用户验收测试 (UAT)：它是什么？

UAT 是软件开发和测试中必不可少的步骤，因为它直接涉及软件的预期用户或客户。

他们将使用它，因此，您的软件必须满足他们的期望。

通过用户验收测试，您可以实现这一目标。

它将有助于确定软件在检测缺陷时是否按要求工作。 它还将迎合美妙的用户体验。

因此，如果您想了解更多关于 UAT 的信息，请继续阅读。

UAT 是什么意思？

单元验收测试 (UAT) 是软件开发生命周期的一个阶段，客户或用户在该阶段测试软件以确定软件是否执行、表现或根据他们的要求构建。

UAT 是在测试完成系统、功能和回归测试之后执行的最终软件测试。

每个软件都是根据特定的要求或需求构建的。 因此，UAT 的目的是确保满足要求。 它根据这些业务需求验证软件系统。 由于这是产品上线之前的最后一次软件测试，因此这是用户或客户对其进行测试并确定它是否可以在现实世界中高效且无错误地执行其设计任务的最后机会。

它对测试团队也很有用，因为用户或客户可以测试软件并提供反馈以改进它。 它将确保产品不仅质量高，而且与用户的要求相关。

UAT 的类型有哪些？

不同类型的用户验收测试是：

阿尔法测试

在将软件部署到市场供公众使用之前，在软件系统上执行 Alpha 测试以检测所有可能的错误和错误。

它由软件开发环境中的 QA 团队运行。 它旨在通过执行典型用户会执行的某些任务来测试产品。 当他们发现任何问题时，将通知开发团队进行修复并进入 UAT 的下一步。

Beta测试

在 Beta 测试中，将部署该软件以供有限数量的真实用户使用。 他们将在真实环境中使用软件的 Beta 版本，并根据预期目的检查软件的问题、错误、错误以及整体功能和可用性。 接下来，用户将向创建软件的团队或开发人员提供反馈以改进它。

Beta 测试是在将软件部署到公众之前的最后一次测试。 因此，通过将软件直接部署到给定的用户组，您可以获得真实、真实的反馈。 这不仅可以提高质量，还可以提高客户满意度和参与度，同时降低风险。

黑盒测试

黑盒测试涉及最终用户在不查看其内部代码的情况下测试特定软件功能。 测试软件的用户只知道业务需求和软件提供反馈的目的。

操作验收测试

在这种类型的 UAT 中，检查软件在产品稳定性、可靠性和兼容性方面的操作准备情况，确保预定义的工作流程到位，以便可以使用软件。 它也称为生产验收测试，用于验证备份计划、用户培训算法、安全检查、维护流程等。

合同验收测试

合同验收测试涉及根据客户和项目团队之间合同中定义的某些规范和标准检查软件。

简而言之，软件测试团队将审查服务器级别协议 (SLA) 中概述的项目验收条款，并检查软件是否符合这些标准。

法规验收测试

此 UAT 检查软件以确保其符合适用于该地区或国家/地区的合规性法规和法律规则。

它要求您测试数据安全和保护，确保您维护软件和其中包含的数据的顶级安全性，并且永远不会出售或滥用数据以保护客户和业务数据。

工厂验收测试

工厂验收测试在 Beta 测试之前在测试团队中进行。 它实际上在整个软件开发生命周期中执行，并且可以验证产品的软件和硬件组件。 它还告诉您系统中存在缺陷的情况，以便您可以更快地纠正它们。

为什么要完成 UAT？

执行用户验收测试以验证软件是否满足客户或用户的要求。 这就是为什么它在其他测试（例如单元测试、系统测试、集成测试等）完成之后出现在软件开发生命周期的末尾。

测试人员和开发人员可以使用他们的领域知识和经验，根据所需的功能规范来验证产品。 尽管软件可能看起来很完整，但它可能无法满足最终用户的要求。 当开发人员没有明确定义需求时，就会发生这种情况； 可以改进的东西，项目范围的某些变化等等。

因此，最终用户或客户根据他们的具体要求和可用性来决定是否接受该软件。 这就是执行用户验收测试以确保满足要求的原因。 这也使您免于在市场上发布未完成、无效或有缺陷的软件产品。

