互联网用户隐私影响谷歌分析未设置

已发表: 2016-03-24

互联网用户隐私影响谷歌分析未设置数据

您可能已经听到许多明尼阿波利斯数字专家和国家 SEO 的喧嚣，他们发现他们的大部分数据在Google Analytics（分析）搜索引擎优化报告中转移到“未设置”。

未设置用户隐私选择推动 Google Analytics 增加。 回应互联网用户的隐私问题非常重要，我们认为它应该包含在您的年度业务规划和营销计划中。 我们都知道，在营销的数字世界中，获取干净的数据是绝对必要的。 我们需要记住，使用互联网搜索答案的个人需要确信他们的个人信息受到保护。 随着在线隐私泄露事件成为新闻，隐私互联网问题正在引起关注。

在 Google Analytics（分析）帮助部分中，保护您的数据下有一个完整的文档库。 请注意以下声明：“Google 为已实施 Google Analytics 的网站所有者和网站用户提供以下控制，以便在 Google Analytics 如何收集他们的数据方面提供更多选择”。

营销游戏令人兴奋，每天都会出现新的机会和变化。 作为 SEO / SEM 营销人员，我们正变得更加以数据为导向。 积累的结构化数据的数量让每个人都感到震惊。 当我们的努力为我们的客户带来更好的搜索结果和额外收入时，我们会着迷并庆祝。 其中大部分来自于对有助于我们更好地了解用户需求的一件事的高度关注——来自 Google Analytics 的洞察力。

GDPR 和隐私合规GDPR 和隐私合规

您希望有人在线观看和记录您的行为吗？

在跟踪开始之前，商业网站在获得同意方面存在新的技术障碍。 数据清单和映射只是一个开始。 数据和隐私透明度应该是您的隐私影响评估 (PIA) 的一部分。 这包括您宣传和跟踪用户参与的任何地方，例如付费搜索和与 Google 地图营销策略的交叉点。

在某种程度上，这意味着向用户传达数据收集和使用实践、管理同意的内部流程，以及破译获得同意的最佳方法的内容，以及与用户体验相交的地方。 为安全起见，请将此视为包括从建立关系到有人购买的客户旅程的每一步。 GDPR 的透明度要求意味着了解您的通信所在的平台及其支持用户隐私的数字治理。

预计谷歌分析未设置数据的增加

随着越来越多的人更好地了解他们的隐私选择，互联网用户的隐私问题正在上升。

所以很自然，我们渴望获得所有可能的关于用户在我们拥有或管理的网站上所做的事情的数据。 这是形成建立常青销售漏斗战略的关键方法。 营销人员的工作性质和个性促使他们冒险去了解 Google Analytics（分析）“未设置”数据中可能包含的内容。 但这与我们无关。 它是关于用户的。 互联网用户想要什么，以及他们如何处理隐私设置直接影响 Google Analytics 中报告的网站访问者详细信息的数量。

使用手机的人在发现弹出消息时可以选择：“我们可能会收集有关您使用设备的信息，并且...... 您的位置以提供我们的服务或定制呈现给您的数据。” 许多人根本不选择“允许”按钮。 这意味着他们正在使用什么设备以及他们在搜索时所处的位置将不会被收集或报告。 这是他们的权利。 这是他们的选择。

在 Hill Web Marketing，我们相信企业应该致力于赋予人们权力和建立信任。 今天，隐私被认为是一项人权。 这是任何以客户为中心的业务运营的优先事项。

了解搜索分析报告查询中的“未设置”

在报告您的营销工作和网站访问者时，知道您可以依靠 Google Analytics（分析）报告获得准确的预测数据是首要考虑因素。 您可以将这些报告展示给企业主或客户，以证明您的 SEO 策略是有效的。 经过强有力的实施阶段后，随着时间的推移，您可能会开始看到“（未设置）”逐渐出现在您的更多 Google Analytics（分析）报告中。 该标签在分析或决策见解方面几乎没有价值，并且它可以在您的数据中的多个位置弹出。 了解搜索分析报告查询如何帮助营销人员拥有直观的危险信号时刻，表明不应忽视某些事情。 我们仍然需要更好地报告来自 Google 产品轮播中的直接 SERP 点击。

