كتابة الإعلانات في التجارة الإلكترونية: حسِّن نسختك للتحويلات

تخيل أنك جالس على كرسي آديرونداك على الشاطئ ، وقد دغدغ قدميك بسبب الأمواج أثناء غسلها للداخل والخارج. تخيل أنك تستمع إلى طيور النورس بينما يجفف هواء الصيف الدافئ الرمال والماء من بشرتك. يبدو لطيفا ، أليس كذلك؟

دعنا نذهب على…

الآن ، تخيل أنك على نفس الشاطئ ، لكنك أيضًا تخلو من كل رعاية. تشاهد أحباءك وهم يلهون في الرمال بابتسامات ضخمة وضحك صاخب. الأعباء الموضوعة على كتفيك تتبخر مع كل دقيقة تحت الشمس. تشعر بالسلام.

توضح هاتان الفقرتان أعلاه تمامًا الفرق بين مجرد إنشاء نصوص لمنتجات الويب وتحسين نسختك للتحويلات. نعم ، هناك العديد من النصائح والحيل لمساعدتك على تحسين التحويلات في كتابتك على الويب ؛ ومع ذلك ، فإن أهم شيء يمكنك القيام به هو مساعدة جمهورك على الشعور بشيء ما عندما يقرؤون كتاباتك.

فقرتنا الأولى أعلاه لطيفة وتبدو ممتعة. إنه جذاب. ومع ذلك ، فإن فقرتنا الثانية تمس عواطفك. يخدع القلوب. هذا يقودنا إلى مفتاح تطوير نسخة التجارة الإلكترونية:

المعرفة أمر جيد. الشعور أفضل.

كيفية تحويل العملاء من خلال كتابة الإعلانات الممتازة في مجال التجارة الإلكترونية

قد تتساءل عما إذا كان العملاء قد قرأوا بالفعل أوصاف المنتج وتفاصيل المنتج عبر الإنترنت وما إذا كان بإمكانك زيادة مبيعاتك عبر الإنترنت من خلال كتابة نصوص صلبة. الجواب نعم - إذا قمت بإنشاء نسخة تصدر صوت أزيز. من المرجح أن يتصرف الناس عندما يشعرون بشيء بدلاً من مجرد معرفة شيء ما.

يجب أن تجعل هدفك هو مساعدة جمهورك على الشعور بشيء ما كجزء من عمليات ما قبل الكتابة والكتابة وما بعد الكتابة. سنقدم لك بعض النصائح حول كيفية القيام بذلك.

ما قبل الكتابة

عندما تكون في مرحلة ما قبل الكتابة لتطوير نسخة التجارة الإلكترونية ، فأنت بحاجة أولاً إلى الإجابة على هذه الأسئلة الثلاثة الرئيسية:

1. من جمهوري؟
2. ما هو هدفي؟
3. ما هي النتيجة المرجوة التي أتمنى أن تحدث؟

جمهور

الديموغرافيات من المهم أن تعرف. كما تعلم ، أشياء مثل العمر والجنس والموقع والدخل وما إلى ذلك. ومع ذلك ، إذا كنت تريد أن تجعل جمهورك يشعر بشيء ما مع نسخة التجارة الإلكترونية وتحسين التحويلات ، فأنت بحاجة إلى التركيز على علم النفس. تعتمد التخطيطات النفسية على سبب قيام الشخص بما يفعله. لأنه يقوم على آراء ومصالح الشخص.

تتضمن بعض الأمثلة على علم النفس:

• الاتجاهات
• أسلوب الحياة
• الطبقة الاجتماعية
• نوع الشخصية
• ثقافة
• قيم

لا يمكنك أبدًا الحصول على بيانات كافية عن جمهورك المستهدف. قم بإنشاء نسخة تلامس القيم الأساسية للشخص - بدلاً من عمر الشخص أو جنسه - وستزداد قدرتك على التحويل بنسختك.

