كيف تحمي شركتك الصغيرة من خرق البيانات

أصبح الأمن السيبراني مشكلة تؤثر على الشركات من جميع الأحجام في العديد من الصناعات في مشهد التهديدات السيبرانية اليوم.

بينما استهدف المتسللون قبل عشر سنوات كبار تجار التجزئة والمؤسسات مثل Target أو Yahoo! على أمل الحصول على كميات كبيرة من البيانات القابلة للبيع من خلال اختراق شبكة واحد ، فإنهم يستهدفون اليوم تجار التجزئة الصغار ومقدمي الخدمات.

بلغ متوسط ​​التكلفة الإجمالية لخرق بيانات واحد أكثر من 4 ملايين دولار في عام 2018 ، ومن المرجح أن تستمر هذه التكاليف في النمو.

لا يزال صغار تجار التجزئة والامتيازات مثل محطات الوقود والمطاعم والفنادق يقعون ضحايا لانتهاكات البيانات بأعداد متزايدة ، مما يشير إلى أنه لا يوجد نشاط تجاري صغير جدًا بحيث لا يمكن أن يكون هدفًا.

في هذه المقالة ، سوف نغطي كيف ولماذا تحدث خروقات البيانات للشركات الصغيرة ، وبعد ذلك سنشرح تسعة من أفضل الممارسات التي يمكنهم اتباعها لتجنب التعرض للاختراق.

صورة | بيكساباي

ما هو خرق البيانات؟

خرق البيانات هو أي إصدار غير مصرح به لبيانات خاصة أو قيمة .

خرق البيانات التقليدي الذي نسمع عنه كثيرًا في الأخبار هو هجوم الشبكة.

المتسللين الخارجيين ، الذين يجلسون في بعض الأحيان بأمان على الجانب الآخر من الكرة الأرضية ، يمكنهم الوصول إلى شبكة الشركة ونقل البيانات المسروقة إلى أنفسهم عبر الإنترنت. يمكن للقراصنة أيضًا تعطيل أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة على الرغم من ذلك.

تحدث خروقات البيانات أحيانًا عندما يسرق المطلعون البيانات وينشرونها أيضًا.

الجهات الفاعلة الأكثر شيوعًا؟

موظف ساخط أو تم فصله مؤخرًا ، أو مقاول طرف ثالث إما قبل رشوة أو لم يكن لديه تدابير أمنية جيدة وأصبح نقطة دخول من قبل مجرم خارجي لسرقة بيانات الشركة.

الطريقة الثالثة التي يحدث بها خرق البيانات هي عن غير قصد . في بعض الأحيان يترك موظفو تكنولوجيا المعلومات أو الموظفون الآخرون البيانات مكشوفة للعرض العام على الإنترنت.

مثال آخر هو عندما ينسى الموظفون جهاز كمبيوتر محمول للشركة في مكان عام أو عند سرقته.

تحدث هذه الانتهاكات بسبب عدم الانتباه والسياسات الأمنية السيئة .

كيف تحدث خرق البيانات؟

السؤال الذي يدور في ذهن كل متخصص في الأمن السيبراني هو "كيف يمكن أن يحدث خرق للبيانات؟"

إنه سؤال صعب لأنه يحتوي على العديد من الإجابات ، ومن الصعب تخمينها جميعًا مسبقًا.

غالبًا ما تحدث انتهاكات البيانات لأن السياسات الأمنية والموظفين لا يرون طريقة يمكن للمجرمين من خلالها خرق أمنهم.

ومع ذلك ، هناك عدة طرق شائعة لاختراق المتسللين لشبكات الأعمال الخاصة (أو الشخصية):

• التصيد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني : هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا لتجربة اختراق شبكات الشركة. الهدف الرئيسي من رسائل البريد الإلكتروني المخادعة هو سرقة بيانات اعتماد الموظفين بنجاح أو خداعهم لتنزيل برامج ضارة على أجهزة كمبيوتر العمل. المتسللون يجعلون الموظفين يعتقدون أن البريد الإلكتروني المزيف هو اتصال تجاري شرعي أو بريد إلكتروني من البائعين. هناك دائمًا احتمال ضئيل أن يقع الموظف ضحية لهذا الهجوم ، لذلك يرسل المتسللون وابلًا مستمرًا من رسائل البريد الإلكتروني التصيدية إلى أهدافهم في انتظار حدوث ذلك. عادة ما تكون نقرة واحدة كافية للوصول.

