7 วิธีในการจัดการข้อมูลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ลูกค้าคือหัวใจของธุรกิจของคุณ การเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณต้องตระหนักถึงข้อมูลของลูกค้าเป็นอย่างมาก

ข้อมูลลูกค้าเป็นข้อมูลที่มีค่าที่สุดของคุณ และการจัดการข้อมูลนี้อย่างถูกต้องจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ เนื่องจากข้อมูลส่วนใหญ่ที่รวบรวมได้รับการบันทึกออนไลน์ การปกป้องข้อมูลจากการละเมิดจึงเป็นสิ่งสำคัญ

มีรายงานต่างๆ ที่ข้อมูลผู้บริโภคถูกแฮ็กหรือใช้ในทางที่ผิด บริษัทใหญ่ๆ เช่น yahoo, eBay และอื่นๆ ได้รับผลกระทบจากการละเมิดข้อมูลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา พวกเขาต้องจ่ายสำหรับการสูญเสียที่สำคัญให้กับลูกค้าของพวกเขา

ดังนั้นการจัดการข้อมูลอย่างเหมาะสมจึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณได้รับการปกป้องจากการแฮ็กข้อมูลหรือการฉ้อโกง เพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า การปกป้องข้อมูลของพวกเขาและทำให้พวกเขามั่นใจว่าข้อมูลของพวกเขาจะปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญ หากลูกค้ามั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล อัตราการรักษาลูกค้าจะเติบโตเร็วขึ้น

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงการจัดการข้อมูลของลูกค้าประเภทต่างๆ ของคุณและวิธีที่คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดสำหรับบริษัทของคุณ

วิธีที่ดีที่สุด 7 วิธีในการจัดการข้อมูลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ซอฟต์แวร์การจองต่างๆ ช่วยในการรวบรวมและปกป้องข้อมูล เป็นความต้องการสูงสุดของธุรกิจออนไลน์ ที่นี่เราจะพิจารณาปัจจัยสำคัญบางประการในการจัดการข้อมูลลูกค้าที่มีศักยภาพ:

เริ่มกันเลย:

ซอฟต์แวร์ CRM บนคลาวด์

ในสมัยก่อน ผู้คนใช้วิธีการต่างๆ ในการจัดเก็บข้อมูล เช่น บันทึกข้อมูลด้วยตนเองหรือจัดเก็บข้อมูลในสเปรดชีต ฯลฯ ทุกวันนี้ ทุกบริษัทมีซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลา และบริษัทต่างๆ ต้องการให้การรับรองความปลอดภัยของข้อมูลแก่ลูกค้าของตน นำความไว้วางใจในธุรกิจ

การจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในชีวิต ง่ายต่อการจัดเก็บข้อมูลจำนวนมากในที่เดียว ซอฟต์แวร์ CRM ทำงานเป็นทรัพย์สินของบริษัท CRM เรียกอีกอย่างว่า SaaS มีซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ ในตลาดซึ่งช่วยให้ส่งข้อมูลได้ถูกต้องมากขึ้น

ซอฟต์แวร์ Cloud CRM ช่วยให้การทำธุรกิจง่ายขึ้นด้วยการจัดการทุกอย่างถูกต้อง ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ใช้เวลาไม่นานในการจัดเก็บข้อมูล การอัปเดตและบำรุงรักษาทั้งหมดดำเนินการโดยผู้จำหน่ายระบบคลาวด์ คุณสามารถประหยัดเงินได้มากเพราะไม่ต้องการเซิร์ฟเวอร์ในเครื่อง

เครือข่ายและอุปกรณ์ที่ปลอดภัย

ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี จึงมีความจำเป็นในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและรักษาข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ เราต้องรักษาอุปกรณ์ให้ปลอดภัยด้วยเครือข่ายที่มีการป้องกัน

เป็นสิ่งสำคัญในยุคดิจิทัลในการปกป้องระบบเพื่อบริหารจัดการ จัดการฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และบริการ และแก้ไขปัญหาเครือข่ายทั้งหมด สำหรับมาตรการรักษาความปลอดภัย ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและตรวจสอบระบบสำหรับการละเมิดข้อมูล

พยายามแบ่งเครือข่ายและหน้าที่ของเครือข่าย นอกจากนี้ ให้จำกัดการสื่อสารด้านข้างที่ไม่จำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านความปลอดภัยใดๆ

การสำรองข้อมูลที่ปลอดภัย

เนื่องจากทุกอย่างถูกจัดเก็บออนไลน์ จึงมีโอกาสที่ข้อมูลจะสูญหายได้ตลอดเวลา การปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับจึงเป็นสิ่งที่มีค่า การสำรวจล่าสุดโดย Forbes แสดงให้เห็นว่า 58% ของผู้ที่ตกเป็นเหยื่อเป็นธุรกิจขนาดเล็ก

