UAT(사용자 수락 테스트): 무엇입니까?

UAT는 소프트웨어의 의도된 사용자 또는 클라이언트와 직접 관련되기 때문에 소프트웨어 개발 및 테스트의 필수 단계입니다.

그들은 그것을 사용할 사람들이므로 귀하의 소프트웨어는 그들의 기대에 부응해야 합니다.

사용자 승인 테스트를 통해 이를 달성할 수 있습니다.

결함을 감지하는 동안 소프트웨어가 요구 사항에 따라 작동하는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 또한 멋진 사용자 경험을 제공할 것입니다.

따라서 UAT에 대해 더 알고 싶다면 계속 읽으십시오.

UAT는 무엇을 의미합니까?

UAT(Unit Acceptance Testing)는 클라이언트 또는 사용자가 소프트웨어를 테스트하여 소프트웨어가 요구 사항에 따라 수행, 동작 또는 구축되는지 여부를 결정하는 소프트웨어 개발 수명 주기의 한 단계입니다.

UAT는 테스트가 시스템, 기능 및 회귀 테스트를 완료한 후 수행되는 최종 소프트웨어 테스트입니다.

모든 소프트웨어는 특정 요구 사항 또는 요구 사항을 기반으로 구축됩니다. 따라서 UAT의 목적은 요구 사항이 충족되도록 하는 것입니다. 이러한 비즈니스 요구 사항에 대해 소프트웨어 시스템을 검증합니다. 제품을 출시하기 전 마지막 소프트웨어 테스트이기 때문에 사용자나 클라이언트가 테스트하고 실제 환경에서 오류 없이 효율적으로 설계된 작업을 수행할 수 있는지 확인할 수 있는 마지막 기회입니다.

사용자 또는 클라이언트가 소프트웨어를 테스트하고 개선하기 위해 피드백을 제공할 수 있기 때문에 테스트 팀에도 유용합니다. 이는 제품이 고품질일 뿐만 아니라 사용자의 요구 사항과도 관련이 있음을 보장합니다.

UAT의 유형은 무엇입니까?

다양한 유형의 사용자 승인 테스트는 다음과 같습니다.

알파 테스트

알파 테스트는 소프트웨어 시스템에서 수행되어 모든 가능한 버그와 오류를 탐지한 후 공개적으로 사용하기 위해 시장에 소프트웨어를 배포합니다.

소프트웨어 개발 환경에서 QA팀이 운영합니다. 일반 사용자가 수행할 특정 작업을 수행하여 제품을 테스트하는 것을 목표로 합니다. 문제를 발견하면 개발 팀에 알림을 보내 문제를 수정하고 UAT의 다음 단계로 이동합니다.

베타 테스트

베타 테스트에서 소프트웨어는 제한된 수의 실제 사용자가 사용할 수 있도록 배포됩니다. 그들은 실제 환경에서 소프트웨어의 베타 버전을 사용하고 의도한 목적에 따라 문제, 버그, 오류 및 소프트웨어의 전반적인 기능 및 사용성을 확인합니다. 다음으로 사용자는 소프트웨어를 개선하기 위해 소프트웨어를 만드는 팀이나 개발자에게 피드백을 제공합니다.

베타 테스트는 소프트웨어를 대중에게 배포하기 전의 마지막 테스트입니다. 따라서 소프트웨어를 지정된 사용자 그룹에 직접 배포하여 실제적이고 진정한 피드백을 받을 수 있습니다. 이는 품질을 향상시킬 뿐만 아니라 고객 만족도와 참여도를 높이는 동시에 위험을 줄입니다.

블랙박스 테스트

블랙박스 테스트는 최종 사용자가 내부 코드를 보지 않고 특정 소프트웨어 기능을 테스트하는 것을 포함합니다. 소프트웨어를 테스트하는 사용자는 비즈니스 요구 사항과 피드백을 제공하는 소프트웨어의 목적만 알고 있습니다.

