互聯網用戶隱私影響谷歌分析未設置
已發表: 2016-03-24互聯網用戶隱私影響谷歌分析未設置數據
您可能已經聽到許多明尼阿波利斯數字專家和國家 SEO 的喧囂，他們發現他們的大部分數據在Google Analytics（分析）搜索引擎優化報告中轉移到“未設置”。
未設置用戶隱私選擇推動 Google Analytics 增加。 回應互聯網用戶的隱私問題非常重要，我們認為它應該包含在您的年度業務規劃和營銷計劃中。 我們都知道，在營銷的數字世界中，獲取乾淨的數據是絕對必要的。 我們需要記住，使用互聯網搜索答案的個人需要確信他們的個人信息受到保護。 隨著在線隱私洩露事件成為新聞，隱私互聯網問題正在引起關注。
在 Google Analytics（分析）幫助部分中，保護您的數據下有一個完整的文檔庫。 請注意以下聲明：“Google 為已實施 Google Analytics 的網站所有者和網站用戶提供以下控制，以便在 Google Analytics 如何收集他們的數據方面提供更多選擇”。
營銷遊戲令人興奮，每天都會出現新的機會和變化。 作為 SEO / SEM 營銷人員，我們正變得更加以數據為導向。 積累的結構化數據的數量讓每個人都感到震驚。 當我們的努力為我們的客戶帶來更好的搜索結果和額外收入時，我們會著迷並慶祝。 其中大部分來自於對有助於我們更好地了解用戶需求的一件事的高度關注——來自 Google Analytics 的洞察力。
GDPR 和隱私合規
您希望有人在線觀看和記錄您的行為嗎？
在跟踪開始之前，商業網站在獲得同意方面存在新的技術障礙。 數據清單和映射只是一個開始。 數據和隱私透明度應該是您的隱私影響評估 (PIA) 的一部分。 這包括您宣傳和跟踪用戶參與的任何地方，例如付費搜索和與 Google 地圖營銷策略的交叉點。
在某種程度上，它意味著向用戶傳達數據收集和使用實踐、管理同意的內部流程，以及破譯獲得同意的最佳方法的內容，以及與用戶體驗相交的地方。 為安全起見，請將此視為包括從建立關係到有人購買的客戶旅程的每一步。 GDPR 的透明度要求意味著了解您的通信所在的平台及其支持用戶隱私的數字治理。
預計谷歌分析未設置數據的增加
隨著越來越多的人更好地了解他們的隱私選擇，互聯網用戶的隱私問題正在上升。
所以很自然，我們渴望獲得所有可能的關於用戶在我們擁有或管理的網站上所做的事情的數據。 這是形成建立常青銷售漏斗戰略的關鍵方法。 營銷人員的工作性質和個性促使他們冒險去了解 Google Analytics（分析）“未設置”數據中可能包含的內容。 但這與我們無關。 它是關於用戶的。 互聯網用戶想要什麼，以及他們如何處理隱私設置直接影響 Google Analytics 中報告的網站訪問者詳細信息的數量。
使用手機的人在發現彈出消息時可以選擇：“我們可能會收集有關您使用設備的信息，並且...... 您的位置以提供我們的服務或定制呈現給您的數據。” 許多人根本不選擇“允許”按鈕。 這意味著他們正在使用什麼設備以及他們在搜索時所處的位置將不會被收集或報告。 這是他們的權利。 這是他們的選擇。
在 Hill Web Marketing，我們相信企業應該致力於賦予人們權力和建立信任。 今天，隱私被認為是一項人權。 這是任何以客戶為中心的業務運營的優先事項。
了解搜索分析報告查詢中的“未設置”
在報告您的營銷工作和網站訪問者時，知道您可以依靠 Google Analytics（分析）報告獲得準確的預測數據是首要考慮因素。 您可以將這些報告展示給企業主或客戶，以證明您的 SEO 策略是有效的。 經過強有力的實施階段後，隨著時間的推移，您可能會開始看到“（未設置）”逐漸出現在您的更多 Google Analytics（分析）報告中。 該標籤在分析或決策見解方面幾乎沒有價值，並且它可以在您的數據中的多個位置彈出。 了解搜索分析報告查詢如何幫助營銷人員擁有直觀的危險信號時刻，表明不應忽視某些事情。 我們仍然需要更好地報告來自 Google 產品輪播中的直接 SERP 點擊。
