6 طرق للعثور على الجمهور المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي

غالبًا ما ترتكب الشركات خطأ إدارة الحسابات الاجتماعية دون معرفة الطريقة الصحيحة للقيام بذلك. يفعلون ذلك ببساطة لأن شخصًا ما "يشعر" أنه الشيء الصحيح الذي يجب فعله!

إنهم إما يحاولون متابعة كل شخص يقابلونه (ذو صلة أم لا) ، أو يأملون ببساطة أن يجدهم الناس. لكن هذا ليس كيف يعمل!

أكبر مشكلة تواجهها هذه الشركات هي أنها لا تبذل أي جهد حقيقي للعثور على جمهورها المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، فإن الكثير منهم يؤدون أداءً جيدًا في مختلف الشبكات الاجتماعية. كيف؟ ماذا يعملون؟

في كثير من الحالات ، فهم يفهمون أهمية تحديد الجمهور المستهدف المناسب وبذل الجهود للعثور عليهم. إن العثور على الجمهور المستهدف المناسب على وسائل التواصل الاجتماعي لا يساعد فقط في تحديد مجموعتك المستهدفة ولكن أيضًا في وضع إستراتيجيات أفضل. هذا صحيح ، حيث ترى 78٪ من المنظمات أن تكتيكات وسائل التواصل الاجتماعي تعمل لصالحهم.

في منشور المدونة هذا ، قمنا بتضمين 6 طرق فعالة يمكن أن تساعدك في تحديد جمهورك المستهدف وتنمية علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. لذا ، استرخ واستمتع بمشروبك المفضل لتغوص في عالم استهداف وسائل التواصل الاجتماعي!

6 طرق فعالة للعثور على جمهورك المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي

الأشخاص الذين تريد استهدافهم موجودون في مكان ما في أعماق الإنترنت. الحيلة هي معرفة من تبحث عنه وكيفية تحديد الأشخاص المناسبين.

لهذا السبب ، من الآن فصاعدًا ، يجب أن تستند خطتك لتحديد جمهورك المستهدف من أجل التواصل الاجتماعي إلى البحث والبيانات. أدناه ، حددنا 6 طرق فعالة ستساعدك على البدء في هذه العملية.

1. أنشئ شخصيات لتحديد السمات الفريدة لجمهورك المستهدف

إذا كانت علامتك التجارية تحتوي بالفعل على شخصيات المشتري ، فابدأ في استخدامها لجمهورك المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي.

قم بعصف ذهني حول التركيبة السكانية المستهدفة وكن محددًا مثل:

• ما هو العمر والجنس والدخل؟
• ما هو تعليمهم وعملهم وتطلعاتهم؟
• اين تعيش؟

سيسمح لك العزف على هذه التفاصيل الديموغرافية بالبناء على ما تعرفه بالفعل عن جمهورك المستهدف على الشبكات الاجتماعية. إلى جانب ذلك ، ستساعدك الإجابات على هذه الأسئلة على فهم نقاط الألم لدى جمهورك والعمل بنشاط على حل المشكلات بمساعدة منتجك أو خدمتك.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأخذ في الاعتبار أنماط إنفاق جمهورك واتجاهات نمط حياتهم سيتيح لك التعمق في تفاعل العميل على وسائل التواصل الاجتماعي.

شهدت الشركات التي تبنت استراتيجيات الشخصية زيادة كبيرة في عائد الاستثمار إلى جانب تطوير فهم أفضل لعملائها. هذا صحيح ، حيث أن 24٪ من الشركات أنتجت المزيد من العملاء المحتملين باستخدام شخصيات المشتري ، بينما تجاوز 93٪ أهدافهم في الريادة والإيرادات من خلال تنفيذ نفس الشيء.

2. ابحث عن المنصات الاجتماعية المفضلة لديهم

لتحديد جمهورك المستهدف ، تابع لمعرفة المكان الذي يتسكعون فيه عبر الإنترنت أكثر من غيرهم.

سيساعدك اكتشاف النظام الأساسي الاجتماعي المفضل لجمهورك على إعطاء الأولوية لنفسه وتعديله مع تقدمك. قد تضطر حتى إلى التفكير في تفضيل جمهورك لكل منصة وسائط اجتماعية.

