İnsan Yönetimi nedir ve nasıl doğru bir şekilde yapılır?

Yöneticiler, bir işi ayakta tutmak için teknik yeteneklerini ve profesyonel uzmanlıklarını kullanmaktan fazlasını yapmalıdır. İşyerinde kritik bir rol oynarlar: ne kadar etkili ve ilerici olduğunu etkileyen insan yönetimi. Yöneticilerin ne yaptığına daha yakından bakalım.

İnsan Yönetimi Nedir?

Bir kuruluşun personeli için işe alma, yönetim ve sürekli destek ve rehberlik sağlama, genellikle insan kaynakları yönetimi (İKY) olarak bilinen insan yönetiminin bir parçasıdır.

Prosedür, insanların nasıl çalıştığını, entegre olduğunu, sosyalleştiğini ve iş büyümesine nasıl ulaştığını inceler. Bir insan yöneticisinin işi, sürekli yardım sağlamak ve personeli başarıya doğru yönlendirmektir.

Ekip üyelerini organize etmek için kullanılan bir liderlik ve yönetim sistemi, şirketin genel operasyonları üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Sonuç olarak, insan yöneticileri, şirketin temel hedefinden sapmadan bu ilkelere bir bütün olarak bağlı kalmalıdır. Aşağıdakileri desteklemek, etkili insan yönetiminin bir parçasıdır:

• İş
• işveren kimliği
• performans yönetimi
• ücret
• Sağlık ve güvenlik
• Çalışan avantajları
• iletişim
• Çalışma tutumları
• Eğitim

Bu faktörler aynı zamanda şirketin en iyi çalışanları çekmesine ve elinde tutmasına yardımcı olabilecek işyeri kültürüne de katkıda bulunur.

İnsan yönetimi temel unsurları

Bireyler genellikle bir işin merkezinde yer aldığından, yönetimlerinin liderlik tarzı, başarısı için kritik öneme sahiptir. Yöneticiler ve amirler, iş arkadaşlarını daha iyi yönetmek için istihdamı oluşturan faaliyetler hakkında tam bir farkındalığa sahip olmalıdır. Bu unsurlara bir göz atalım:

1. Bir ekip geliştirmek

Uygun bireylerin kazanılması ve etkin bir ekibin oluşturulması, uçtan uca bir insan yönetim sisteminin ilk adımlarıdır. Değişen iş gereksinimlerine ayak uydurabilecek uyarlanabilir bir iş gücü yaratmak için en iyi adayı bulduktan sonra yeteneklerini geliştirmek için proaktif girişimlerde bulunmalıdırlar.

Yöneticiler, tüm büyümelerini teşvik ederek bağlılığı ve bağlılığı artırabilir, bu da çalışanların şirkette uzun süre kalmak istemesine neden olur.

2. Şirketi temsil eden çalışanları dikkate almak

Çalışanların memnuniyeti ve bağlılığı olmadan, bir şirket başarılı olmak için mücadele edecektir. Böyle bir durumda, şirketlerin çalışan memnuniyetini ön planda tutması gerektiği ortaya çıkacaktır. Bazı çalışanlar çıkarları ve istekleri karşılandığı için işlerinden memnun kalırken, bazıları ise mutsuz olmakta ve onları mutsuz etmektedir.

Önce çalışanları dinlemek, nasıl hissettiklerini anlamanıza yardımcı olabilir. Ardından geri bildirim sağlayın. Olumlu ya da olumsuz, birinin dikkatine bir şey getirilmezse, asla anlamaz.

3. Yararlı çeşitlilikten en iyi şekilde yararlanmaya başlamak

Örgütün her bir üyesinin farklı özellikleri vardır. İnsanlar olayları farklı şekillerde gördükleri ve her birinin kendi farklı bakış açıları olduğu için, bu tür farklılıklar olduğunda anlaşmazlıkların ortaya çıkması normaldir. Ekip çatışmaları, ekip üyeleri arasında memnuniyetsizliğe yol açabileceğinden özellikle zararlı olabilir.

Yöneticiler, gruba çeşitli ve karşıt bakış açıları getirmek ve bunları faydalı öğrenme fırsatlarına dönüştürmek için mükemmel iletişimi kullanmalıdır. Bu, ekibin bağını güçlendirir ve durumu bir öğrenme fırsatı olarak görmelerini teşvik eder. Ekip üyeleriyle etkileşim kurarken, yöneticiler soğukkanlı olmalı ve düşmanlığı bırakmalıdır.

