E-posta Pazarlama YG'nizi Artırmak için 5 Güçlü Strateji

E-posta , sosyal ağların hızla gelişmesine rağmen önemi bozulmadan kalan birkaç iletişim ve pazarlama kanalından biridir.

Buna karşılık, gönderilen ve alınan e-postaların miktarı her yıl artarak 2018'de 281 milyara ulaştı. Bu sayının 2023 yılına kadar yaklaşık 350 milyara ulaşması bekleniyor.

Dijital pazarlama hizmetlerinize e-posta pazarlamasını dahil etmenin birçok nedeni vardır. İnsanların %58'i sabah yaptıkları ilk şeyin e-postalarını kontrol etmek olduğunu iddia ediyor. En önemlisi, e-posta kampanyalarıyla elde ettiğiniz yatırım getirisi (ROI), diğer dijital kanallara kıyasla çok büyüktür, çünkü yatırım yapılan 1 ABD doları başına yaklaşık 44 ABD dolarıdır.

Ayrıca, ortalama e-postadaki sipariş değeri, iş geliştirme teknolojisini gelir artırma aracı olarak kullanan sosyal medya kampanyaları tarafından oluşturulan sipariş değerlerinden en az 3 kat daha yüksektir.

Şimdi, bu veriler bir şeyi tamamen açıklığa kavuşturuyor - e-posta pazarlaması, gelir elde etme söz konusu olduğunda diğer dijital pazarlama kanallarının çoğunun çok üzerinde duruyor ve bu nedenle kendi liginde kalıyor.

Ancak bu yatırım getirisi, kampanyalarınıza temkinli ve bilgili bir yaklaşım olmadan elde edilemez. İşte bu kanalın tüm gücünden yararlanmak ve ayrıca gelirinizi en üst düzeye çıkarmak için kullanabileceğiniz birkaç püf noktası.

Nişanlı ve sağlıklı bir liste büyütün.

Bağlı abonelerin sağlıklı bir listesini büyütmek çaba gerektirir, ancak aynı zamanda markanız için uzun süredir devam eden temettüler öder. Bunun nedeni, daha ilgili olan abonelerin sizden satın alma olasılığının daha yüksek olmasıdır.

İşte etkileşimli bir e-posta listesini nasıl oluşturacağınız.

• Kaydolmayı uygun hale getirin – İnsanlara kaydolmaları için ilham vermek istiyorsanız, prosedürü onlar için kolaylaştırın. Ayrıca onlara bunu yapmaları için bolca fırsat sunmalısınız. Basit kayıt formları oluşturun ve bunları stratejik olarak web siteniz aracılığıyla önemli sayfalara yerleştirin - örneğin blog sayfanız, ana sayfanız ve bize ulaşın sayfanız.
  
• Veri her şeydir – Doğru verileri toplamak, e-posta pazarlamasından kâr elde etmek için hayati önem taşır . Bir kişinin adı ve e-posta adresi dışında bilgi istemek için kayıt formlarınıza alanlar ekleyin. Ancak, kayıt sayınızı azaltabileceğinden çok fazla alan eklemekten kaçının.
• İzin hayati önem taşır – Her zaman çift katılımlı onay tekniğini kullanın. İnsanlara e-posta gönderin ve aboneliklerini doğrulamalarını isteyin. Bu, listenizi sağlıklı tutar ve geçersiz kişilerin listenize eklenmesini önler.
• Etkileşimi takip edin – Açık oranlarınıza, döviz kurlarınıza ve tıkla ve aç oranlarına göz atın. Bu yöntemle, bir çatışma bölgesinin ne zaman biraz çalışma gerektirdiğini anında belirleyebilirsiniz.
• Listenizi temizleyin – Listenizi düzenli olarak kontrol edin ve geçersiz e-postaları silin. Kayda değer sayıda etkin olmayan aboneniz varsa, onlara yeniden etkileşim e-postası gönderin.

kişiselleştirmenin önemi

E-posta, kişisel olmayan ve mülayim bir mesaj göndermekten kaçınmak için potansiyel alıcıları daha kişisel bir şekilde beslemek için iyi bir araçtır. Çoğu insan, kurumsal bilgilerle dolu uzun ve katı bir e-postayı okumaktan hoşlanmaz.