على سبيل المثال ، وفقًا لبيانات ديموغرافيات Facebook لعام 2022 ، تضم المنصة ما يقرب من 2.93 مليار مستخدم شهريًا نشطًا ، ويفضل 51٪ منهم ما بين 50 و 65 عامًا نفس الشيء.

من ناحية أخرى ، يجذب Instagram أكثر للأجيال الشابة ، حيث تتراوح أعمار 67٪ من المستخدمين بين 18 و 29 عامًا.

بالإضافة إلى ذلك ، لا تنس أن تكون جزءًا من مجموعات ومجتمعات نشطة في مختلف الشبكات الاجتماعية. إنها واحدة من أفضل المحاور للعثور على جمهورك المستهدف.

في حين أن اكتشاف هذا يمكن أن يكون مملاً ، إلا أنه ليس مستحيلاً! يمكنك دائمًا الحصول على مساعدة من أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية ، ليس فقط لتحليل التركيبة السكانية التي تشكل جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي ولكن أيضًا الأنظمة الأساسية التي يفضلونها أكثر. تساعد هذه الأدوات الشركات على اكتساب رؤى قيمة وفهم جمهورها المستهدف بشكل أفضل.

على سبيل المثال ، يعد Google Analytics أحد أفضل الأدوات وأكثرها شيوعًا لأنه يتيح لك التحقق من حركة مرور الوسائط الاجتماعية وبالتالي تحديد هؤلاء الأشخاص.

3. قم بتعديل المحتوى الخاص بك وفقًا لجمهورك المستهدف

بعد الانتهاء من الاستعدادات الأساسية ، ابدأ في تصميم محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك بأفضل طريقة ممكنة!

تذكر أن الجماهير المختلفة لها تفضيلات محتوى مختلفة. هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى معرفة أكثر ما يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف. قد يحب البعض مقاطع فيديو مضحكة أو اقتباسات تحفيزية أو استطلاعات رأي أو مدونات تعليمية. في حين أن الآخرين قد يفضلون المعلومات الملهمة والحيلة.

حافظ على إستراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي إلى جانب خطة محتوى جاهزة لإنشاء الأنواع المناسبة من المنشورات للجمهور المناسب.

بالإضافة إلى ذلك ، لسهولة العمل ، حاول التبديل إلى أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل Sprout Social و Agorapulse و Later و Semrush و Hootsuite. من بين ميزاتها المختلفة ، لا تساعد هذه الأدوات في جدولة الوسائط الاجتماعية فحسب ، بل تساعد أيضًا في العثور على المحتوى ذي الصلة ومشاركته. تم تصميمها لمساعدة الشركات على التواصل مع جماهيرها وأداء المهام المهمة لاستراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ولكن ، إذا كنت تبحث عن شيء سهل الاستخدام واقتصادي ، فحاول اختيار بدائل Hootsuite. تقدم هذه الأدوات ميزات مماثلة (أو أفضل) بأسعار معقولة ، وهو الأفضل لعملك.

4. احتفظ بعلامة تبويب في المنافسة الخاصة بك

بمجرد أن تحصل على فكرة عامة عن من يتفاعل مع عملك ، فقد حان الوقت لتقييم منافسيك. تتبع منافسيك لمعرفة ما إذا كانوا سيذهبون إلى نفس شريحة السوق المستهدفة. إذا كان الأمر كذلك ، فكيف يصلون إلى جمهورهم المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي؟

يمكنك القيام بذلك عن طريق الاحتفاظ بعلامة تبويب على منشوراتهم الاجتماعية للتحقق من كيفية تفاعل جمهورهم المستهدف معهم بالإضافة إلى الاستفادة من البيانات الاجتماعية. بعد قولي هذا ، يوافق 90 ٪ من المسوقين على أن البيانات الاجتماعية تمكنهم من البقاء في صدارة منافسيهم.

بالإضافة إلى ذلك ، لا تنسَ التفكير في المنصات الاجتماعية المفضلة لديهم ، وكبار المتابعين ، ومعدل المشاركة ، ونوع علامات التصنيف التي يستخدمونها. يمكنك أيضًا البحث عن الكلمات الرئيسية المستهدفة لمعرفة المنافسين الذين يحتلون المرتبة.