صورة | بيكساباي

• ثغرات يوم الصفر: ثغرة يوم الصفر هي عيب برمجي لم يكتشفه صانعها. "Zero-day" يعني أن اليوم الذي بدأوا فيه إصلاح الخطأ لم يحن بعد.
  وطالما ظلت الثغرة معروفة للمتسللين فقط ، فيمكنهم الاستمرار في استخدامها لاقتحام شبكات الكمبيوتر دون أن يتم اكتشافها.
• التنزيلات من Drive by : تقوم مواقع الويب بتحميل العديد من البرامج النصية التي تعمل في الخلفية - في الغالب لعرض الإعلانات في متصفحات الويب. عندما يتم حقن نص خبيث في شبكات مواضع الإعلانات ، فيمكنه استخدام عمليات الاستغلال لتثبيت البرامج الضارة على الكمبيوتر دون معرفة الموظف.
• هجمات الهندسة الاجتماعية: الهندسة الاجتماعية هي مصطلح خيالي للخداع الفني. يمكن أن تتضمن هذه الهجمات انتحال شخصية موظفي الشركة أو محققي الشرطة أو العملاء أثناء المكالمات الهاتفية.
  يمكن أن تتضمن أيضًا سرقة شارات الموظفين واستخدامها للوصول إلى مكان العمل.

عواقب خرق البيانات

سيؤدي خرق البيانات إلى تعريض الشركة للعديد من التكاليف - المالية والملموسة وغير الملموسة.

يمكن أن تتخذ التكاليف المالية الفورية شكل دعاوى قضائية وغرامات وعقوبات تعاقدية إذا أظهر التحقيق أن تراخي الأمن هو الذي تسبب في حدوث الانتهاك.

من المرجح أن يرفع العملاء دعاوى قضائية جماعية ، وستعاني العلامة التجارية للشركة لسنوات بعد انتهاك دعاية كبيرة.

تتعرض الشركات التي تعالج معاملات بطاقات الائتمان لعملائها لغرامات تنظيمية وعقوبات تعاقدية مع بائعي بطاقات الائتمان عند سرقة بيانات الدفع الخاصة بالعميل.

البنوك التي تخسر أموالاً بسبب الاحتيال المالي اللاحق قد تلاحق الشركة المخالفة للمسؤولية.

تخضع الشركات العاملة في المجال المالي وصناعة الرعاية الصحية أيضًا لمتطلبات تنظيمية صارمة لتأمين خصوصية سجلات العملاء والمرضى والمعلومات المالية.

سيؤدي الفشل في الحفاظ على أمانها إلى فرض عقوبات يمكن أن تشل أو تؤدي إلى إفلاس الشركات الصغيرة عندما تقترن بتكاليف أخرى من المحتمل أن يتم تكبدها بعد خرق البيانات.

يمكن أن يؤدي خرق البيانات إلى إتلاف العلامة التجارية للشركة ومواردها المالية بما يكفي لإخراج الشركات الصغيرة من العمل ، ولكن قد تكون العواقب وخيمة عندما يحدث ذلك للحكومات المحلية وحكومات الولايات.

يمكن أن يؤدي الاضطراب الناجم عن أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم إلى منع الوكالات الحكومية من تقديم الخدمات الأساسية للمجتمع ، كما حدث عندما تعرضت مدينة أتلانتا لهجوم من برمجيات الفدية.

طرق تجنب خرق البيانات

يصعب تنفيذ الأمن السيبراني للشركات الصغيرة التي لا تستطيع إضافة متخصصين أمنيين مخصصين إلى موظفي تكنولوجيا المعلومات لديها.

هناك العديد من القواعد الأساسية التي يمكن أن تجعل عملك أكثر أمانًا من انتهاكات البيانات ، سواء كانت ناتجة عن احتيال من الداخل أو متسللين خارجيين.

