6 منصات وسائط اجتماعية يجب أن تبيعها وكيف تبدأ

يعد بيع المنتجات على منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك أمرًا مهمًا ، ولكن أحد الأماكن التالية التي يجب أن تفكر في بيعها عبر الإنترنت هو على منصات التواصل الاجتماعي.

هناك الكثير من مواقع التواصل الاجتماعي التي يمكنك استخدامها لبيع منتجاتك ولكن أفضل المواقع المناسبة لعلامتك التجارية تعتمد على:

• حيث يحب جمهورك المستهدف التسكع عبر الإنترنت
• ما نوع المحتوى الذي يحب عملاؤك استهلاكه
• حيث يزداد احتمال تفاعل عملائك المستهدفين مع الإعلانات عبر الإنترنت

قد تحتاج إلى اختبار مختلف منصات بيع وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة أي منها يحول الأفضل لجمهورك ، ولكن إجراء بعض الأبحاث البسيطة عن المنافسين من شأنه أن يساعد في توجيه إستراتيجيتك الأولية لبيع الوسائط الاجتماعية.

للحصول على فكرة عما هو ممكن فيما يتعلق بالبيع الاجتماعي ، تبحث هذه المقالة في بعض أفضل شبكات التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية لبيعها عبر الإنترنت وكيفية الإعداد الفعلي للبيع عليها. هيا بنا نبدأ!

منصات التواصل الاجتماعي للبيع على # 1: Facebook

Facebook هو أكبر منصة وسائط اجتماعية على الويب. يضم 2.32 مليار مستخدم نشط شهريًا وهو ما يمثل ثلث سكان العالم!

نعم، أنت تقرأ بشكل صحيح.

وغني عن القول ، يجب على جميع العلامات التجارية إطلاق صفحة أعمال على Facebook للمساعدة في تعزيز علامتها التجارية وزيادة المبيعات. لا يهم المكان الذي تتواجد فيه ، فهناك فرصة جيدة لأن تجد جمهورك المستهدف على Facebook.

ولكن ، لديك أيضًا خيارات أكثر من مجرد صفحة عملك حيث يمكنك إجراء مبيعات مباشرة على Facebook ، فهناك أيضًا:

• متجر Facebook الخاص بك
• Facebook Messenger Chatbots
• إعلانات الفيسبوك

تعرف على المزيد حول كل خيار أدناه.

متجر Facebook الخاص بك

للحصول على متجر Facebook وتشغيله ، كل ما تحتاجه هو حساب شخصي على Facebook وصفحة أعمال Facebook - حتى الآن ، جيد جدًا.

بالإضافة إلى هذين الشرطين ، يجب أن تلتزم صفحتك على Facebook بالقواعد التالية:

• يمكنك بيع العناصر المادية فقط - لا يمكنك بيع الخدمات أو المنتجات الرقمية أو القابلة للتنزيل من متجرك على Facebook
• يجب أن توافق على شروط التاجر الخاصة بـ Facebook
• ستحتاج إلى ربط متجرك على Facebook بحساب مصرفي صالح
• ستحتاج إلى رقم معرف ضريبي

إذا كان كل هذا يبدو جيدًا بالنسبة لك ، فاتبع هذه الخطوات لتشغيل متجر Facebook الخاص بك وتشغيله:

انتقل إلى صفحة أعمال Facebook الخاصة بك وحدد موقع علامة التبويب "Shop" على يسار الشاشة. انقر عليه. يجب أن يؤدي هذا إلى تشغيل نافذة منبثقة ترشدك خلال عملية الإعداد بأكملها. بمجرد الانتهاء من قراءة التعليمات ، انقر فوق الزر "البدء".

سيؤدي هذا إلى ظهور نافذة منبثقة أخرى ، والتي ستسأل عن تفاصيل عملك - أي نوع العمل الذي تديره وعنوانه. سيتعين عليك أيضًا تقديم معلومات حول ممثل عملك (والذي يمثل أنفسنا بالنسبة لغالبيتنا!). بمجرد الانتهاء ، انقر فوق "التالي".

ستحتاج بعد ذلك إلى توضيح الدول التي تعمل فيها وتزويد Facebook برقم التسجيل الضريبي الخاص بك. بالنسبة للتجار غير المقيمين في الولايات المتحدة ، نوصي بالبحث عن المكافئ لبلدك أو التحقق من فريق دعم Facebook.

ثم حان الوقت لتسليط الضوء على أنواع المنتجات التي تبيعها وفويلا! يقول Facebook أنه بعد تلقيك طلبًا ، يجب عليك شحنه في غضون ثلاثة أيام عمل. ليس هذا فقط ، ولكن يجب أن يستلم عملاؤك طردهم في غضون عشرة أيام من تقديم الطلب المذكور. تحتاج أيضًا إلى استخدام خدمة الشحن التي تتيح لك تتبع عمليات التسليم الخاصة بك.

