5個個人護理產品的數字營銷趨勢

個人護理行業已證明是零售創新的領導者。 這種創新源於產品開發方面的科學觀點和數字營銷的觀點，企業已經成功地部署了客戶獲取和保留方法。

我們編制了一份清單，列出了目前撼動零售商的個人護理產品的前五名數字營銷趨勢。

1. 選擇性社交媒體內容

這不再是在您的社交媒體帳戶上擁有精彩、引人入勝的材料的問題。 根據歐洲的一項研究，除了價格和促銷活動外，消費者還尋求以下內容：

• 方便
• 在互聯網上定期購買
• 改造和個人護理靈感

社交網絡平台是靈感的重要來源。 個人護理品牌應利用其現有客戶群，通過允許追隨者提供他們如何使用其產品的照片，為其渠道創建精選內容。 他們還可以製作內容來回答常見問題，例如脫髮原因、最佳痤瘡治療等。

個人護理公司可以使用這些社交媒體平台來說服人們訪問他們的機構。 在個人護理市場，“phygital”——物理和數字的結合——可以應用。 例如，您可能會要求客戶在店內使用他們的手機掃描產品描述的條形碼，並使用特定的標籤顯示其他客戶如何通過 Instagram 使用您的產品。

2. 視頻提供了獨特的機會

雖然視頻在音樂視頻的早期粉碎了廣播明星，但它可以拯救個人護理部門。 根據最近的一項調查，美容教程佔所有前 200 名美容視頻觀看次數的 68.5%。 這意味著解釋如何正確使用產品的化妝教程佔所有美容視頻的一半以上。 這只是視頻能夠引起客戶響應的一個示例。

自從了解視頻對零售銷售的影響後，內容營銷人員更加關注視頻。 不幸的是，與其他行業不同，個人護理公司在製作電影作為其數字營銷計劃的一部分時經常受到資金限制。 值得慶幸的是，隨著教程式視頻的普及，如前所述，他們現在有了進入遊戲的絕佳機會。

作為營銷人員，您不必在產品商業廣告上花費數千美元。 相反，您可以簡單地使用教程來展示您的項目。 在社交網站上使用動態視頻內容是另一種低成本的視頻營銷選擇。 Olapic聲稱這些視頻比典型的產品視頻便宜 70%。 結果，他們獲得了兩倍於靜態圖像的參與度，使視頻成為個人護理品牌營銷人員的雙贏局面。 倩碧用以產品為中心的 6 秒視頻取代了標準展示廣告，廣告回想度提高了 70%，產品知名度提高了 26%。

3. 在虛擬現實、增強現實和技術方面的合作

2019 年底，全球領先的增強現實 (AR) 企業 Perfect Corporation 與阿里巴巴集團合作，將其虛擬試穿技術融入其在線購物體驗。 不到半年，阿里巴巴的轉化率翻了兩番。

從那時起，個人護理業務的新技術迅速發展，將人工智能 (AI)、AR 和虛擬現實 (VR) 融入到熟悉的名稱中。

由於最近的大流行和對市場的影響，歐萊雅最近宣布，它已經形成了將美容品牌演變為“美容科技”公司的全球使命。

他們不是唯一的。 Nutox 與一家馬來西亞 AR 公司合作開發了一種“皮膚診斷工具”，該工具利用計算機視覺和深度學習為消費者在購買護膚產品時提供高度個性化的體驗——如果沒有店內樣品試用，很難買到這種產品——出去。 通過該技術，您可以僅使用智能手機檢查您的皮膚並發現主要皮膚問題。

Nutox 發現，通過部署 AR 工具，他們可以與客戶互動，為他們的品牌增加價值，並推動持續的轉化和銷售，客戶明顯改變——對公司的投票不僅僅是個人護理品牌。

互動體驗的流行在社交媒體平台中也變得更加主導。 YouTube 和 Instagram 等領先的社交網站也在橫幅廣告中使用技術，讓用戶無需離開應用程序即可點擊並虛擬試用個人護理產品。

4. 數字社區

消費者對製造商的期望以及品牌應該如何代表他們生活的世界，這些都反映在當今最流行的個人護理產品趨勢中。 個人護理公司必須改變他們生產和宣傳產品的方式以保持相關性。

個人護理公司必須建立可以向客戶學習的場所，同時還提供產品教育。 它們需要互惠互利的空間，消費者可以在其中表達自己、被傾聽、學習並感受到支持。 他們還需要品牌可以表達自己、在個人層面上與消費者互動、吸收實地靈感和洞察力以幫助他們開發相關產品和活動的途徑。

數字社區是一種增加品牌宣傳和參與度的手段，它允許客戶相互互動，甚至貢獻內容或產品開發。 粉絲之間的對話可以在 Instagram、Facebook 或 YouTube 等社交媒體平台上向更廣泛的受眾廣播，而且成本也低於傳統廣告方式。 數字社區將有助於品牌宣傳的發展，從而增加銷售額。

5. 與影響者的合作

近年來，個人護理行業經歷了顯著的擴張。 這一增長部分是由於 Facebook、Instagram、YouTube 和 TikTok 上社交媒體影響者的激增。

到 2022 年，品牌預計將在影響者計劃上花費高達 1500 萬美元，這是有充分理由的。 在個人護理行業，有影響力的人利用社交媒體營銷的力量來造福其相關品牌。

個人護理行業的許多社交媒體影響者花費數年時間建立追隨者。 他們的粉絲向他們尋求有關美容產品和個人護理程序的建議。 影響者營銷涉及品牌與社交媒體名人合作，通過各種內容推廣他們的產品。

結論

在競爭激烈的美容和化妝品行業，僅僅擁有一個擁有出色產品的個人護理品牌是不夠的。 你必須付出很多努力來分享你獨特的敘述，並確保合適的人聽到它。 讓魔術從實施上面列出的一些策略開始。