6 plateformes de médias sociaux sur lesquelles vous devriez vendre et comment commencer

Vendre des produits sur votre propre plate-forme de commerce électronique est important, mais l'un des prochains endroits où vous devriez envisager de vendre en ligne est sur les plates-formes de médias sociaux.

Il existe de nombreux sites de médias sociaux que vous pouvez utiliser pour vendre vos produits, mais ceux qui conviennent le mieux à votre marque dépendront de :

• Où votre public cible aime passer du temps en ligne
• Quel type de contenu vos clients aiment consommer
• Où vos clients cibles sont plus susceptibles d'interagir avec les publicités en ligne

Vous devrez peut-être tester différentes plateformes de vente sur les réseaux sociaux pour voir laquelle convertit le mieux pour votre public, mais faire une simple recherche sur les concurrents devrait vous aider à orienter votre stratégie initiale de vente sur les réseaux sociaux.

Pour avoir une idée de ce qui est possible en termes de vente sociale, cet article examine certains des meilleurs réseaux de médias sociaux pour les marques à vendre en ligne et comment se préparer à vendre sur eux. Commençons!

Plateformes de médias sociaux sur lesquelles vendre n°1 : Facebook

Facebook est la plus grande plate-forme de médias sociaux sur le Web. Il compte 2,32 milliards d'utilisateurs actifs mensuels, soit un tiers de la population mondiale !

Oui, vous avez bien lu.

Inutile de dire que toutes les marques devraient lancer une page d'entreprise Facebook pour renforcer leur marque et augmenter leurs ventes. Peu importe le créneau dans lequel vous vous trouvez, il y a de fortes chances que vous trouviez votre public cible sur Facebook.

Mais, vous avez également plus d'options que votre page d'entreprise où vous pouvez faire des ventes directes sur Facebook, il y a aussi :

• Votre boutique Facebook
• Chatbots Facebook Messenger
• Publicités Facebook

En savoir plus sur chaque option ci-dessous.

Votre boutique Facebook

Pour être opérationnel avec une boutique Facebook, tout ce dont vous avez besoin est un compte Facebook personnel et une page d'entreprise Facebook - jusqu'à présent, tout va bien.

En plus de ces deux stipulations, votre page Facebook doit respecter les règles suivantes :

• Vous ne pouvez vendre que des articles physiques, vous ne pouvez pas vendre de services, de produits numériques ou téléchargeables depuis votre boutique Facebook
• Vous devez accepter les conditions commerciales de Facebook
• Vous devrez lier votre boutique Facebook à un compte bancaire valide
• Vous aurez besoin d'un numéro d'identification fiscale

Si tout cela vous convient, suivez ces étapes pour lancer votre boutique Facebook :

Accédez à votre page d'entreprise Facebook et localisez l'onglet « Boutique » à gauche de l'écran. Clique dessus. Cela devrait déclencher une fenêtre contextuelle qui vous guide tout au long du processus de configuration. Une fois que vous avez fini de lire les instructions, cliquez sur le bouton « Commencer ».

Cela fera apparaître une autre fenêtre contextuelle qui vous demandera les détails de votre entreprise, à savoir le type d'entreprise que vous dirigez et son adresse. Vous devrez également fournir des informations sur votre représentant commercial (qui pour la majorité d'entre nous, c'est nous-mêmes !). Une fois que vous avez terminé, cliquez sur « Suivant ».

Vous devrez ensuite préciser dans quels États vous faites des affaires et fournir à Facebook votre numéro d'enregistrement fiscal. Pour les marchands non basés aux États-Unis, nous vous recommandons de rechercher l'équivalent pour votre pays ou de vérifier auprès de l'équipe d'assistance de Facebook.

Ensuite, il est temps de mettre en évidence les types de produits que vous vendez et le tour est joué ! Facebook dit qu'après avoir reçu une commande, vous devez l'expédier dans les trois jours ouvrables. Non seulement cela, mais vos clients doivent recevoir leur colis dans les dix jours suivant ladite commande. Vous devez également utiliser un service d'expédition qui vous permet de suivre vos livraisons.