让我们尝试确定这个未定义的 Google Analytics 数据黑洞发生了什么。

我们在 Google Analytics 中获得“未设置”数据的 8 个原因

本文试图帮助您了解为什么有时会有（未设置）条目。

1. 隐私：谷歌分析选择去除这些搜索查询

2. 谷歌账号配置错误

3.“低搜索量”时从报告中删除

4. 模糊搜索查询的问题

5. AdWords 帐户未链接到 Google Analytics（分析）报告视图

6.过期会话触发“未设置”

7. 由于浏览器和浏览器版本，“未设置”

8. 谷歌服务器错误

为什么您的企业没有在 GOOGLE ANALYTICS 中设置数据

1. 谷歌已选择去除这些搜索查询

消除包含个人或敏感细节的查询

>虽然谷歌没有详细说明为什么某些查询会被过滤掉，但很明显，用户的内容和他们的隐私权对于他们继续使用谷歌搜索至关重要。 我们确实从谷歌的评论中知道为什么关键字报告在更新到 https 后消失了，这与安全问题有关。 在Search Console 帮助中心，谷歌还表示：“为了保护用户隐私，查询次数非常少或包含个人或敏感信息的查询被归为（未设置）。”

很大程度上取决于用户。 如果他们没有从他们的设备（比如他们的智能手机）启用位置共享，那么谷歌就会尊重这一选择，并且不会将这些个人详细信息添加到搜索报告中。 当用户不允许其他系统提取他们的位置信息时，他们的地理信息会被阻止，并会导致 Google Analytics 地理报告中的“未设置”百分比更高。

搜索的个人通常在其设备上具有隐私设置。 这对了解哪些内容最能满足观众的需求提出了挑战。 位置设置的工作方式对于收集哪些数据至关重要； 每个人都在使用具有隐私设置的设备进行搜索。 展望未来，谷歌和主要搜索引擎会考虑在搜索框中输入的所有内容，或者语音查询现在被认为是安全的。 这让使用 Google 搜索的人感到高兴。 如果搜索者没有任何安全措施，它将填充信息。

我亲自与 Google AdWords 团队的 Chelsa K 进行了交谈，她说，“Google 让用户伸出橄榄枝”。

您的业​​务增长依赖于关键用户洞察的准确数据。 Netvantagemarketing.com 提供了他们的解释：“查看标题为“（未设置）”的报告时，最大量的查询属于第一类。 为了保护用户隐私，不会显示这些查询。 这些查询通常包含 Google 无法共享的个人或敏感信息。”

数据现在可以“存在”在更多地方，从而影响更高的数据丢失和泄漏风险——无论是出于意外还是恶意意图。 低估互联网隐私重要性的 SMB 决策者会自担风险。

解决方案：阅读Google 隐私政策

2. 谷歌账号配置错误

“为保护用户隐私，查询次数极少或包含个人或敏感信息的查询被归为‘（未设置）’”

在他们的 Google 分析 SEO 报告中收到上述消息后，有人在 Google+ Analytics 社区*上询问此消息是关于什么的。 David C（Google Advertiser 官方社区的 9 级专家）提供的答案是：“嗨，您是在问什么和何时使用（未设置）？ 一般如上所述 - 什么时候可以创建标识，或者如果在 AdWords 链接中没有正确设置某些内容。

另一个应该检查不正确的 Google 帐户配置错误的区域是在页面加载时首先触发的内容。 这可能是在 Google 跟踪代码管理器中设置的，当页面按应有的方式加载时，您的综合浏览量并不是首先触发的。 如果在页面浏览触发之前触发触发事件的另一个动作发生，或者它是唯一在页面上触发的事件，则可能会出现“未设置”问题。