Başarılı insan yönetimini nasıl yapabilirsiniz?

Bir yöneticiyi verimli kılan faaliyetler ve özellikler, yönetim davranışları olarak bilinir. Tutarlı bir şekilde sergilendiğinde, bu davranışlar yöneticilere denetledikleri kişilerin performansını artırmada yardımcı olabilir.

• Sabırlı ol

İnsan yönetimi söz konusu olduğunda, en önemli yetenek sabırdır. Bir süpervizör olarak, bir adım geri atacak kadar tarafsız olmanız ve durumu diğer kişinin bakış açısından algılayabilmeniz için kendinizi kişisel önyargılardan ayırmanız gerekir.

Bunu daha önce keşfedilmemiş bir fırsat olarak kabul etmek için baskı altında son derece şeffaf ve sakin olmalısınız. İyi bir dinleyici olmanızın yanı sıra soru sormalı ve sabırlı olmaya çalışmalısınız. Bir sorunun çözümüne yardımcı olmak için derin nefesler almanızı ve hayal kırıklığınızın üstesinden gelmenizi gerektirir. Hiçbir şey için acele etmeyin. Sürece saygı duyun ve onu benimseyin.

• Mükemmel iletişim becerileri geliştirin

Yönetici, işi halletmek için işgücü ile nasıl olumlu bir şekilde bağlantı kuracağını ve iletişim kuracağını bilmelidir. Bir yöneticinin zorluklarla başa çıkma, yeni fikirler getirme ve gelişmeleri açıklama becerisine etkili iletişim yardımcı olur. Takım arkadaşlarıyla ne kadar iyi iletişim kurduklarının ve onlara ne kadar dikkatli tepki verdiklerinin farkında olmalıdırlar.

• İlişki kurma becerileri

Başkalarıyla konuşabilmek, bazen karşılıklı saygıyla farklı olmayı kabul etmeyi ve onların bakış açısını anladığınızı anlamalarını sağlamayı gerektirebilir. Tutumlarıyla empati kurmakta zorlanıyorsanız, kendinizi başka birinin bakış açısına yerleştirmeyi deneyin.

Başkalarıyla iletişim kurmanın tembel biri olduğunuz anlamına gelmediğini unutmayın. Bu sadece diğer kişinin bakış açısını anladığınız anlamına gelir. Biriyle farklı olmaktan utanmayın.

• İnsan Yönetimi Esnekliği

Bir görevi bitirmenin birkaç yöntemi olduğunu düşünürsek esneklik gerekir. Etkili insan yönetimi için esnek bir yönetim tarzı gereklidir. Uygun çalışma planlaması veya uzaktan çalışma olanakları ile görüntülenebilir. Gündeminize gelmeyen bir konuyu çözme fırsatı bulamayacak kadar uygulamalarınıza kilitlenmeyelim.

• İnsan yönetiminde iyi olduğunuza güvenin

Mümkün olan en iyi sonuçları vermesi için ekibinize güvenmelisiniz. Bir yöneticinin ancak bu kadarını yapabileceğini unutmayın; bu nedenle kendinize ve ekibinizin yeteneklerine inanmalısınız. Sürekli gözleminiz olmadan her şeyin yoluna gireceğine inancınız olmalı.

• Başkalarını meşgul etmek için etkileşim

Gerçek ilgiyi ifade etme yeteneği, iyi liderliğin en önemli özelliklerinden biridir. Sorular sorarak, yanıtları dinleyerek ve ayrıntıları hatırlayarak ekibiniz hakkında bilgi edinin. Daha sonra başka sorular sorabilmeniz için, etkileşimleriniz sırasında ve sonrasında gerekli olduğu sürece çalışanlarınızla ilgili temel gerçekleri takip edin.

• dinleme yeteneği

Yöneticiler, çalışanlarına ve çevrelerindeki kuruluşlara çok dikkat etmelidir. Yalnızca şirketin büyümesine yardımcı olacak yeni içgörüler, fikirler ve bakış açıları sağlamakla kalmaz, aynı zamanda çalışanlar arasında uyum ve motivasyonu da koruyabilirler. Çalışanlarınıza dikkat edin. Sorgulamalarına ve soru sormalarına izin verin. Onlara en iyi liderliği sağlamak için onları dikkatlice dinleyin. Onları rahatsız etmeyin.