Règles de Facebook sur l'expédition

Facebook dit qu'après avoir reçu une commande, vous devez l'expédier dans les trois jours ouvrables. Non seulement cela, mais vos clients doivent recevoir leur colis dans les dix jours suivant ladite commande.

Les délais de livraison rapides sont l'une des choses qui rendent l'expérience d'achat Facebook si attrayante pour les consommateurs. Donc, si vous ne pouvez pas les suivre, la création d'une boutique Facebook n'est pas la solution pour vous.

Vous devez également utiliser un service d'expédition qui vous permet de suivre vos livraisons.

Lorsqu'il s'agit de configurer les paiements, tout dépend du pays à partir duquel vous opérez. La plupart des propriétaires d'entreprise basés aux États-Unis lient leur boutique Facebook directement à leur compte bancaire. C'est là que l'argent que vous gagnez sera déposé.

Pour les entrepreneurs basés en dehors des États-Unis, vous pouvez recevoir des paiements via PayPal ou Stripe.

Le processus d'intégration est assez simple car Facebook vous guide pas à pas.

Vous pouvez modifier vos paramètres de paiement en cliquant sur le bouton « Configurer les paiements ». Cela devrait déclencher une fenêtre contextuelle vous demandant vos informations fiscales.

C'est non négociable. Assurez-vous donc d'avoir les informations suivantes à portée de main :

• Le nom de votre entreprise
• Votre numéro d'identification d'employeur
• Votre nom légal complet

Une fois ces informations renseignées, cliquez sur « Enregistrer ». Il vous sera ensuite demandé de fournir quelques coordonnées bancaires afin que Facebook puisse déposer l'argent que vous gagnez sur votre compte. Vous devrez également insérer le nom enregistré sur votre compte bancaire ainsi que vos numéros de routage bancaire et de compte. Encore une fois, une fois que vous avez terminé, cliquez sur "Enregistrer".

Une fois que vous avez fait tout ce qui précède, vous serez redirigé vers votre nouvelle boutique Facebook. De là, vous pouvez ajouter tous les produits que vous souhaitez vendre. Facebook vous aide à référencer votre premier produit. Cliquez simplement sur le bouton « Ajouter un produit » et un formulaire apparaîtra dans lequel vous pourrez ajouter et enregistrer tous les détails nécessaires sur le produit !

Quelques conseils pour votre boutique Facebook
Assurez-vous de télécharger une photo du produit pour chaque article - elles doivent mesurer au moins 1 024 x 1 024 pixels et plusieurs images valent mieux qu'une. Idéalement, les produits doivent être présentés sur un fond blanc et/ou fournir un instantané des produits utilisés dans des scénarios réels. Par exemple, si vous vendez des sweat-shirts, prenez une photo d'un mannequin portant vos vêtements.

N'incluez pas de texte, d'incitations à l'action, de codes promotionnels ou de filigranes sur vos images.

Lorsqu'il s'agit d'ajouter une description de produit, utilisez des phrases courtes et des puces pour garder la copie concise. Ce n'est pas l'endroit pour le HTML, les informations de contact, les titres longs ou les liens.

Qu'en est-il des variantes de produits ?
Vous ne pouvez répertorier que quatre variantes par produit et leurs titres doivent être écrits en entier et non en abrégé. Par exemple, en ce qui concerne les tailles de vêtements, vous devez mettre Small, pas S.

Enfin, et non des moindres, définissez votre visibilité sur « Public » afin que tous les utilisateurs de Facebook puissent réellement voir ce que vous vendez ! De plus, toute personne visitant votre boutique peut alors s'y abonner. Cela signifie qu'ils recevront une notification lorsque vous ajouterez de nouveaux produits.

Comment gérer mes commandes ?
Malheureusement, au moment de la rédaction de cet article, l'outil de gestion des commandes de Facebook n'est pas disponible pour tous les propriétaires de boutiques Facebook, cela dépend du pays dans lequel vous vivez. Mais il est principalement disponible aux États-Unis, donc si c'est de là que vous opérez, vous devriez être bon pour aller.

