Kullanıcı Kabul Testi (UAT): Nedir?

UAT, yazılımın amaçlanan kullanıcılarını veya müşterilerini doğrudan içerdiğinden, yazılım geliştirme ve test etmede önemli bir adımdır.

Onu kullanacak olan onlar ve bu nedenle yazılımınız onların beklentilerini karşılamalıdır.

Kullanıcı kabul testi ile bunu başarabilirsiniz.

Kusurları tespit ederken yazılımın gereksinimlere göre çalışıp çalışmadığını belirlemeye yardımcı olacaktır. Aynı zamanda harika kullanıcı deneyimlerine de hitap edecek.

Yani, UAT hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız okumaya devam edin.

UAT'den kastınız nedir?

Birim Kabul Testi (UAT), bir yazılım geliştirme yaşam döngüsünün, istemcinin veya kullanıcının, yazılımın kendi gereksinimlerine göre performans gösterip göstermediğini, davranıp davranmadığını veya oluşturulup oluşturulmadığını belirlemek için yazılımı test ettiği bir aşamadır.

UAT, testin sistem, fonksiyonel ve regresyon testlerini tamamladıktan sonra gerçekleştirilen son yazılım testidir.

Her yazılım, belirli gereksinimlere veya ihtiyaçlara göre oluşturulur. Dolayısıyla, UAT'nin amacı, bu gereksinimin karşılanmasını sağlamaktır. Yazılım sistemini bu iş gereksinimlerine göre doğrular. Ürünü canlı hale getirmeden önceki son yazılım testi olduğundan, kullanıcının veya müşterinin ürünü test etmesi ve gerçek dünyada tasarladığı görevleri verimli ve hatasız yapıp yapamayacağını öğrenmesi için son şanstır.

Test ekibi için de yararlıdır çünkü kullanıcı veya müşteri yazılımı test edebilir ve geliştirmek için geri bildirim sağlayabilir. Ürünün yalnızca yüksek kalitede değil, aynı zamanda kullanıcının gereksinimleriyle de ilgili olmasını sağlayacaktır.

UAT çeşitleri nelerdir?

Farklı kullanıcı kabul testi türleri şunlardır:

Alfa Testi

Yazılımı halka açık kullanım için piyasaya sürmeden önce olası tüm hataları ve hataları tespit etmek için bir yazılım sistemi üzerinde alfa testi yapılır.

Yazılım geliştirme ortamında QA ekibi tarafından yürütülür. Tipik bir kullanıcının yapacağı belirli görevleri yerine getirerek ürünü test etmeyi amaçlar. Herhangi bir sorunu tespit ettiklerinde, geliştirme ekibine bunları düzeltmeleri ve UAT'nin bir sonraki adımına geçmeleri için bilgi verilecektir.

Beta testi

Beta testinde, yazılım sınırlı sayıda gerçek kullanıcı tarafından kullanılmak üzere dağıtılacaktır. Yazılımın Beta sürümünü gerçek ortamda kullanacaklar ve amaçlanan amaca göre sorunları, hataları, hataları ve yazılımın genel işlevselliğini ve kullanılabilirliğini kontrol edeceklerdir. Ardından, kullanıcılar, yazılımı geliştirmek için yazılım oluşturan ekibe veya geliştiricilere geri bildirimde bulunacaktır.

Beta testi, yazılımınızı halka dağıtmadan önceki son testtir. Bu nedenle, yazılımı doğrudan belirli bir kullanıcı grubuna dağıtarak gerçek, özgün geri bildirim alabilirsiniz. Bu sadece kaliteyi artırmakla kalmayacak, aynı zamanda riskleri azaltırken müşteri memnuniyetini ve katılımını da artıracaktır.

Kara Kutu Testi

Kara kutu testi, dahili koduna bakmadan belirli bir yazılım işlevini test eden bir son kullanıcıyı içerir. Yazılımı test eden kullanıcı, yalnızca iş gereksinimlerinin ve yazılımın geri bildirim sağlama amacının farkındadır.