작동 승인 테스트

이러한 유형의 UAT에서 소프트웨어는 제품 안정성, 신뢰성 및 호환성 측면에서 작동 준비 상태를 확인하여 소프트웨어를 사용할 수 있도록 사전 정의된 워크플로가 제자리에 있는지 확인합니다. 프로덕션 승인 테스트라고도 하며 백업 계획, 사용자 교육 알고리즘, 보안 검사, 유지 관리 프로세스 등을 확인합니다.

계약 수락 테스트

계약 수락 테스트에는 클라이언트와 프로젝트 팀 간의 계약에 정의된 특정 사양 및 기준에 따라 소프트웨어를 확인하는 작업이 포함됩니다.

간단히 말해, 소프트웨어 테스트 팀은 SLA(서버 수준 계약)에 설명된 프로젝트의 수락 조건을 검토하고 소프트웨어가 해당 기준을 충족하는지 여부를 확인합니다.

규정 수락 테스트

이 UAT는 소프트웨어가 해당 지역 또는 국가에서 적용되는 규정 및 법적 규칙을 준수하는지 확인합니다.

데이터 보안 및 보호를 테스트하여 소프트웨어와 여기에 포함된 데이터의 최고 수준 보안을 유지하고 고객 및 비즈니스 데이터를 보호하기 위해 데이터를 판매하거나 오용하지 않도록 해야 합니다.

공장 승인 테스트

공장 인수 테스트는 베타 테스트 전에 테스트 팀에서 수행됩니다. 실제로 소프트웨어 개발 수명 주기 전반에 걸쳐 수행되며 제품의 소프트웨어 및 하드웨어 구성 요소를 검증할 수 있습니다. 또한 시스템에 결함이 있는 경우를 알려주므로 더 빨리 수정할 수 있습니다.

UAT가 수행되는 이유는 무엇입니까?

사용자 승인 테스트는 소프트웨어가 클라이언트 또는 사용자 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 수행됩니다. 이것이 단위 테스트, 시스템 테스트, 통합 테스트 등과 같은 다른 테스트가 완료된 후 소프트웨어 개발 수명 주기의 마지막에 오는 이유입니다.

테스터와 개발자는 도메인 지식과 경험을 사용하여 필요한 기능 사양을 기반으로 제품을 검증할 수 있습니다. 이 방법으로 소프트웨어가 완성된 것처럼 보일 수 있지만 최종 사용자의 요구 사항을 충족하지 않을 수 있습니다. 요구 사항이 개발자에게 명확하게 정의되지 않은 경우 발생할 수 있습니다. 개선할 수 있는 것, 프로젝트 범위의 특정 변경 등.

따라서 최종 결정은 최종 사용자 또는 클라이언트가 특정 요구 사항과 유용성에 따라 소프트웨어를 수락할지 여부를 결정하는 것입니다. 이것이 요구 사항이 충족되었는지 확인하기 위해 사용자 수락 테스트가 수행되는 이유입니다. 이것은 또한 시장에서 미완성, 비효율적 또는 결함이 있는 소프트웨어 제품을 출시하는 것을 방지합니다.

따라서 적시에 문제를 감지하고 개선하기 위해서는 사용자 요구에 따라 철저한 UAT를 수행하는 것이 필수적입니다.

다음은 UAT의 이점 중 일부입니다.

목적에 맞는

목적에 부합하지 않는 시스템을 배포하는 것은 시간과 노력을 낭비하는 것입니다. 궁극적으로 클라이언트나 최종 사용자는 이를 거부하거나 아예 사용하지 않을 수 있습니다. 이렇게 하면 시장에서 소프트웨어를 만들고 테스트하고 배포하려는 모든 노력이 수포로 돌아가게 됩니다.

따라서 사용자의 요구 사항과 관련된 소프트웨어를 개발하기 위해 노력해야 합니다. 이것이 클라이언트와 제품 팀 간에 서비스 수준 계약이 유지되는 이유이기도 합니다. UAT를 통해 소프트웨어가 의도한 용도에 적합하도록 요구 사항이 충족되었는지 확인합니다.