Pour voir si vous avez accès à l'outil de gestion des commandes de Facebook, recherchez un onglet « Commandes en attente » dans la barre latérale du tableau de bord de votre boutique Facebook. Si c'est là, vous avez la gestion des commandes. Cliquez sur l'onglet Commande en attente pour voir les détails spécifiques de chacun (y compris les informations client et les coordonnées). De là, vous pouvez exécuter la commande.

Mais ne vous inquiétez pas, Facebook vous enverra une notification lorsque vous recevrez une commande, ainsi vous ne manquerez jamais une vente !

Une fois que vous avez expédié le colis client, cliquez sur le bouton « Marquer comme expédié » pour finaliser le processus d'exécution de la commande.

Chatbots Facebook Messenger

Lorsqu'il s'agit de vendre en ligne, les applications de messagerie ont dépassé les plates-formes de médias sociaux traditionnelles, donc utiliser une plate-forme comme Facebook Messenger est une évidence lorsqu'il s'agit de vendre vos produits.

Pas convaincu?

Jusqu'à 20 milliards de messages sont envoyés entre des particuliers et des entreprises sur Messenger chaque mois. C'est un énorme marché à exploiter!

Si vous n'êtes pas familier avec Facebook Messenger, cela ressemble beaucoup à WhatsApp en termes de fonctionnalités, mais la différence essentielle, cependant, est que WhatsApp est sa propre plate-forme alors que Messenger est entièrement intégré au réseau de Facebook.

Sans oublier que Facebook Messenger a TONNES plus de fonctionnalités pour les entrepreneurs que WhatsApp, à savoir les publicités Messenger et les chatbots. Ce ne sont là que quelques raisons pour lesquelles Facebook Messenger est une ressource idéale pour capturer et entretenir de nouveaux prospects.

Vous envisagez d'utiliser Facebook Messenger comme canal de vente sur les réseaux sociaux ? Tenez compte des conseils ci-dessous :

Démarrer la configuration du chatbot

Comme nous venons de le mentionner, l'utilisation d'un chatbot est impérative pour tirer le meilleur parti de Facebook Messenger.

Lorsque vous configurez votre chatbot, gardez à l'esprit son objectif. Cela peut sembler évident, mais il est essentiel de bien comprendre qui est votre public et ce qu'il veut avant de configurer votre chatbot. Utilisez toujours un langage simple, PAS un jargon industriel compliqué. N'oubliez pas non plus de fournir des réponses et/ou des instructions courtes et simples aux questions et requêtes fréquemment posées.

Utiliser des invites de conversation (avec quelques options de réponse)

La vérité est que les questions ouvertes sont difficiles à programmer, donc offrir aux prospects une réponse pertinente est en quelque sorte un défi.

C'est pourquoi les invites de conversation sont importantes. Ils font des merveilles pour amener les visiteurs à des réponses utiles à leurs questions. Mais, n'ayez pas l'air arrogant. Cela ne fera probablement que le contraire de ce que vous essayez d'accomplir : vos clients peuvent se désinscrire de votre chatbot et vous bloquer. Pas cool.

Donc, si vous utilisez Facebook Messenger pour lancer un produit ou commercialiser une offre spéciale, faites-le progressivement. Trempez votre orteil avant de plonger dans le grand bain et obtenez une idée de la réponse générale à vos messages. Vous ne voulez pas submerger les clients potentiels. Sinon, comme nous l'avons déjà dit, vous risquez de les ennuyer.

Permettre aux clients de parler à une personne réelle

Avez-vous déjà eu une question spécifique à poser à une entreprise, mais elle n'arrêtait pas de vous rediriger vers des réponses automatisées génériques et inutiles ? C'est agaçant, non ?

Ne tombez pas dans cette catégorie.

Le moyen le plus simple d'éviter cela est de s'assurer que les clients et les visiteurs ont la possibilité de parler à un vrai humain. Si vous avez quelqu'un dans votre équipe qui peut gérer le support client, intégrez une option « Nous contacter » dans votre chatbot. Vous serez peut-être surpris de voir à quel point cela améliore la satisfaction client !