解决方案：仔细检查您的实施并确保首先触发综合浏览量！

3.“低搜索量”时从报告中删除

有时是系统而不是互联网用户引发了用户的隐私问题。

我们在 AdWords 中看到了这一点。 我已经尝试了我认为与我的目标网页相匹配并适合主题的完美关键字词组 - 但在我的客户 AdWords 广告系列中，它们的竞价几乎没有意义，因为搜索量很低。

在网站管理员中心帮助论坛中，当 William Harvey 被问及 Google Search Console 中的“未设置”是否仅仅是因为数字太低时，他回答说：“很可能，并且如果站点是 Search Console 需要的新站点是时候收集有意义的数据来展示了。 （https://productforums.google.com/forum/#!topic/webmasters/-qJBKitm2gA）虽然平台之间并非所有事物都是平等的，但也许这里有一种思维方式或方法。

考虑到所需的额外时间和流程，也许一些“一次性”根本没有产生足够的重大影响来报告每一个。 此外，谷歌只能保存这么多数据。 一些概念搜索是如此随机，以至于如果查询太奇怪以至于不值得坚持下去，它可能会以“未设置”告终。

PPCHero 表示：“搜索字词报告也不会显示在过去 30 天内没有点击次数较少的任何字词。 这可能是因为在 Google 看来，处理这么多额外的数据对您没有用处，并且会显着减慢报告速度。”

解决方案：在进行关键字研究以确定数据科学方法之后，构建新的网页和博客文章。 确定页面主题以具有足够搜索量的关键字词组为中心。

4. 模糊搜索查询的问题

谷歌分析从真实的搜索查询中填充数据。

随着美国搜索世界变得更加国际化（就像它的人口一样），并不是每个人都使用完美的英语或相同的英语。 这些搜索查询来自真实用户在搜索引擎中输入的实际单词或短语。 也许是一个有我们英语说唱形式的青少年，或者是更习惯于发短信的语言或拼写错误的人。 搜索查询的核心是关键字的实际应用，这意味着放置在搜索框中的内容可能会混合使用奇怪的词和俚语。 这对任何人或机器来说都具有挑战性。 谷歌正在与那个人一起挑选一个趋势，如果它相当于不可用的数据，它就会给那个人带来人口统计关联。

这将创建一个搜索结果配置文件，该配置文件通过 cookie 标记给该个人。 当收入取决于当地人口时，智能数据洞察对于本地包装和本地 SEO 策略至关重要。

越来越多——关于付费搜索——很多用户的私人信息正在消失，但付费搜索并没有消失。 当从搜索查询中删除个人和私人信息时，它会使查询中可用的数据变得模糊。 无论他们使用的设备上的用户隐私设置如何，如果登录到他们的 Google 帐户，他们的点击都会以任何一种方式显示，但其背后的信息可能不会。 谷歌希望继续成为有机搜索的值得信赖的选择。 从用户的角度来看，这是有道理的——尽管企业可能会发现在他们的 Google Analytics 报告中将更多的分类放在“未设置”下会令人沮丧。 想想在那些不想被广告的用户上搜索的许多医疗情况，或者简单地考虑一下。

对于通过 AdWords 支付广告费用的企业，这些信息保持开放和可访问。 由于隐私问题，随着时间的推移，我们会看到在 Google Analytics 数据中找到的结果将越来越多地是“未设置”的数据。

解决方案：接受不获取此数据可能没问题的事实。 如果搜索查询过于模糊，那么这些数据可能不会对您将访问者带到您的网站的关键字的知识增加很少的价值。

5. AdWords 帐户未链接到 Google Analytics（分析）报告视图

这对于每个依赖在线销售的电子商务网站来说都是至关重要的。 Google Analytics（分析）帮助网站在 AdWords 广告报告下有一篇富有洞察力的文章，名为“值（未设置）的含义”（https://support.google.com/analytics/answer/2820717）。

在这里，我们清楚地说明了为什么在 AdWords 部分下最终会获得（未设置）分析数据。 “（未设置）是 Analytics 在未收到您选择的维度的任何信息时使用的占位符名称。 （未设置）显示为维度值的原因因报告而异。”