讓我們嘗試確定這個未定義的 Google Analytics 數據黑洞發生了什麼。
我們在 Google Analytics 中獲得“未設置”數據的 8 個原因
本文試圖幫助您了解為什麼有時會有（未設置）條目。
1. 隱私：谷歌分析選擇去除這些搜索查詢
2. 谷歌賬號配置錯誤
3.“低搜索量”時從報告中刪除
4. 模糊搜索查詢的問題
5. AdWords 帳戶未鏈接到 Google Analytics（分析）報告視圖
6.過期會話觸發“未設置”
7. 由於瀏覽器和瀏覽器版本，“未設置”
8. 谷歌服務器錯誤
為什麼您的企業沒有在 GOOGLE ANALYTICS 中設置數據
1. 谷歌已選擇去除這些搜索查詢
消除包含個人或敏感細節的查詢
>雖然谷歌沒有詳細說明為什麼某些查詢會被過濾掉，但很明顯，用戶的內容和他們的隱私權對於他們繼續使用谷歌搜索至關重要。 我們確實從谷歌的評論中知道為什麼關鍵字報告在更新到 https 後消失了，這與安全問題有關。 在Search Console 幫助中心，谷歌還表示：“為了保護用戶隱私，查詢次數非常少或包含個人或敏感信息的查詢被歸為（未設置）。”
很大程度上取決於用戶。 如果他們沒有從他們的設備（比如他們的智能手機）啟用位置共享，那麼谷歌就會尊重這一選擇，並且不會將這些個人詳細信息添加到搜索報告中。 當用戶不允許其他系統提取他們的位置信息時，他們的地理信息會被阻止，並會導致 Google Analytics 地理報告中的“未設置”百分比更高。
搜索的個人通常在其設備上具有隱私設置。 這對了解哪些內容最能滿足觀眾的需求提出了挑戰。 位置設置的工作方式對於收集哪些數據至關重要； 每個人都在使用具有隱私設置的設備進行搜索。 展望未來，谷歌和主要搜索引擎會考慮在搜索框中輸入的所有內容，或者語音查詢現在被認為是安全的。 這讓使用 Google 搜索的人感到高興。 如果搜索者沒有任何安全措施，它將填充信息。
我親自與 Google AdWords 團隊的 Chelsa K 進行了交談，她說，“Google 讓用戶伸出橄欖枝”。
您的業務增長依賴於關鍵用戶洞察的準確數據。 Netvantagemarketing.com 提供了他們的解釋：“查看標題為“（未設置）”的報告時，最大量的查詢屬於第一類。 為了保護用戶隱私，不會顯示這些查詢。 這些查詢通常包含 Google 無法共享的個人或敏感信息。”
數據現在可以“存在”在更多地方，從而影響更高的數據丟失和洩漏風險——無論是出於意外還是惡意意圖。 低估互聯網隱私重要性的 SMB 決策者會自擔風險。
解決方案：閱讀Google 隱私政策
2. 谷歌賬號配置錯誤
“為保護用戶隱私，查詢次數極少或包含個人或敏感信息的查詢被歸為‘（未設置）’”
在他們的 Google 分析 SEO 報告中收到上述消息後，有人在 Google+ Analytics 社區*上詢問此消息是關於什麼的。 David C（Google Advertiser 官方社區的 9 級專家）提供的答案是：“嗨，您是在問什麼和何時使用（未設置）？ 一般如上所述 - 什麼時候可以創建標識，或者如果在 AdWords 鏈接中沒有正確設置某些內容。
另一個應該檢查不正確的 Google 帳戶配置錯誤的區域是在頁面加載時首先觸發的內容。 這可能是在 Google 跟踪代碼管理器中設置的，當頁面按應有的方式加載時，您的綜合瀏覽量並不是首先觸發的。 如果在頁面瀏覽觸發之前觸發觸發事件的另一個動作發生，或者它是唯一在頁面上觸發的事件，則可能會出現“未設置”問題。
解決方案：仔細檢查您的實施並確保首先觸發綜合瀏覽量！
3.“低搜索量”時從報告中刪除
有時是系統而不是互聯網用戶引發了用戶的隱私問題。
我們在 AdWords 中看到了這一點。 我已經嘗試了我認為與我的目標網頁相匹配並適合主題的完美關鍵字詞組 - 但在我的客戶 AdWords 廣告系列中，它們的競價幾乎沒有意義，因為搜索量很低。