因此，根据用户需求进行彻底的 UAT 对及时发现和改进问题至关重要。

以下是 UAT 的一些好处：

符合目的

部署一个不能满足其目的的系统是浪费时间和精力。 最终，您的客户或最终用户可以拒绝或完全不使用它。 这使您在市场上创建、测试和部署软件的所有努力都付诸东流。

因此，您必须努力开发与用户需求相关的软件。 这也是客户和产品团队之间维护服务水平协议的原因。 通过 UAT，您可以确保满足要求，以便软件适合预期用途。

确保更高的产品质量

如果您不执行 UAT，您将不会知道真实用户在使用您的软件时可能面临的问题。 尽管您将确认其质量功能方面的质量，但您仍然不知道用户对此有何感受。 一旦部署了软件，用户可能会不高兴。

最终，您将不得不努力改进它。 但是在这个阶段，获取反馈会更加困难，而且当你这样做时，你的软件已经获得了错误的图像。

但是，如果您执行 UAT 并部署其版本进行 Beta 测试，您可以允许一组用户轻松使用和收集反馈以发现问题。 这样，进行更改和改进软件将变得更加容易且成本更低。

用户满意度

该软件是为用户构建的； 因此，他们是决定它是否符合他们的期望的人。 通过 UAT，您正在这样做。 它将帮助您了解用户在使用该应用程序时面临的问题和问题，以便您解决它们。 它使您能够提供无与伦比的用户体验和对产品的满意度。

谁执行 UAT，何时执行？

UAT 通常在软件开发的最后阶段执行，使软件为观众直播或将产品交付给客户。 它在彻底测试产品后进行，可以通过以下方式执行：

• 最终用户/客户：如果您要发布用于商业用途的软件，那么购买该软件的客户可以执行 UAT。 它也可以是与软件服务提供商签订合同以定制软件的人。 或者，如果您正在创建供公众使用的软件，您可以为一群人发布一个版本并寻求他们的反馈以改进您的软件。
• 测试团队：由测试人员和功能专家组成的内部团队也可以参与 UAT。 他们将帮助设计 UAT 循环并管理和运行测试。 此外，专家可以分析结果，以便开发人员可以处理它们。

UAT怎么做？

根据最终目标和业务需求，用户验收测试过程可能因组织而异。

但是，每个团队的基本步骤保持不变。 通常，UAT 由用户在其所在位置执行，例如 Beta 测试。

因此，一旦您知道该软件已准备好进行用户验收测试程序，请确保满足以下先决条件：

收集验收标准：您必须知道您将评估软件的所有要点。 它可能是 - 非合同方面和业务中继或应用程序功能相关方面。 您必须在 SDLC 实际开始之前重新审视为该项目制定的初始合同。 它将帮助您检查是否涵盖了所有可交付成果。 此外，您必须验证业务功能。

定义 QA 参与：在开始测试之前，您必须确保您的团队中有多少人参与。 他们将协助测试和培训 UAT 用户使用该应用程序并确保他们没有遇到任何困难。 他们还可以在测试完成后分享反馈。

此外，QA 团队还可以根据用户想要测试的软件部分执行 UAT。 他们还将分析结果并将其呈现给客户或开发团队以进行改进。

此外，确保：

• 应用程序代码必须完全开发
• 系统无重大缺陷
• 系统测试、单元测试、集成测试和回归测试都完成了
• UAT 环境已准备就绪
• 团队中的每个人都被告知并准备好进行测试

最后，这是启动和运行 UAT 必须采取的步骤。

第 1 步：测试计划

您必须根据业务需求、最佳实践和时间框架来规划 UAT。 它还将包括预算估算和流程中每个成员的责任描述。 此外，预先设置基准以检查流程效率以及进入和退出标准。

第 2 步：设计测试用例

在设计测试用例时，确保每个团队都清楚测试用例并基于真实的用户故事。 它必须涵盖软件的功能方面。 您必须按顺序列出这些步骤，以便简化测试工作流程。 此外，如果可能，自动化 UAT 流程以提高生产力和效率。

