FAM Spotlight: تسويق ذكي (آلي) عبر البريد الإلكتروني لأصحاب المشاريع المشغولين

انتباه جميع أصحاب المتاجر Shopify: هناك تطبيق جديد جديد في طريقك وسيحدث موجات. ماذا يطلق عليه؟ FAM (اختصار لـ Fully Automated Marketing). ما الذي تفعله من اجلك؟ إنها استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك على الطيار الآلي. لا يشبه FAM حقًا أي تطبيق Shopify آخر رأيناه من قبل ونعتقد أنه سيكون عامل تغيير رئيسي في ألعاب التجارة الإلكترونية. مهتم بمعرفة المزيد؟ استمر في قراءة مراجعة FAM هذه لمعرفة بالضبط ما يفعله وكيف يعمل.

مستقبل التسويق عبر البريد الإلكتروني

بصفتك رائد أعمال في مجال التجارة الإلكترونية ، فأنت ترتدي الكثير من القبعات. لست فقط مؤسس ومبدع عملك على الإنترنت ولكنك أيضًا أقسام التسويق والإدارة والموارد البشرية والتمويل وتطوير المنتجات. لديك الكثير من المهام ، لذا فإن أتمتة أي خطوة من العملية هي جزء من كيفية إنجاز كل شيء.

بالنسبة للعديد من رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية ، نظرًا لأن لديهم الكثير في صفحتهم ، يتم دفع أشياء مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى الخلف وفشلوا في إرسال أي رسائل بريد إلكتروني إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يمكن أن يؤدي ذلك بالفعل إلى الإضرار بقائمة البريد الإلكتروني على المدى الطويل ، وسنخبرك بالسبب.

آخر شيء تريد القيام به عندما يتعلق الأمر بتشغيل قائمة بريد إلكتروني ناجحة هو جمع عناوين البريد الإلكتروني ثم عدم إرسال أي رسائل بريد إلكتروني ، أو ربما أسوأ من ذلك ، إرسال رسائل بريد إلكتروني على أساس غير متسق للغاية. ما يفعله هذا هو إرباك المشتركين في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لأنهم غير قادرين على التعرف على علامتك التجارية ، لذلك عندما ترسل بالفعل رسائل بريد إلكتروني إلى قائمتك ، يمكن أن يتسبب ذلك في إلغاء اشتراكهم أو حتى وضع علامة على حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك على أنها بريد عشوائي.

لا يؤدي هذا فقط إلى تقليص قائمة بريدك الإلكتروني بدلاً من نموها - بل يمكن أن يؤثر سلبًا على إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ومعدلات الفتح.

لذا بدلاً من إرسال بعض رسائل البريد الإلكتروني المتفرقة إلى قائمتك بين الحين والآخر ، تحتاج إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني باستمرار. أفضل طريقة للقيام بذلك إذا لم يكن لديك بالفعل عملية قائمة هي أتمتة ذلك!

حتى الآن ، لم تكن هناك طرق عديدة لأتمتة حملات البريد الإلكتروني بالكامل - ولهذا السبب تعد FAM ثورية. إنهم يكسرون القالب ويمنحون رواد الأعمال في التجارة الإلكترونية ما يحتاجون إليه: طريقة أكثر فاعلية لتشغيل استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

ماذا تفعل FAM

كمستقبل للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، تُحدث FAM ثورة في معنى إرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية. التزامًا بالجزء "المؤتمت بالكامل" من اسمه ، تقوم FAM بإنشاء وتصميم حملات البريد الإلكتروني لك من خلال العمليات الآلية. كل ما عليك فعله هو توصيله بمتجر Shopify الخاص بك ويقوم بالعمل نيابة عنك!

يشبه FAM وجود مسوق بدوام كامل يدير التسويق عبر البريد الإلكتروني لك - دون التكاليف المرتبطة بالحاجة إلى توظيف شخص ما في الوظيفة. تقوم FAM بأتمتة العملية ، مما يؤدي إلى إخراج العمل من صحنك مع التأكد من القيام به باستمرار.