Publicités Facebook

En matière de génération de leads, les publicités payantes de Facebook excellent. Ils facilitent incroyablement la capture des noms et des adresses e-mail de votre public cible. De plus, lorsque vous y parvenez, vous devriez bénéficier d'un assez bon retour sur investissement. En fait, certains annonceurs prétendent que leurs coûts sont aussi bas que 1 $ par prospect !

Alors, comment les publicités Facebook fonctionnent-elles en termes de prix ?

Le coût d'une publicité Facebook est basé sur plusieurs facteurs, à savoir la pertinence de l'audience Facebook que vous ciblez et le budget que vous vous êtes fixé. En général, plus vous dépensez d'argent, plus vous aurez de succès.

Pourquoi?

L'algorithme de Facebook s'améliore pour identifier les types de personnes qui achètent vos produits. Plus Facebook possède de données, plus il peut cibler avec précision les clients potentiels.

Comment tirer le meilleur parti de votre argent lorsqu'il s'agit de diffuser des publicités Facebook pour vos produits ?

La clé est de rédiger et de lancer une copie et des créations publicitaires attrayantes sur Facebook. Non seulement cela, mais lorsqu'un prospect clique, vous devez le diriger directement vers une page de destination optimisée pour les conversions. Cela devrait donner aux utilisateurs un aperçu très clair du produit que vous vendez et leur fournir une incitation à l'action très forte sur laquelle ils peuvent cliquer pour effectuer leur achat facilement.

Comment cibler les prospects ?
Facebook est réputé pour son ciblage sophistiqué. Vous pouvez choisir qui voit vos annonces en fonction de l'audience :

• Lieu
• Titre d'emploi
• Âge
• Le genre
• Intérêts

Voici quelques conseils pour diffuser des publicités Facebook réussies :

• Diffusez différentes annonces en même temps. Cela vous permet de voir lequel fait le mieux. Chaque annonce doit présenter un léger changement afin que vous puissiez voir quel facteur influence la différence de conversion. C'est ce qu'on appelle le test A/B.
• Si vous ciblez plusieurs audiences, adaptez le contenu de l'annonce à cette audience spécifique. Une taille unique ne convient pas à tous.
• Utilisez des publicités de prospection pour augmenter la notoriété de la marque. Ensuite, utilisez les publicités de reciblage Facebook pour inciter les prospects (qui ont déjà manifesté leur intérêt) à aller de l'avant et à acheter.
• Les émojis sont encouragés ! De plus en plus de marques utilisent des emojis dans leurs textes publicitaires.
• Les audiences similaires sont un incontournable du marketing, et pour une bonne raison ! Ils sont fantastiques pour trouver de nouveaux clients, alors faites-en bon usage !

Plateformes de médias sociaux sur lesquelles vendre #2 : Instagram

Vous savez probablement déjà qu'Instagram est un autre réseau social populaire ! Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois, c'est une plateforme fabuleuse pour promouvoir votre entreprise.

Il a également l'un des taux d'engagement d'audience les plus élevés de tous les réseaux sociaux, en fait, 58 fois plus élevé que Facebook et 2 000 % sur Twitter.

Il va presque sans dire qu'Instagram consomme énormément d'images et de vidéos. Donc, si vous pouvez promouvoir vos produits d'une manière esthétique, alors Instagram est un excellent canal de médias sociaux pour présenter votre marque ! Il en va de même si vos clients cibles ont entre 18 et 29 ans, car les recherches montrent que la base d'utilisateurs d'Instagram est fortement biaisée de cette façon.

Comment vendre avec Instagram ?

Il y a plusieurs façons :

• Histoires Instagram
• Achats Instagram
• Instagram en direct
• IGTV
• Publicités Instagram

Tout d'abord, vous devrez configurer et optimiser un profil d'entreprise Instagram. Un compte professionnel vous donne droit à des tonnes de fonctionnalités supplémentaires utiles pour le marketing et la gestion de votre marque, notamment les outils Instagram Insights et Shopping.

Comment configurer une boutique Instagram ?