• Akıllı kararlar verme yetenekleri

Bir sorunla karşılaşıldığında, doğru cevaba karar vermek çok önemlidir ve bilinçli bir yaklaşım kullanmak oraya ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Birçok bakış açısını göz önünde bulundurarak dikkatli ve akıllıca kararlar alabilmek önemlidir. En iyi kararları vermeleri için çalışanlara güvenilmelidir.

• İnsan Yönetimi Empatisi

Empati, başka bir kişinin duygularını anlama ve paylaşma yeteneği olarak tanımlanır. Bir lider, tüm iş arkadaşlarıyla daha kişisel bir düzeyde bağlantı kurabilmeli ve olaylara onların bakış açısından bakabilmelidir. Bu gerçekten onların ortak varsayımlarını bırakmak ve başka birinin ne dediğini tam olarak anlamakla ilgilidir.

• Çalışanlara saygılı davranın

İş gücünüze saygı gösterin. Zayıf hissetmek için hiçbir sebepleri yok. Kuruluşu iyileştirmek ve geliştirmek için öneriler toplayabilmeniz için onlarla olumlu bir zihniyetle etkileşim kurun.

• İnsan yönetimi yaparken açık fikirli olun

Açık fikirli olmak bir varsayıma dayanır çünkü belirli bir durum için tüm çözümlere veya doğru cevaba sahip olmayabilirsiniz. Bir sonraki adımda ne yapılacağına dair başka birinin fikri sizinkinden daha üstün olabilir. Pozitif kaldığınızda güven ve saygı oluşturur ve ekip üyelerinizin buna sahip olduğunuzu anlamasını sağlar. Ayrıca, arkadaş canlısı ve başa çıkması kolay olun.

• Liderlik özellikleri

Liderlik, bir yöneticinin sahip olması gereken en önemli beceridir. Yönetici, personele, yaptıkları her şeyi vermeleri için liderlik edebilmelidir. İşte liderlik yeteneklerinizi geliştirmek için bazı kolay stratejiler:

• Çalışanlara başarılı olmak için ihtiyaç duydukları kaynakları sağlayın.
• Olumlu ol.
• Kredinin vadesi geldiği yerde kredi verin.
• İyi bir örnek oluşturun.
• Karar vermek.
• Yeteneğinize güvenin.

Hayal kırıklığına uğramayın çünkü bunların hiçbirini şu anda düzgün yapmıyorsunuz. Bunlardan birini seçin ve doğal ve kolay hale gelene kadar üzerinde çalışın.

• İnsan Yönetimi Dürüstlük

Size ve birbirinize inanan güçlü bir ekip geliştirmek istiyorsanız dürüst olmalısınız. Sonuç olarak, başkalarına size nasıl davranılmasını istiyorsanız öyle davranın ve yaptığınız her şeyde dürüst olun. Hem iyi hem de korkunç durumlarda bu, gerçeği söylemeyi içerir. Ayrıca, sizin yararınıza olmadığında bile gerçeği söylemeyi gerektirir.

Ancak, ekibiniz sizi tamamen dürüst ve net olarak takip ederse, liderliğinizi üstlenecek ve eylemlerinizi taklit edeceklerdir.

• Problem çözme yetenekleri

Lider olmak, zorlukları çözmeyi gerektirir. Bu, mesleğinizin temelidir. İyi problem çözme becerilerinden yoksun bir insan yöneticisi, amaçlarının gerisinde kalacaktır. Sorunları tanıma ve etkili çözümler uygulama konusunda proaktif olmalıdırlar. Mevcut bir sistemi iyileştirme olasılığını belirlerseniz veya olası bir sorunu ciddi hale gelmeden önce tespit ederseniz harekete geçin.

• Adapte olma yeteneği

Uyarlanabilirlik, değişen durumlara ayak uydurabilme yeteneğini ifade eder. Büyük yönetim becerilerine sahip etkili bir lider, yönetim tarzlarını organizasyon içindeki ekibindeki bireylere uyarlama yeteneğine sahip olmalıdır. Eylemde uyarlanabilirlik, müşterilerin gereksinimlerini karşılamak için organizasyonel, iş ve yönetim yapısının revize edilmesiyle gösterilir.