第三步：搭建测试环境，准备数据

理想情况下，UAT 测试必须与功能测试不同。 原因是许多重要的实时用户场景会被忽略。 所以，设置一个单独的测试环境。

接下来，您可以将生产阶段的数据用于测试数据。 但是，您必须确保不涉及任何个人数据。

第 4 步：运行 UAT

执行 UAT 测试用例。 您还可以帮助在软件上执行 UAT 的最终用户开始使用并检查他们的用例。 如果他们觉得有任何麻烦，你会在那里帮助他们。

对于运行UAT，很多团队使用UAT工具，如Usersnap、JIRA等。你也可以预先选择一种测试执行方式，如人群测试。

第 5 步：迭代和错误修复

如果在测试阶段出现一些错误，您可以重新测试。 如果测试中出现一些错误或缺陷，您可以修复错误并重复测试以检查它是否已解决。

当所有错误都被清除后，您可以签核以表明该软件已被接受。 这意味着该软件现已准备好进行开发并满足所有业务需求。

最佳 UAT 工具

使用正确的用户验收测试 (UAT) 工具将简化测试过程，帮助您收集用户反馈并改进您的软件。 因此，这里有一些您可以考虑的最佳 UAT 工具。

#1。 用户快照

Usersnap 是一个易于使用的工具，可让您通过屏幕评论、屏幕截图、语音反馈和屏幕录制来收集用户反馈，以便您更快地完成项目。 该工具对 SaaS、电子商务、网络代理和软件公司很有用，可以通过准确的测试和结果来增强他们的软件。

Usersnap 支持上下文错误报告，其中测试人员可以轻松地在屏幕上进行注释、绘制和评论，而无需来回切换。 此外，每个视觉反馈都会捕获重要的元数据，例如浏览器信息、操作系统、屏幕分辨率、位置等。您可以将 Usersnap 与 Jira 无缝连接，并在有人提供反馈或报告错误时收到通知。

#2。 用户反馈

利用 Userback 并使用视觉站点反馈以更高的效率和清晰的沟通执行每个 UAT。 通过视频屏幕捕获，您可以让测试人员测试并讲述他们对您的网站或应用程序的真实体验。

您可以将反馈转发给您的开发人员，以便他们了解问题并更快地找到合适的解决方案并增强您的应用程序。 在同一工具中管理 UAT 和错误报告将帮助您节省大量时间，同时让您通过通知、类别和标签保持井井有条。

#3。 奥普基

如果您正在为打包的应用程序寻找测试自动化工具，Opkey 是一个很好的选择。 它可以让您在几分钟内快速发现所有当前的测试场景。 即使没有编码，您也可以轻松创建自定义测试。

Opkey 利用人工智能自我修复损坏的测试和流程挖掘以立即发现业务流程，生成 100% 的所需测试用例。 此外，接收有关影响的主动警报，可以更快地通过生产阶段进行更改并对其进行仔细分析。

#4。 测试监视器

使用 TestMonitor 管理 UAT 测试，它提供了一种简单直观的测试方式。 无论您的测试要求多么复杂，您都可以有效地组织每个测试，从计划、定义和设计到执行测试和跟踪结果。

在您的计划中占据上风，清楚地了解您的软件质量，并相应地跟踪开发。 该工具允许用户快速报告软件中的错误和问题，并通过利用易于使用的界面分享意见。 它的报告功能非常强大，可帮助您随时了解每一个进展和结果。

TestMonitor 的测试用例编辑器设计为开箱即用，能够处理大量测试。 您还可以确定测试的优先级并了解风险。 它还具有强大的集成问题跟踪器，包括过滤器、历史记录、评论、时间管理和附件处理等功能。

结论

执行 UAT 测试将确保您正在构建的软件中不存在缺陷或错误，并且它是根据客户或最终用户的预期用途开发的。

因此，请记住上述先决条件和步骤并运行用户验收测试。 您还可以使用上述 UAT 工具来自动化测试并使其更有效。

您现在可以了解不同类型的应用程序测试。