Operasyonel Kabul testi

Bu tür UAT'de, yazılımın kullanılabilmesi için önceden tanımlanmış iş akışlarının yerinde olduğundan emin olarak, yazılımın ürün kararlılığı, güvenilirliği ve uyumluluğu açısından operasyonel hazır olup olmadığı kontrol edilir. Ayrıca üretim kabul testi olarak da adlandırılır ve yedekleme planlarını, kullanıcı eğitim algoritmalarını, güvenlik kontrollerini, bakım işlemlerini ve daha fazlasını doğrular.

Sözleşme kabul testi

Sözleşme kabul testi, müşteri ve proje ekibi arasındaki sözleşmede tanımlanan belirli özelliklere ve kriterlere göre yazılımın kontrol edilmesini içerir.

Basitçe söylemek gerekirse, yazılım test ekibi, sunucu düzeyi sözleşmesinde (SLA) belirtilen projenin kabul koşullarını gözden geçirecek ve yazılımın bu kriterleri karşılayıp karşılamadığını kontrol edecektir.

Yönetmelik kabul testi

Bu UAT, bölgede veya ülkede geçerli olan uyumluluk düzenlemelerini ve yasal kuralları karşıladığından emin olmak için yazılımı kontrol eder.

Yazılımınızın ve içerdiği verilerin en üst düzeyde güvenliğini sağladığınızdan ve müşteri ve iş verilerini korumak için verileri asla satmayacağınızdan veya kötüye kullanmayacağınızdan emin olarak veri güvenliği ve korumasını test etmenizi gerektirir.

Fabrika Kabul testi

Fabrika kabul testleri, Beta testinden önce test ekibinde gerçekleştirilir. Aslında yazılım geliştirme yaşam döngüsü boyunca gerçekleştirilir ve ürünün yazılım ve donanım bileşenlerini doğrulayabilir. Ayrıca, daha hızlı düzeltebilmeniz için bir sistemdeki kusurların durumunu da söyler.

UAT neden yapılır?

Yazılımın müşteri veya kullanıcı gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını doğrulamak için kullanıcı kabul testi yapılır. Bu nedenle, birim testi, sistem testi, entegrasyon testi vb. gibi diğer testler tamamlandıktan sonra yazılım geliştirme yaşam döngüsünün sonunda gelir.

Test uzmanları ve geliştiriciler, alan bilgisi ve deneyimlerini kullanarak ürünü gerekli işlevsel özelliklere göre doğrulayabilir. Yazılım bu şekilde eksiksiz görünse de, son kullanıcıların gereksinimlerini karşılamayabilir. Gereksinim geliştiriciler için net bir şekilde tanımlanmadığında olabilir; geliştirilebilecek bir şey, projenin kapsamındaki bazı değişiklikler vb.

Bu nedenle, nihai karar, son kullanıcıların veya müşterinin yazılımı kabul edip etmemeye kendi özel gereksinimlerine ve kullanılabilirliğine göre karar vermesidir. Bu nedenle, gereksinimlerin karşılandığından emin olmak için kullanıcı kabul testi yapılır. Bu aynı zamanda sizi bitmemiş, etkisiz veya hatalı yazılım ürünlerini piyasaya sürmekten de kurtarır.

Bu nedenle, kullanıcı ihtiyaçlarına göre kapsamlı bir UAT yürütmek, sorunları zamanında tespit etmek ve iyileştirmek için çok önemlidir.

İşte UAT'nin faydalarından bazıları:

Amaca uygun

Amacına hizmet etmeyen bir sistemi dağıtmak zaman ve emek kaybıdır. Sonuçta, müşteriniz veya son kullanıcınız onu reddedebilir veya tamamen kullanmayabilir. Bu, yazılımı piyasada oluşturma, test etme ve dağıtma konusundaki tüm çabalarınızın boşa gitmesine neden olur.

Bu nedenle, bir kullanıcının gereksinimlerine uygun yazılım geliştirmeye çalışmalısınız. Bu aynı zamanda bir müşteri ve ürün ekibi arasında bir hizmet düzeyi anlaşmasının sürdürülmesinin nedenidir. UAT aracılığıyla, yazılımın amaçlanan kullanıma uygun olması için gereksinimlerin karşılandığından emin olursunuz.