AP Electric & Generators LLC 的在线营销总监 Monica O'Connor 解释了为什么“未设置”可以在某些再营销 AdWords 广告系列和展示广告中显示。 “它也可能是无法追踪到雅虎和必应等其他搜索引擎的流量。”

Moz 向一位数字策略师竖起大拇指，他回答了为什么 Google Analytics（分析）流量来源中有大量“未设置”流量。 Hutch 非常简洁地解释了未设置数据背后的另一种情况：“未设置”作为流量类型实际上只能来自使用 Google 的 UTM 活动标记错误。 除非 URL 中有 UTM 代码，否则谷歌分析将从用户那里获取一些数据，如果它无法获得任何推荐数据，除非另有说明，否则它将将访问编码为直接访问（这也可能使用过滤器搞砸）。

解决方案 1：将您的 Google AdWords 帐户正确链接到您的 Google Analytics。
解决方案 2：将报告范围缩小到更具体的数据。 转到：Acquisition > All Traffic > Source/Medium 并添加二级维度以获得更准确的流量来源数据，然后是自然搜索和付费搜索中的关键字。 根据需要使用您的渠道向下钻取。

6.过期会话触发“未设置”

您应该在 Google Analytics 中了解影响“未设置”数据的一项默认设置是用户会话在 30 分钟不活动后过期。 除非配置不同，否则 GA 会从它收到的最后一次命中开始测量。 考虑这个实际的例子。 如果查看者从您的搜索引擎优化工作中进入并登陆您的相关网页，在没有关闭页面的情况下花费 30 分钟，然后在中断点后返回并触发事件，例如提交表单查询，那么新的事件将触发一个全新的 GA 会话，其登陆页面为（未设置）。

这种情况更常发生在具有长篇内容的网页上或访问者正在观看视频时。 考虑一下您可能打开网页多少次只是为了停下来将其展示给老板、分心或与您返回以在稍后完成页面操作的最终结果进行比较。 如果用户的会话超时但他们没有离开页面，同时触发了其他事件，则在事件触发之前将不会获得任何页面查看数据。

解决方案：在跟踪信息下的会话设置中为您的属性配置访客的会话长度。 通过在此处增加您的会话长度，这些可能以“未设置”结束的事件现在可以获得相关的综合浏览量。

7. 由于浏览器和浏览器设置“未设置”

当访问拉出一个网页时，该页面会检测到所谓的用户代理。 用户代理提供了有关正在使用的设备以及浏览器和浏览器版本的详细信息。 如果此 Google Analytics（分析）报告显示（未设置），通常它只占您网络流量的一小部分。 如果 Google 无法识别与其库匹配的用户代理，则结果将变为“未设置”。

“未设置”数据中的极端变化或水平表明可能存在爬虫和机器人。 很容易发现这一点，特别是如果您的跳出率和新会话百分比接近 100%，并且平均会话持续时间不到一秒。 以下是该报告在 GA 中的位置：(1st) Audience, (2nd) Technology, and (3rd) Browser & OS

解决方案 1：在您的基本视图设置下，仔细检查从已知机器人和蜘蛛中排除命中的选项是否已选中。

解决方案 2：如果您仍然在浏览器报告中看到大量（未设置）点击，请添加辅助维度以识别它们来自哪些服务提供商，并使用视图过滤器手动消除。

8. 谷歌服务器错误

虽然从云中获得了许多好处，但谷歌服务器的短暂故障可能会生成一些 [未设置] 条目。 Vortex Business Solutions提供了一条评论来缓解我们的不耐烦：“Google 的服务器每天都会收到数以百万计的请求。 无论服务器有多可靠，都不会期望有 100% 的正常运行时间且零错误。

解决方案：提供理解。 可以预见的是，每个业务 GA 报告中都会有一些 [未设置] 条目。 加倍努力以确保您的所有编码都是最新的，并且产品模式实施无误以建立在线可信度。