قواعد Facebook الخاصة بالشحن

يقول Facebook أنه بعد تلقيك طلبًا ، يجب عليك شحنه في غضون ثلاثة أيام عمل. ليس هذا فقط ، ولكن يجب أن يستلم عملاؤك طردهم في غضون عشرة أيام من تقديم الطلب المذكور.

تعتبر أوقات التسليم السريعة أحد الأشياء التي تجعل تجربة التسوق عبر Facebook جذابة للغاية للمستهلكين. لذلك ، إذا لم تتمكن من متابعتها ، فإن إعداد متجر Facebook ليس هو الطريق المناسب لك.

تحتاج أيضًا إلى استخدام خدمة الشحن التي تتيح لك تتبع عمليات التسليم الخاصة بك.

عندما يتعلق الأمر بتكوين المدفوعات ، فإن كل هذا يعود إلى البلد الذي تعمل منه. يربط معظم أصحاب الأعمال في الولايات المتحدة متجرهم على Facebook مباشرةً بحساباتهم المصرفية. هذا هو المكان الذي سيتم فيه إيداع الأموال التي تجنيها.

بالنسبة إلى رواد الأعمال المقيمين خارج الولايات المتحدة ، يمكنك تلقي المدفوعات من خلال PayPal أو Stripe.

عملية الدمج بسيطة جدًا حيث يرشدك Facebook خطوة بخطوة.

يمكنك تعديل إعدادات الدفع الخاصة بك عن طريق النقر فوق الزر "إعداد المدفوعات". يجب أن يؤدي هذا إلى ظهور نافذة منبثقة تطلب منك التفاصيل الضريبية الخاصة بك.

هذا غير قابل للتفاوض. لذا تأكد من حصولك على المعلومات التالية في متناول اليد:

• اسم عملك
• رقم تعريف صاحب العمل الخاص بك
• اسمك القانوني الكامل

بمجرد ملء هذه التفاصيل ، انقر فوق "حفظ". سيُطلب منك بعد ذلك تقديم بعض التفاصيل المصرفية حتى يتمكن Facebook من إيداع الأموال التي تجنيها في حسابك. ستحتاج أيضًا إلى إدخال الاسم المسجل في حسابك المصرفي بالإضافة إلى التوجيه المصرفي وأرقام الحساب. مرة أخرى ، بمجرد الانتهاء ، انقر فوق "حفظ".

بمجرد الانتهاء من كل ما سبق ، سيتم نقلك إلى متجر Facebook الجديد الخاص بك. من هنا ، يمكنك إضافة جميع المنتجات التي تريد بيعها. يساعدك Facebook في إدراج منتجك الأول. ما عليك سوى النقر فوق الزر "إضافة منتج" وسيظهر نموذج حيث يمكنك إضافة وحفظ جميع تفاصيل المنتج الضرورية!

بعض أهم النصائح لمتجر Facebook الخاص بك
تأكد من تحميل صورة منتج لكل عنصر — يجب أن تكون على الأقل 1024 × 1024 بكسل وأن تكون عدة صور أفضل من صورة واحدة. من الناحية المثالية ، يجب عرض المنتجات على خلفية بيضاء و / أو تقديم لقطة من المنتجات المستخدمة في سيناريوهات الحياة الواقعية. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع قمصانًا ثقيلة ، فاحصل على صورة لعارضة أزياء ترتدي ملابسك.

لا تقم بتضمين نص أو عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو رموز ترويجية أو علامات مائية على صورك.

عندما يتعلق الأمر بإضافة وصف المنتج ، استخدم الجمل القصيرة والنقاط لإبقاء النسخة موجزة. هذا ليس المكان المناسب لـ HTML أو معلومات الاتصال أو العناوين الطويلة أو الروابط.

ماذا عن متغيرات المنتج؟
يمكنك فقط سرد أربعة متغيرات لكل منتج ويجب كتابة عناوينها بالكامل وليس مختصرة. على سبيل المثال ، عندما يتعلق الأمر بمقاسات الملابس ، يجب أن تضع صغيرًا وليس S.

أخيرًا وليس آخرًا ، قم بتعيين ظهورك على "عام" حتى يتمكن جميع مستخدمي Facebook من رؤية ما تبيعه بالفعل! بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لأي شخص يزور متجرك الاشتراك فيه. هذا يعني أنهم سيتلقون إشعارًا عند إضافة منتجات جديدة.

كيف يمكنني إدارة طلباتي؟
لسوء الحظ ، في وقت كتابة هذا التقرير ، لم تكن أداة إدارة الطلبات في Facebook متاحة لجميع مالكي متاجر Facebook - فهي تعتمد على البلد الذي تعيش فيه. ولكنها متوفرة في الغالب في الولايات المتحدة ، لذا إذا كان هذا هو المكان الذي تعمل منه ، فيجب عليك كن على ما يرام.

