الخروج بحملة تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني

من خلال هذه المدونة ، سنتعرف على البريد الإلكتروني والتسويق عبر البريد الإلكتروني وميزاته ونصائحه.

ماذا يعني البريد الإلكتروني؟

البريد الإلكتروني (اختصار لـ "البريد الإلكتروني") هو أحد أكثر الوظائف استخدامًا على الإنترنت بخلاف الويب. يتيح لك هذا إرسال واستقبال الرسائل مع الأشخاص الذين لديهم عنوان بريد إلكتروني في جميع أنحاء العالم.

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو إجراء تسويق رقمي يتضمن إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء وكذلك إلى آفاق ترويج منتجات وخدمات العلامة التجارية.

إنها طريقة فعالة للاحتفاظ بالعملاء وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين. لأنه يساعد العلامات التجارية على التواصل مباشرة مع العملاء المحتملين ورعايتهم وتحويلهم إلى عملاء.

نظرًا لمعدل نجاحها ، تتم ممارسة استراتيجية التسويق الرقمي هذه لفترة طويلة الآن.

في هذه المقالة ، نخبرك بأهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لعلامتك التجارية ، وكيف يمكنك التوصل إلى حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة. ها نحن ذا.

أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني

كان التسويق عبر البريد الإلكتروني موجودًا منذ ظهور رسائل البريد الإلكتروني لأسباب عديدة وجيهة. هنا بعض من هؤلاء.

• واسع الانتشار: يستخدم عدد كبير من سكان العالم البريد الإلكتروني. تقول Statista ، وهي بوابة إحصائية ألمانية على الإنترنت ، أن هناك 3.9 مليار مستخدم للبريد الإلكتروني في جميع أنحاء العالم (إحصائيات 2019) ، ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى 4.3 مليار بحلول عام 2023.
• تسهيل التسويق على مدار الساعة: يمكن لمسوقي البريد الإلكتروني الوصول إلى عملائهم برسائلهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، 365 يومًا في السنة. علاوة على ذلك ، يمكن القيام بذلك بأقل جهد ووقت.
• معدل فحص مرتفع: تشير الإحصائيات إلى أن 91٪ من المستهلكين يتحققون من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا. وهناك أيضًا عملاء يتحققون من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم 20 مرة يوميًا.
• الاستخدام المكثف: على الرغم من ظهور أشكال متنوعة من الاتصالات ، لا يزال البريد الإلكتروني هو الرائد. تشير تقديرات الإحصائيات إلى أنه تم إرسال واستلام 293.6 مليار بريد إلكتروني يوميًا في عام 2019 وحده ، ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى 347.3 مليار بحلول عام 2022.
• عائد استثمار ضخم: يمكن لحملة بريد إلكتروني جيدة التخطيط أن تقدم عوائد عالية لاستثمارك. تقول جمعية البيانات والتسويق (DMA) ، بالمملكة المتحدة ، إنه مقابل كل دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد ، يمكن توقع عائد متوسط ​​قدره 42 دولارًا. وهذا ضخم حقًا!
• وسيط توزيع المحتوى الشائع: بالنسبة للعديد من الشركات ، يعد البريد الإلكتروني ثالث أشهر وسيلة لتوزيع المحتوى ، بعد مواقع التواصل الاجتماعي وموقع الشركة على الويب.
  
  تقول إحصائيات معهد تسويق المحتوى لعام 2019 أن 87 بالمائة من الشركات تنشر محتواها باستخدام البريد الإلكتروني. بصرف النظر عن التسويق عبر البريد الإلكتروني العضوي ، يقوم حوالي ثلث الشركات أيضًا بالترويج لأنفسهم من خلال عمليات تعاون مدفوعة الأجر.
• تحفز اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم: تجد العديد من الشركات المتوسطة والصغيرة أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الحافز الأساسي لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.
  
  تقول Emarsys ، أكبر شركة منصات تسويق مستقلة في العالم ، إن 81٪ من الشركات المتوسطة والصغيرة تعتمد على البريد الإلكتروني كوسيط رئيسي لاكتساب العملاء ، و 80٪ منهم للاحتفاظ بهم.
  
  تظهر نتائج الأبحاث أن أفضل تسويق عبر البريد الإلكتروني هو أكثر كفاءة من وسائل التواصل الاجتماعي ، والبحث المدفوع ، والبحث العضوي فيما يتعلق باكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.

من خلال النظر في جميع المعلومات المذكورة أعلاه ، ستتمكن من استنتاج أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لديه إمكانات عالية في الترويج الفعال للأعمال التجارية.

طرق الخروج بحملة تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني

فيما يلي العديد من النصائح التي أثبتت جدواها لتسويق فعال عبر البريد الإلكتروني .

إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية

يشير معدل الفتح إلى عدد الأفراد الذين فتحوا بريدك الإلكتروني. كلما ارتفعت معدلات الافتتاح ، كانت إستراتيجيتك التسويقية أفضل.

وفقًا لـ GetResponse ، وهي منصة تسويق شاملة عبر الإنترنت ، يبلغ متوسط ​​معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني 36.15٪. لذا ، اجعل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية جزءًا من التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ومع ذلك ، دع إستراتيجية الإعلان عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك تكون دقيقة. قم بتضمين المعلومات المفيدة والجذابة فقط في هذه الرسائل الإلكترونية.