因此，当谈到我们在 Google Analytics 报告中的各个地方找到（未设置）的原因时，没有一个适合所有的答案。 也许我们有时会忘记这个大数据的海洋是多么复杂，访问它是多么神奇，它必须采取什么处理方式，以及互联网用户的隐私对于搜索未来的重要性。 为了弥补这一点，我们在 2020 年获得了全新的优秀 Google Search Console Insights ，可帮助回答更多此类数据问题。

隐私过滤不是完全不同的东西

虽然用户隐私过滤并没有完全不同，但让用户控制他们的搜索数据的存储和共享方式正受到越来越多的重视。 个人在使用 Google 搜索时应该知道他们的隐私受到保护。

谷歌网站管理员趋势分析师约翰·穆勒 (John Mueller) 因愿意从营销的各个角度回答冗长的问答环节而引人注目。 从他在 2015 年 10 月 27 日的下方评论中，我们了解到 Google 选择去除许多查询的数据报告。

“在搜索分析中，如果您查看在那里看到的查询数量，您有时会看到我们显示了一个最高聚合的查询，可能是一百个查询，如果您将这些数字加在一起，您可能会在下表中看到 70查询或类似的东西。 不同之处在于我们过滤掉了基本查询，在 Search Console 中，我们不会单独显示它们，在 Google Analytics 中，他们选择将它们称为未设置。 所以这就是你在那里看到的，不是完全不同的东西，如果你自己计算差异，它并没有显示出你必须自己计算的差异。”

解决方案：获取知识。 营销人员可以很好地利用可用的数据，而不是对缺少的数据感到沮丧。 关于为什么企业可能会看到谷歌分析“未设置”数据的百分比增加的见解可能只会帮助我们更好地“生活”它。 您还可以在场外推广您的业务，例如优化您的 Google 商家信息可以带来惊人的网络流量。

为什么您的分析数据不能严格按面值计算

您可能有大量（未设置）数据，而您实际上并不知道！ 如果您对您的 Google Analytics（分析）报告给您有限的见解感到惊讶，那么 Mike King 于 2019 年 5 月 2 日在 iPull Rank 上发表了一篇文章。 您的分析数据不是真实的，而且只会变得更糟 文章说“您的分析从未反映 100% 的用户或他们的行为”。 一个简单的假设是，从表面上看分析数据是可以的，但是在此处阅读您需要的关键见解需要技巧。

Google Analytics Insights 受限的主要原因：

  1. 一定比例的“新用户”或会话是重复用户
  2. 百分比“同一会话”访问者
  3. 另一百分比的网站访问者从未被捕获
  4. 移动用户阻止了跟踪
  5. 或者，这很疯狂，但碰巧有人将数据远程发送到您的 GA 安装中以影响您网站的性能。

品牌可以擅长个性化搜索并增加销售额

我们了解到，79% 的消费者愿意在自然对话中分享有关自己的信息，以换取不受限制的信息，并且他们会立即被了解和理解。 Salesforce 最近发布了他们的研究，显示超过 6,700 名客户或“80% 同意您的品牌创造的体验与您销售的产品或服务同样重要”。

Salesforce Marketing Insights 负责人 Mathew Sweezey 发表了一篇题为《决定您的客户体验成败的四个因素》的文章，继续讨论我们如何挖掘分析以获取洞察力，并尝试在每时每刻动态生成个人体验买家旅程。 当企业了解如何从最初的搜索到最终购买发生时，企业可以更好地与消费者建立联系，而这之间的每一刻都可以简化买家的流程。

Hill Web Marketing 提供的许多这些见解都包含在您的搜索营销和 SEO 报告中。

如何设置深入的、Ssite 范围的内容分组

这将有助于查看（未设置）高于 2% 的维度百分比。

  1. 在测试视图中配置站点范围的内容分组。
  2. 累积几天的数据，同时最小化您的（未设置的）存储桶（低于所有网页浏览量的 2%）。
  3. 对数字感到满意后，将此内容分组复制到您的主视图中。
  4. 设置一个自定义警报，如果您的（未设置）值显着上升，它将通知您。
  5. 修改内容分组以适应内容和 URL 更新。

