你正在做的 7 件事只會損害你的轉化

不確定您的實施的哪一部分最終會損害您的轉化？ 以下是您應該仔細檢查的幾件事。

轉化率優化(CRO) 絕非易事。 甚至對於那些經歷過各種測試和優化項目的專家來說也是如此。

這是因為它要求您結合您對每個數字營銷渠道的所有知識，以提供明智、有效的在線客戶體驗。 它以研究為導向，需要測試多種想法，以便您想出一個理想的答案來鼓勵您的受眾進行轉化。

不用說，這個過程可能令人眼花繚亂，因為您不僅要擔心渠道和客戶，還要擔心可能影響轉化的外部變量。 失誤將是不可避免的； 但好消息是，您可以自動確保避免一些“常識”的事情，這樣您就不會損害您的轉化。

其他資源：數字營銷戰略框架：成功的 9 個可擴展步驟

這一點，我們通過無數的想法和實驗來艱難地學習，但這些想法並沒有產生我們想要的結果； 我們在下面與您分享。

避免的事情，這樣你就不會傷害你的轉化

從錯誤中吸取教訓是件好事。 但他們說，向他人學習更明智。

因此，明智的做法是：確保您不會浪費時間和資源來嘗試測試這些已知的轉化率優化陷阱。

1. 對你的提議過於含糊。

沒有什麼比模糊的承諾更能嚇跑您的客戶了。 因此，在您的目標網頁和/或網站上，您的報價應該清晰明了，並立即傳達給您的受眾。

在決定與您進行交易之前，您的受眾需要確切地知道他們對您的期望。 換句話說，您需要先贏得受眾的信任，然後才能將他們變成客戶。

模糊的報價無疑會在這方面失敗，因為不清楚和不具體的信號表示不自信，或者你有什麼要隱藏的。

有多種方法可以避免這種情況，以便您提高轉化率。 僅舉幾例：

• 提供具體數字，而不僅僅是用“巨大”折扣之類的詞來暗示規模。
• 展示您的產品和/或服務的照片或其他視覺表現形式。
• 如果這是一個有限的報價，請明確說明包含日期，他們必須遵守的任何機製或條款才能使用。
• 或者，使用與他們的動機和/或痛點產生共鳴的上下文相關流行語。

2. 使用錯誤的號召性用語 (CTA)。

即使對於不是 CRO 從業者的營銷人員來說，這也是基本的。 我們不會是最後一個告訴你的。

您在任何 CRO 工作中可能犯的最大錯誤是沒有使用適當的號召性用語。 這是什麼意思？

考慮一下您網站上的交易頁面。 此頁麵包含引導客戶聯繫您甚至找到您的商店所需的所有詳細信息。 您的下一個合乎邏輯的想法應該是呼籲他們聯繫和/或拜訪您或安排約會，如果您是這種情況。

但相反，您放置了一個 CTA，上面寫著“了解更多”。 聽起來很不協調，不是嗎？ 而且只有兩種方法可以從這裡成功：

1. 他們放棄了您的頁面，因為您的 CTA 將它們推遲了，或者；
2. 他們單擊 CTA，然後從您的交易頁面轉到信息頁面。

在任何一種情況下，您都不會獲得轉換。 這一切都是因為您的 CTA 與您的網站和/或著陸頁的意圖不符。

在這裡，深入了解搜索意圖並設計與之相匹配的登錄頁面至關重要。

進一步閱讀：營銷人員完整的搜索意圖指南

3. 用信息填寫您的登錄頁面。

在線觀眾不閱讀內容； 他們瀏覽它。 將其歸結為觀眾每天遇到的大量內容，導致疲勞並分散他們的注意力。

沒有人有時間閱讀冗長的產品描述了。 因此，包含太多信息（至少可以說）的登錄頁面會比您讓他們訪問所花費的時間更快地拒絕您的客戶。 那麼，在這種情況下，擁有稀疏的登錄頁面會更好嗎？

不，絕對不是。

這裡的關鍵是找到與客戶需求相匹配的長度平衡，並以一種斷言您的產品如何解決他們的問題的方式將重點放在您的副本中。

退後一步，通過啟發式方法評估您的產品信息，或提出一些簡單的問題，例如：

• 我可以在副本中斷言，您的客戶放大了您的產品和/或服務的哪些價值？
• 如何減少不能傳達我的目標網頁本質的“絨毛”或不必要的詞？
• 他們用什麼流行語來描述或談論我的產品/服務？

