社交媒体如何帮助营销？

大多数小公司在营销方法方面都持谨慎态度。 当您的营销预算有限时，正确使用它以获得最大收益至关重要。 小型企业可以使用社交媒体营销作为最多样化和最具成本效益的策略之一，以接触目标受众并随着时间的推移增加销售额。 这就是 97% 的营销人员使用社交媒体与客户交流的原因。

那么，是什么让社交媒体营销如此吸引人呢？ 以下是企业应该使用社交媒体推销自己的 15 大理由。

小企业应该通过社交媒体进行营销的 15 个原因

1. 您的客户在社交媒体上。

您的客户正在社交媒体平台上花费时间，这是您的小企业通过社交媒体进行营销的最大原因之一。 根据 Statista , 70% 的美国人口至少拥有一个社交媒体帐户。 到 2021 年，全球使用社交媒体的人数估计将达到 31 亿。 每天有这么多人使用社交媒体，想要接触在线受众的小企业有很大的机会。

您的客户不仅在社交媒体上，而且他们中的许多人可能每天都在查看这些网站。

如果您在目标受众最常使用的渠道上很活跃，那么与他们建立联系可能很简单。 换句话说，不要等你的听众来找你； 去找他们！ 如果您还没有使用社交媒体，您可能会失去与消费者建立联系并吸引新潜在客户的重要机会。

2. 通过社交媒体进行营销时，消费者会更容易接受您的信息。

用户在社交媒体平台上很活跃，因为它们提供了一种有趣且简单的社交方式，与朋友和家人保持联系，并随时了解当前事件。 用户通常不会去这些期望被销售的渠道。 这并不是说人们没有在社交媒体上关注并与他们最喜欢的企业进行交流。

事实上，根据 MarketingSherpa 的数据，95% 的 18 至 34 岁的互联网成年人可能会在社交媒体上关注一家公司 . 另一方面，用户关注企业并与他们的社交媒体资料互动，因为他们重视社交媒体活动提供的内容和信息。

社交媒体用户愿意通过社交媒体渠道与品牌建立联系，无论他们是在寻找便宜货、欣赏有趣的内容，还是只是想了解更多关于品牌的信息。

因为社交媒体可以让您更具对话性并展示公司的不同方面，所以客户可能对您在社交媒体上的品牌信息更敏感。 您在这些平台上提供的内容有助于您的品牌个性，并帮助您表达您的品牌声音。 您可以在社交媒体上与潜在客户和消费者建立真正的互动，而不仅仅是发送直接营销信息。

社交媒体用户愿意通过社交媒体渠道与品牌建立联系，无论他们是在寻找便宜货、欣赏有趣的内容，还是只是想了解更多关于品牌的信息。

因为社交媒体可以让您更具对话性并展示公司的不同方面，所以客户可能对您在社交媒体上的品牌信息更敏感。 您在这些平台上提供的内容有助于您的品牌个性，并帮助您表达您的品牌声音。

您可以在社交媒体上与潜在客户和消费者建立真正的互动，而不仅仅是发送直接营销信息。 消费者通常更容易接受这种营销方式。

在 Twitter 上表达问题或担心其品牌的客户和公司对您来说可能并不新鲜。 也许您在 Instagram Stories 上看到了一些品牌的问答。 大多数营销人员将这些社交媒体平台视为一种在更个人层面上了解客户的方法。 所以你也应该这样做。

3. 通过社交媒体进行营销有助于提高品牌知名度。

社交媒体营销的另一个优势是它可以帮助您提高知名度，从而提高品牌知名度。 贵公司的社交媒体资料为您提供了分发内容和展示品牌个性和声音的新方法。 您可以通过制作为您的目标受众带来价值的精彩内容，让您的业务更容易被新的潜在客户和当前消费者所熟悉。

举个例子，一个新的潜在客户在社交媒体上看到了你的品牌。 他们以前可能没有听说过您的公司，但他们可能会更多地了解它以及您通过社交媒体内容提供的价值。 您现在的消费者可能处于类似的情况。 在多个网络上看到您的社交媒体内容后，现有客户可能会更加熟悉您的品牌，这可能会提高他们重复购买的兴趣。

4. 通过社交媒体进行营销会增加您的入站流量。

另一种增加网站入站流量的策略是使用社交媒体网络。 因此，使用社交媒体营销您的业务是补充您的 SEO 工作的好方法。 您在社交媒体上分享的每一条内容都是吸引新访问者访问您网站的另一个机会。 一旦访问者到达您的站点，您将有机会转换他们。

