如何优化您的 HubSpot 许可并选择合适的集线器

充分利用 HubSpot，明智地使用预算，实现您的营销自动化梦想。 长寿。 繁荣。

换句话说。 如果您正在考虑购买 HubSpot，您如何选择正确的产品组合？ 你如何确保你没有支付太多的钱？ 如何获得最大的投资回报？ 您如何获得发展业务所需的营销工具？

这些是我们将在本文中回答的问题。

这个博客的灵感来自我们的网络研讨会。 观看视频并下载幻灯片。

（注意 - 所有定价可能会发生变化，但在撰写本文时是正确的。）

HubSpot 的五个中心

HubSpot 过去只提供一种产品：营销平台。 简单的。

但他们已经将其产品扩展为面向企业的多合一客户关系管理 (CRM) 平台。 现在，HubSpot 由五个“中心”组成。 这一附加功能意味着您需要对所购买的产品做出一些明智的选择。

所有集线器都连接到 CRM，它为产品组合提供了基础或中心点。 集线器是：

• 营销中心- 用于 SEO、内容、社交媒体、营销自动化和潜在客户培养。 单击此处获取此中心的买家指南。
• 销售中心- 用于销售自动化、模板、会议预订和电子邮件序列。
• 服务中心- 用于客户服务请求、票证、NPS 或 CSAT 评分和常见问题解答。
• CMS Hub - 用于托管您的网站。 我们在这里更详细地讨论 CMS Hub。
• Operations Hub - 用于应用程序集成、客户数据管理和流程自动化。

您可以免费试用 Hub，但功能有限。 否则，每个 Hub 都位于 Starter、Professional（或“Pro”——这是我们客户最受欢迎的选择）和 Enterprise 层级。

首先做出简单的决定

每一层都有不同级别的功能。 因此，对于同一组集线器，您可以花费不到 40 英镑或超过 4000 英镑。 这就引出了一个问题：你应该得到什么，你应该花多少钱？

最便宜的并不总是最好的。 昂贵并不总是正确的。 您需要注意一些细微差别。

让我们先把简单的东西拿出来。

1.不要为“免费”层而烦恼

HubSpot 的免费层级不适合商业用途。 它们装饰有 HubSpot 品牌，并且对使用有一些非常、非常、非常严格的限制。 免费是试用该软件的好方法，对单人企业或早期初创企业很有用。

Starter 每月 38 英镑，这对任何企业来说都应该是负担得起的。

2.成本比较你的营销联系人

在营销中心的每一层，您都可以获得一定数量的免费营销联系人，您可以在数据库中拥有这些联系人。 Starter 为 1000，每层更多。 然后，您一次以 1000、5000 或 10,000 个为增量购买额外的联系人。 这些增量联系包在 Enterprise 上比在 Pro 上更便宜。 因此，例如，如果您有超过 65,000 个营销联系人，并且没有其他原因会更便宜，那么进入企业层是有意义的。 此外，您将获得所有企业功能。 这是双赢的。

3. 优化您的销售和服务中心付费席位

在营销方面，您的团队中可以拥有无​​限的用户。 对于服务和销售中心，HubSpot 向您收取每个座位的费用 - 每人约 70 至 80 英镑。 但是您可以在需要时添加更多座位。 没有必要提前得到它们。 您也不需要经理席位，因为无论如何他们都可以使用报告工具，因此只为需要使用这些工具完成工作的销售和客户支持人员购买。

与此相关的是，企业销售和服务中心都附带 10 个用户作为价格的一部分（如果您想要超过 10 个，则需要支付更多费用）。 这意味着您可能会为 10 位 Pro 用户每月支付 729 英镑，而使用 Enterprise 每月支付 990 英镑，这些用户是免费的。 这使得从 Pro 到 Enterprise 的跳跃相当狭窄，这意味着您每月只需 250 英镑即可获得大量额外功能。 考虑转换的最佳时机。