더 높은 제품 품질 보장

UAT를 수행하지 않으면 실제 사용자가 소프트웨어를 사용하는 동안 직면할 수 있는 문제를 알 수 없습니다. 기능면에서 품질이 확인되더라도 사용자가 이에 대해 어떻게 느낄지는 아직 알 수 없습니다. 소프트웨어를 배포하면 사용자가 만족하지 않을 수 있습니다.

결국에는 이를 개선하기 위해 노력해야 합니다. 그러나 이 단계에서 피드백을 받는 것이 더 어려울 것이며 그렇게 하는 동안 소프트웨어는 이미 잘못된 이미지를 얻었을 것입니다.

그러나 UAT를 수행하고 베타 테스트를 위해 해당 버전을 배포하면 사용자 그룹이 문제를 발견하기 위해 쉽게 사용하고 피드백을 수집할 수 있습니다. 이렇게 하면 소프트웨어를 변경하고 개선하는 것이 훨씬 쉽고 비용이 적게 듭니다.

사용자 만족도

소프트웨어는 사용자를 위해 제작되었습니다. 따라서 그들은 그것이 그들의 기대를 충족하는지 여부를 결정하는 사람들입니다. UAT를 통해 당신은 바로 그 일을 하고 있습니다. 사용자가 앱을 사용하는 동안 직면하는 문제와 문제를 이해하여 해결할 수 있도록 도와줍니다. 제품에 대한 타의 추종을 불허하는 사용자 경험과 만족을 제공할 수 있습니다.

누가 UAT를 언제 수행합니까?

UAT는 일반적으로 소프트웨어 개발의 마지막 단계에서 수행되어 청중을 위해 소프트웨어를 라이브로 만들거나 고객에게 제품을 제공합니다. 제품을 철저히 테스트한 후 수행되며 다음을 통해 수행할 수 있습니다.

• 최종 사용자/클라이언트: 상업적 용도로 소프트웨어를 출시하는 경우 소프트웨어를 구매하는 클라이언트는 UAT를 수행할 수 있습니다. 소프트웨어 사용자 정의 구축을 위해 소프트웨어 서비스 제공업체와 계약을 맺은 사람일 수도 있습니다. 또는 공개 사용을 위한 소프트웨어를 만드는 경우 사용자 그룹을 위한 버전을 출시하고 소프트웨어를 개선하기 위해 그들로부터 피드백을 구할 수 있습니다.
• 테스팅 팀: 테스터와 기능 전문가로 구성된 내부 팀도 UAT에 참여할 수 있습니다. UAT 주기를 설계하고 테스트를 관리 및 실행하는 데 도움이 됩니다. 또한 전문가가 결과를 분석하여 개발자가 작업할 수 있습니다.

UAT를 수행하는 방법?

사용자 승인 테스트 프로세스는 최종 목표와 비즈니스 요구 사항에 따라 조직마다 다를 수 있습니다.

그러나 기본 단계는 모든 팀에서 동일하게 유지됩니다. 일반적으로 UAT는 베타 테스트의 경우와 같이 사용자가 해당 위치에서 수행합니다.

따라서 소프트웨어가 사용자 승인 테스트 절차를 수행할 준비가 되었다는 것을 알게 되면 다음 전제 조건이 충족되는지 확인하십시오.

수용 기준 수집: 소프트웨어가 평가될 모든 요점을 알아야 합니다. 비계약적 측면과 비즈니스 관련 또는 앱 기능 관련 측면이 될 수 있습니다. SDLC가 실제로 시작되기 전에 프로젝트에 대해 작성된 초기 계약을 다시 방문해야 합니다. 모든 결과물이 보장되는지 여부를 확인하는 데 도움이 됩니다. 또한 비즈니스 기능을 검증해야 합니다.