如果您想获得尽可能多的入站流量，那么持续发布能够为目标受众带来价值的引人入胜的内容至关重要。

您在社交媒体渠道上发布的优质内容越多，您就越有机会吸引新的潜在客户并将他们引导回您的网站。 如果您的网站针对转化进行了优化，那么这些新的潜在客户转化为客户只是时间问题

5. 不同的社交媒体渠道可帮助您接触特定受众。

社交媒体营销的另一个优势是，您可以根据公司参与的渠道战略性地针对不同的受众。 与其向大众传播您的营销信息，不如让您的受众集中注意力并尝试将更多优质的潜在客户带回您的网站。

对受众的人口统计特征进行精确的清点——越具体越好。 该列表可以包括诸如他们的性别、年龄、位置、兴趣、他们支持的业务、爱好等信息。 了解这些原则可能会帮助您决定使用哪个社交媒体渠道与他们联系。

这也将帮助您开发能够吸引观众的内容，提高您的转化机会。 流量越相关，您提高转化率的机会就越大。

无论您尝试定位谁，您都可以在客户每天使用的众多著名社交媒体网站之一上发现您的受众。

充分利用社交媒体营销的关键是确定您想要明智地花费时间、金钱和精力的平台。

6. 社交媒体广告可让您定位和重新定位理想的消费者。

尽管社交媒体广告需要一些前期支出，但它可能是您在社交媒体网络上开展的有机活动的绝佳补充。 Facebook 等社交网站可让您通过高级定位功能定位潜在消费者，从而为您的网站提供更多相关流量。 这是最大化您的营销预算的最有效策略。

通过 Facebook 广告平台识别您的理想消费者，您可以发现新的潜在客户。
然后，Facebook 允许您针对与您的目标受众有相同行为的人定制您的广告内容。 无论您的广告目标是什么，您都可以通过为您的品牌网站吸引更多相关流量来改善结果。

7. 通过社交媒体进行营销具有成本效益。

社交媒体营销最显着的优势之一是它可以让您在不影响结果的情况下降低营销成本。 花时间生成和分享内容，以及与你的粉丝和追随者进行对话，将提供你的大部分社交媒体成果。 好消息是，即使每周几个小时也能有所作为。 据 HubSpot 称，84% 的营销人员每周在社交媒体上花费的时间只需 6 小时，就能提高流量。

社交媒体上的 CPM（每千次展示费用）可低至 2.50 美元，如下面的跨渠道分析所示。 这比传统媒体广告便宜三倍。

即使您决定将社交媒体广告作为您社交媒体策略的重要组成部分，您也会发现它仍然是负担得起的。 根据您的目标和活动的广度，Facebook 和 Twitter 等社交媒体网站上的付费广告可能非常便宜。 即使您的预算有限，您仍然可以通过吸引和转换新的潜在客户来对这些渠道产生影响。

8. 社交媒体营销可能有助于提高您的搜索引擎排名。

您很有可能已经在努力改善您的 SEO。 但是您是否知道您的社交媒体存在可能会影响搜索引擎排名？ 强大的社交媒体形象可能会向搜索引擎发出信号，表明您的品牌是有价值的、有信誉的和值得信赖的，因为成功的品牌往往拥有强大的社交媒体形象。 尽管排名因素总是在变化，但可以肯定的是，拥有活跃的社交媒体平台最终会让您受益。

搜索引擎会监控您的社交媒体活动，尤其是指向社交材料和社交信号（例如点赞和分享）的链接。

您的社交媒体形象不仅会影响您的搜索引擎排名，而且值得注意的是，当客户在 Google 上搜索您的品牌时，您的社交媒体资料很可能会出现在首页上。 如果客户访问您的社交资料并发现它们已过时或无趣，他们可能更愿意在其他地方购物。

这就是为什么不仅要定期在您的社交媒体网络上发布引人入胜的内容，而且还要定期查看您的个人资料信息并根据需要进行更改和更新，这一点至关重要。

9. 你的竞争对手是在社交媒体上。

无论您从事何种业务或目标市场是谁，您的竞争对手很可能已经在社交网络平台上活跃。 这不仅意味着您的品牌有机会在这些渠道上取得成功，而且还意味着您的一些潜在客户目前正在与竞争对手进行交流。

如果您想在数字经济中保持竞争力，那么开始创建社交媒体形象至关重要。 社交媒体内容让您有机会展示您的品牌个性，同时也展示您的业务专长和理解。

这是从人群中脱颖而出并吸引更多相关在线流量的最有效策略之一。

10. 社交媒体营销带来更高的转化率。

据 HubSpot 称，社交媒体的促成率比出站营销策略高 100%。 这可能是因为您发布的每一篇文章以及您在社交媒体渠道上的每一次互动都是一个将潜在消费者转变为满意的机会的机会。 您的品牌可以通过与您的潜在客户和客户一起创建报告并定期发布有价值的材料来提高信任度和可信度，从而带来更多的转化。