لمعرفة ما إذا كان لديك حق الوصول إلى أداة إدارة الطلبات على Facebook ، ابحث عن علامة التبويب "الطلبات المعلقة" في الشريط الجانبي للوحة تحكم متجر Facebook. إذا كان هناك ، فلديك إدارة الطلبات. انقر فوق علامة التبويب "الأمر المعلق" للاطلاع على التفاصيل المحددة لكل منها (بما في ذلك معلومات العميل وتفاصيل الاتصال). من هناك ، يمكنك تنفيذ الطلب.

لكن لا تقلق ، سيرسل لك Facebook إشعارًا عندما تتلقى طلبًا ، لذلك لن تفوتك أي عملية بيع!

بمجرد شحن حزمة العميل ، انقر فوق الزر "وضع علامة على أنه تم الشحن" لإنهاء عملية تنفيذ الطلب.

Facebook Messenger Chatbots

عندما يتعلق الأمر بالبيع عبر الإنترنت ، فقد تجاوزت تطبيقات المراسلة منصات الوسائط الاجتماعية التقليدية ، لذا فإن استخدام منصة مثل Facebook Messenger يعد أمرًا غير منطقي عندما يتعلق الأمر ببيع منتجاتك.

غير مقتنع؟

يتم إرسال ما يصل إلى 20 مليار رسالة بين الأشخاص والشركات على Messenger كل شهر. هذا سوق ضخم للاستفادة منه!

إذا لم تكن معتادًا على Facebook Messenger ، فهو يشبه إلى حد كبير WhatsApp من حيث الوظائف ولكن الاختلاف الحاسم ، مع ذلك ، هو أن WhatsApp هو النظام الأساسي الخاص به بينما تم دمج Messenger بالكامل في شبكة Facebook.

ناهيك عن أن Facebook Messenger يحتوي على العديد من الميزات لأصحاب المشاريع أكثر من WhatsApp - وبالتحديد ، Messenger Ads و chatbots. هذه فقط بعض الأسباب التي تجعل Facebook Messenger موردًا مثاليًا لالتقاط عملاء جدد ورعايتهم.

هل تفكر في استخدام Facebook Messenger كقناة بيع على وسائل التواصل الاجتماعي؟ انتبه إلى النصيحة أدناه:

ابدأ إعداد Chatbot

كما أشرنا للتو ، فإن استخدام chatbot أمر ضروري لتحقيق أقصى استفادة من Facebook Messenger.

أثناء قيامك بإعداد chatbot الخاص بك ، احتفظ في طليعة عقلك بهدفه. قد يبدو هذا واضحًا ، ولكن من الضروري أن يكون لديك فهم قوي لمن هو جمهورك وما يريده قبل تكوين روبوت المحادثة الخاص بك. استخدم دائمًا لغة بسيطة - ليست مصطلحات صناعية معقدة. لا تنس أيضًا تقديم إجابات و / أو تعليمات قصيرة وبسيطة للأسئلة والاستفسارات المتداولة.

استخدام موجهات المحادثة (مع خيارات استجابة قليلة)

الحقيقة هي أنه من الصعب برمجة الأسئلة المفتوحة ، لذا فإن تقديم إجابة مناسبة للعملاء المحتملين يمثل تحديًا إلى حد ما.

هذا هو سبب أهمية مطالبات المحادثة. إنهم يصنعون العجائب لتوجيه الزوار إلى إجابات مفيدة على استفساراتهم. لكن ، لا تبدو انتهازيًا. من المحتمل أن يؤدي هذا فقط إلى عكس ما تحاول تحقيقه تمامًا - فقد يقوم عملاؤك بإلغاء الاشتراك في برنامج الدردشة الآلي الخاص بك وحظرك. ليس باردا.

لذلك ، إذا كنت تستخدم Facebook Messenger لإطلاق منتج أو تسويق عرض خاص ، فافعل ذلك تدريجيًا. اغمس إصبع قدمك في البداية قبل الغوص في النهاية العميقة وتعرّف على الاستجابة العامة لرسائلك. لا تريد إرباك العملاء المحتملين. خلاف ذلك ، كما قلنا بالفعل ، قد تزعجهم فقط.

السماح للعملاء بالتحدث إلى شخص حقيقي

هل سبق لك أن كان لديك سؤال محدد تريد طرحه على شركة ، لكنهم استمروا في إعادة توجيهك إلى ردود آلية عامة وغير مفيدة؟ إنه أمر مزعج ، أليس كذلك؟

لا تندرج في هذه الفئة.

إن أبسط طريقة لتجنب ذلك هي ضمان إتاحة الفرصة للعملاء والزائرين للتحدث إلى إنسان حقيقي. إذا كان لديك شخص في فريقك يمكنه التعامل مع دعم العملاء ، فقم بدمج خيار "اتصل بنا" في برنامج الدردشة الآلي الخاص بك. قد تتفاجأ بمدى تحسين رضا العملاء!