在網站管理員中心幫助論壇中，當 William Harvey 被問及 Google Search Console 中的“未設置”是否僅僅是因為數字太低時，他回答說：“很可能，並且如果站點是 Search Console 需要的新站點是時候收集有意義的數據來展示了。 （https://productforums.google.com/forum/#!topic/webmasters/-qJBKitm2gA）雖然平台之間並非所有事物都是平等的，但也許這裡有一種思維方式或方法。
考慮到所需的額外時間和流程，也許一些“一次性”根本沒有產生足夠的重大影響來報告每一個。 此外，谷歌只能保存這麼多數據。 一些概念搜索是如此隨機，以至於如果查詢太奇怪以至於不值得堅持下去，它可能會以“未設置”告終。
PPCHero 表示：“搜索字詞報告也不會顯示在過去 30 天內沒有點擊次數較少的任何字詞。 這可能是因為在 Google 看來，處理這麼多額外的數據對您沒有用處，並且會顯著減慢報告速度。”
解決方案：在進行關鍵字研究以確定數據科學方法之後，構建新的網頁和博客文章。 確定頁面主題以具有足夠搜索量的關鍵字詞組為中心。
4. 模糊搜索查詢的問題
谷歌分析從真實的搜索查詢中填充數據。
隨著美國搜索世界變得更加國際化（就像它的人口一樣），並不是每個人都使用完美的英語或相同的英語。 這些搜索查詢來自真實用戶在搜索引擎中輸入的實際單詞或短語。 也許是一個有我們英語說唱形式的青少年，或者是更習慣於發短信的語言或拼寫錯誤的人。 搜索查詢的核心是關鍵字的實際應用，這意味著放置在搜索框中的內容可能會混合使用奇怪的詞和俚語。 這對任何人或機器來說都具有挑戰性。 谷歌正在與那個人一起挑選一個趨勢，如果它相當於不可用的數據，它就會給那個人帶來人口統計關聯。
這將創建一個搜索結果配置文件，該配置文件通過 cookie 標記給該個人。 當收入取決於當地人口時，智能數據洞察對於本地包裝和本地 SEO 策略至關重要。
越來越多——關於付費搜索——很多用戶的私人信息正在消失，但付費搜索並沒有消失。 當從搜索查詢中刪除個人和私人信息時，它會使查詢中可用的數據變得模糊。 無論他們使用的設備上的用戶隱私設置如何，如果登錄到他們的 Google 帳戶，他們的點擊都會以任何一種方式顯示，但其背後的信息可能不會。 谷歌希望繼續成為有機搜索的值得信賴的選擇。 從用戶的角度來看，這是有道理的——儘管企業可能會發現在他們的 Google Analytics 報告中將更多的分類放在“未設置”下會令人沮喪。 想想在那些不想被廣告的用戶上搜索的許多醫療情況，或者簡單地考慮一下。
對於通過 AdWords 支付廣告費用的企業，這些信息保持開放和可訪問。 由於隱私問題，隨著時間的推移，我們會看到在 Google Analytics 數據中找到的結果將越來越多地是“未設置”的數據。
解決方案：接受不獲取此數據可能沒問題的事實。 如果搜索查詢過於模糊，那麼這些數據可能不會對您將訪問者帶到您的網站的關鍵字的知識增加很少的價值。
5. AdWords 帳戶未鏈接到 Google Analytics（分析）報告視圖
這對於每個依賴在線銷售的電子商務網站來說都是至關重要的。 Google Analytics（分析）幫助網站在 AdWords 廣告報告下有一篇富有洞察力的文章，名為“值（未設置）的含義”（https://support.google.com/analytics/answer/2820717）。
在這裡，我們清楚地說明了為什麼在 AdWords 部分下最終會獲得（未設置）分析數據。 “（未設置）是 Analytics 在未收到您選擇的維度的任何信息時使用的佔位符名稱。 （未設置）顯示為維度值的原因因報告而異。”