为您的业务消息提供更多人性化元素的机会是社交媒体最重要的方面，它可以带来更多的转化。 因为社交媒体允许消费者进行交流和建立网络，品牌可以通过轻松、频繁的对话内容来揭示他们人性化的一面，让每家公司都能表达他们的个性、幽默和温暖。

11. 社交媒体营销有助于提高品牌忠诚度。

虽然较大的组织可能负担得起建立大规模、昂贵的客户忠诚度计划，但小型企业必须依赖其他更具成本效益的品牌忠诚度创建技术。 社交网络是一种强大的工具，可以与潜在客户和客户建立长期关系，从而提高满意度和忠诚度。 根据德克萨斯理工大学的一项研究，通过社交媒体渠道与现有客户和目标受众进行交流的公司会体验到更高的消费者忠诚度。

使用社交媒体与您的客户和潜在客户互动可以帮助您建立更牢固的客户关系。
这可以通过展示您的品牌的独特性并证明您的公司重视其客户来帮助您在竞争中脱颖而出。 您可以尝试通过有意义、有趣的内容和对话与您的受众建立联系，从而将满意的消费者转变为品牌拥护者。

12. 消费者在社交媒体上寻找推荐。

口碑营销是任何公司都可以使用的最有效的营销方法之一。 它不仅是免费的，而且在与新的潜在客户建立信任方面还有很长的路要走。 在许多方面，社交媒体已经取代了传统的口碑广告。 品牌正在推动客户在他们的社交媒体资料上提交评论，在社交媒体上向朋友和家人宣传他们的品牌，并且现在比以往任何时候都更多地提供推荐。

理所当然地！ 消费者更有可能从向他们推荐的品牌购买产品。 这些推荐不必来自密友、家人或同事。

消费者同样可能信任互联网评论，因为它们是个人推荐，如下图所示。
消费者不仅相信社交媒体的评价，还会在购买前主动寻找。

这些数字还意味着客户使用社交媒体来寻求推荐，而这些推荐会影响他们的购买决策。 因此，您必须积极鼓励满意的客户在社交媒体上提交对您公司的正面评价，并向他人推荐您的产品和服务。 这是一种绝妙的方法，可以产生一些促进销售的无价口碑魔法。

13. 社交媒体有助于将您的品牌与您不知道存在的客户联系起来。

为了寻找和吸引新的潜在客户，大多数品牌都依赖搜索引擎优化和 PPC 广告流量。 另一方面，社交媒体营销可能是吸引新客户的好方法。 如前所述，社交媒体建议或评论可以大大帮助您的品牌与您不知道的客户建立联系。 但是，您的企业还有其他方法可以利用社交媒体吸引新消费者。

社交聆听是一种在您的社交媒体网络上发现新客户和业务前景的技术。 您可以通过关注某些关键字并查看您业务中的趋势主题来观察谁参与了对话。
这可以为您的公司开辟大量新的潜在客户选择，并将您介绍给行业领导者，您可以与他们合作以提高知名度。

14. 通过社交媒体进行营销可以帮助您提高品牌权威。

社交媒体营销有助于品牌权威的发展。 这是有效地将您的公司定位为市场领导者的关键方面。 您在社交媒体上分享的有价值的材料越多，您向潜在客户和消费者展示您是专家的可能性就越大。

当其他人与他们的粉丝和追随者分享您的材料，或在他们的帖子中提及您的品牌时，这有助于进一步建立您的品牌权威。 人们在社交媒体上谈论您的品牌的次数越多，它对其他人的价值就越高。
这将鼓励新的受众成员更多地了解您的品牌，并可能关注您以获取更新和见解。

15. 社交媒体营销让您有机会获得新的客户洞察力。

最后但并非最不重要的一点是，社交媒体营销为您提供了一个独特的机会来了解更多关于您的客户的信息。 您可以通过在社交媒体上与潜在客户和当前客户建立联系，了解您的消费者对什么感兴趣以及激发他们的动机。

通过定期查看他们在社交媒体上谈论的内容，您可以更好地了解消费者关心的内容。 例如，您可以使用社交聆听来了解消费者最大的困难和担忧，然后尝试围绕这些主题生成更多内容。
您还可以利用社交聆听来了解人们对您的品牌的看法，然后使用该数据进行更改以提高客户满意度。

您还可以使用社交媒体来更好地了解客户的在线习惯。 例如，您可以使用 Facebook 的分析工具来确定哪些类型的内容在您的目标市场中最受欢迎。 您还可以跨渠道跟踪您的帖子和广告转化，以确定哪些广告系列表现良好，哪些需要调整。