4. 三个以上的集线器？ 获取 CRM 套件

HubSpot 将单独向您出售每个 Hub（但通过每个 Hub，您可以访问其他 Hub 的免费版本）。 或者您可以购买捆绑包，甚至是完整的“CRM 套件”，即每个层级的所有集线器。 这些交易折扣很大。

例如，您可以获得专业级别的营销、销售和服务中心，为此您每月需要支付 1321 英镑。 但是，如果您注册了 CRM Suite Pro，您将以每月 1314 英镑的价格获得所有五个专业级别的 Hub。 它的成本要低一些，并且您可以获得其他两个集线器的功能，即使您很少使用这些工具，这也是一个理想的价格。

然后，细化特征

您需要在能力和成本之间进行权衡。 您支付更多，您将获得更多功能。 HubSpot 会尝试通过锁定该功能来诱使您购买更高级别的产品。

我们不会在这里介绍所有 HubSpot 功能。 那需要很长时间。 你可以在他们的网站上获得这些信息。 但是，当您在选择中考虑功能时，您可能会尝试决定是否需要为专业级甚至企业级付费。 该建议将帮助您做出该决定。

什么时候去 Pro - 营销中心

这是许多潜在客户的主要考虑因素，因此我们首先将其归零：Marketing Starter 与 Marketing Pro Hub。 它的价格从大约 40 英镑到大约 700 英镑是一个很大的进步。 但 Pro 功能确实物有所值，减少了在其他工具上的花费，并且节省了大量时间。 如果他们帮助您每月获得更多客户，那是值得的，对吧？

以下是您在专业级别使用 Marketing Hub 获得的主要功能：

• 用于个性化购买体验的基于帐户的营销工具
• 所有平台的社交媒体集成
• 潜在客户评分和高级潜在客户生成工具
• 页面、号召性用语、电子邮件等的 A/B 和多变量测试
• 跨多个资产和渠道的活动报告
• 工作流程（即高级营销自动化）
• API 集成（意味着您可以连接 Fizz+Ginger，或 Zoom 或其他工具）

活动报告和营销自动化工具往往会影响购买 Pro Marketing Hub 的潜在客户。 这是我们对客户的默认建议，因为我们的许多服务都依赖于拥有这些工具。 如果您没有为工作流程功能付费，我们将无法构建您的潜在客户培育工作流程。 之类的东西。

何时使用专业版 - CMS Hub

Starter 对于微型网站来说非常有价值。 比使用 Wix 等模板构建器平台获得的效果要好得多。 否则，它非常受限制。 如果您的网站有超过 15 个页面（不包括博客文章，但包括条款和条件页面或登录页面），则您需要 Pro。

而且，使用 Pro，您的网站不仅仅是一个视觉作品。 您可以获得很多营销功能，例如搜索引擎优化工具和集成 Google Search Console 的方法。 对页面和链接、个性化和智能内容进行 A/B 测试。 大人的东西。 此外，您只能使用 Pro 获得内容暂存，这是在您实时发布页面之前暂存页面的安全环境。

同样，这是我们对拥有合理规模网站并希望针对数字营销进行优化的客户的默认建议。

什么时候升级到企业级

您可以使用任何Enterprise Hub 解锁一些功能。 因此，如果您为一个 Hub 升级到 Enterprise，您将获得：

• 单点登录
• 分区
• 字段级权限
• 基于角色的权限
• 自定义对象（也就是在 HubSpot 中存储任何类型数据的灵活性）

然后是每个 Hub 特有的功能。 当然，有几个，但根据我们的经验，这些似乎最常触发升级要求。

• 剧本- 借助 Enterprise Service 或 Sales Hub，您可以获得这些巧妙的“活”文档，您可以在其中嵌入数据库中的字段。 这对于构建提案或合同非常有用。
• 预测潜在客户评分- 企业营销或销售中心提供人工智能驱动的评分。 这有助于您预测哪些联系人更有可能成为客户，哪些交易更有可能完成。
• 自适应测试- 这是一种更复杂的电子邮件和其他资产 A/B 测试形式，可用于 Enterprise Marketing 或 CMS Hub。
• 对话智能- 使用销售或服务中心，您可以从 HubSpot 向潜在客户和客户拨打电话，并报告该活动。 然后，您可以记录呼叫以用于培训和监控目的。