AP Electric & Generators LLC 的在線營銷總監 Monica O'Connor 解釋了為什麼“未設置”可以在某些再營銷 AdWords 廣告系列和展示廣告中顯示。 “它也可能是無法追踪到雅虎和必應等其他搜索引擎的流量。”
Moz 向一位數字策略師豎起大拇指，他回答了為什麼 Google Analytics（分析）流量來源中有大量“未設置”流量。 Hutch 非常簡潔地解釋了未設置數據背後的另一種情況：“未設置”作為流量類型實際上只能來自使用 Google 的 UTM 活動標記錯誤。 除非 URL 中有 UTM 代碼，否則谷歌分析將從用戶那裡獲取一些數據，如果它無法獲取任何推薦數據，它會將訪問編碼為直接訪問，除非另有說明（這也可能使用過濾器搞砸）。
解決方案 1：將您的 Google AdWords 帳戶正確鏈接到您的 Google Analytics。
解決方案 2：將報告範圍縮小到更具體的數據。 轉到：Acquisition > All Traffic > Source/Medium 並添加二級維度以獲得更準確的流量來源數據，然後是自然搜索和付費搜索中的關鍵字。 根據需要使用您的渠道向下鑽取。
6.過期會話觸發“未設置”
您應該在 Google Analytics 中了解影響“未設置”數據的一項默認設置是用戶會話在 30 分鐘不活動後過期。 除非配置不同，否則 GA 會從它收到的最後一次命中開始測量。 考慮這個實際的例子。 如果查看者從您的搜索引擎優化工作中進入並登陸您的相關網頁，在沒有關閉頁面的情況下花費 30 分鐘，然後在中斷點後返回並觸發事件，例如提交表單查詢，那麼新的事件將觸發一個全新的 GA 會話，其登陸頁面為（未設置）。
這種情況更常發生在具有長篇內容的網頁上或訪問者正在觀看視頻時。 考慮一下您可能打開網頁多少次只是為了停下來將其展示給老闆、分心或與您返回以在稍後完成頁面操作的最終結果進行比較。 如果用戶的會話超時但他們沒有離開頁面，同時觸發了其他事件，則在事件觸發之前將不會獲得任何頁面查看數據。
解決方案：在跟踪信息下的會話設置中為您的屬性配置訪客的會話長度。 通過在此處增加您的會話長度，這些可能以“未設置”結束的事件現在可以獲得相關的綜合瀏覽量。
7. 由於瀏覽器和瀏覽器設置“未設置”
當訪問拉出一個網頁時，該頁面會檢測到所謂的用戶代理。 用戶代理提供了有關正在使用的設備以及瀏覽器和瀏覽器版本的詳細信息。 如果此 Google Analytics（分析）報告顯示（未設置），通常它只佔您網絡流量的一小部分。 如果 Google 無法識別與其庫匹配的用戶代理，則結果將變為“未設置”。
“未設置”數據中的極端變化或水平表明可能存在爬蟲和機器人。 很容易發現這一點，特別是如果您的跳出率和新會話百分比接近 100%，並且平均會話持續時間不到一秒。 以下是該報告在 GA 中的位置：(1st) Audience, (2nd) Technology, and (3rd) Browser & OS
解決方案 1：在您的基本視圖設置下，仔細檢查從已知機器人和蜘蛛中排除命中的選項是否已選中。
解決方案 2：如果您仍然在瀏覽器報告中看到大量（未設置）點擊，請添加輔助維度以識別它們來自哪些服務提供商，並使用視圖過濾器手動消除。
8. 谷歌服務器錯誤
雖然從雲中獲得了許多好處，但谷歌服務器的短暫故障可能會生成一些 [未設置] 條目。 Vortex Business Solutions提供了一條評論來緩解我們的不耐煩：“Google 的服務器每天都會收到數以百萬計的請求。 無論服務器有多可靠，都不會期望有 100% 的正常運行時間且零錯誤。
解決方案：提供理解。 可以預見的是，每個業務 GA 報告中都會有一些 [未設置] 條目。 加倍努力以確保您的所有編碼都是最新的，並且產品模式實施無誤以建立在線可信度。