Daha yüksek ürün kalitesi sağlayın

UAT yapmazsanız, yazılımınızı kullanırken gerçek kullanıcıların karşılaşabileceği sorunları bilemezsiniz. İşlevsellik açısından kaliteden emin olsanız da, bir kullanıcının bu konuda nasıl hissedeceği sizin için hala bilinmiyor. Yazılımı bir kez dağıttığınızda, kullanıcı memnun olmayabilir.

Sonunda, onu geliştirmek için çalışmanız gerekecek. Ancak bu aşamada geri bildirim almak daha zor olacak ve siz bunu yaparken yazılımınız zaten hatalı bir görüntü kazanmış olacaktı.

Ancak, UAT yaparsanız ve Beta testi için sürümünü dağıtırsanız, bir grup kullanıcının sorunları tespit etmek için kolayca geri bildirim kullanmasına ve geri bildirim toplamasına izin verebilirsiniz. Bu şekilde değişiklik yapmak ve yazılımı geliştirmek çok daha kolay ve daha az maliyetli hale gelecektir.

Kullanıcı memnuniyeti

Yazılım, kullanıcılar için oluşturulmuştur; bu nedenle, beklentilerini karşılayıp karşılamadığına karar verenler onlar. UAT aracılığıyla, tam da bunu yapıyorsunuz. Kullanıcıların uygulamayı kullanırken karşılaştıkları sorunları ve sorunları anlamanıza yardımcı olur, böylece bunları çözebilirsiniz. Ürünle benzersiz bir kullanıcı deneyimi ve memnuniyet sağlamanızı sağlar.

UAT'yi kim ve ne zaman gerçekleştirir?

UAT genellikle yazılım geliştirmenin son aşamasında gerçekleştirilir, bu da yazılımın izleyiciler için canlı hale getirilmesi veya ürünü müşteriye teslim etmesidir. Ürünü kapsamlı bir şekilde test ettikten sonra gerçekleşir ve aşağıdakiler tarafından gerçekleştirilebilir:

• Son kullanıcılar/istemci: Yazılımı ticari kullanım için yayınlıyorsanız, yazılımı satın alan istemci UAT gerçekleştirebilir. Ayrıca, yazılımı özel olarak oluşturması için bir yazılım hizmet sağlayıcısına sözleşme vermiş olan biri de olabilir. Veya genel kullanım için yazılım oluşturuyorsanız, bir grup insan için bir sürüm yayınlayabilir ve yazılımınızı geliştirmek için onlardan geri bildirim isteyebilirsiniz.
• Test ekibi: Test uzmanları ve işlevsel uzmanlardan oluşan dahili ekip de UAT'ye katılabilir. UAT döngüsünü tasarlamaya ve testleri yönetmeye ve çalıştırmaya yardımcı olacaklar. Ayrıca uzmanlar, geliştiricilerin üzerinde çalışabilmesi için sonuçları analiz edebilir.

UAT nasıl yapılır?

Kullanıcı kabul testi süreçleri, nihai hedeflerine ve iş gereksinimlerine göre kuruluştan kuruluşa farklılık gösterebilir.

Ancak, temel adımlar her takımda aynı kalır. Genel olarak, UAT, Beta testinde olduğu gibi kullanıcılar tarafından bulundukları yerde gerçekleştirilir.

Bu nedenle, yazılımın bir kullanıcı kabul testi prosedürü için hazır olduğunu öğrendikten sonra, şu ön koşulların karşılandığından emin olun:

Kabul kriterlerinin toplanması: Yazılımın değerlendirileceği tüm noktaları bilmeniz gerekir. Sözleşme dışı yönler ve işle ilgili veya uygulama işlevselliği ile ilgili yönler olabilir. SDLC fiilen başlamadan önce proje için çizilen ilk sözleşmeyi tekrar gözden geçirmelisiniz. Tüm teslimatların karşılanıp karşılanmadığını kontrol etmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, iş işlevselliğini doğrulamanız gerekir.

KG katılımını tanımlama: Teste başlamadan önce ekibinizde kaç kişinin yer aldığından emin olmalısınız. UAT kullanıcılarının uygulamayı kullanma ve hiçbir zorlukla karşılaşmamalarını sağlama konusunda test etmelerine ve eğitimlerine yardımcı olacaklardır. Test tamamlandıktan sonra geri bildirimi de paylaşabilirler.