إعلانات الفيسبوك

عندما يتعلق الأمر بتوليد العملاء المحتملين ، فإن إعلانات Facebook المدفوعة تتفوق. إنها تجعل من السهل للغاية التقاط الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني لجمهورك المستهدف ، بالإضافة إلى أنه عندما تفهمها بشكل صحيح ، يجب أن تتمتع بعائد استثمار جيد جدًا. في الواقع ، يزعم بعض المعلنين أنهم خفضوا تكاليفهم إلى دولار واحد لكل عميل محتمل!

لذا ، كيف تعمل إعلانات فيسبوك بطريقة التسعير الحكيمة؟

تعتمد تكلفة إعلان Facebook على عدة عوامل ، وهي مدى صلة جمهور Facebook الذي تستهدفه والميزانية التي حددتها. بشكل عام ، كلما زادت الأموال التي تنفقها ، زاد النجاح الذي ستحققه.

لماذا ا؟

تتحسن خوارزمية Facebook في تحديد أنواع الأشخاص الذين يشترون منتجاتك. كلما زادت بيانات Facebook ، زادت دقة استهداف العملاء المحتملين.

كيف تحصل على أقصى استفادة من ربحك عندما يتعلق الأمر بتشغيل إعلانات Facebook لمنتجاتك؟

المفتاح هو كتابة وإطلاق نسخ إعلانات فيسبوك وتصميمات إعلانات جذابة. ليس هذا فقط ولكن عندما ينقر أحد العملاء المحتملين ، عليك أن تأخذهم مباشرة إلى صفحة مقصودة تم تحسينها للتحويلات. يجب أن يمنح المستخدمين نظرة عامة واضحة جدًا على المنتج الذي تبيعه وتزودهم بعبارة قوية جدًا للحث على اتخاذ إجراء يمكنهم النقر عليها لإجراء عملية الشراء بسهولة.

كيف تستهدف العملاء المحتملين؟
يشتهر Facebook باستهدافه المتطور. يمكنك اختيار من يرى إعلاناتك بناءً على الجمهور:

• موقع
• مسمى وظيفي
• عمر
• جنس تذكير أو تأنيث
• الإهتمامات

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية تشغيل إعلانات فيسبوك الناجحة:

• قم بتشغيل إعلانات مختلفة في نفس الوقت. هذا يسمح لك بمعرفة من هو الأفضل. يجب أن يتباهى كل إعلان بتغيير طفيف حتى تتمكن من معرفة العامل الذي يؤثر على الاختلاف في التحويلات. يُعرف هذا باختبار A / B.
• إذا كنت تستهدف أكثر من جمهور واحد ، فخصص محتوى الإعلان ليناسب نسبة المشاهدة المحددة. حجم واحد لا يناسب الجميع.
• استخدم إعلانات التنقيب لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. بعد ذلك ، استخدم إعلانات إعادة الاستهداف على Facebook لدفع العملاء المتوقعين (الذين أبدوا اهتمامًا بالفعل) للمضي قدمًا والشراء.
• يتم تشجيع الرموز التعبيرية! المزيد والمزيد من العلامات التجارية تستخدم الرموز التعبيرية في نسخة إعلاناتها.
• الجماهير المتشابهة عنصر أساسي في التسويق - ولسبب وجيه! إنهم رائعون للعثور على عملاء جدد ، لذا استفد منهم جيدًا!

منصات وسائل التواصل الاجتماعي للبيع # 2: Instagram

ربما تعلم بالفعل أن Instagram هي شبكة وسائط اجتماعية شهيرة أخرى! مع أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا ، إنها منصة رائعة للترويج لعملك.

كما أن لديها واحدة من أعلى معدلات مشاركة الجمهور في جميع وسائل التواصل الاجتماعي - في الواقع ، أعلى بـ 58 مرة من Facebook و 2000٪ على Twitter.

يكاد يكون من نافلة القول ، إن Instagram عبارة عن صور ومقاطع فيديو مكثفة بشكل لا يصدق. لذا ، إذا كان بإمكانك الترويج لمنتجاتك بطريقة مبهجة من الناحية الجمالية ، فإن Instagram هي قناة وسائط اجتماعية ممتازة لعرض علامتك التجارية! وينطبق الشيء نفسه إذا كان عملاؤك المستهدفون تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا ، حيث تظهر الأبحاث أن قاعدة مستخدمي Instagram منحرفة بشدة بهذه الطريقة.

كيف يمكنك البيع باستخدام Instagram؟

وهناك عدد قليل من الطرق:

• قصص انستغرام
• التسوق عبر Instagram
• انستغرام لايف
• IGTV
• إعلانات Instagram

أول الأشياء أولاً ، ستحتاج إلى إعداد ملف تعريف أعمال Instagram وتحسينه. يتيح لك حساب الأعمال الحصول على الكثير من الميزات الإضافية التي تكون في متناول اليد لتسويق علامتك التجارية وإدارتها - وأبرزها Instagram Insights وأدوات التسوق.