因此，當談到我們在 Google Analytics 報告中的各個地方找到（未設置）的原因時，沒有一個適合所有的答案。 也許我們有時會忘記這個大數據的海洋是多麼複雜，訪問它是多麼神奇，它必須採取什麼處理方式，以及互聯網用戶的隱私對於搜索未來的重要性。 為了彌補這一點，我們在 2020 年獲得了全新的優秀 Google Search Console Insights ，可幫助回答更多此類數據問題。
隱私過濾不是完全不同的東西
雖然用戶隱私過濾並沒有完全不同，但讓用戶控制他們的搜索數據的存儲和共享方式正受到越來越多的重視。 個人在使用 Google 搜索時應該知道他們的隱私受到保護。
谷歌網站管理員趨勢分析師約翰·穆勒 (John Mueller) 因願意從營銷的各個角度回答冗長的問答環節而引人注目。 從他在 2015 年 10 月 27 日的下方評論中，我們了解到 Google 選擇去除許多查詢的數據報告。
“在搜索分析中，如果您查看在那裡看到的查詢數量，您有時會看到我們顯示了一個最高聚合的查詢，可能是一百個查詢，如果您將這些數字加在一起，您可能會在下表中看到 70查詢或類似的東西。 不同之處在於我們過濾掉了基本查詢，在 Search Console 中，我們不會單獨顯示它們，在 Google Analytics 中，他們選擇將它們稱為未設置。 所以這就是你在那裡看到的，不是完全不同的東西，如果你自己計算差異，它並沒有顯示出你必須自己計算的差異。”
解決方案：獲取知識。 營銷人員可以很好地利用可用的數據，而不是對缺少的數據感到沮喪。 關於為什麼企業可能會看到谷歌分析“未設置”數據的百分比增加的見解可能只會幫助我們更好地“生活”它。 您還可以在場外推廣您的業務，例如優化您的 Google 商家信息可以帶來驚人的網絡流量。
為什麼您的分析數據不能嚴格按面值計算
您可能有大量（未設置）數據，而您實際上並不知道！ 如果您對您的 Google Analytics（分析）報告給您有限的見解感到驚訝，那麼 Mike King 於 2019 年 5 月 2 日在 iPull Rank 上發表了一篇文章。 您的分析數據不是真實的，而且只會變得更糟 文章說“您的分析從未反映 100% 的用戶或他們的行為”。 一個簡單的假設是，從表面上看分析數據是可以的，但是在此處閱讀您需要的關鍵見解需要技巧。
Google Analytics Insights 受限的主要原因：
- 一定比例的“新用戶”或會話是重複用戶
- 百分比“同一會話”訪問者
- 另一百分比的網站訪問者從未被捕獲
- 移動用戶阻止了跟踪
- 或者，這很瘋狂，但碰巧有人將數據遠程發送到您的 GA 安裝中以影響您網站的性能。
品牌可以擅長個性化搜索並增加銷售額
我們了解到，79% 的消費者願意在自然對話中分享有關自己的信息，以換取不受限制的信息，並且他們會立即被了解和理解。 Salesforce 最近發布了他們的研究，顯示超過 6,700 名客戶或“80% 同意您的品牌創造的體驗與您銷售的產品或服務同樣重要”。
Salesforce Marketing Insights 負責人 Mathew Sweezey 發表了一篇題為《決定您的客戶體驗成敗的四個因素》的文章，繼續討論我們如何挖掘分析以獲取洞察力，並嘗試在每時每刻動態生成個人體驗買家旅程。 當企業了解如何從最初的搜索到最終購買發生時，企業可以更好地與消費者建立聯繫，而這之間的每一刻都可以簡化買家的流程。
Hill Web Marketing 提供的許多這些見解都包含在您的搜索營銷和 SEO 報告中。
如何設置深入的、Ssite 範圍的內容分組
這將有助於查看（未設置）高於 2% 的維度百分比。
- 在測試視圖中配置站點範圍的內容分組。
- 累積幾天的數據，同時最小化您的（未設置的）存儲桶（低於所有網頁瀏覽量的 2%）。
- 對數字感到滿意後，將此內容分組複製到您的主視圖中。
- 設置一個自定義警報，如果您的（未設置）值顯著上升，它將通知您。
- 修改內容分組以適應內容和 URL 更新。
在付費谷歌分析中發現更深入的見解
