什么是人员管理以及如何正确执行？

管理者必须做的不仅仅是利用他们的技术才能和专业知识来维持企业的运转。 他们在工作场所扮演一个关键角色：人员管理，这会影响工作的有效性和进步性。 让我们仔细看看管理者是做什么的。

什么是人员管理？

招聘、管理以及为组织人员提供持续支持和指导都是人员管理的一部分，通常称为人力资源管理 (HRM)。

该程序检查人们如何工作、整合、社交和实现业务增长。 人事经理的工作是提供持续的帮助并引导员工走向成功。

用于组织团队成员的领导和管理系统对公司的整体运营产生重大影响。 因此，人事经理必须整体遵守这些原则，而不能偏离公司的基本目标。 支持以下内容是有效人员管理的一部分：

• 就业
• 雇主身份
• 绩效管理
• 报酬
• 福祉和安全
• 员工优势
• 通讯
• 工作态度
• 训练

这些因素也有助于工作场所文化，这可以帮助公司吸引和留住顶尖员工。

人员管理基本要素

由于个人经常处于企业的中心，其管理层的领导风格对其成功至关重要。 经理和主管必须全面了解构成就业的活动，以便更好地管理同事。 让我们来看看这些元素：

1. 发展团队

获得合适的人员并组建有效的团队是端到端人员管理系统的第一步。 一旦找到最佳应聘者，他们就必须采取积极主动的行动来提高自己的能力，以创建一支适应不断变化的业务需求的员工队伍。

管理者可以通过促进他们的整体成长来增加承诺和忠诚度，这使员工希望长期留在公司。

2. 考虑代表公司的员工

没有员工的满足和承诺，公司将难以成功。 在这种情况下，公司似乎应该优先考虑员工满意度。 虽然一些员工对自己的工作感到满意，因为他们的兴趣和愿望得到了满足，但其他员工却没有，这让他们不开心。

首先倾听员工的意见可以帮助您了解他们的感受。 然后提供反馈。 如果某件事没有引起某人的注意，无论是正面的还是负面的，他们永远不会理解。

3. 开始充分利用有益的多样性

组织的每个成员都有不同的特点。 因为人们看待事物的方式不同，每个人都有自己不同的观点，所以当有这种差异时，出现争议是很正常的。 团队冲突可能特别有害，因为它们会导致团队成员之间的不满。

管理者应该通过良好的沟通将各种相反的观点带到团队中，并将它们转化为有益的学习机会。 这加强了团队的联系，并鼓励他们将这种情况视为学习的机会。 与团队成员互动时，管理者必须保持冷静，放下敌意。

你怎么能做成功的人事管理？

使管理者高效的活动和特征被称为管理行为。 如果始终如一地表现出来，这些行为可以帮助管理者提高他们所监督的人的绩效。

• 要有耐心

在人员管理方面，最重要的人才是耐心。 作为主管，你必须足够公正，退后一步，让自己摆脱个人偏见，这样你才能从他人的角度看待情况。

你必须在压力下非常透明和冷静，才能认识到这是一个以前未被发现的机会。 你必须是一个很好的倾听者，同时提出问题并努力练习耐心。 它要求您深呼吸并克服挫败感，以帮助解决问题。 什么都不要着急。 尊重过程并接受它。

• 培养优秀的沟通技巧

经理必须知道如何与员工建立良好的联系和沟通以完成工作。 有效沟通有助于经理处理挑战、带来新想法和解释改进的能力。 他们应该知道他们与队友的沟通有多好，以及他们对他们的反应有多专注。

• 建立关系的技巧

为了能够与他人交谈，有时只需在相互尊重的情况下同意不同，并让他们意识到你理解他们的观点。 如果您发现难以理解他人的态度，请尝试将自己置于他人的角度。

请记住，与他人交往并不意味着您是一个懒惰的人。 这只是意味着您了解对方的观点。 不要因为与某人不同而感到羞耻。

• 人员管理灵活性

考虑到完成一项任务有多种方法需要灵活性。 有效的人员管理需要灵活的管理方式。 它可以通过方便的工作调度或远程工作机会来显示。 让我们不要太拘泥于你的实践，以至于你找不到机会来解决一个没有出现在你议程上的问题。

• 相信你擅长人员管理

您必须相信您的团队能够提供最好的结果。 请记住，经理只能做这么多； 因此，您必须相信自己和团队的能力。 你必须相信，如果没有你的持续观察，一切都会好起来的。

• 互动以吸引他人

表达真正兴趣的能力是优秀领导最重要的特征之一。 通过提问、听取回复和记住细节来了解您的团队。 在您的互动过程中以及之后的必要时间内跟踪有关您员工的基本事实，以便您以后可以提出更多问题。

• 听力能力

管理者必须密切关注他们的员工和他们周围的组织。 他们不仅可以获得有助于公司发展的新见解、想法和观点，而且还可以保持员工之间的和谐和积极性。 注意你的员工。 允许他们询问和提问。 为了给他们提供最好的领导，仔细倾听他们的意见。 不要打扰他们。

