Wymyślanie udanej kampanii marketingu e-mailowego

Na tym blogu dowiemy się o e-mailu, marketingu e-mailowym oraz jego funkcjach i wskazówkach.

Co znaczy e-mail?

Poczta elektroniczna (skrót od „poczta elektroniczna”) jest jedną z najczęściej używanych funkcji w Internecie innych niż Sieć. Dzięki temu możesz wysyłać i odbierać wiadomości z osobami, które mają adres e-mail na całym świecie.

Co to jest marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy to procedura marketingu cyfrowego, która obejmuje wysyłanie wiadomości e-mail do klientów, a także do potencjalnych klientów w celu promowania produktów i usług marki.

Jest to skuteczny sposób na zatrzymanie klientów i przekształcenie potencjalnych klientów w lojalnych klientów. Pomaga bowiem markom bezpośrednio łączyć się z ich potencjalnymi klientami, pielęgnować ich i przekształcać w klientów.

Ze względu na swój wskaźnik sukcesu ta cyfrowa strategia marketingowa jest praktykowana już od dłuższego czasu.

W tym artykule dowiesz się, jak ważny jest marketing e-mailowy dla Twojej marki i jak możesz wymyślić udaną kampanię e-mail marketingową. No to ruszamy.

Znaczenie marketingu e-mailowego

Marketing e-mailowy istnieje od czasu pojawienia się e-maili z wielu dobrych powodów. Oto niektóre z nich.

• Powszechne: Ogromna populacja świata korzysta z poczty e-mail. Statista, niemiecki internetowy portal statystyczny, podaje, że na świecie jest 3,9 miliarda użytkowników poczty e-mail (statystyki z 2019 r.), a liczba ta ma wzrosnąć do 4,3 miliarda do 2023 r.
• Całodobowe ułatwienia marketingowe: e-marketerzy mogą docierać do swoich klientów ze swoimi wiadomościami 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Co więcej, można to zrobić przy mniejszym wysiłku i czasie.
• Wysoki wskaźnik sprawdzania: Statystyki mówią, że 91% konsumentów codziennie sprawdza swoje e-maile. Są nawet klienci, którzy sprawdzają swoje e-maile 20 razy dziennie.
• Szerokie wykorzystanie: pomimo pojawienia się różnych form komunikacji, poczta elektroniczna nadal prowadzi. Szacunki Statista mówią, że każdego dnia w samym 2019 roku wysyłano i odbierano 293,6 miliarda e-maili, a liczba ta ma wzrosnąć do 347,3 miliarda do 2022 roku.
• Ogromny zwrot z inwestycji: Dobrze zaplanowana kampania e-mailowa może zapewnić wysoki zwrot z inwestycji. Stowarzyszenie Data and Marketing Association (DMA) w Wielkiej Brytanii twierdzi, że za każdego dolara wydanego na marketing e-mailowy można oczekiwać średniego zwrotu w wysokości 42 dolarów. I to jest naprawdę ogromne!
• Popularne medium dystrybucji treści: dla wielu firm e-mail jest trzecim najbardziej znanym medium dystrybucji treści, po mediach społecznościowych i firmowej stronie internetowej.
  
  Statystyki Content Marketing Institute z 2019 roku mówią, że 87 procent firm rozpowszechnia swoje treści za pomocą poczty elektronicznej. Oprócz organicznego marketingu e-mailowego około jedna trzecia firm promuje się również poprzez płatną współpracę.
• Stymuluje pozyskiwanie i utrzymywanie klientów: wiele średnich i małych firm uważa e-mail marketing za główny czynnik w pozyskiwaniu i utrzymaniu klientów.
  
  Emarsys, największa niezależna firma zajmująca się platformami marketingowymi na świecie, twierdzi, że 81% średnich i małych firm polega na e-mailu jako głównym medium pozyskiwania klientów, a 80% z nich na utrzymaniu.
  
  Wyniki badań pokazują, że najlepszy marketing e-mailowy jest skuteczniejszy niż media społecznościowe, płatne wyszukiwanie i wyszukiwanie organiczne w odniesieniu do pozyskiwania i zatrzymywania klientów.

Patrząc na wszystkie powyższe informacje, będziesz w stanie stwierdzić, że e-mail marketing ma duży potencjał w skutecznej promocji firmy.

Sposoby wymyślenia skutecznej kampanii email marketingowej

Oto kilka sprawdzonych wskazówek dotyczących skutecznego e-mail marketingu .