在免費的標準版 Google Analytics（分析）中，我們已經免費提供了多少？ “讓我們面對現實吧，免費是一個很好的價格點，免費版的 Google Analytics 是一個很棒的產品。 事實上，有許多跨國公司在使用 Google Analytics——不是因為他們買不起付費工具，而僅僅是因為它好用，”Brian Clifton 在他 2015 年 10 月 29 日的文章“你應該支付 150,000 美元嗎？谷歌分析高級版？> ”
我們於 2016 年 3 月 15 日推出 Google Analytics 360 Suite。 它旨在滿足“查看完整的客戶旅程”的需求。 營銷人員需要全面的可見性和上下文來了解所有客戶接觸點、設備和渠道中發生的事情。 谷歌一直在詢問和傾聽營銷人員從分析中需要和想要什麼。 谷歌分析、展示和視頻產品副總裁 Paul Muret 表示：“幾年前，谷歌工程師著手簡化營銷分析，就像我們使用 Google.com 簡化網絡搜索一樣。 借助使我們能夠處理數十億次日常搜索查詢的基礎架構。”
人們希望提出問題並立即獲得答案，而無需始終被跟踪。 但是，您的企業將始終希望跟踪從付費廣告到達您的 AMP 著陸頁的網站訪問者。 這就是您如何知道它們的有效性。 對於可以預算新套件成本的企業，他們將獲得更好的客戶支持，以回答有關隱私和分析數據的進一步問題。 我們被告知，使用此版本的 Google Analytics（分析），“營銷人員可以通過組合來自多個來源的自己的數據——網站數據、受眾數據和客戶數據，將分析轉化為行動。”
通過購買高級 Google Analytics（分析）、切換到 Google Analytics 4 或 Google Analytics 360 Suite，可以獲得進一步加深您從網站訪問者那裡收集到的見解的方法。
馬里蘭巴爾的摩大學關於互聯網隱私的並發症
馬里蘭大學、卡內基梅隆大學和計算機科學學院的題為語義 Web 服務的授權和隱私的出版物討論了這個主題。
它指出：“考慮一項政策，該政策規定客戶永遠不想透露某人可以從中推斷出他的家庭住址的信息。 根據與服務交換的信息和其他上下文信息，這可能意味著客戶的電話號碼永遠不會被釋放，因為反向查找可能會破壞地址。 這體現了廣泛的相關政策，尤其適用於使用移動搜索的個人。 解決這些安全概念和其他用戶定義的隱私政策組合的更複雜的政策將成為未來工作的主題。”
這有助於了解為什麼您會在分析報告中看到大量未設置的數據。
“我認為谷歌將在 RankBrain 之後推出的下一個機器學習算法將有力地應對垃圾郵件和漏洞。 如果 RankBrain 工作得比他們預期的要好，我很確定他們會利用積極的結果來關閉垃圾郵件和黑帽問題。” – seo-hacker.com
“但幸運的是，一些數據仍然可用，它可以作為準確的樣本量......” – thinkbonfire.com
我熱衷於從他們的 Google Analytics（分析）報告中了解與為客戶提供更多價值相關的所有知識。 像許多其他 SEO / SEM 專家一樣，我每天都戴著很多帽子，其中之一就是仔細閱讀客戶的網絡統計數據。 所以我喜歡解決問題並提出可行的解決方案。 其他方法很可能為“未設置”問題提供了額外的解決方案。 很高興在這篇文章中分享了一些我想出的解決數據差距的方法，請在下面分享您的解決方案以幫助他人受益。
閱讀有關 Justin Brookman、Phoebe Rouge、Aaron Alva 和 Christina Yeung 的衡量和隱私披露的更多信息。
Jeannie Hill 可以收集和分析您的Google Analytics（分析）和 Search Console 帳戶中的數據，以提供可行的見解，並優化您的營銷活動，幫助您實現最終業務目標。
詳細了解我們的AdWords 優化服務與 Google Analytics
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