Ayrıca, QA ekibi, kullanıcıların yazılımın hangi bölümünü test etmek istediklerine bağlı olarak UAT gerçekleştirebilir. Ayrıca, iyileştirmeler için sonucu müşteriye veya geliştirme ekibine analiz edecek ve sunacaklar.

Ayrıca, şunları sağlayın:

• Uygulama kodu tamamen geliştirilmelidir
• Sistemde önemli bir kusur yok
• Sistem testi, birim testi, entegrasyon testi ve regresyon testi yapılır
• UAT ortamı hazır
• Ekipteki herkes bilgilendirilmiş ve test için hazır

Son olarak, UAT'yi başlatmak ve çalıştırmak için atmanız gereken adımlar şunlardır.

Adım 1: Test planlaması

UAT'yi iş gereksinimlerine, en iyi uygulamalara ve zaman çerçevesine göre planlamalısınız. Ayrıca, süreçteki her üye için bütçe tahminlerini ve sorumlulukların bir tanımını içerecektir. Ayrıca, giriş ve çıkış kriterleri ile birlikte süreç verimliliğini incelemek için kriterleri önceden belirleyin.

Adım 2: Test senaryolarını tasarlayın

Bir test senaryosu tasarlarken, test senaryolarının her ekip için net olduğundan ve gerçek kullanıcı hikayelerine dayandığından emin olun. Yazılımın işlevsel yönlerini kapsamalıdır. Test iş akışının basitleştirilmesi için adımları sırayla özetlemelisiniz. Ayrıca, mümkünse, üretkenliği ve verimliliği artırmak için UAT sürecini otomatikleştirin.

3. Adım: Bir test ortamı kurun ve verileri hazırlayın

UAT testi ideal olarak bu fonksiyonel testten farklı olmalıdır. Bunun nedeni, birçok önemli gerçek zamanlı kullanıcı senaryosunun göz ardı edilmesidir. Bu nedenle, ayrı bir test ortamı kurun.

Ardından, test verileri için üretim aşamasındaki verileri kullanabilirsiniz. Ancak, herhangi bir kişisel veri içermediğinizden emin olmalısınız.

Adım 4: UAT'yi çalıştırın

UAT test senaryosunu yürütün. Ayrıca, yazılım üzerinde UAT gerçekleştiren son kullanıcılara başlamaları ve kullanım durumlarını kontrol etmeleri için yardımcı olabilirsiniz. Herhangi bir sorun hissederlerse, onlara yardım etmek için orada olacaksınız.

UAT'yi çalıştırmak için birçok ekip, Usersnap, JIRA, vb. gibi bir UAT aracı kullanır. Ayrıca, kalabalık testi gibi önceden bir test yürütme yöntemi de seçebilirsiniz.

Adım 5: Yineleme ve hata düzeltme

Test aşamasında bazı hatalar oluşursa testi tekrarlayabilirsiniz. Testte bazı hatalar veya kusurlar ortaya çıkarsa, hatayı düzeltebilir ve çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için testi tekrarlayabilirsiniz.

Tüm hatalar giderildiğinde, yazılımın kabul edildiğini belirtmek için oturumu kapatabilirsiniz. Bu, yazılımın artık geliştirmeye hazır olduğu ve tüm iş gereksinimlerini karşıladığı anlamına gelir.

En iyi UAT araçları

Doğru kullanıcı kabul testi (UAT) aracını kullanmak, test sürecini kolaylaştıracak, kullanıcı geri bildirimi toplamanıza ve yazılımınızı geliştirmenize yardımcı olacaktır. İşte düşünebileceğiniz en iyi UAT araçlarından bazıları.

#1. Kullanıcılar

Usersnap, projelerinizi daha hızlı tamamlayabilmeniz için ekran yorumları, ekran görüntüleri, sesli geri bildirim ve ekran kayıtları aracılığıyla kullanıcı geri bildirimi toplamanıza olanak tanıyan kullanımı kolay bir araçtır. Bu araç, SaaS, e-Ticaret, web ajansları ve yazılım şirketlerinin yazılımlarını doğru test ve sonuçlarla geliştirmeleri için kullanışlıdır.