• 做出明智决策的能力

当遇到问题时，决定正确的答案至关重要，而使用深思熟虑的方法将帮助您解决问题。 在考虑多种观点的同时，能够做出谨慎和明智的决定非常重要。 应该信任员工做出最好的决定。

• 人事管理同理心

同理心被描述为理解和分享他人感受的能力。 领导者必须能够在更个人的层面上与所有同事建立联系，并从他们的角度看待事情。 这实际上是关于放弃他们的共同假设并准确理解另一个人在说什么。

• 尊重员工

尊重你的员工。 他们没有理由感到虚弱。 以积极的心态与他们互动，以便您收集改进和发展组织的建议。

• 做人事管理时要保持开放的心态

开放的心态基于假设，因为您可能没有针对特定情况的所有解决方案或正确答案。 别人对下一步做什么的想法可能优于你的想法。 当您保持积极态度并确保您的团队成员了解您拥有信任和尊重时，它会建立信任和尊重。 此外，要友好且易于处理。

• 领导能力

领导力是管理者必须具备的最重要的技能。 经理应该能够领导员工，让他们在所做的一切中全力以赴。 以下是一些提高领导能力的简单策略：

• 为员工提供成功所需的资源。
• 要乐观。
• 在信用到期的地方给予信用。
• 树立一个好榜样。
• 做决定。
• 对自己的能力有信心。

不要因为你现在没有正确地做这些事情而感到失望。 选择其中一个并练习它，直到它变得自然和容易。

• 人事管理诚信

如果你想建立一个信任你和彼此的强大团队，你必须诚实。 因此，以您希望被对待的方式对待他人，并在您所做的一切事情上诚实。 在好的和坏的情况下，这都涉及到陈述事实。 即使不符合您的最佳利益，它也需要说出真相。

但是，如果您的团队完全诚实和清晰地跟随您，他们将带头并效仿您的行动。

• 解决问题的能力

成为领导者需要解决困难。 这是你职业的基础。 缺乏良好解决问题能力的人事经理将达不到他或她的目标。 他们必须积极主动地发现问题并实施有效的解决方案。 如果您发现改进现有系统的可能性，或者如果您在问题变得严重之前发现了可能的问题，请采取行动。

• 适应能力

适应性是指跟上不断变化的情况的能力。 具有出色管理能力的有效领导者必须能够使他们的管理风格适应组织内团队中的个人。 通过修改组织、业务和管理结构以适应客户的要求来证明行动中的适应性。

• 人员管理支持

一个项目可能会失败。 员工可能会犯一个无意但重大的错误。 当您的团队最脆弱时，最需要您的帮助。 减轻他们的恐惧。 激励他们。 将它们组合成一个组。 成为他们重新获得对自己才能的信心所需的坚实基础。

家庭问题、健康挑战或仅仅是时间和不可预见的事件都会影响员工的工作方式。 您可能会为这些个人困难提供与为商业困难提供不同类型的支持，但最终的结果是相同的：激励他们继续有效地完成他们的工作。

• 宏观管理

另一方面，宏观管理是一种更灵活的组织方法。 管理人员退后一步，允许员工按照他们认为合适的方式履行职责。 只要员工达到预期的目标，老板就不需要“伸出手指”或盯着他们的脖子寻找错误。

员工应实行宏观管理。 是指管理者远距离监督和监督员工工作并适当领导的能力。

• 人事管理责任

一个成功的经理必须能够为他或她自己的工作和团队其他成员的工作承担责任。 他们应该为成功和失败承担责任，将他们视为团队的榜样。 缺乏管理责任感会降低团队对领导力和整个公司的信心。

• 积极的人员管理

如果您希望您的公司繁荣发展，您需要在工作场所保持积极的态度。 你的团队完成的每一件事都表明了它的积极态度。 当它丢失时，每个人都会注意到。 相反，要对提出新颖的解决方案或积极努力以赶上最后期限的想法感到兴奋。

改变你的心态，不要将这些障碍视为绊脚石。 当您在逆境中保持积极的态度时，这将与您的员工产生共鸣，并激励他们取得成功。

• 应该庆祝成功。

欣赏员工努力的能力是一个学习的过程，可以将经理推向高层。 具有出色人员管理能力的领导者应该认可成就、创新、胜利和目标成就。 这可以对员工如何看待他们的工作产生积极影响，使他们感谢有机会为公司工作。

人员管理：结论

实践人员管理最有效的技术是首先发现员工关注的领域，然后鼓励他们在这些领域有效地工作。 经理的工作是改善员工的行为，因为只有通过良好的行为，组织才能成功和成长。

如果您遵循上述建议，您将有效地管理人员。 这将鼓励一个更灵活的团队围绕您进行组织，以造福整个公司和参与其中的每个人。

准备好创建一种人人都能充分发挥潜力的工作场所文化了吗？ 详细了解如何从您的员工那里获得持续的反馈，并开始采取行动，通过QuestionPro Workforce 对您的组织产生积极影响。

申请演示