QA 참여 정의: 테스트를 시작하기 전에 팀에 참여하는 사람의 수를 확인해야 합니다. 그들은 앱 사용에 대한 UAT 사용자의 테스트 및 교육을 지원하고 어려움을 겪지 않도록 합니다. 테스트가 완료되면 피드백을 공유할 수도 있습니다.

또한 QA 팀은 사용자가 테스트하려는 소프트웨어 부분을 기반으로 UAT를 수행할 수도 있습니다. 그들은 또한 개선을 위해 결과를 분석하고 클라이언트 또는 개발 팀에 제시할 것입니다.

또한 다음을 확인합니다.

• 앱 코드는 완전히 개발되어야 합니다.
• 시스템에 심각한 결함이 없습니다.
• 시스템 테스트, 단위 테스트, 통합 테스트 및 회귀 테스트가 수행됩니다.
• UAT 환경이 준비되었습니다
• 팀의 모든 사람이 정보를 받고 테스트를 준비합니다.

마지막으로 UAT를 시작하고 실행하기 위해 수행해야 하는 단계는 다음과 같습니다.

1단계: 테스트 계획

비즈니스 요구 사항, 모범 사례 및 기간을 기반으로 UAT를 계획해야 합니다. 또한 예산 견적 및 프로세스의 각 구성원에 대한 책임에 대한 설명도 포함됩니다. 또한 사전에 벤치마크를 설정하여 진입 및 퇴장 기준과 함께 프로세스 효율성을 검토합니다.

2단계: 테스트 케이스 설계

테스트 케이스를 설계하는 동안 실제 사용자 스토리를 기반으로 각 팀에 대해 테스트 케이스가 명확한지 확인하십시오. 소프트웨어의 기능적 측면을 다루어야 합니다. 테스트 워크플로가 간소화되도록 단계를 순서대로 요약해야 합니다. 또한 가능하면 UAT 프로세스를 자동화하여 생산성과 효율성을 높입니다.

3단계: 테스트 환경 설정 및 데이터 준비

UAT 테스트는 이상적으로는 기능 테스트와 달라야 합니다. 그 이유는 많은 중요한 실시간 사용자 시나리오가 무시되기 때문입니다. 따라서 별도의 테스트 환경을 설정하십시오.

다음으로 테스트 데이터에 대해 프로덕션 단계의 데이터를 사용할 수 있습니다. 그러나 개인 데이터가 포함되지 않도록 해야 합니다.

4단계: UAT 실행

UAT 테스트 케이스를 실행합니다. 또한 소프트웨어에서 UAT를 수행하는 최종 사용자가 시작하고 사용 사례를 확인하도록 지원할 수 있습니다. 그들이 문제를 느낀다면 당신이 그들을 도와줄 것입니다.

UAT를 실행하기 위해 많은 팀에서 Usersnap, JIRA 등과 같은 UAT 도구를 사용합니다. 군중 테스트와 같은 테스트 실행 방법을 미리 선택할 수도 있습니다.

5단계: 반복 및 버그 수정

테스트 단계에서 일부 오류가 발생하면 테스트를 반복할 수 있습니다. 그리고 테스트에서 일부 버그나 결함이 나타나면 버그를 수정하고 테스트를 반복하여 해결되었는지 여부를 확인할 수 있습니다.

모든 버그가 해결되면 소프트웨어 승인을 표시하기 위해 사인오프할 수 있습니다. 이는 소프트웨어가 이제 개발 준비가 되었으며 모든 비즈니스 요구 사항을 충족함을 의미합니다.

최고의 UAT 도구

올바른 UAT(사용자 승인 테스트) 도구를 사용하면 테스트 프로세스가 쉬워지고 사용자 피드백을 수집하며 소프트웨어를 개선할 수 있습니다. 따라서 고려할 수 있는 최고의 UAT 도구 중 일부는 다음과 같습니다.

#1. 사용자 스냅

Usersnap은 화면상의 댓글, 스크린샷, 음성 피드백 및 화면 녹음을 통해 사용자 피드백을 수집하여 프로젝트를 더 빨리 완료할 수 있도록 하는 사용하기 쉬운 도구입니다. 이 도구는 SaaS, 전자 상거래, 웹 에이전시 및 소프트웨어 회사가 정확한 테스트 및 결과로 소프트웨어를 향상시키는 데 유용합니다.