Usersnap, test kullanıcılarının ileri geri gitmeden ekrana kolayca açıklama ekleyebildiği, çizebildiği ve yorum yapabileceği bağlamsal hata raporlaması sağlar. Ek olarak, her görsel geri bildirim, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü, konum vb. gibi hayati meta verileri yakalayacaktır. Usersnap'i Jira ile sorunsuz bir şekilde bağlayabilir ve biri geri bildirim sağladığında veya bir hata bildirdiğinde bir bildirim alabilirsiniz.

#2. kullanıcı geri

Userback'ten yararlanın ve görsel site geri bildirimini kullanarak her UAT'yi daha yüksek verimlilik ve net iletişimle gerçekleştirin. Video ekran yakalama ile, testçinizin web siteniz veya uygulamanızla ilgili dürüst deneyimlerini test etmesine ve anlatmasına izin verebilirsiniz.

Geri bildirimleri geliştiricilerinize ileterek sorunları anlamaları ve daha hızlı uygun bir çözüm bulmaları ve uygulamanızı geliştirmeleri için kullanabilirsiniz. UAT ve hata raporlamayı aynı araçta yönetmek, önemli ölçüde zaman kazanmanıza yardımcı olurken bildirimler, kategoriler ve etiketlerle düzenli kalmanıza olanak tanır.

#3. Optuşu

Paketlenmiş uygulamanız için bir test otomasyon aracı arıyorsanız Opkey mükemmel bir seçenektir. Tüm mevcut test senaryolarınızı dakikalar içinde hızlı bir şekilde keşfetmenizi sağlar. Kodlama olmadan bile kolayca özel testler oluşturabilirsiniz.

Opkey, bozulan testlerinizi kendi kendine iyileştirmek için yapay zeka kullanır ve gerekli test senaryolarının %100'ünü oluşturarak iş süreçlerini hemen keşfetmek için madenciliği işler. Ayrıca, daha hızlı değişikliklerin üretim aşamasından geçtiği etkiler hakkında proaktif uyarılar alın ve bunları yakından analiz edin.

#4. TestMonitor

Test etmek için basit ve sezgisel bir yol sunan TestMonitor'u kullanarak UAT testlerini yönetin. Test gereksinimleriniz ne kadar karmaşık olursa olsun, planlama, tanımlama ve tasarımdan testleri gerçekleştirmeye ve sonuçları izlemeye kadar her testi etkin bir şekilde düzenleyebilirsiniz.

Planlamanızda üstünlük sağlayın, yazılım kaliteniz hakkında net bilgiler edinin ve gelişmeleri buna göre takip edin. Bu araç, kullanıcıların yazılımınızdaki hataları ve sorunları hızlı bir şekilde bildirmelerine ve kullanımı kolay bir arayüzden yararlanarak görüşlerini paylaşmalarına olanak tanır. Raporlama özellikleri, her ilerleme ve sonuçtan haberdar olmanıza yardımcı olmak için güçlüdür.

TestMonitor'un test senaryosu düzenleyicisi, kutudan çıktığı gibi çalışmak üzere tasarlanmıştır ve çok sayıda testi gerçekleştirebilir. Ayrıca testleri önceliklendirebilir ve riskleri de anlayabilirsiniz. Ayrıca filtreler, geçmiş, yorum yapma, zaman yönetimi ve ek işleme gibi özellikleri içeren sağlam bir entegre sorun izleyiciye sahiptir.

Çözüm

Bir UAT testi yapmak, oluşturduğunuz yazılımda hiçbir kusur veya hata bulunmadığından ve yazılımın müşteri veya son kullanıcıların kullanım amacına uygun olarak geliştirildiğinden emin olacaktır.

Bu nedenle, yukarıdaki önkoşulları ve adımları aklınızda bulundurun ve kullanıcı kabul testini çalıştırın. Testleri otomatikleştirmek ve daha etkili hale getirmek için yukarıdaki UAT araçlarını da kullanabilirsiniz.

Artık farklı uygulama testi türleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.