• İnsan Yönetimi Desteği

Bir projenin başarısız olması mümkündür. Bir çalışan kasıtsız ancak önemli bir hata yapabilir. Yardımınıza en çok, ekibinizin en savunmasız olduğu zamanlarda ihtiyaç duyulur. Korkularını yatıştırın. Onları motive edin. Onları bir grup halinde toplayın. Yeteneklerine olan güvenlerini yeniden kazanmak için ihtiyaç duydukları sağlam temel olun.

Ailevi sorunlar, sağlık sorunları veya sadece zaman ve öngörülemeyen olaylar, personelinizin çalışma şeklini etkileyebilir. Bu kişisel zorluklar için iş sorunları için yaptığınızdan farklı türde destek sağlayabilirsiniz, ancak sonuç aynıdır: yeteneklerini kullanarak işlerini etkin bir şekilde yapmaya devam etmeleri için onlara ilham verin.

• makro-yönetim

Makro yönetim, her iki tarafta da daha esnek bir organizasyonel yaklaşımdır. Yöneticiler bir adım geri gider ve personelin görevlerini uygun gördükleri şekilde yapmalarına izin verir. Çalışanlar amaçlanan hedefe ulaştığı sürece patronun “parmaklarını yapıştırmasına” veya boyunlarının arkasında hata aramak için izlemesine gerek yoktur.

Çalışanlar makro yönetim uygulamalıdır. Bir yöneticinin, çalışanların çalışmalarını uzaktan denetleme ve denetleme kapasitesini ifade eder ve onları uygun şekilde yönlendirir.

• İnsan Yönetimi Sorumluluğu

Başarılı bir yönetici, hem kendi işinin hem de ekibin geri kalanının çalışmalarının sorumluluğunu üstlenebilmelidir. Onları ekip tarafından rol model olarak görmek için hem başarıların hem de başarısızlıkların sorumluluğunu kabul etmelidirler. Yönetimsel sorumluluk eksikliği, ekibinizin liderliğe ve bir bütün olarak şirkete olan güvenini azaltır.

• Pozitif İnsan Yönetimi

Şirketinizin gelişmesini istiyorsanız, işyerinde pozitif olmanız gerekir. Ekibinizin başardığı her şey onun olumlu tavrını gösterir. Kaybolduğunda, herkes fark edecek. Bunun yerine, yeni bir çözüm bulma ya da son teslim tarihine yetişmek için aktif olarak çalışma fikri konusunda heyecanlanın.

Zihniyetinizi değiştirin ve bu engelleri tökezleyen engeller olarak görmeyi bırakın. Olumsuzluklar karşısında olumlu bir tutum sergilediğinizde, bu çalışanlarınızı yıpratacak ve başarıya ulaşmaları için onlara ilham verecektir.

• Başarı kutlanmalıdır.

Çalışanları çabaları için takdir etme yeteneği, bir yöneticiyi zirveye taşıyabilecek öğrenilmiş bir süreçtir. Mükemmel insan yönetimi yeteneklerine sahip bir lider, başarıları, yenilikleri, kazanımları ve hedef başarıları tanımalıdır. Bu, çalışanların şirket için çalışma fırsatı için minnettar olmalarını sağlamak için çalışmalarını nasıl gördüklerini olumlu yönde etkileyebilir.

İnsan Yönetimi: Sonuç

İnsan yönetimini uygulamak için en etkili teknik, önce çalışanların ilgi alanlarını keşfetmek ve ardından onları bu alanlarda etkin bir şekilde çalışmaya teşvik etmektir. Yöneticinin görevi, çalışan davranışını iyileştirmektir, çünkü bir organizasyonun başarılı olması ve büyümesi yalnızca iyi davranışlarla mümkündür.

Yukarıdaki önerilere uyarsanız insanları yönetmede etkili olursunuz. Bu, daha esnek bir ekibi, bir bütün olarak şirketin ve ilgili herkesin yararına çevrenizde örgütlenmeye teşvik edecektir.

Herkesin tam potansiyeline ulaşabileceği bir iş yeri kültürü yaratmaya hazır mısınız? Çalışanlarınızdan nasıl sürekli geri bildirim alacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin ve QuestionPro Workforce ile kuruluşunuzda olumlu bir etki yaratmak için harekete geçmeye başlayın.

Demo Talep Et