Doğrudan şirketteki gerçek bir kişiden geliyormuş gibi görünen ve broşür gibi görünmeyen bir e-posta, dönüşüm oranlarını artırmaya yardımcı olur.

Yanıtları teşvik etmeye çalışın ve müşterinizle e-posta yoluyla bir tartışma başlatın, mümkün olduğunca kişisel hale getirin. Marka kişiselleştirme , potansiyel müşterilerinizle psikolojik olarak bağlantı kurmanın, onları özel hissettirmenin ve alıcılara çok uzaklarda biri olmadığınızı göstermenin bir yöntemidir. Benzersizlik, insanların dikkatini çeker ve bu nedenle kişiselleştirme , e-posta kampanyalarınızda çok etkilidir.

Alakalılıktan bahsetmişken, e-postalarınızı bireysel abonelere daha uygun hale getirmek için kişiselleştirebilirsiniz.

E-posta selamlamanıza genel bir "Merhaba!" yerine alıcıların adlarını eklemek kadar basit bir şeyle başlayabilirsiniz.

Abonelere yanlış adla hitap etmekten kaçınmak için e-postalarınızı test ettiğinizden emin olun.

Kişiselleştirme oyununuzu bir sonraki seviyeye taşımak istiyorsanız, otomatik davranışsal tetikleyici e-postalar kurabilirsiniz. Örneğin, biri sitenizden satın alırsa, satın almalarını tamamlayan ilişkili öğeleri içeren bir takip e-postası gönderebilirsiniz.

Kişiselleştirme, e-posta tıklama oranlarını ortalama %14, ayrıca dönüşümleri %10 artırır. Bu nedenle , e-postalarınızın yatırım getirisini artırmak istiyorsanız kişiselleştirme harika bir seçimdir!

Abonelerinizi Segmentlere Ayırın

E-posta listelerinizi bölümlere ayırmak , kullanıcılarınız için daha doğru ve akıllıca konuşur. Onlara doğru zamanda doğru bilgiyi sağlar.

Doğru bir şekilde yaparsanız, sonuçlar daha iyi olacaktır. Optimove, pazarlama kampanyası için segmentasyonun gücüyle ilgili çalışmasında, 150 müşteriye kadar olan hedef grupların müşteri başına en az 1,90 ABD doları artış sağladığını tespit etti. 1.500+ kişilik gruplar en fazla 0.90 dolarlık bir artışa sahipti. Bu, kampanyanın hedeflediği grup ne kadar az olursa, potansiyel kampanya sonuçlarının aralığı o kadar büyük olur.

Lyris'in yıllık Email Optimizer Raporuna göre e-posta segmentasyonu kullanan işletmeler %24 daha yüksek satış elde etti. Aboneler, sorunsuz bir müşteri deneyimi yarattığı için beğendikleri ve beğenmedikleri şeylerle ilgili içeriği almak ister. Bunu göz önünde bulundurarak, katılımınızı en üst düzeye çıkarmak için listelerinizi doğru bir şekilde bölümlere ayırmak hayati önem taşır.

Prosedürde size yardımcı olacak bazı hızlı ve kolay segmentasyon stratejileri:

• Demografik veriler üzerinde segmentasyon – Listenizi segmentlere ayırmanın hayati yollarından biri, bunu demografik veriler (cinsiyet, gelir düzeyi, yaş, konum, şirket konumu vb.) aracılığıyla yapmaktır. Bir giyim satıcısıysanız, müşterinizin cinsiyetini bilmek çok önemli bir bilgi olacaktır. Öte yandan, bir B2B yazılım geliştiricisiyseniz, demografi – örneğin şirket konumu – çok değerli olacaktır.
• E-posta etkileşiminde segmentasyon – Bu kulağa basit gelebilir, ancak genel sonuçlar üzerinde gerçekten büyük bir etkisi vardır. Buradaki ana metrikler, açık oran artı tıklama oranıdır. Bu tür bir segmentasyonu kullanarak, etkin ve etkin olmayan kullanıcıları (ör. 90 gün içinde e-postanızı açmamış biri) seçebilirsiniz. Bu segmenti oluşturduktan sonra, belirli bir yeniden etkileşim kampanyası oluşturarak etkin olmayan kullanıcılarınızı hedefleyebilirsiniz.
• Emsal satın almada segmentasyon – Bu, e-posta hedeflemenizi optimize etmenin başka bir basit ama etkili yoludur. Bu kullanıcıların yaptığı benzer satın alma işlemleri için öneriler göndererek başlayabilirsiniz. Diyelim ki biri sitenizden saç ürünü aldı. Aciliyet kazandıran ürünleri tükenebileceğini söyleyerek onlara ürünleri hakkında bir e-posta gönderebilirsiniz.
• Satış hunisindeki konuma göre segmentasyon – Mesajınızı özelleştirmenin değerli bir yolu, kullanıcılarınızı satış hunisinde bulundukları yere göre segmentlere ayırmaktır. Mesele şu ki, huninin en altındaki kullanıcıları, en üsttekilerle aynı mesajlaşma yoluyla hedefleyemezsiniz. En alttalarsa - yepyeni aboneler grubu - bir dizi ürün veya özellik sunan daha genel mesajlar göndermelisiniz. Yine de, zaten kaydoldularsa ve içeriğinizle zaten etkileşime girdilerse, bu bilgileri kullanabilir, neyle ilgilendiklerini belirleyebilir - ayrıca onları daha özel olarak hedefleyebilirsiniz.

Akıllı Metin Yazarlığı ve İlgi Çekici Konu Satırları

Her gün gönderilen ve alınan muazzam miktarda e-posta, gelen kutularımızın asla fark etmeyeceğimiz mesajlarla gömüldüğü anlamına gelir.

Bu nedenle, ilk anda insanların dikkatini çekmek hayati önem taşımaktadır. Bunu yapmanın en iyi yolu, alıcıların %35'i hangi e-postaların açılacağını yalnızca bu soruna bağlı olarak seçtiğinden, diğerleri arasında öne çıkacak çekici bir konu satırı bulmaktır.

Bu, daha önce uygun segmentasyon yapılmadan yapılamaz. Konu satırları, alıcıların demografisine, faaliyetlerine ve ilgi alanlarına göre değiştirilmelidir. Aynı şey, kısa ve yerinde olması gereken ve hitap ettiğiniz belirli okuyucunun ilgisini çekecek ve ilgisini çekecek olan perde ve dili kullanan e-postanın içeriği için de geçerlidir.

Bir adım daha ileri gitmek ve e-postaların konusunu ve içeriğini kişiselleştirmek harika bir fikir. Örneğin, konuya kişinin adının eklenmesi iyi bir başlangıçtır. Kişiselleştirilmiş e-postaların, kişiselleştirilmemiş olanlardan 6 kat daha fazla iletişim sağladığını unutmayın.

Alıcının e-postayı açmasını sağladığınızda, içindeki içeriğe ve mesaja odaklanmasını istersiniz. Dağıttığınız kampanyanın türüne bağlı olarak, bazı e-postalarda diğerlerinden daha fazla metin olacaktır.

Metin ağırlıklı e-postalarda, mesajın diline odaklanmak önemlidir. Okunabilirlik, müşteri katılımını etkileyen çok büyük bir faktördür. Alıcılar mesajınızı okumakta zorlandıklarında, teklifinizi tıklamaları veya gelecekte sizden başka bir e-posta açmaları daha az olasıdır.

Anlatıyı ilerleterek okuyucuyu meşgul etmek için e-postalarınızda daha fazla konuşma dili kullanmaya çalışın.

Bir marka daha resmi bir dil kullanırken, mesajı gergin hissettirebilir ve bazen markaya robotik bir ses verebilir. Müşteriler insanlarla etkileşim kurmak ister, bu nedenle onlarla bu şekilde konuştuğunuzdan emin olun. E-postalardaki pazarlama mesajları, her zaman alıcılar için ilgi çekici ve unutulmaz bir deneyim yaratmaya odaklanmalıdır.