صورة | بيكساباي

1. الاستعانة بمستشارين أمنيين خارجيين : إذا لم يكن لدى شركتك خطة أمنية ، فإن الخطوة الأولى هي إحضار مستشارين لمساعدتك في إنشاء واحدة. هذا الخيار أقل تكلفة من تعيين موظفين دائمين ، وستحصل على تقييم أمني شامل وتوصيات لاتباعها.
2. حماية جميع البيانات : لا تعد خروقات البيانات مجرد اختراق للشبكات. يجب عليك أيضًا تقييم الأمان المادي لبياناتك. هل يمكن للمجرمين التسلل إلى عملك؟ هل يمكن للموظفين الوصول إلى السجلات الحساسة ، سواء الورقية أو الإلكترونية ، وسرقتها؟ إذا وجدت بيانات غير آمنة بأي شكل من الأشكال ، فابحث عن طرق لتقييد الوصول إليها.
3. تخزين البيانات التي تحتاجها فقط : تتمثل إحدى الطرق لتقليل الضرر الناجم عن خرق البيانات في عدم توفر بيانات العملاء والموظفين عند حدوثها. السياسة الجيدة التي يجب اتباعها هي تخزين البيانات الضرورية فقط وتجاهلها بمجرد أن تؤدي الغرض منها. مثال على ذلك هو عدم تخزين تفاصيل معاملة العميل بعد إجراء عملية الشراء.
4. تدريب الموظفين على تكتيكات الهاكر الشائعة : أضعف نقطة في أمن الشبكات هي موظفيك.
   تبدأ معظم خروقات البيانات بسقوط الموظف في محاولة تصيد عبر البريد الإلكتروني عن طريق النقر فوق ارتباط يقوم بتثبيت برامج ضارة أو التخلي عن بيانات اعتماد حسابه. عندما يكون لديك قوة عاملة متعلمة في مجال الأمن ، سيكون من الصعب على المتسللين النجاح.
5. احتفظ ببرنامجك محدثًا : الطريقة الثانية الأكثر شيوعًا التي يخترق بها المتسللون الشبكات الخاصة هي استغلال نقاط ضعف البرامج للوصول إليها. يقوم بائعو البرامج بإصدار تصحيحات الأمان بشكل متكرر ، وفي معظم الأوقات ، يمكنك تكوين برنامجك ليتم تحديثه تلقائيًا عبر الإنترنت.
6. تقييد استخدام أجهزة التخزين المحمولة : تعتبر أقراص USB من الأدوات الملائمة للقراصنة لإصابة أجهزة الكمبيوتر الموجودة على شبكة خاصة. في بعض الأحيان ينتحلون صفة الموظفين أو المقاولين للوصول إلى مكان عملك وإصابة أجهزة الكمبيوتر بالبرامج الضارة عن طريق توصيل محرك أقراص USB.
   حتى أنهم قد يسقطونهم على الأرض وهم يعلمون أن شخصًا ما سوف يقوم بتوصيله بجهاز كمبيوتر للتحقق من محتوياته.
7. حماية مواقع الويب والشبكات من خلال خدمة الأمان : تساعد خدمات الأمان الشركات في الدفاع عن مواقعها الإلكترونية وشبكاتها ضد الانتهاكات. إنهم يراقبون شبكاتهم باستمرار بحثًا عن أي نشاط مشبوه ويرفعون الرايات الحمراء على الفور. تستغرق معظم الاختراقات أسابيع أو شهورًا لتنفيذها ، لذا فإن الاكتشاف السريع للمتطفلين هو المفتاح لإيقاف اختراق الشبكة في مساراتهم.
8. تشفير جميع عمليات نقل البيانات : يوجد تشفير قوي اليوم يمنع أي شخص من الوصول إلى البيانات بدون مفاتيح خاصة لفك تشفيرها. إذا قمت بتنفيذ سياسة تشفير قوية ، فلن يتمكن المتسللون من استخدام البيانات التي يسرقونها أثناء اختراق البيانات.
9. التحكم في الحقوق الإدارية : يحتاج المتسللون إلى الحصول على امتيازات المسؤول الكاملة بمجرد وصولهم إلى شبكتك لسرقة بياناتك. يمكنك منع حدوث خرق محتمل للبيانات من خلال أخذ أمان حسابات مسؤول الشبكة على محمل الجد. قم بالحد من عدد حسابات المسؤول ، ومنحهم الامتيازات التي يحتاجون إليها فقط ، واستخدم كلمات مرور قوية لحمايتهم.

افكار اخيرة

إن تكرار انتهاكات البيانات والتكلفة العالية لتصبح ضحية تجعل من الضروري أن تضع كل شركة خطة أمنية قوية وأن تلتزم بها .

على الرغم من عدم وجود طريقة لتجنب خرق البيانات ، يمكنك تقليل أي ضرر ناتج عن ذلك من خلال الإعداد المناسب.

من خلال التشاور مع شركات الأمن السيبراني واتباع مجموعة من سياسات الأمان العملية ، يمكن للشركات الصغيرة الحفاظ على أمان بياناتها. تتضمن سياسات الأمان هذه الحفاظ على تحديث البرامج ، وضمان تكوين الشبكات بشكل صحيح لمنع الوصول غير المصرح به.

لا تنس أبدًا أن أمانك قوي مثل أضعف رابط لديك ، وتأكد من تضمين تدريب الموظفين على الأمن السيبراني كجزء من استراتيجيتك.

عندما يعرف موظفوك كيفية الابتعاد عن رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة ، ومعرفة الممارسات الجيدة في الحفاظ على أمان أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بالعمل في العراء ، فسوف تقلل من احتمالية الوقوع ضحية.

إن وجود خطة أمنية قوية والإرادة لتنفيذها هو المفتاح لتأمين الأعمال التجارية ، كبيرة كانت أم صغيرة.