其他資源：如何通過 3 個簡單的步驟進行轉換文案

4. 使用通用圖像和關鍵視覺效果。

品牌在營銷中具有無可爭議的價值。 它與您的受眾建立情感聯繫，塑造您作為企業的身份，並促進增長。

因此，當談到在 CRO 的背景下使用品牌時，我們想要斷言遠離通用視覺效果的重要性。 因為坦率地說，庫存和通用圖像不會展示您的品牌。

為了更好地吸引當今的在線受眾，您的品牌必須展示其個性，以贏得關注，更重要的是，贏得轉化。

5. 試圖一次完成所有事情。

曾經遇到過要求您做太多事情的頁面嗎？ 就像試圖讓您註冊時事通訊，同時還要求您填寫調查，然後可能會預訂諮詢電話？

它不想讓你關閉標籤嗎？ 如果這就是您的感受，那很可能也是您的網站訪問者的感受。 因此，在設計可轉換的登錄頁面時，讓他們一次只專注於一件事至關重要。

反其道而行之可能會讓他們永遠離開——讓你不僅現在失去潛在客戶，而且會在一段時間內失去。

方便的指南：提高登陸頁面轉換的萬無一失的優化技巧

6. 過分依賴推薦。

這不是指您在登錄頁面上添加的社交證明，不用擔心。

相反，這實際上更多地指的是您的消息挖掘和客戶研究，以查明他們使用的流行語，然後您可以將其合併到您的副本中。

“但是等等，客戶反饋不重要嗎？” 是的，絕對是。 但是，儘管這很重要，但並非所有這些都值得採取行動。

例如：您的一位觀眾的願望清單功能可以是如何使用您的產品的演示視頻。 但是，如果這個客戶是唯一希望這樣做的人，而且，實施只會減慢您的網站速度，那麼真的值得費心去滿足嗎？

說到推薦，是的，有很多關於你的產品的信息。 但通常，需要先驗證來自客戶的反饋，然後才能對您的優化有用。 這只是驗證客戶反饋很重要的原因之一。

7. 沒有闡明你的價值主張。

我們前段時間提到過冗長的登錄頁面會關閉客戶，而我們想警告您的最後一點是部分原因。

長副本雖然對您的搜索引擎優化工作有積極影響，但可能是損害您的轉化率優化工作的因素之一。 這是因為解釋你的產品和/或服務的冗長、經常迂迴的方式掩蓋了你最初打算傳達的真正價值。

建議編寫清晰簡潔的副本，以便您的價值主張與您的受眾達成一致。 創造這種共鳴對於引導他們實現你想要的轉變至關重要。

關鍵要點

可以通過多種方式進行轉化率優化，以便您成功實現目標——無論是潛在客戶開發、銷售，甚至只是網站訪問。

但是，無論要走多少路，路上的顛簸也一樣多。 你必須小心你採取的步驟，這樣你就不會摸索並犯下你可能會後悔的錯誤。 除了上面可以避免的基本錯誤外，這裡還有一些你應該注意的最後提醒：

• 測試是一個持續的過程。 轉化率優化不僅僅以一次成功的迭代結束。 只要您的受眾和在線環境不斷發展，它就會繼續。 在當前的環境下，成長型思維模式不會只滿足於現在行之有效的方法，而是一種積極尋求挑戰最佳實踐的思維模式。
• 挑戰最佳實踐。 關於最佳實踐的一個常見誤解是它們是一成不變的。 但是這種想法讓你仍然堅持使用過時的技術和方法來提高轉化率。 相反，最好查看這些實踐，以了解如何進一步改進它們。
• 讓錯誤告訴你未來的策略。 這不僅僅與我們上面提到的錯誤有關。 更重要的是，這也是你應該如何看待自己在測試中犯的錯誤。 是的，他們當時確實拼了命； 但是您從這些陷阱中獲得的見解將對您未來的優化很有價值。

我們歡迎將失誤作為 CRO 的教學機會。 你有想要分享的嗎？ 在評論部分加入，或者如果你已經犯了錯誤，那麼也許是時候給我們打電話了。

尋找即時訪問轉化率優化提示和技巧？ 確保訂閱 Propelrr 時事通訊，並每週將它們發送到您的收件箱。