Wysyłaj e-maile powitalne

Współczynnik otwarć odnosi się do liczby osób, które otworzyły Twój e-mail. Im wyższe kursy otwarcia, tym lepsza jest Twoja strategia marketingowa.

Według GetResponse, kompleksowej internetowej platformy marketingowej, e-maile powitalne mają średni współczynnik otwarć na poziomie 36,15%. Spraw więc, aby e-maile powitalne stały się częścią Twojego e-mail marketingu.

Jednak niech Twoja strategia reklamy e-mailowej będzie subtelna. W tych mailach umieszczaj tylko przydatne i atrakcyjne informacje.

Na przykład wyślij im wiadomość w stylu „Sześć sposobów na zapewnienie trwałości obuwia”. Byłoby lepiej, gdyby nie nosiło nazw Twoich produktów.

Dostosowane e-maile działają

Średni współczynnik otwarć dla e-maili promujących produkty/usługi wynosi 20,81%. Jednak dostosowując wiadomość e-mail, możesz zwiększyć ten procent o 50%, wynika z badania przeprowadzonego w 2019 r. przez Yes Marketing, wiodącego dostawcę rozwiązań marketingowych w wielu kanałach.

Dlatego spersonalizuj temat e-maila i wiersz powitania, umieszczając imię i nazwisko odbiorcy, nawet jeśli wysyłasz masowo e-maile . Powstrzymaj się również od wysyłania tych samych treści do wszystkich subskrybentów.

Wybierz listy podzielone na segmenty i segreguj treści na podstawie preferencji użytkownika. Personalizacja zmusza odbiorcę do otwarcia, kliknięcia i zostania kupującym.

E-maile o porzuconym koszyku

Często witryny e-commerce znajdują wiele porzuconych koszyków. Oznacza to, że klienci dodaliby niektóre elementy do koszyka, ale wyszliby bez ich zakupu. Firmy mogą rozwiązać ten problem, wysyłając do tych klientów e-maile z porzuconymi koszykami.

Wysłanie trzech e-maili z porzuconym koszykiem może skutkować o 69% większą liczbą zamówień niż pojedyncze e-maile, wynika z badania przeprowadzonego przez Omnisend, dostawcę rozwiązań do automatyzacji e-mail marketingu .

Kampanie e-mailem do mojego koszyka

Firmy e-commerce, które prowadzą kampanie e-mail do mojego koszyka, skutecznie sprzedają swoje produkty, wynika z badania przeprowadzonego przez Barilliance.

Według tego badania 39,42% odbiorców e-maili klikało te e-maile. Te e-maile generowały o 54,9% więcej przychodów z każdego e-maila, dzięki czemu kampanie „Wyślij mój koszyk” były najbardziej konwertujące. Niestety, tylko kilka firm stosuje tę najlepszą strategię marketingu e-mailowego . Dlatego firmy zajmujące się e-mail marketingiem powinny odtąd skierować pewne wysiłki w tym kierunku, a tym samym pomóc swoim klientom czerpać ogromne korzyści.

Interaktywne e-maile

Marketing biuletynowy może nudzić odbiorców. Stwórz zaangażowanie użytkowników, wprowadzając interaktywne treści. MarTech Advisor, wiodąca marka medialna, raportuje na podstawie danych z 2017 roku, że dołączając filmy do wiadomości e-mail, możesz zwiększyć współczynnik klikalności o 300%. E-maile można również uczynić interaktywnymi, dodając GIF-y, rozwijane menu, slidery, krótkie ankiety, quizy, ankiety itp. Pamiętaj, aby zoptymalizować interaktywne e-maile pod kątem urządzeń mobilnych. Na całym świecie jest 3,5 miliarda użytkowników smartfonów, a większość z nich spędza na nich codziennie znaczną ilość czasu.

Częste e-maile

Często marketerzy martwią się, czy ciągłe e-maile od nich są mile widziane. Rozchmurz się! Statystyka ma dla Ciebie pozytywną wiadomość. Według Statistadata z 2017 r. 49% klientów deklaruje zadowolenie z otrzymywania cotygodniowych e-maili od swoich ulubionych marek. Tak, Twoi klienci lubią często kontaktować się z Tobą za pośrednictwem e-maili. Dlatego firmy nie powinny obawiać się częstego i bezpośredniego marketingu e-mailowego .

Podsumowując, marketing e-mailowy ma swoje znaczenie i skuteczność, dlatego nie należy go zastępować żadną inną techniką marketingu online lub offline. Twój partner ds. marketingu e-mailowego powinien realizować w Twoim imieniu powyższe strategie (i nie tylko), aby promować Twoją markę za pośrednictwem wiadomości e-mail.