Une boutique Instagram permet aux vendeurs en ligne d'intégrer leur catalogue de produits à leur profil Instagram. Cela rend la promotion de vos produits par le biais de publications et d'histoires beaucoup plus simple.

Il est également plus facile pour les utilisateurs de vous trouver dans l'onglet « Explorer » d'Instagram. Tout cela en plus d'avoir une boutique en ligne à laquelle les clients peuvent accéder via votre onglet "Boutique" sur votre profil, vos publications et vos histoires.

Les pages de produits de votre boutique Instagram sont très similaires à celles d'un magasin de commerce électronique classique. Par exemple, vous et vos clients bénéficierez de toutes les fonctionnalités suivantes :

• Un titre de produit
• Photos du produit
• Une description du produit
• Le prix
• Un lien direct vers la page produit correspondante sur votre site web
• Liens vers d'autres produits similaires ou connexes que le client pourrait également aimer

Il y a une raison pour laquelle nous avons commencé cet article avec la configuration de votre boutique Facebook, car pour lancer une boutique Instagram, vous devez avoir une boutique Facebook opérationnelle. C'est parce que Facebook possède Instagram. Sans surprise, ils extraient toutes les informations sur vos produits de votre boutique Facebook pour créer votre boutique Instagram. Avoir du sens ?

Donc, si vous n'avez pas encore configuré votre boutique Facebook et que vous souhaitez ouvrir une boutique Instagram, vous devrez d'abord démarrer votre boutique Facebook. Faites défiler vers le haut pour les instructions sur la façon de le faire. Pour le reste de cette section, nous allons supposer que votre boutique Facebook est déjà configurée.

Configuration de votre boutique Instagram

Il ne vous reste donc plus qu'à lier votre profil professionnel Instagram à votre page professionnelle Facebook. C'est assez simple à faire, il suffit de se rendre dans les paramètres d'Instagram et de cliquer sur "Comptes liés". À partir de là, Instagram vous guidera sur ce qu'il faut faire.

Une fois que vous avez fait cela, Instagram examine automatiquement votre boutique Instagram avant sa mise en ligne. Donc, à ce stade, tout ce que vous pouvez faire est de vous asseoir et d'attendre. Cela peut prendre quelques jours, donc si vous n'avez pas de réponse dans quelques heures, pas de panique ! Si votre compte est approuvé, Instagram vous en informera.

Vous devez maintenant confirmer à quelle boutique Facebook vous souhaitez lier votre profil Instagram. Pour configurer cela, rendez-vous dans les paramètres commerciaux d'Instagram, cliquez sur « Shopping » et sélectionnez la boutique Facebook de votre choix. Cela devrait synchroniser toutes les informations de votre boutique Facebook avec votre boutique Instagram.

Enfin, pour activer l'onglet « Boutique » sur votre profil Instagram, vous devrez publier au moins une publication sur la boutique Instagram.

Et voilà, vous êtes maintenant opérationnel !

Vous pouvez désormais taguer les produits répertoriés sur votre boutique Instagram dans vos publications et vos histoires. Pour taguer les produits, utilisez le symbole « @ », comme vous le feriez avec d'autres utilisateurs d'Instagram. Lorsque vous faites cela, une icône de panier et des balises de magasinage apparaîtront dans vos messages. Cela permet à votre public d'acheter directement via votre contenu !

Pour taguer des produits dans vos stories Instagram, utilisez l'autocollant « Produit ». Mieux encore, vous pouvez modifier la couleur et le texte de l'autocollant en fonction de l'esthétique de votre marque.

Publicités Instagram

Contrairement aux publications organiques (les gratuites), vous pouvez lier des publicités Instagram payantes directement à un produit ou à une page de destination. Cela fait des merveilles pour générer du trafic vers votre magasin et augmenter les ventes sur votre site.

Les publicités Facebook et Instagram sont très similaires en termes de coûts. En règle générale, vous dépenserez environ 5 $ pour chaque millier d'impressions que vous recevez, mais sachez que la majorité des recherches suggèrent que les publications Instagram suscitent plus d'engagement que Facebook.