للحصول على رؤية أفضل للمنافس ، ضع في اعتبارك استخدام أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتحليل تفصيلي للمنافس. يتيح لك ذلك الحصول على فكرة عن النهج الذي يتبعونه لتوليد المشاركة عبر الإنترنت.

سيعطيك هذا التحليل فكرة عادلة عن استهداف جمهورك في وسائل التواصل الاجتماعي. هذا ، بالطبع ، يمكن أن يكون فعالًا لعملك. من خلال دراسة استراتيجية منافسيك ، يمكنك تعديلها وتنفيذها وفقًا لاحتياجات ومتطلبات عملك.

5. جمع البيانات عن العملاء الحاليين

هناك طريقة أخرى مهمة وفعالة وهي الاستفادة من البيانات الخاصة بعملائك الحاليين قبل أن تتمكن من ملاحقة المزيد من الأشخاص من هذا القبيل.

اجمع معلومات عن التركيبة السكانية لعملائك ، مثل العمر والجنس والموقع والاهتمام واللغة والدخل ، لفهم الموضوعات التي من المرجح أن يتحدثوا عنها.

قد تكون هذه المهمة شاقة ، خاصة إذا لم يكن السوق المستهدف المحدد محددًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجات مختلفة أو تقدم خدمات. في مثل هذا السيناريو ، حاول النظر بشكل أعمق في الملفات الشخصية لعملائك الحاليين لمعرفة ما إذا كانت هناك اتجاهات مشتركة يمكن أن توجهك في الاتجاه الصحيح.

ستساعدك هذه الطريقة في الاستفادة من الاتجاهات التي تروق لعملائك الحاليين وتحديدها وجذب عملاء جدد لديهم اهتمامات مماثلة.

للحصول على بيانات عملائك وتسهيل عملك ، استخدم Google Analytics للاستفادة من المعلومات المفيدة حول عملائك الحاليين.

6. اكتشف المحادثات حول علامتك التجارية

يعد الاستماع الاجتماعي أحد أقوى الطرق لاكتشاف المحادثات حول علامتك التجارية. يساعدك على قياس ما يتحدث عنه جمهورك المستهدف. وبالتالي ، يتيح لك البحث عن الموضوعات المتكررة لإرشادك في طريقك.

على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك المحتمل عبارة عن مجموعة من الفنانين على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكنك التفكير في دعوتهم للتعاون.

من خلال الاستماع الاجتماعي ، يمكنك تتبع كل إشارة إلى علامة تجارية للحصول على رؤى قيمة حول شعور العملاء تجاه منتجاتك أو خدماتك. انتبه إلى نقاط الألم لديهم وما يودون رؤيته منك في المستقبل. كما أنه يساعد في تتبع المنافسين وتحليل المشاعر حول الموضوعات المتعلقة بعملك.

في الواقع ، ما يقرب من 61 ٪ من الشركات لديها الآن نظام استماع لوسائل التواصل الاجتماعي ، مع 82 ٪ ينظرون إليه على أنه عنصر تخطيط رئيسي.

وبالتالي ، فإن الاستفادة من الاستماع الاجتماعي تعد أداة شاملة عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات تعتمد على البيانات والتي سيكون لها تأثير إيجابي على جهود التسويق في عملك.

قم بتغليفه

إن جذب الجمهور المناسب على وسائل التواصل الاجتماعي ليس علمًا صارخًا بمجرد أن تتعلم القيام بذلك بشكل صحيح.

إلى جانب ذلك ، فإن العثور على جمهورك المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يغير قواعد اللعبة لعملك أو علامتك التجارية الشخصية. سيتيح لك تخصيص جهودك التسويقية. وبالتالي ، قم ببناء استراتيجيات مصممة خصيصًا لاحتياجات وتفضيلات جمهورك. ولكن قبل ذلك ، من المهم أن تفهم أهداف عملك وتفضيلات الجمهور لبناء حضور قوي على الإنترنت.

انطلق وجرب هذه الأساليب ، وانظر كيف يمكنها مساعدتك في التواصل مع الأشخاص المناسبين على وسائل التواصل الاجتماعي!