พวกเขาเกือบสูญเสียข้อมูลที่เป็นความลับในอุตสาหกรรม ดังนั้นเพื่อป้องกัน ข้อมูลจึงมีความสำคัญ การสำรองข้อมูลสามารถช่วยชีวิตธุรกิจของคุณได้

มีบางสิ่งที่ต้องพิจารณาระหว่างการสำรองข้อมูล เช่น แผนสำรอง แผนการกู้คืน แผนงบประมาณ แผนพื้นที่เก็บข้อมูล การสำรองข้อมูลที่ดีที่สุดสามารถช่วยรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณได้

ใช้การเข้ารหัส

หากคุณต้องการทำให้ข้อมูลของคุณเป็นจริงมากขึ้น ให้พยายามเข้ารหัสข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับบริษัทของคุณ การเข้ารหัสข้อมูลของคุณเป็นเรื่องที่ดี คุณสามารถใช้คีย์เพื่อส่งข้อมูลได้อย่างปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูลจะบล็อกการเข้าถึงข้อมูลของคุณอย่างผิดกฎหมายและรักษาความปลอดภัยข้อมูลของลูกค้าและบริษัทของคุณ

เพื่อที่คุณสามารถใช้ตัวเลือกของรหัสผ่านที่คาดเดายากและพยายามเปลี่ยนรหัสผ่านบ่อยๆ เพื่อไม่ให้แฮกเกอร์หาเจอได้ง่าย

เลเยอร์ความปลอดภัยเครือข่าย

เลเยอร์ให้การป้องกันเสมอ ความปลอดภัยของเครือข่ายมีการป้องกันมาก ในการบันทึกข้อมูลที่สำคัญ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ การป้องกันการบุกรุก ฯลฯ

ควรมีรหัสผ่านในทุกอุปกรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ใช้รหัสผ่านในการเชื่อมต่อ wifi ของคุณเพื่อไม่ให้ใครเข้าถึงเครือข่ายของคุณได้

ตรวจสอบข้อมูลลูกค้า

ตรวจสอบข้อมูลของลูกค้าของคุณ บางครั้ง B2B หรือข้อมูลลูกค้าไม่ปลอดภัยและแม่นยำ ใช้การยืนยันบางอย่างก่อนป้อนข้อมูล เช่น ข้อมูลส่วนบุคคล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่บ้าน ที่อยู่อีเมล ฯลฯ

ปัจจัยเหล่านี้ช่วยเพิ่มการรับรองความถูกต้องในงานของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถดำเนินการตรวจสอบเพื่อตรวจสอบข้อมูลและประเภทของข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลอีกครั้ง ล้างข้อมูลที่มากเกินไปเป็นครั้งคราว เพื่อไม่ให้มีข้อมูลเพิ่มเติมมาขัดจังหวะข้อมูลของคุณ

รวบรวมข้อมูลอย่างมีจริยธรรม

ความไว้วางใจเป็นปัจจัยหลักในการทำธุรกิจ เพื่อรักษาความไว้วางใจของลูกค้า พยายามเปิดข้อมูลที่บริษัทของคุณรวบรวมและจัดเก็บ

ปัจจัยด้านความไว้วางใจนี้สามารถนำธุรกิจของคุณไปสู่ความเป็นผู้นำได้ จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูลของคุณและทำให้ลูกค้าของคุณโปร่งใสมากขึ้น

มีบางวิธีที่คุณสามารถรวบรวมข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว เช่น:

1. การสำรวจเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะ
2. นโยบายความเป็นส่วนตัว.
3. ขอข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

ห่อ

ข้างต้น เราได้กล่าวถึงวิธีสำคัญบางประการในการจัดการข้อมูลของคุณด้วยการรักษาความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัยข้อมูลเป็นกระบวนการในชีวิตประจำวันในธุรกิจ พยายามตรวจสอบภัยคุกคามอย่างสม่ำเสมอเพื่อไม่ให้มีการเพิ่มข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การรักษาความปลอดภัยข้อมูลเป็นการรักษาความปลอดภัยให้กับลูกค้าและสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า ดังนั้นพยายามรับข้อมูลและจัดการข้อมูลอย่างมีกลยุทธ์เสมอ

ฉันหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ ฉันชอบที่จะได้ยินจากคุณ

ข้อสงสัยและข้อเสนอแนะของคุณยินดีต้อนรับ

ผู้เขียนชีวประวัติ:

Julia Ching เชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์ Salonist – Salon ในฐานะนักเขียนเนื้อหา เธอจัดการโครงการจัดการเนื้อหาทั้งหมดและมีความสนใจในการเขียนหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ CRM และซอฟต์แวร์ธุรกิจ