A/B, e-postalarınızı test eder.

A/B testi, dönüşüm oranlarınızı %25 oranında artırabilir. Bu, amacınız e-posta pazarlama yatırım getirinizi artırmaksa, A/B testini e-posta politikanızın hayati bir bileşeni haline getirir.

Bir sonraki kampanyanız için bu A/B testlerini uygulamayı düşünün.

• Konu satırı

○ Uzunluk -Kısa konu satırlarını ve uzun konu satırlarını test edin. Hangisi en iyi yanıtı alırsa onu kullanın.

○ Teklif – İki teklifi test edin ve hangisinin daha fazla açılış oluşturduğunu görün. İndirimli bir ürün teklifini ve açık fiyatı artırmayı amaçlayan ücretsiz bir ürün teklifini test etmeyi deneyebilirsiniz .

• İçerik

○ Uzunluk – Aboneleriniz uzun metne dayalı içeriği mi seçiyor yoksa yüksek kaliteli resimlerle bölünmüş kısa içerikleri mi seviyor? İkisini de test edin ve hangisinin üstün etkileşim sağladığını görün.

○ İçerik türü – Abonelerin bir alt grubuna haber bülteni türü içerik gönderin ve bir diğerine promosyon içeriği gönderin. Ayrıca, videoyu e-posta pazarlama politikanıza dahil edebilirsiniz .

• Harekete geçirici mesaj (CTA)

○ Kopyala – Teşvik edici dile karşı örneğin “Buradan İndirin” gibi genel dili kullanarak test edin, örneğin “Bu Faydalı E-Kitabı Şimdi Alın”.

○ Düğmeye Karşı Bağlantı – Hangisinin daha fazla tıklama aldığını görün: göze çarpan bir düğme veya standart bir köprü metni bağlantısı.

• kadans

○ Zaman – Abonelerinizin e-postanızı ne zaman sıklıkla açtığını anlamak için sabah, öğleden sonra veya gece e-posta göndermeyi test edin. Tam zamanında bir mesaj göndermek, abonelerin e-postanızı görme ve onunla etkileşim kurma olasılığını artırır.

○ Gün – Abonelerinizin markanızla etkileşim kurma olasılığının tam olarak hangi gün olduğuna karar vermek için hafta içi ve hafta sonu e-posta gönderin.

Çözüm

İşletmeniz için en iyi olanı bulmanın en güçlü yolu, e-posta kampanyalarınızı sürekli olarak test etmektir. Bu, resmi e-posta gönderilmeden önce test e-postaları göndermeniz durumunda önlenebilecek yazım hataları, geri dönmeler, hatalar ve diğer sorun türlerinden tasarruf etmenizi sağlar.

Ayrıca, test etmenin ara sıra yapmanız gereken bir şey olmadığını, hareket halindeyken sürekli test etmeniz gerektiğini belirtmek önemlidir. Aynı e-posta kampanyasının çeşitli varyasyonlarını test etmek, abonelerinizin nasıl yanıt verdiği hakkında size bol miktarda bilgi verecektir. Sonraki kampanyalarınızda neyin iyi çalıştığını ve neyin iyileştirilmesi gerektiğini bileceksiniz.

Gelişime ve başarıya katkıda bulunma potansiyeline sahip olmak, e-posta pazarlamasını hem zorlu hem de heyecan verici bir prosedür haline getiren şeydir.

Doğru şekilde gerçekleştirilirse, daha yüksek satışlar yaratmaya yol açacak iyi planlanmış bir strateji oluşturmak için harika bir temeldir.

Sizi rakiplerinizin önüne geçirecek olan şey, güvenilir müşteriler olma yolunda abonelerinizle iletişim kurmak için önemli miktarda çaba sarf etmenizdir.

Blogu okumaktan keyif aldınız mı? Pazarlama haberleri ve tavsiyeleri almak için iki ayda bir bültenimize kaydolun.