Tout comme la tarification, la mise en place de campagnes publicitaires Instagram est très similaire à Facebook. Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de votre campagne :

• Concentrez votre temps et votre énergie sur des audiences personnalisées. Il existe plusieurs façons de créer ce type d'audience spécifique : le suivi des pixels Facebook, votre liste de diffusion, une liste de vos abonnés sur les réseaux sociaux, etc. Les statistiques montrent que les utilisateurs qui ont déjà interagi avec vos publicités sont plus susceptibles de convertir que les prospects froids. .
• Les audiences similaires sont également incroyablement utiles, alors assurez-vous de les utiliser également.
• Utilisez des images de vraies personnes. Essayez de ne pas utiliser de photos d'archives car elles n'ont pas tendance à bien se convertir sur Instagram.
• Prenez les hashtags au sérieux. C'est un excellent moyen de connecter votre compte à des publics pertinents et d'étendre votre portée sur la plate-forme.

Plateformes de médias sociaux sur lesquelles vendre #3 : Pinterest

Pinterest compte plus de 250 millions d'utilisateurs actifs par mois et, comme la majorité des plateformes de médias sociaux répertoriées ici, il y a de fortes chances que vous ayez déjà utilisé cette plateforme, que ce soit pour le plaisir ou à des fins professionnelles.

Mais pour ceux d'entre vous qui ne l'ont pas fait, il agit comme un tableau d'affichage numérique. Il vous encourage à organiser et publier tous les types de contenu visuel dans de nombreux formats différents : images, infographies, GIF et vidéos. Les utilisateurs de Pinterest veulent voir un beau contenu qui les inspire. Peu importe qu'il s'agisse de nouvelles recettes, de conseils de fitness ou d'astuces commerciales, vous trouverez tout sur Pinterest !

Comment vendre sur Pinterest

L'utilisation de Pinterest à des fins commerciales est quelque chose que Pinterest lui-même a consacré du temps, des efforts et de l'énergie à l'optimisation, et ils ont permis aux entreprises de comprendre très facilement comment utiliser Pinterest pour les affaires.

Nous avons largement couvert le marketing Pinterest dans notre article sur le marketing Pinterest pour les entreprises de commerce électronique, mais pour avoir une idée générale de la façon dont vous pouvez vendre vos produits sur Pinterest, nous allons passer en revue les options ici. Pour plus d'informations, notamment sur la configuration de votre profil d'entreprise Pinterest, ce que vous devrez faire pour commencer à vendre sur Pinterest, rendez-vous sur cet article de blog.

Vous pouvez vendre vos produits sur Pinterest de plusieurs manières :

• Épingles sponsorisées : les épingles sponsorisées sont essentiellement des publicités que les comptes professionnels peuvent payer pour garantir la portée d'un certain public. N'importe quel compte d'entreprise Pinterest peut acheter une épingle promue, elles ressemblent à des épingles standard sur l'interface et elles fonctionnent comme des publicités PPC typiques. L'un des principaux avantages des épingles promues sur Pinterest est qu'elles obtiennent en fait autant, et parfois même plus, d'engagement que les épingles standard. Juste parce qu'il s'agit d'une publicité, cela n'empêche pas les utilisateurs de s'engager avec l'épingle, ce qui est une bonne nouvelle pour les marques. En savoir plus sur les épingles promues par Pinterest ici et les différentes options de ciblage d'audience ici.
• Épingles riches : les épingles riches sont des épingles standard hautement optimisées qui offrent une meilleure expérience à l'utilisateur. Ils fournissent plus de contexte sur l'épingle en fonction de la catégorie à laquelle appartient l'épingle, et ils ne peuvent être créés que par Pinterest pour les comptes professionnels. Il existe quatre types d'épingles riches : App, Produit, Recette et Article, et elles ont chacune des caractéristiques différentes. Vous voudrez probablement vous concentrer sur les épingles riches en produits, car elles facilitent les achats pour les utilisateurs de Pinterest en fournissant des informations sur les prix, la disponibilité et les achats. Pour en savoir plus sur les épingles riches et les quatre types différents, consultez le guide Pinterest Business Rich Pins.
• Épingles Shop the Look : Les épingles Shop the Look sont exclusives aux sections mode et décoration de Pinterest et elles permettent aux utilisateurs de trouver et d'acheter facilement des articles de l'épingle. Les utilisateurs peuvent reconnaître les épingles Shop the Look par les petits points blancs qui appellent les articles de l'épingle qui sont à vendre, et les utilisateurs peuvent appuyer sur le point blanc pour être dirigés vers le site Web où ils peuvent acheter l'article. Les épingles Shop the Look peuvent être utilisées par les influenceurs et les entreprises et constituent un excellent moyen de rendre l'expérience d'achat plus efficace pour l'utilisateur. Pour en savoir plus sur Shop the Look Pins, consultez l'article Pinterest Business Shop the Look Pins.