كيف أقوم بإعداد متجر Instagram؟

يسمح متجر Instagram للبائعين عبر الإنترنت بدمج كتالوج منتجاتهم مع ملف تعريف Instagram الخاص بهم. هذا يجعل الترويج لمنتجاتك من خلال المنشورات والقصص أكثر وضوحًا.

من السهل أيضًا على المستخدمين العثور عليك في علامة التبويب "استكشاف" في Instagram. هذا كل شيء بالإضافة إلى وجود متجر على الإنترنت يمكن للعملاء الوصول إليه من خلال علامة التبويب "التسوق" في ملفك الشخصي ومنشوراتك وقصصك.

تشبه صفحات المنتج في متجر Instagram الخاص بك إلى حد كبير صفحات متجر التجارة الإلكترونية العادي. على سبيل المثال ، ستستفيد أنت وعملائك من جميع الميزات التالية:

• عنوان المنتج
• صور المنتج
• وصف المنتج
• السعر
• رابط مباشر لصفحة المنتج المقابلة على موقع الويب الخاص بك
• روابط لمنتجات أخرى مماثلة أو ذات صلة قد يحبها العميل أيضًا

هناك سبب لبدء هذه المقالة بإعداد متجر Facebook الخاص بك لأنه لبدء متجر Instagram ، يجب أن يكون لديك متجر Facebook قيد التشغيل. هذا لأن Facebook يمتلك Instagram. لذلك ليس من المستغرب أن يسحبوا جميع معلومات منتجك من متجر Facebook الخاص بك لإنشاء متجر Instagram الخاص بك. منطقي؟

لذلك إذا لم تقم بإعداد متجر Facebook الخاص بك حتى الآن وتريد فتح متجر Instagram ، فسيتعين عليك بدء متجر Facebook الخاص بك أولاً. قم بالتمرير احتياطيًا للحصول على إرشادات حول كيفية القيام بذلك. بالنسبة لبقية هذا القسم ، سنفترض أنك قمت بالفعل بإعداد متجر Facebook الخاص بك.

إنشاء متجر Instagram الخاص بك

لذا ، كل ما عليك فعله الآن هو ربط ملفك الشخصي على Instagram بصفحة أعمالك على Facebook. هذا أمر سهل للغاية ، ما عليك سوى التوجه إلى إعدادات Instagram والنقر على "الحسابات المرتبطة". من هناك ، سيرشدك Instagram إلى ما يجب القيام به.

بمجرد القيام بذلك ، يقوم Instagram تلقائيًا بمراجعة متجر Instagram الخاص بك قبل أن يبدأ البث المباشر. لذا في هذه المرحلة ، كل ما يمكنك فعله هو الجلوس والانتظار. قد يستغرق هذا بضعة أيام ، لذا إذا لم تسمع رد خلال ساعات قليلة ، فلا داعي للذعر! إذا تمت الموافقة على حسابك ، فسيقوم Instagram بإعلامك.

أنت الآن بحاجة إلى تأكيد أي متجر Facebook تريد ربط ملفك الشخصي على Instagram به. لتكوين هذا ، توجه إلى إعدادات الأعمال في Instagram وانقر على "التسوق" وحدد متجر Facebook الذي تريده. يجب أن يؤدي القيام بذلك إلى مزامنة جميع المعلومات الموجودة على متجرك على Facebook مع متجر Instagram الخاص بك.

أخيرًا ، لتنشيط علامة التبويب "Shop" في ملفك الشخصي على Instagram ، ستحتاج إلى نشر مشاركة واحدة على الأقل في متجر Instagram.

إذن هذا كل شيء - أنت الآن جاهز وتعمل!

يمكنك الآن وضع علامة على المنتجات المدرجة في متجر Instagram الخاص بك في منشوراتك وقصصك. لوضع علامة على المنتجات ، استخدم الرمز "@" ، تمامًا كما تفعل مع مستخدمي Instagram الآخرين. عند القيام بذلك ، ستظهر أيقونة حقيبة التسوق وعلامات التسوق في مشاركاتك. هذا يسمح لجمهورك بالشراء مباشرة من خلال المحتوى الخاص بك!

لوضع علامة على المنتجات في قصص Instagram الخاصة بك ، استخدم ملصق "المنتج". وأفضل ما في الأمر أنه يمكنك تعديل لون الملصق ونصه ليناسب جمالية علامتك التجارية.

إعلانات Instagram

بخلاف المنشورات العضوية (المجانية) ، يمكنك ربط إعلانات Instagram المدفوعة مباشرةً بمنتج أو صفحة مقصودة. يعمل هذا على عجائب لجذب حركة المرور إلى متجرك وزيادة المبيعات على موقعك.

تتشابه إعلانات Facebook و Instagram كثيرًا من حيث التكاليف. عادةً ، ستنفق حوالي 5 دولارات لكل ألف ظهور تتلقاها ، لكن من الجدير معرفة أن غالبية الأبحاث تشير إلى أن منشورات Instagram تحصل على تفاعل أكبر من Facebook.

