäß gelagert, sondern auch entsprechend Ihren verschiedenen Produkten oder Dienstleistungen getrennt werden. Sie müssen die verschiedenen Arten von Kunden kennen und sie in Gruppen von Dienstleistungen einteilen, die für sie geeignet und nützlich sind. Auf diese Weise wissen Sie, wie Sie gemäß einer bestimmten Gruppe von Menschen vorgehen müssen, um ihnen bestmöglich helfen zu können. Dies hilft Ihrem Prozess und Fortschritt, beide reibungslos zu verlaufen.

6. Verbessern Sie das Finanzmanagement in der Organisation

Die Sammlung von Daten und die ordnungsgemäße Verwaltung dieser Informationen geben Einblick in die Einnahmen und Ausgaben des Unternehmens. Die von Ihnen gesammelten Daten sagen Ihnen nicht nur, dass Sie an den Bereichen arbeiten sollten, die mehr profitieren, sondern auch an den Bereichen Ihres Unternehmens, die Verluste erleiden. Wenn beispielsweise ein bestimmter Sektor unterdurchschnittlich abschneidet, können mehr Ressourcen für seine Wiederbelebung eingesetzt werden.

Wenn Ihre aktuellen Strategien für diese Sektoren nicht funktionieren, müssen Sie die Strategien so lange ändern, verbessern und/oder modifizieren, bis sie beginnen, den gewünschten Gewinn zu erzielen. Die gesammelten Daten helfen somit bei einer besseren Verwaltung der verfügbaren Ressourcen und schlagen auch das Hinzufügen neuer und erforderlicher Ressourcen vor. Ein Unternehmen muss sich gleichermaßen auf Gewinn und Verlust konzentrieren, um ein Gleichgewicht aus beiden zu schaffen, das schließlich zu positivem Wachstum führen würde.

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7. Beeinflussen und fördern Sie eine fundierte Problemlösung

Es gibt Fälle, in denen eine Organisation eine Gegenreaktion erleidet, z. B. eine Verwechslung bei Lieferungen oder Zahlungen. Ein Unternehmen ist nicht einfach zu führen, und solche Gegenreaktionen können jederzeit auftreten. Es ist normal, sollte aber nicht wiederholt auftreten. Angeblich haben Sie keine ordnungsgemäße Anordnung Ihrer Daten; es wird nichts als Chaos schaffen. Ohne sortierte Daten wird Ihr Problem viel Zeit in Anspruch nehmen, um behoben zu werden. Je mehr Zeit Sie sich nehmen, um die Beschwerden Ihrer Kunden zu beheben, desto unwahrscheinlicher ist es, dass er zurückkehrt.

Aber sobald Sie Daten korrekt gespeichert und verwaltet haben, kann es Ihnen helfen, dieses Problem schnell und effizient zu lösen. Sie hätten schon vorher eine Lösung und es wäre auch für Ihren Kunden weniger zeitaufwändig. Je früher Sie ihre Probleme lösen, desto legitimer werden sie an Ihre Dienste denken. Im Falle eines Problems in einer Abteilung oder in mehreren miteinander verbundenen Abteilungen können die leicht verfügbaren Daten zur Lösung des Problems beitragen.

Methoden der Datenerhebung

Jetzt kennen Sie die Vorteile, die die Datenerfassung Ihrem Unternehmen bringen kann. Sie sollten aber auch die zahlreichen Methoden kennen, mit denen Daten im Allgemeinen erhoben werden können. Dies hängt normalerweise von der Art und der Zielgruppe der Organisation ab.

Die Daten werden in zwei Arten erfasst:

1. Erhebung von Primärdaten

Primärdaten sind Daten aus erster Hand und werden von den Organisationen durch verschiedene spezifische Techniken direkt von den Benutzern/Kunden erhoben. Die Art der damit gesammelten Daten ist entweder qualitativ oder quantitativ.

Qualitative Daten sind meist kontextbezogen. Enthält meist Maßnahmen, die nicht quantifizierbar sind. Mehrere Methoden zum Sammeln dieser Art von Daten sind:

• Beobachtungen: Hier beobachten Analysten Menschen und ihr Verhalten bei einer Veranstaltung oder in ihrer natürlichen Umgebung. Dies geschieht, um die Bedürfnisse oder Reaktionen der Menschen auf ein bestimmtes Ereignis in ihrer natürlichen Umgebung zu verstehen.
• Interviews: Interviews sind Eins-zu-eins-Interaktionen mit den Benutzern, bei denen sie ein paar Fragen stellen sollen. Es kann ein persönliches Interview oder ein Telefoninterview sein, bei dem Personen eine Diskussion über ein bestimmtes Problem, Produkt oder Unternehmen führen.
• Umfragen: Es können verschiedene Arten von Umfragen stattfinden. Tür-zu-Tür-Umfragen, bei denen ein Analyst verschiedene Orte in einer Nachbarschaft besucht und sich direkt mit Personen unterhält, um Daten zu sammeln. Oder Online-Fragebögen, bei denen kurze, knackige und weniger zeitaufwändige Fragen gestellt werden, die entweder per Post verschickt werden oder auf der Website der Organisation vorhanden sind. E-Mail-Marketing und viele Marketing-Software sind praktisch, wenn Sie Daten durch Umfragen sammeln.
• Soziale Medien: Das Verfolgen Ihres Engagements in sozialen Medien ist auch eine gute Möglichkeit zur Datenerfassung. Sie können überprüfen, wie und welche Art von Personen mit Ihren Inhalten interagieren oder Feedback zu Ihren Produkten geben. Suchen Sie mit Ihrer Zielgruppe nach Influencern und nutzen Sie Influencer-Marketing, um nach mehr Interessenten Ausschau zu halten.

Quantitative Daten sind rein numerischer Natur. Es wird hauptsächlich verwendet, um Antworten auf geschlossene Fragen zu den Organisationen zu erhalten. Verschiedene Berechnungen wie Mittelwert, Median und Modus werden ebenfalls verwendet, um die Art der erfassten Daten zu trennen.

2. Erhebung von Sekundärdaten

Sekundärdaten sind die Daten aus zweiter Hand, die grundsätzlich von anderen Organisationen gesammelt werden. Daher sind es auch die Daten, die bereits analysiert werden. Wie die Primärdaten gibt es keine spezifische Erhebungsmethode. Der Kollektor bezieht sich auf verschiedene Datenquellen. Dies können sein:

• Historische Dokumente,
• Öffentliche Daten,
• Handelszeitschrift,
• Geschäftsberichte,
• Kunden-/Händler-Feedback,
• Kundenpersönlichkeiten,
• Veröffentlichte Regierungsunterlagen,
• Verkaufsberichte,
• Lässiges Internet.

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Fazit

Die Datenerfassung spielt eine wesentliche Rolle in Unternehmen und Organisationen wie E-Commerce-Unternehmen, Gesundheitsunternehmen, Regierungsbehörden, Bildungseinrichtungen usw. Die Daten erleichtern das Verständnis von Wirtschaftsindikatoren, Beschäftigungstrends, Bildungsbewertungen, digitalen Marketinganalysen, Marketingmetriken, Berichten und Informationssystemen. Das Ausmaß, in dem die Datenerfassung für ein Unternehmen von Vorteil ist, ist unendlich, aber am wichtigsten ist, dass sie eine fundierte Entscheidungsfindung, Strategieentwicklung, Problemlösung und einen effizienten Betrieb gewährleistet.