باستخدام FAM ، ليست هناك حاجة أيضًا لتوظيف مؤلفي النصوص أو المصممين أو المطورين لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك - فهي تهتم بكل ذلك! لذلك سيكون لديك رسائل بريد إلكتروني مكتوبة جيدًا وجميلة ومحسّنة جاهزة للإرسال إلى قائمتك فقط عن طريق السماح لـ FAM بسحب المعلومات من متجرك Shopify و Instagram!

بالإضافة إلى ذلك ، تعد FAM أداة تسويق ذكية عبر البريد الإلكتروني - فهي تستخدم الملايين من نقاط البيانات والذكاء الاصطناعي لإنشاء رسائل بريد إلكتروني عالية الجودة لمتجرك. تعني نقاط البيانات هذه أن FAM تستخدم سطور الموضوعات والصور والتخطيطات الأكثر فاعلية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، لذا من المرجح أن تكون أكثر نجاحًا مع جمهورك.

بشكل أساسي ، ما ينبثق عنه هو أن FAM تعتني بتسويق البريد الإلكتروني الخاص بك عن طريق كتابة وتصميم وإرسال رسائل بريد إلكتروني لعلامتك التجارية - دون الحاجة إلى توظيف مسوق بدوام كامل للقيام بذلك نيابة عنك. يؤدي هذا إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى قائمتك ومشتركيك يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك دون أي جهد إضافي من جانبك.

كيف يعمل FAM

FAM هي أداة جديدة - ولم نر شيئًا مثلها من قبل - لذا قد تتساءل عن كيفية عملها. لبدء تشغيل الأشياء ، يجب عليك توصيلها بمتجر Shopify الخاص بك (وهي عملية بسيطة لا تستغرق سوى دقيقتين) وستبدأ FAM فورًا في إنشاء حملات بريد إلكتروني لتقوم بمراجعتها.

تقوم FAM بإنشاء حملات البريد الإلكتروني الفريدة الخاصة بك باستخدام شعارك (الذي يُطلب منك تحميله) ويقومون بسحب الخطوط وألوان علامتك التجارية من متجر Shopify الخاص بك بحيث يكون لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك علامتك التجارية من البداية. ليست هناك حاجة لإدخال أي شيء يدويًا (باستثناء الشعار الخاص بك حتى يحصلوا على نسخة عالية الدقة منه) حتى لا تضطر إلى الخوض في خيارات العلامة التجارية.

بمجرد الانتهاء من FAM مع معالج البريد الإلكتروني الخاص بها ، كل ما عليك فعله هو النقر فوق "موافقة" لوضع حملات البريد الإلكتروني في جدولك الزمني. هذا هو ما سيبقي رسائلك الإلكترونية تخرج باستمرار دون الحاجة إلى مراقبتها أو تذكر دفعها مباشرة.

أنواع البريد الإلكتروني التي تنشئها FAM حاليًا لك هي رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمنتج ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمحتوى Instagram ، كما أنها تخلت عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق وأنواع البريد الإلكتروني لمحتوى المدونات في طريقها للخروج هذا العام أيضًا. لذلك فيما يتعلق بالوظائف ، هناك الكثير من الخيارات المختلفة التي توفرها FAM.

من هو FAM

FAM هي أداة لرجل أعمال التجارة الإلكترونية الذي يريد أن يأخذ الجزء الأكبر من إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة به من منصبه مع الاستمرار في إنجازها — والقيام بها بشكل صحيح.

تقوم FAM بشكل أساسي بإنشاء تقويم تسويق البريد الإلكتروني الخاص بك ، كل ما عليك فعله هو توصيله بمتجر Shopify الخاص بك وهو جاهز للعمل! لذا ، إذا كنت مهتمًا بأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني مع تحسين قدرتك على كسب المزيد من المبيعات - فهذه الأداة المناسبة لك.