关于企业 CMS 的说明

Enterprise CMS 让事情变得有趣起来。 如果您想在一个 HubSpot 门户中拥有多个域，则必须拥有 CMS Enterprise。 然后，您最多可以拥有 10 个。对于域，我们的意思是，artisticemarketing.com 是一个域，而 fizzandginger.com 和 nucleustheme.com 是其他域。 我们在 Articulate 的 HubSpot 门户中托管所有三个域，因为我们拥有企业许可证。 您可以使用单独的门户来执行此操作，例如，在 Starter CMS Hub 上托管一个微型站点。 但是，如果您拥有三个或更多域，则使用 E​​nterprise 通常会更便宜。

顺便说一句，这不仅仅是托管。 Enterprise CMS Hub 具有用于细分访问和控制以及跟踪和高级分析的工具。 这些功能使其非常适合拥有区域网站的跨国品牌。 如果您不需要那么多分段，那么 HubSpot 将允许您在任何层级拥有任意数量的子域。

成本优化提示

1.不要为同样的东西支付两次

整合您的应用程序并充分利用 HubSpot 的功能。 因此，使用 HubSpot，您不需要像 Buffer 这样的社交媒体工具或像 MailChimp 这样的电子邮件服务提供商，HubSpot 有大量的报告工具，所以不用担心它们。 您甚至可以使用 HubSpot 制作聊天机器人和弹出窗口，因此无需 Livechat。

然后，您将受益于降低的复杂性、更好的报告、集成、改进的安全性和管理、用户访问控制，而且您无需为额外的东西付费。

2. 每年提前支付 HubSpot

你得到很好的折扣。 通常有 10% 的折扣。

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3. 使用 HubSpot 合作伙伴进行入职培训

就像口齿伶俐的营销。 我们是钻石解决方案合作伙伴，使我们成为全球前 3% 的合作伙伴之一。

HubSpot 将始终希望有人进行入职培训。 他们将为您完成入职培训，并为此向您收费。 如果您与合作伙伴合作，您可以以基本相同的费用获得更加个性化的服务，并且可以使用合作伙伴提供的营销服务。

4.做联系人管理

客户将拥有一个包含他们多年来积累的 15,000 个联系人的数据库，其中 5000 个无法访问。 他们的电子邮件被退回，或者他们已退订。 每年大约有 20% 的联系人列表会发生变化。 您应该过滤您的数据库并删除属于此类别的联系人。 它使事情保持整洁并减少您的支出。

或者，考虑将未参与的营销联系人转变为销售联系人，这样他们就不会收到大量电子邮件，但如果您真的想将他们保留在数据库中，您可以一对一地联系他们。

5. 进行更新前审查

在一年后续签合同时，您不希望有一个令人讨厌的惊喜。 您可能在此期间添加了更多联系人或用户，或者价格可能发生了变化。 如果你把它提前一周，那会让你处于一个糟糕的谈判位置，而且它不会让你有很多选择。 HubSpot 可以说，'更新，或者你有一周的时间来移动你的网站。 祝你好运！'

提前两三个月在日记中写下日期，并与优秀的第三方专家（如 Articulate）进行交流。 我们可以帮助您在 HubSpot 来要钱之前检查您的使用情况并建议优化成本的方法。

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这个建议来自那些曾经去过那里并做到这一点并让 HubSpot 商品证明它的人。

每个案例都是独一无二的，因此需要经验丰富的眼光才能将正确的产品组合与您的业务需求和目标相匹配。 与我们的专家进行 15 分钟的聊天，以获取您需要的有关 HubSpot 的信息，而无需进行您从未要求过的咄咄逼人的推销。

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