على سبيل المثال ، أرسل لهم رسالة مكتوبة حول شيء مثل "ست طرق لضمان متانة حذائك". سيكون من الأفضل إذا كان لا يحمل أسماء المنتجات الخاصة بك.

تعمل رسائل البريد الإلكتروني المخصصة

متوسط ​​معدل الفتح لرسائل البريد الإلكتروني الترويجية للمنتجات / الخدمات هو 20.81٪. ومع ذلك ، من خلال تخصيص بريد إلكتروني ، يمكنك زيادة هذه النسبة المئوية بنسبة 50٪ ، كما تقول دراسة أجرتها شركة Yes Marketing عام 2019 ، وهي شركة رائدة في تقديم حلول التسويق عبر القنوات.

لذلك ، قم بتخصيص موضوع بريدك الإلكتروني وسطر الترحيب من خلال دمج اسم المستلم حتى عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا مجمعًا . أيضًا ، امتنع عن إرسال نفس المحتوى إلى جميع المشتركين لديك.

انتقل إلى القوائم المجزأة ، وافصل المحتوى على أساس تفضيلات المستخدم. يُجبر التخصيص المتلقي على الفتح والنقر من خلاله ليصبح مشترًا.

رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة

غالبًا ما تجد مواقع التجارة الإلكترونية العديد من العربات المهجورة. أي أن العملاء قد أضافوا بعض العناصر إلى سلة التسوق ، لكنهم كانوا سيغادرون دون شرائها. يمكن للشركات التغلب على هذه المشكلة عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة إلى هؤلاء العملاء.

يمكن أن يؤدي إرسال ثلاثة رسائل بريد إلكتروني لعربة التسوق مهجورة إلى زيادة طلبات الشراء بنسبة 69٪ مقارنة برسائل البريد الإلكتروني الفردية ، وفقًا لدراسة أجراها Omnisend ، وهو مزود حلول أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني .

حملات عربة التسوق عبر البريد الإلكتروني

تقول دراسة أجرتها Barilliance إن شركات التجارة الإلكترونية التي تدير حملات Email My Cart تبيع منتجاتها بشكل فعال.

وفقًا لتلك الدراسة ، قام 39.42٪ من مستلمي البريد الإلكتروني بالنقر فوق رسائل البريد الإلكتروني هذه. وحققت رسائل البريد الإلكتروني هذه إيرادات أكثر بنسبة 54.9٪ لكل بريد إلكتروني ، مما يجعل حملات البريد الإلكتروني My Cart هي الحملات الأكثر تحويلاً. لسوء الحظ ، يستخدم عدد قليل فقط من الشركات أفضل استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني . لذلك يجب على شركات التسويق عبر البريد الإلكتروني توجيه بعض الجهود نحو هذا من الآن فصاعدًا ، وبالتالي مساعدة عملائها على جني فوائد هائلة.

رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية

يمكن للتسويق عبر الرسائل الإخبارية أن يجعل الجمهور يشعر بالملل. لذلك ، قم بإنشاء تفاعل المستخدم من خلال دمج المحتوى التفاعلي. تقوم MarTech Advisor ، وهي علامة تجارية إعلامية رائدة ، بتقديم تقارير على أساس بياناتها لعام 2017 أنه من خلال تضمين مقاطع الفيديو في بريدك الإلكتروني ، يمكنك زيادة معدلات النقر بنسبة 300٪. يمكن أيضًا جعل رسائل البريد الإلكتروني تفاعلية عن طريق إضافة ملفات GIF ، والقوائم القابلة للطي ، وشرائح التمرير ، والاستطلاعات القصيرة ، والاختبارات ، واستطلاعات الرأي ، وما إلى ذلك. تذكر تحسين رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية للأجهزة المحمولة. هناك 3.5 مليار مستخدم للهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم ، ويقضي معظمهم وقتًا طويلاً يوميًا عليه.

كثرة رسائل البريد الإلكتروني

غالبًا ما يميل المسوقون إلى القلق بشأن ما إذا كان يتم الترحيب برسائل البريد الإلكتروني المستمرة الواردة منهم أم لا. ابتهج! للإحصاءات أخبار إيجابية بالنسبة لك. وفقًا لإحصائيات Statistadata لعام 2017 ، أفاد 49٪ من العملاء بأنهم سعداء بتلقي رسائل بريد إلكتروني أسبوعية من علاماتهم التجارية المفضلة. نعم ، يحب عملاؤك أن يسمعوا منك غالبًا عبر رسائل البريد الإلكتروني. لذلك ، يجب ألا تخشى الشركات من أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل متكرر ومباشر.

التقريب ، التسويق عبر البريد الإلكتروني له أهميته وفعاليته الخاصة ، وبالتالي لا ينبغي استبداله بأي تقنية تسويق أخرى عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت. يجب أن ينفذ شريكك في التسويق عبر البريد الإلكتروني الاستراتيجيات الموضحة أعلاه (وأكثر) نيابة عنك للترويج لعلامتك التجارية عبر رسائل البريد الإلكتروني.