أهداف

لأي غرض تقوم بإنشاء محتوى لجمهورك؟ ماذا تريد أن يفعل جمهورك؟ ما هي نقاط الألم التي تريد معالجتها للجمهور؟ لماذا من المهم بالنسبة لك مشاركة هذا المحتوى مع جمهورك؟ قبل أن تكتب كلمة نسخ ، يجب أن تجيب أولاً على هذه الأسئلة.

النتائج المرجوة

لا تخلط بين النتيجة المرجوة والهدف. التفاصيل الموضوعية هي سبب إنشاء النسخة ، في حين أن النتيجة المرجوة محددة فيما تأمل أن يحدث لأنك أنشأت النسخة. على سبيل المثال ، قد تقول أنك تريد "تعريض المزيد من الأشخاص لمنتجك" (الهدف) عن طريق حثهم على "التسجيل في رسالتك الإخبارية الشهرية" (النتيجة المرجوة).

يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء في نسختك محددة في نهاية المطاف في دعوة الأشخاص لفعل شيء مرتبط بالنتيجة المرجوة. هذه العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مفيدة في السماح لك بزيادة التحويلات / المبيعات.

جاري الكتابة

حسنًا ، ولكن ما مدى الدقة في إنشاء كتابة إعلانية جيدة للتجارة الإلكترونية؟ بغض النظر عما إذا كنت علامة تجارية راسخة أو شركة تجارة إلكترونية ناشئة ، فإن مبادئ كتابة الإعلانات الفعالة تنطبق في جميع المجالات. تتغير أنواع الوسائط التي نستخدمها بمرور الوقت - لكن مبادئ سرد القصص الجيدة تظل قائمة في جميع وسائل الإعلام.

فيما يلي بعض النصائح الدقيقة لإنشاء نص إعلان ومحتوى آخر يلبي اهتمام جمهورك ويخلق تحويلات:

كن حكواتي

يجب ألا تخبر أي شخص أن وظيفته هي "كتابة أوصاف المنتج". بليه! رقم! دور أي شخص يطور المحتوى هو أن يكون راويًا للقصص. يمكنك القيام بذلك عن طريق:

• سرد قصة علامتك التجارية.
• مشاركة قصص نجاح العملاء.
• تشجيع المستخدمين على إنشاء المحتوى الخاص بهم من إنشاء المستخدمين لإخبار القصص بأنفسهم.

تذكر أن "تظهر" لا "تخبر". هذا ، مرة أخرى ، سيساعد عملائك المحتملين على الشعور بشيء ما في نسختك. لا تخبر العملاء فقط أن منتجك أو خدمتك جيدة - اعرضهم من خلال أوصافك. يجب أن تكون تجربة المستخدم على موقع الويب الخاص بك ممتعة.

اكتب وصفًا قويًا للمنتج

الآن ، يمكنك مساعدة جمهورك على الشعور بكل المشاعر الرائعة في العالم ، ولكن إذا لم تكن قد أوضحت بالفعل فوائد المنتج ، فسيكون لديك عميل محتمل مبتهج - لكنه مرتبك.

يجب أن يتضمن الوصف الجيد للمنتج العناصر الستة التالية:

1. من؟ ماذا؟ متى؟ أين؟ لماذا ا؟ كيف؟ لا تغفل عن العناصر البسيطة التي تجعل الكتابة جيدة ... حسنًا ... الكتابة الجيدة. يجب أن يكون الغرض من كتابتك هو الإجابة على الأسئلة حول المنتج الذي قد يكون لدى العملاء. تأكد من أنك تجيب دائمًا على الأسئلة الأساسية.
2. كن سريعًا وبسيطًا. إذا بدأت نسختك في الاقتراب من نفس طول رواية جون غريشام ، فقد يكون الوقت قد حان لتقليلها قليلاً. القصير جيد. البساطة رائعة. استخدم العناوين الفرعية والرموز النقطية لتسهيل مسح نسختك ضوئيًا بحثًا عن العناصر الأساسية التي تساعد القراء في العثور بسهولة أكبر على إجابات لأسئلتهم.
3. تواصل مع قرائك. تذكر أن مهمتك ليست مجرد إعلام القراء - مهمتك هي جعلهم يشعرون بشيء ما. هذا هو الاتصال الذي سيسمح لنسختك بتحسين التحويلات. سوف تساعد نبرة الصوت الودية والمعرفة.
4. استخدم كلمات قوية. أفضل أصدقاء لك هو فعل حي واسم ملموس. الصفة هي عدوك. احتفظ بنثرك ضيقًا واختر كلماتك بدقة.
5. تطوير الاستعجال. قم بإنشاء نسخة تخبر القارئ أن الصفقة متاحة فقط لفترة معينة أو لماذا هي الأكثر قيمة الآن. الشعور بالإلحاح يجعل القارئ أكثر عرضة للتحويل.
6. اجعلها قصيره. تذكر ، مستهلكو الويب لا يقرؤون - إنهم يفحصون. اجعل من السهل على المستهلكين العثور على المعلومات التي يبحثون عنها عن طريق جعل النسخة قصيرة. لا تستخدم أبدًا ثلاث كلمات عندما تفي كلمتين بالغرض.

إذا اتبعت الإرشادات المذكورة أعلاه ، فلن تكون أوصاف منتجك مملة بعد الآن لاستهلاك القراء - أو لكتابتها. وبالمثل ، ستزيد بشكل كبير من قدرتك على التحويل.

بعد الكتابة

أسوأ شيء يمكنك القيام به هو كتابة شيء ما ، وعبر أصابعك عن أنه يعمل ، ثم لا تنظر إليه مرة أخرى أبدًا. تحقق من الكتابة على صفحات منتجك بشكل متكرر. يمكن أن يساعدك برنامج الخرائط الحرارية لتتبع العين في معرفة المكان الذي يبحث فيه الأشخاص في الصفحة.

وبالمثل ، فإن إجراء بعض اختبارات A / B مع النسخة الموجودة على صفحتك يمكن أن يساعدك على فهم أفضل لما إذا كان أحد الوصف له صدى أفضل لدى جمهورك المستهدف أكثر من الآخر. يمكنك توظيف مترجمين مستقلين لتوفير إصدارات متعددة لك للاختبار. فقط تذكر أن تقوم بالقياس والإبلاغ والتعديل. يكرر.

صقل كتابة نصوص التجارة الإلكترونية

• الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة أفضل حول كيفية إنشاء نسخة يتم تحويلها ، ستحتاج أيضًا إلى معرفة كيفية إنشاء مسار مبيعات عالي التحويل يمكن لنسختك أن تتواجد فيه. ClearVoice لديه الموارد اللازمة للمساعدة.
• بغض النظر عما إذا كنت تمثل شركة B2B أو شركة B2C ، فإن المبادئ المدرجة أعلاه تتعلق بالعمل الذي تقوم به. تقول الحكمة التقليدية أن محتوى B2B لا يمكن أن يثير المشاعر ، لكن التغييرات الأخيرة أظهرت أن هذا ببساطة غير صحيح.
• ركز على حل المشكلات لعملائك. عندما يوضح المحتوى الذي تطوره كيف سيحل منتجك مشاكل عملائك ، سيكون لديهم حافز أكبر لإجراء عملية شراء.
• تجنب المصطلحات أو الكليشيهات. قد يكون من السهل الوقوع في فخ استخدام اللغة الكسولة ، لكن الجهد الإضافي الذي تبذله في عملك بالكتابة القوية سيكافأ.
• انتبه إلى تحسين محركات البحث. لمجرد أنك تكتب لتحسين البحث ، فهذا لا يعني أنه يتعين عليك التضحية بجودة المحتوى. يمكنك الكتابة من أجل تحسين محركات البحث وإثارة المشاعر.