تمامًا مثل التسعير ، فإن إعداد الحملات الإعلانية على Instagram يشبه إلى حد كبير Facebook. فيما يلي بعض النصائح لتحقيق أقصى استفادة من حملتك:

• ركز وقتك وطاقتك على الجماهير المخصصة. هناك عدة طرق لإنشاء هذا النوع المحدد من الجمهور: تتبع Facebook pixel ، وقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وقائمة متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي ، وما إلى ذلك. تُظهر الإحصائيات أن المستخدمين الذين تفاعلوا سابقًا مع إعلاناتك هم أكثر عرضة للتحويل من العملاء المحتملين غير المحتملين. .
• تعتبر الجماهير المتشابهة مفيدة بشكل لا يصدق ، لذا تأكد من استخدامها أيضًا.
• استخدم صور أناس حقيقيين. حاول عدم استخدام الصور المخزنة لأنها لا تميل إلى التحويل بشكل جيد على Instagram.
• خذ علامات التجزئة على محمل الجد. هذه طريقة رائعة لربط حسابك بالجماهير ذات الصلة ولتوسيع نطاق وصولك على النظام الأساسي.

منصات وسائل التواصل الاجتماعي للبيع # 3: Pinterest

لدى Pinterest أكثر من 250 مليون مستخدم نشط شهريًا ، ومثل غالبية منصات الوسائط الاجتماعية المدرجة هنا ، هناك فرصة جيدة لأنك قد استخدمت هذا النظام الأساسي بالفعل - إما للمتعة أو لأغراض العمل.

ولكن بالنسبة لأولئك منكم الذين لم يفعلوا ذلك ، فإنه يتصرف مثل لوحة رقمية رقمية. يشجعك على تنظيم ونشر جميع أنواع المحتوى المرئي في العديد من التنسيقات المختلفة - الصور والرسوم البيانية وملفات GIF ومقاطع الفيديو. يرغب مستخدمو Pinterest في رؤية محتوى جميل المظهر يلهمهم. لا يهم ما إذا كانت الوصفات الجديدة أو نصائح اللياقة البدنية أو الاختراقات التجارية - ستجد كل ذلك على Pinterest!

كيف تبيع على موقع Pinterest

يعد استخدام Pinterest لأغراض تجارية أمرًا قضى Pinterest نفسه عليه وقتًا وجهدًا وجهدًا في تحسين الطاقة ، وقد جعل من السهل جدًا على الشركات فهم كيفية استخدام Pinterest للأعمال.

لقد قمنا بتغطية تسويق Pinterest على نطاق واسع في منشور Pinterest Marketing for Ecommerce Business ، ولكن للحصول على فكرة عامة عن كيفية بيع منتجاتك على Pinterest ، سننتقل إلى الخيارات هنا. لمزيد من المعلومات المتعمقة - بما في ذلك كيفية إعداد ملف تعريف الأعمال الخاص بك على Pinterest ، والذي ستحتاج إلى القيام به لبدء البيع على Pinterest - انتقل إلى منشور المدونة هذا.

يمكنك بيع منتجاتك على Pinterest بعدة طرق:

• الدبابيس المروّجة: الدبابيس المروّجة هي في الأساس إعلانات يمكن أن تدفعها حسابات الأعمال لضمان الوصول إلى جمهور معين. يمكن لأي حساب أعمال Pinterest شراء دبوس مروج له ، يبدو وكأنه دبابيس قياسية على الواجهة ويعمل مثل إعلانات PPC النموذجية. تتمثل إحدى المزايا الرئيسية للدبابيس التي تمت ترقيتها على Pinterest في أنها تحصل بالفعل على نفس القدر من التفاعل - وأحيانًا أكثر - من الدبابيس القياسية. فقط لأنهم إعلان ، فهو لا ينتقص من تفاعل المستخدمين مع الدبوس وهو خبر سار للعلامات التجارية. تعرف على المزيد حول دبابيس Pinterest المروجة هنا وخيارات استهداف الجمهور المختلفة هنا.
• الدبابيس الغنية: الدبابيس الغنية هي دبابيس قياسية محسّنة للغاية توفر تجربة أفضل للمستخدم. إنها توفر المزيد من السياق حول الدبوس اعتمادًا على الفئة التي يناسبها الدبوس ، ولا يمكن إنشاؤها إلا بواسطة Pinterest لحسابات الأعمال. هناك أربعة أنواع من الدبابيس الغنية: التطبيق والمنتج والوصفة والمقال ، ولكل منها ميزات مختلفة. من المحتمل أن ترغب في التركيز على Product Rich Pins لأنها تجعل التسوق أسهل لمستخدمي Pinterest من خلال توفير معلومات التسعير والتوافر والشراء. لمعرفة المزيد حول Rich Pins والأنواع الأربعة المختلفة ، راجع دليل Pinterest Business Rich Pins.
• تسوق دبابيس Look: تسوق دبابيس Look حصرية لأقسام الموضة والديكور المنزلي في Pinterest وتسمح للمستخدمين بالعثور على العناصر وشرائها بسهولة من الدبوس. يمكن للمستخدمين التعرف على Shop the Look Pins من خلال النقاط البيضاء الصغيرة التي تستدعي العناصر الموجودة في الدبوس المعروضة للبيع ، ويمكن للمستخدمين النقر فوق النقطة البيضاء ليتم توجيههم إلى موقع الويب حيث يمكنهم شراء العنصر. تسوق دبابيس Look يمكن استخدامها من قبل المؤثرين والشركات وهي طريقة رائعة لجعل تجربة التسوق أكثر كفاءة للمستخدم. لمعرفة المزيد حول Shop the Look Pins ، تحقق من Pinterest Business Shop مقالة Look Pins.