تم إطلاق التطبيق للتو ، ولكن FAM كانت في مرحلة تجريبية لفترة من الوقت وإليك بعض التجارب التي مر بها مستخدموها بالفعل:

• استخدم Wink FAM لإنشاء وإرسال بريد إلكتروني للبيع في عيد العمال سجل 190 طلبًا بإيرادات 9550.22 دولارًا.
• أنشأت Bare Performance Nutrition وأرسلت بريدًا إلكترونيًا يتضمن دعوة إلى اتخاذ إجراء إلى منشور مدونة وجلب 150 طلبًا بإيرادات قدرها 10934.49 دولارًا.
• استخدم BoKU تكامل Instagram الخاص بـ FAM لإرسال بريد إلكتروني لمنشور Instagram والذي نتج عنه 19 طلبًا و 2،775.54 دولارًا في الإيرادات.

هذه ليست سوى ثلاثة من الأمثلة العديدة. في الأشهر الستة الماضية ، حققت FAM أكثر من 1000000 دولار أمريكي من العائدات لمستخدميها التجريبيين!

ميزات وخدمات فام

فيما يلي بعض الأشياء التي يمكن لـ FAM القيام بها لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

استبدل مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك

إذا كنت جديدًا تمامًا في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني وترغب فقط في استخدام مزود خدمة بريد إلكتروني أساسي لتلقي رسائل بريد إلكتروني من النقطة أ إلى النقطة ب (اقرأ: من علامتك التجارية إلى مشتركي قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك) ، فيمكن لـ FAM أن تحل محل خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بك مزود. في الواقع ، يوصون في الواقع باستخدام FAM فقط كمزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك لمنع إرسال رسائل بريد إلكتروني من FAM للمشتركين من مزود البريد الإلكتروني الخاص بك.

ومع ذلك ، قد لا يكون هذا هو الحل الأمثل لجميع أصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية. بالطريقة التي نراها ، فإن FAM هي الكرز الممتع والطازج والعملي بالإضافة إلى استراتيجية تسويق بريد إلكتروني قوية ومتطورة ، ومع ذلك ، ليس كل رواد الأعمال لديهم الوقت والطاقة للالتزام ببناء استراتيجية تسويق بريد إلكتروني قوية ومتطورة. لذلك ، إذا كنت تبحث فقط عن نظام تسويق بريد إلكتروني ممتع وجديد وعملي ، فإن FAM لديها القدرة على أن تكون مزود خدمة البريد الإلكتروني الوحيد.

التسويق الآلي عبر البريد الإلكتروني

أفضل جزء في نظام FAM هو أنه آلي بالكامل. يتم سحب التصميم من متجر Shopify الخاص بك وملف تعريف Instagram الخاص بك ، ويتم كتابة النسخة لك بناءً على نقاط بيانات مجربة وحقيقية ، ويتم إنشاء الحملات وجدولتها لك حتى يتم إرسالها في الأوقات المثلى لتلقيها أكثر المعدلات انفتاحًا.

يعد استخدام FAM هو الأقرب إلى حد كبير لعدم الاضطرار إلى القيام بأي تسويق عبر البريد الإلكتروني على الإطلاق ، ولكن لا يزال يتم إنجازه (ويتم تنفيذه بشكل جيد)!

يتضمن جانب آخر من قدرات الأتمتة الخاصة بهم إنشاء رموز خصم لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تلقائيًا داخل متجر Shopify الخاص بك.

لذلك عند إعداد حملات البريد الإلكتروني باستخدام FAM ، سترى أن بعض رسائل البريد الإلكتروني التي ينشئونها لمتجرك ستحتوي على أكواد خصم مضمنة فيها. هذا أسلوب تسويقي جذاب يستخدم لدفع أعضاء الجمهور المهتمين إلى الحافة من خلال إجبارهم على شراء منتجاتك. ما لا يفعله هذا هو إنشاء المزيد من الأعمال الإدارية من أجلك.

تصنع FAM جميع أكواد الخصم لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم تلقائيًا في Shopify ويمكنك رؤية حملات كود الخصم FAM في قسم الخصم في Shopify صفحة المسؤول. هناك ، يمكنك تحرير حملة رمز خصم FAM لمعلمات مثل المنتجات التي ينطبق عليها الخصم ، أو من هو المؤهل للخصم ، أو عدد مرات استخدام الرمز. تعرف على المزيد حول خيارات رموز الخصم الخاصة بـ FAM في الأسئلة الشائعة الخاصة بهم.