Usersnap을 사용하면 테스터가 앞뒤로 이동하지 않고도 화면에 쉽게 주석을 달고, 그리며, 댓글을 달 수 있는 상황별 버그 보고가 가능합니다. 또한 모든 시각적 피드백은 브라우저 정보, OS, 화면 해상도, 위치 등과 같은 중요한 메타데이터를 캡처합니다. Usersnap을 Jira와 원활하게 연결하고 누군가 피드백을 제공하거나 버그를 보고할 때마다 알림을 받을 수 있습니다.

#2. 유저백

Userback을 활용하고 시각적 사이트 피드백을 사용하여 더 효율적이고 명확한 커뮤니케이션으로 각 UAT를 수행합니다. 비디오 화면 캡처를 사용하면 테스터가 웹사이트 또는 애플리케이션에 대한 솔직한 경험을 테스트하고 말할 수 있습니다.

개발자가 문제를 이해하고 적절한 솔루션을 더 빨리 찾고 애플리케이션을 개선할 수 있도록 피드백을 개발자에게 전달할 수 있습니다. 동일한 도구에서 UAT 및 버그 보고를 관리하면 알림, 범주 및 태그로 정리된 상태를 유지하면서 상당한 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.

#삼. 옵키

패키지 애플리케이션을 위한 테스트 자동화 도구를 찾고 있다면 Opkey가 탁월한 선택입니다. 몇 분 안에 모든 현재 테스트 시나리오를 빠르게 찾을 수 있습니다. 코딩 없이도 사용자 정의 테스트를 쉽게 만들 수 있습니다.

Opkey는 인공 지능을 활용하여 손상된 테스트를 자가 치유하고 프로세스 마이닝을 통해 비즈니스 프로세스를 즉시 발견하여 필요한 테스트 사례를 100% 생성합니다. 또한 더 빠른 변경이 생산 단계를 거치는 영향에 대한 사전 경고를 수신하고 면밀히 분석합니다.

#4. 테스트 모니터

간단하고 직관적인 테스트 방법을 제공하는 TestMonitor를 사용하여 UAT 테스트를 관리하십시오. 테스트 요구 사항이 아무리 복잡하더라도 계획, 정의 및 설계에서 테스트 수행 및 결과 추적에 이르기까지 각 테스트를 효과적으로 구성할 수 있습니다.

계획에서 우위를 점하고 소프트웨어 품질에 대한 명확한 통찰력을 얻고 그에 따라 개발을 따르십시오. 이 도구를 사용하면 사용자가 사용하기 쉬운 인터페이스를 활용하여 소프트웨어의 버그 및 문제를 신속하게 보고하고 의견을 공유할 수 있습니다. 보고 기능은 모든 진행 상황과 결과를 최신 상태로 유지하는 데 도움이 됩니다.

TestMonitor의 테스트 케이스 편집기는 즉시 사용할 수 있도록 설계되었으며 많은 수의 테스트를 처리할 수 있습니다. 또한 테스트의 우선 순위를 정하고 위험을 이해할 수도 있습니다. 또한 필터, 기록, 댓글, 시간 관리 및 첨부 파일 처리와 같은 기능을 포함하는 강력한 통합 문제 추적기가 있습니다.

결론

UAT 테스트를 수행하면 구축 중인 소프트웨어에 결함이나 오류가 없고 클라이언트 또는 최종 사용자의 의도된 용도에 따라 개발되었는지 확인할 수 있습니다.

따라서 위의 전제 조건과 단계를 염두에 두고 사용자 승인 테스트를 실행하십시오. 위의 UAT 도구를 사용하여 테스트를 자동화하고 더 효과적으로 만들 수도 있습니다.

이제 다양한 유형의 애플리케이션 테스트에 대해 읽을 수 있습니다.