كما ترى ، هناك مجموعة متنوعة من الطرق المختلفة لبيع منتجاتك على موقع Pinterest! ما يجعل البيع على Pinterest مثاليًا للغاية هو أن هذه الخيارات تتدفق بسلاسة مع المحتوى العضوي على النظام الأساسي حتى لا تزعج المستخدمين ، مما قد يجعل النتائج أكثر ربحًا بالنسبة لك!

منصات وسائل التواصل الاجتماعي للبيع # 4: تويتر

لدى Twitter ما يصل إلى 330 مليون مستخدم نشط شهريًا وهي منصة رائعة للتدوين الصغير. على هذا النحو ، غالبًا ما يستخدم المستخدمون Twitter للبقاء على اطلاع دائم بآخر الأخبار والرياضة والسياسة والتحديثات الترفيهية. لذلك ، إذا تداخلت علامتك التجارية مع أي من هذه المجالات ، فإن Twitter هو المكان المناسب لك!

لكن Twitter ليس رائعًا فقط لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ؛ إنه رائع أيضًا من أجل:

• تقوية العلاقات مع العملاء
• زيادة متابعيك عبر الإنترنت
• المنتجات والخدمات الإعلانية
• إجراء أبحاث السوق

لست مضطرًا أيضًا إلى صرف أموال طائلة للحصول على المحتوى الخاص بك أمام متابعيك. هذا هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل هذه المنصة أحد الأصول لترسانة التسويق الخاصة بك.

ماذا عن إعلانات تويتر المدفوعة؟

في المتوسط ​​، ستعيدك ألف مرة ظهور للإعلان مدفوعة الأجر إلى ما بين 9 دولارات و 11 دولارًا. في حين أن النقرات للوصول إلى موقع الويب الخاص بك تكلف حوالي 25 إلى 30 سنتًا لكل منها. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن تكلفة إعلانات Twitter قد زادت بشكل مطرد على مدار العامين الماضيين - وذلك لأن المزيد والمزيد من المسوقين يستفيدون من هذه المنصة - ولكن بشكل عام ، لا يزال الإعلان على Twitter غير مستغل نسبيًا.

ما أنواع الحملات الإعلانية على تويتر التي يمكنك إعدادها؟

فيما يلي تحليل سريع للحملات التي يمكنك إطلاقها على Twitter:

• الحسابات المُروَّجة: تساعد في تحسين وصولك عن طريق الترويج لحسابك للمستخدمين الذين لا يتابعونك بالفعل. تعرف على المزيد حول حسابات Twitter التي يتم الترويج لها هنا.
• التغريدات المروّجة: تشبه الحسابات المروّجة ، ولكن بدلاً من الترويج لحسابك للمستخدمين الذين لا يتابعونك ، يتم الترويج للتغريدات الفردية بدلاً من ذلك. تعرف على المزيد حول كيفية عمل التغريدات المروجة هنا.
• الاتجاهات المروجة: يمكّنك هذا الخيار من تولي مكان في قائمة Twitter Trends لمدة 24 ساعة. تعرف على المزيد حول الاتجاهات الترويجية على Twitter هنا.
• بطاقات الموقع الإلكتروني: تشجع هذه الحملة المستخدمين على النقر للوصول إلى موقع الويب الخاص بك. باختصار ، توفر بطاقات مواقع الويب للتجار خيارًا من أزرار الحث على اتخاذ إجراء لاستخدامها ويمكنهم أيضًا تحديد صورة وعنوان. عندما يتم إجراؤه بشكل جيد ، يمكن أن يكون هذا النوع من الإعلانات فعالًا حقًا في توجيه حركة المرور إلى موقعك. في الواقع ، تُظهر التغريدات التي يتم الترويج لها باستخدام بطاقات موقع الويب مشاركة أكبر بنسبة 43٪ في المتوسط ​​من مجرد التغريد على رابط! تعرف على المزيد حول بطاقات موقع Twitter هنا.