Comme vous pouvez le constater, il existe différentes manières de vendre vos produits sur Pinterest ! Ce qui rend la vente sur Pinterest si idéale, c'est que ces options s'intègrent parfaitement au contenu organique de la plate-forme afin de ne pas ennuyer les utilisateurs, ce qui peut rendre les résultats encore plus lucratifs pour vous !

Plateformes de médias sociaux sur lesquelles vendre n° 4 : Twitter

Twitter compte jusqu'à 330 millions d'utilisateurs actifs par mois et c'est une plate-forme fabuleuse pour le microblogging. En tant que tels, les utilisateurs utilisent souvent Twitter pour rester au courant de toutes les dernières nouvelles, sports, politique et mises à jour de divertissement. Donc, si votre marque chevauche l'une de ces niches, Twitter est l'endroit où il faut être !

Mais Twitter n'est pas seulement génial pour augmenter la notoriété de la marque ; c'est aussi incroyable pour :

• Renforcement des relations clients
• Développer votre audience en ligne
• Produits et services publicitaires
• Réalisation d'études de marché

Vous n'avez pas non plus à débourser des tonnes d'argent pour présenter votre contenu à vos abonnés. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles cette plate-forme est un tel atout pour votre arsenal marketing.

Qu'en est-il de la publicité payante de Twitter ?

En moyenne, un millier d'impressions d'annonces payantes vous coûteront entre 9 $ et 11 $. Alors que les clics vers votre site Web coûtent environ 25 à 30 cents chacun. Il convient toutefois de noter que le coût des publicités Twitter n'a cessé d'augmenter au cours des deux dernières années, notamment parce que de plus en plus de spécialistes du marketing profitent de cette plate-forme, mais dans l'ensemble, la publicité Twitter est encore considérée comme relativement sous-utilisée.

Quels types de campagnes publicitaires Twitter pouvez-vous configurer ?

Voici un aperçu rapide des campagnes que vous pouvez lancer sur Twitter :

• Comptes sponsorisés : ils contribuent à améliorer votre portée en faisant la promotion de votre compte auprès d'utilisateurs qui ne vous suivent pas déjà. En savoir plus sur les comptes Twitter sponsorisés ici.
• Tweets sponsorisés : ils sont similaires aux comptes sponsorisés, mais au lieu de promouvoir votre compte auprès des utilisateurs qui ne vous suivent pas, des tweets individuels sont promus à la place. En savoir plus sur le fonctionnement des Tweets sponsorisés ici.
• Tendances sponsorisées : cette option vous permet d'occuper une place dans la liste des tendances Twitter pendant 24 heures. En savoir plus sur les tendances sponsorisées de Twitter ici.
• Cartes de site Web : cette campagne encourage les utilisateurs à cliquer sur votre site Web. En bref, les cartes de site Web offrent aux commerçants un choix de boutons d'appel à l'action à utiliser et ils peuvent également sélectionner une image et un titre. Lorsqu'il est bien fait, ce type d'annonce peut être très efficace pour générer du trafic vers votre site. En fait, les Tweets sponsorisés avec des cartes de site Web montrent en moyenne 43 % d'engagement en plus que le simple tweet d'un lien ! En savoir plus sur les cartes de site Web de Twitter ici.