在付费谷歌分析中发现更深入的见解

在免费的标准版 Google Analytics（分析）中，我们已经免费提供了多少？ “让我们面对现实吧，免费是一个很好的价格点，免费版的 Google Analytics 是一个很棒的产品。 事实上，有许多跨国公司在使用 Google Analytics——不是因为他们买不起付费工具，而仅仅是因为它好用，”Brian Clifton 在他 2015 年 10 月 29 日的文章“你应该支付 150,000 美元吗？谷歌分析高级版？> ”

我们于 2016 年 3 月 15 日推出 Google Analytics 360 Suite。 它旨在满足“查看完整的客户旅程”的需求。 营销人员需要全面的可见性和上下文来了解所有客户接触点、设备和渠道中发生的事情。 谷歌一直在询问和倾听营销人员从分析中需要和想要什么。 谷歌分析、展示和视频产品副总裁 Paul Muret 表示：“几年前，谷歌工程师着手简化营销分析，就像我们使用 Google.com 简化网络搜索一样。 借助使我们能够处理数十亿次日常搜索查询的基础架构。”

人们希望提出问题并立即获得答案，而无需始终被跟踪。 但是，您的企业将始终希望跟踪从付费广告到达您的 AMP 着陆页的网站访问者。 这就是您如何知道它们的有效性。 对于可以预算新套件成本的企业，他们将获得更好的客户支持，以回答有关隐私和分析数据的进一步问题。 我们被告知，使用此版本的 Google Analytics（分析），“营销人员可以通过组合来自多个来源的自己的数据——网站数据、受众数据和客户数据，将分析转化为行动。”

通过购买高级 Google Analytics（分析）、切换到 Google Analytics 4 或 Google Analytics 360 Suite，可以获得进一步加深您从网站访问者那里收集到的见解的方法。

马里兰巴尔的摩大学关于互联网隐私的并发症

马里兰大学、卡内基梅隆大学和计算机科学学院的题为语义 Web 服务的授权和隐私的出版物讨论了这个主题。

它指出：“考虑一项政策，该政策规定客户永远不想透露某人可以从中推断出他的家庭住址的信息。 根据与服务交换的信息和其他上下文信息，这可能意味着客户的电话号码永远不会被释放，因为反向查找可能会破坏地址。 这体现了广泛的相关政策，尤其适用于使用移动搜索的个人。 解决这些安全概念和其他用户定义的隐私政策组合的更复杂的政策将成为未来工作的主题。”

这有助于了解为什么您会在分析报告中看到大量未设置的数据。

“我认为谷歌将在 RankBrain 之后推出的下一个机器学习算法将有力地应对垃圾邮件和漏洞。 如果 RankBrain 工作得比他们预期的要好，我很确定他们会利用积极的结果来关闭垃圾邮件和黑帽问题。” – seo-hacker.com

“但幸运的是，一些数据仍然可用，它可以作为准确的样本量......” – thinkbonfire.com

我热衷于从他们的 Google Analytics（分析）报告中了解与为客户提供更多价值相关的所有知识。 像许多其他 SEO / SEM 专家一样，我每天都戴着很多帽子，其中之一就是仔细阅读客户的网络统计数据。 所以我喜欢解决问题并提出可行的解决方案。 其他方法很可能为“未设置”问题提供了额外的解决方案。 很高兴在这篇文章中分享了一些我想出的解决数据差距的方法，请在下面分享您的解决方案以帮助他人受益。

阅读有关 Justin Brookman、Phoebe Rouge、Aaron Alva 和 Christina Yeung 的衡量和隐私披露的更多信息。

Jeannie Hill 可以收集和分析您的Google Analytics（分析）和 Search Console 帐户中的数据，以提供可行的见解，并优化您的营销活动，帮助您实现最终业务目标。

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* https://www.en.advertisercommunity.com/t5/Reports/google-analytics/td-p/477304#