استراتيجية البريد الإلكتروني الخبراء

لقد تم التفكير كثيرًا في FAM وكيف يستخدم رواد التجارة الإلكترونية البريد الإلكتروني كقناة مبيعات لمتاجرهم عبر الإنترنت. لم يكن هذا مفاجئًا ، لأن FAM جزء من عائلة Sumo Group التي تضم AppSumo - أحد الأماكن المفضلة لدينا للحصول على صفقات على التطبيقات والموارد لأعمالنا - بالإضافة إلى Sumo (مراجعة Sumo) التي لديها بعض من أفضل التسويق الأدوات التي يمكن لرواد الأعمال استخدامها لتنمية أعمالهم.

من خلال سنوات خبرتهم ، يعرف فريق Sumo Group ما يلزم لإرسال رسائل بريد إلكتروني عالية الأداء وقد قاموا بتقطير ممارساتهم في FAM.

من خلال استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، هناك عدة أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني للاختيار من بينها:

• رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية: بعد الموافقة على هذا النوع من البريد الإلكتروني ، يتم إرساله بشكل مستمر لجميع المشتركين الجدد. تستخدم رسائل البريد الإلكتروني هذه رموزًا ترويجية فريدة يتم تطبيقها تلقائيًا ولا يمكن استخدامها أكثر من مرة. تمنع الرموز أيضًا المشتركين من استخدامها في طلبات الاشتراك / إعادة الشحن.
• رسائل البريد الإلكتروني الترويجية: يتم إنشاء هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني لك بناءً على العطلات والمناسبات - مثل يوم الذكرى ، وعيد العمال ، وعيد الميلاد ، وما إلى ذلك. تقترحها FAM عليك على لوحة المعلومات الخاصة بك ويمكنك اختيار الموافقة عليها أو تخطيها.
• رسائل البريد الإلكتروني على Instagram: تُستخدم رسائل البريد الإلكتروني هذه للترويج للعلامة التجارية لمتجرك ونمط حياة العملاء ، وإثارة الخوف من فقدان الشعور (FOMO) من خلال إظهار جمهورك لمنتجاتك أثناء العمل. حتى إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمنتجات Instagram لا تعرض أيًا من منتجاتك على الإطلاق ، فقد اكتشفت FAM أنها تقوم بالتحويل تمامًا مثل رسائل البريد الإلكتروني الأخرى.

تمنحك هذه مجموعة من أنواع البريد الإلكتروني للاختيار من بينها لإشراك جمهورك من زوايا تسويق مختلفة. كما ذكرنا أعلاه ، أفادت FAM أيضًا أنها تخلت عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق وأنواع البريد الإلكتروني لمحتوى المدونات في طريقها للخروج هذا العام أيضًا.

نظام توفير الوقت

من أفضل ميزات FAM أنه مصمم لتوفير الوقت. ليست هناك حاجة لإنشاء قوالب حملات البريد الإلكتروني ، أو الخروج بنسخة ذكية أو قضاء الوقت في إدارة وجدولة رسائل البريد الإلكتروني لإرسالها. بالإضافة إلى ذلك ، لن تميل إلى توظيف المسوقين أو مؤلفي النصوص أو المصممين لأن FAM تهتم بكل شيء.

رسائل البريد الإلكتروني الفريدة ذات العلامات التجارية

لن تضطر أيضًا إلى قضاء بعض الوقت في تمييز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك - تقوم FAM بترحيل تفضيلات العلامة التجارية الخاصة بك من Shopify متجر و Instagram. لا يوفر لك هذا الوقت فحسب ، بل يحافظ على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متماشية مع جمالية متجرك بحيث تبدو دائمًا أصيلة لجمهورك.

من المهم ملاحظة أنه إذا كنت تستخدم خطوطًا متعددة على موقع الويب الخاص بك ، فستقوم FAM بسحبها جميعًا إلى لوحة المعلومات الخاصة بك. في الوقت الحالي ، لا توجد طريقة لتحميل خط مخصص يختلف عن الخطوط التي تستخدمها على موقع الويب الخاص بك ، ومع ذلك ، يمكنك تغيير الخطوط الخاصة بك إلى ما هو موجود بالفعل في FAM بالانتقال إلى علامة التبويب "الإعدادات" - وينطبق الشيء نفسه على شعارك.