وأفضل ما في الأمر أنه يمكنك أيضًا إعداد تتبع التحويل لمراقبة كيفية إنفاق كل دولار تنفقه. ناهيك عن أنه يمكنك أيضًا إعداد حملات تجديد النشاط التسويقي لإعادة استهداف زوار الموقع.

منصات وسائل التواصل الاجتماعي للبيع في # 5: LinkedIn

يضم موقع LinkedIn 303 مليون مستخدم نشط شهريًا ، وهي منصة مثالية لأصحاب المشاريع الذين يتطلعون إلى صنع اسم في سوق الأعمال التجارية. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن مستخدمي LinkedIn منقسمون بالتساوي بين التركيبة السكانية للذكور والإناث وأن 61 ٪ من الأشخاص الذين يستخدمون LinkedIn تتراوح أعمارهم بين 30 و 64 عامًا.

تتضمن بعض الإحصائيات الأخرى ذات الصلة حقيقة أن 92٪ من مسوقي B2B يفضلون استخدام LinkedIn على جميع منصات التواصل الاجتماعي الأخرى وأن 80٪ من العملاء المتوقعين للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي B2B يأتون من LinkedIn!

أيضًا ، من حيث متوسط ​​الدخل المتاح ، فإن LinkedIn هو المكان الذي يوجد فيه. يكسب ما يصل إلى 75٪ من مستخدمي LinkedIn 50000 دولار أو أكثر سنويًا! لذلك ليس من المستغرب ، عندما يتم الاستدانة بشكل صحيح ، أن هذه الشبكة يمكن أن تنتج بعض العملاء المتوقعين عالي الجودة.

يمكنك أيضًا استخدام إعلانات LinkedIn المدفوعة لتعزيز وصولك.

كيف يعمل هذا؟

حسنًا ، هناك ثلاثة أنواع من الإعلانات يمكنك إطلاقها على LinkedIn:

• محتوى مدعوم
• برعاية InMail
• إعلانات نصية

يتراوح متوسط ​​تكلفة النقرة في أي مكان بين دولارين و 7 دولارات ، ولكن يمكن أن يصل إلى 11 دولارًا إلى 12 دولارًا لكل نقرة ، لذلك كما هو الحال مع الإعلانات المدفوعة ، يكون الثمن باهظًا جدًا!

عدد قليل من المأجورون التسويقيون على LinkedIn لتتذكرهم:

• استهداف إعلانات LinkedIn ليس معقدًا مثل Facebook ، ولكن لا يزال بإمكانك الوصول إلى جمهورك المثالي من خلال تعيين عوامل تصفية مثل الشركة ، وحجم الشركة ، والمسمى الوظيفي ، والموقع ، والأقدمية ، والعمر ، والتعليم ، والمهارات ، وما إلى ذلك.
• اجعل نص إعلانك جذابًا وموجزًا ​​ومباشرًا. يفضل LinkedIn المحتوى المختصر مقارنة بنمط نسخ إعلان سرد القصص المستخدم على Facebook.

منصات وسائل التواصل الاجتماعي للبيع # 6: Snapchat

يضم Snapchat 287 مليون مستخدم نشط شهريًا وعدد متزايد من العلامات التجارية يستخدمون Snapchat للوصول إلى جمهورهم - وخاصة جيل الألفية. عندما تفكر في أن Snapchat يصل إلى 41٪ من جميع الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا في الولايات المتحدة ، فمن السهل معرفة السبب!

كيف تعمل إعلانات Snapchat المدفوعة؟

• Snap Ads: Snap Ads هي مجرد إعلانات فيديو تفاعلية. أفضل شيء عنهم هو أنهم يتباهون بمعدل تمرير سريع أعلى بخمس مرات من المنصات الاجتماعية الأخرى المماثلة. ولكن ، في المتوسط ​​، تكلف هذه الأشياء ما بين 1000 دولار إلى 3000 دولار شهريًا للتشغيل.
• العدسات الدعائية: عندما تشتري علامة تجارية عدسة برعاية ، فإنها تكون قادرة على إنشاء مرشح مخصص لمستخدمي Snapchat للتلاعب به. لكن هذه ليست رخيصة - عادة ما تكلفك ما بين 450،000 دولار إلى 700،000 دولار في اليوم!
• Snapchat Discover: باختيار إعلان Snapchat Discover ، ستضع قصة علامتك التجارية في أعلى خلاصات المستخدم. يكلف خيار الإعلان هذا 50000 دولار يوميًا.

استنتاج

نأمل بعد قراءة هذا المقال ، أن تشعر بالإلهام لبدء تسويق علامتك التجارية وبيع منتجاتك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي! جرب كل خيار واطلع على ما يناسب علامتك التجارية وما لا يناسب علامتك التجارية. قد تفاجأ بقناة مبيعات وسائل التواصل الاجتماعي التي حققت نجاحًا كبيرًا مع جمهورك!