Mieux encore, vous pouvez également configurer le suivi des conversions pour surveiller la façon dont chacun de vos dollars est dépensé. Sans oublier que vous pouvez également mettre en place des campagnes de remarketing pour recibler les visiteurs du site Web.

Plateformes de médias sociaux sur lesquelles vendre #5 : LinkedIn

LinkedIn compte 303 millions d'utilisateurs actifs par mois et c'est une plate-forme idéale pour les entrepreneurs qui cherchent à se faire un nom sur le marché interentreprises. Il convient également de noter que les utilisateurs de LinkedIn sont répartis à peu près également entre les hommes et les femmes et que 61% des personnes qui utilisent LinkedIn ont entre 30 et 64 ans.

Parmi les autres statistiques pertinentes, citons le fait que 92% des spécialistes du marketing B2B préfèrent utiliser LinkedIn par rapport à toutes les autres plateformes de médias sociaux et qu'un étonnant 80% des prospects marketing B2B proviennent de LinkedIn !

De plus, en termes de revenu disponible moyen, LinkedIn est là où il en est. Jusqu'à 75 % des utilisateurs de LinkedIn gagnent 50 000 $ par an, voire plus ! Il n'est donc pas surprenant que, lorsqu'il est correctement exploité, ce réseau puisse produire des prospects de haute qualité.

Vous pouvez également utiliser la publicité payante de LinkedIn pour augmenter votre portée.

Comment cela marche-t-il?

Eh bien, il existe trois types d'annonces que vous pouvez lancer sur LinkedIn :

• Contenu sponsorisé
• InMail sponsorisé
• Annonces textuelles

Le coût par clic moyen se situe entre 2 $ et 7 $, mais il peut aller jusqu'à 11 $ à 12 $ par clic, donc en ce qui concerne la publicité payante, c'est assez cher !

Quelques astuces marketing LinkedIn à retenir :

• Le ciblage publicitaire de LinkedIn n'est pas aussi sophistiqué que celui de Facebook, mais vous pouvez toujours atteindre votre public idéal en définissant des filtres comme l'entreprise, la taille de l'entreprise, l'intitulé du poste, l'emplacement, l'ancienneté, l'âge, l'éducation, les compétences, etc.
• Rendez votre texte publicitaire attrayant, concis et précis. LinkedIn préfère un contenu succinct par rapport au style de texte publicitaire utilisé sur Facebook.

Plateformes de médias sociaux sur lesquelles vendre n°6 : Snapchat

Snapchat compte 287 millions d'utilisateurs actifs par mois et un nombre croissant de marques utilisent Snapchat pour atteindre leur public, en particulier les millennials. Lorsque vous considérez que Snapchat atteint jusqu'à 41% de tous les 18-34 ans aux États-Unis, il est facile de comprendre pourquoi !

Comment fonctionne la publicité payante de Snapchat ?

• Annonces instantanées : les annonces instantanées ne sont que des annonces vidéo interactives. La meilleure chose à leur sujet est qu'ils affichent un taux de balayage cinq fois supérieur à celui d'autres plateformes sociales comparables. Mais, en moyenne, ceux-ci coûtent entre 1 000 et 3 000 dollars par mois.
• Objectifs sponsorisés : lorsqu'une marque achète un objectif sponsorisé, elle est en mesure de créer un filtre personnalisé avec lequel les utilisateurs de Snapchat peuvent jouer. Mais ceux-ci ne sont pas bon marché, ils vous coûteront généralement entre 450 000 et 700 000 $ par jour !
• Snapchat Discover : En optant pour une annonce Snapchat Discover, vous placerez l'histoire de votre marque en haut des flux d'utilisateurs. Cette option publicitaire coûte un incroyable 50 000 $ par jour.

Conclusion

Nous espérons qu'après avoir lu cet article, vous vous sentirez inspiré pour commencer à commercialiser votre marque et à vendre vos produits en utilisant les réseaux sociaux ! Essayez chaque option et voyez ce qui fonctionne pour votre marque et ce qui ne fonctionne pas. Vous pourriez être surpris de savoir quel canal de vente sur les réseaux sociaux est un succès auprès de votre public !