إيجابيات وسلبيات FAM

الايجابيات

• إنشاء البريد الإلكتروني الآلي
• جدولة تلقائية لرسائل البريد الإلكتروني لك
• اختيار أنواع البريد الإلكتروني الترحيبية والترويجية و Instagram مع أنواع البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في عربة التسوق والمدونة في طريقهم قريبًا
• لدى FAM القدرة على أن تحل محل مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك
• يقوم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني تستند إلى ملايين نقاط البيانات بحيث يكون لديهم أفضل فرصة لتحقيق أداء عالٍ
• خيار مثالي لأصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية الذين يرغبون في إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى قائمتهم ولكن ليس لديهم الوقت أو الخبرة لتكريسها لإنشاء استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني بالكامل من البداية
• ينشئ رسائل بريد إلكتروني ذات علامة تجارية بما في ذلك شعارك وخطوطك وألوان علامتك التجارية
• يضيف تلقائيًا رموزًا ترويجية إلى متجر Shopify الخاص بك حتى لا تضطر إلى ذلك
• أداة فريدة تمامًا - لم نر شيئًا مثلها في السوق من قبل
• لا داعي لتوظيف مسوق أو مؤلف إعلانات أو مصمم بريد إلكتروني - تتولى FAM جميع هذه المهام نيابة عنك

سلبيات

• لمتاجر Shopify فقط
• تطبيق جديد ، لذلك هناك احتمال أن تعاني من بعض آلام النمو
• لا يوجد خيار تجريبي مجاني ، ولكن يمكنك استخدام FAM مجانًا دون أن تكون قادرًا على إرسال أي رسائل بريد إلكتروني فعليًا - ستتمكن فقط من إعداد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والموافقة على الحملات
• لا تزال FAM تستكمل عملية CNAME الخاصة بها ، لذا ستتمكن من إرسال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام الاسم المستعار @ storename.com. في الوقت الحالي ، سيكون العنوان @ storename.sendfam.com ، والذي تؤكد FAM أنه يحظى بنفس نجاح التسليم مثل الأسماء المستعارة العادية
• في الوقت الحالي ، ليس لدى FAM خيار استيراد جهات اتصال Mailchimp الخاصة بك إلى FAM. ومع ذلك ، يقولون أن هذه الميزة هي أولوية في خط أنابيب تطويرهم وهناك حل بديل في الوقت الحالي. نظرًا لأنهم يستخدمون Shopify لاستيراد معلومات متجرك - بما في ذلك جهات الاتصال - فستحتاج إلى إعداد ShopSync باستخدام حساب Shopify الخاص بك. يمكن العثور على التعليمات للقيام بذلك هنا.

تسعير FAM

يبلغ سعر FAM حاليًا 20 دولارًا شهريًا لخطة Pro الخاصة بهم ، مع رسوم إضافية قدرها 5 لكل دولار يتم توليدها أكثر من 500 دولار شهريًا (بحد أقصى 100 دولار).

في هذا الوقت ، لا تقدم FAM نسخة تجريبية مجانية ، ومع ذلك ، يمكنك توصيل FAM بمتجر Shopify الخاص بك وإعداد تفضيلات العلامة التجارية الخاصة بك (عن طريق تحميل شعارك وتغيير أي خيارات للخط ، إذا كنت ترغب في ذلك) دون الحاجة إلى الاشتراك في Pro Plan ، لكنك لن تتمكن من إرسال رسائل البريد الإلكتروني حتى تشتري اشتراكًا في FAM.

استنتاج

إذا كنت تبحث عن نظام تسويق آلي عبر البريد الإلكتروني لإيصال حملات البريد الإلكتروني إلى المشتركين لديك ، فقد ترغب في التحقق من كل ما تقدمه خدمة FAM. إنهم يزيلون ضغوط التسويق عبر البريد الإلكتروني من صحنك حتى تتمكن من استثمار وقتك وخبرتك في عملك عبر الإنترنت بدلاً من التركيز على استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.