잠재 고객의 데이터를 관리하는 7가지 방법

고객은 비즈니스의 핵심입니다. 비즈니스 소유자로서 고객의 데이터에 대해 매우 잘 알고 있어야 합니다.

고객 데이터는 가장 중요한 정보이며 이 정보를 올바르게 관리하면 비즈니스 성장에 도움이 됩니다. 수집된 데이터의 대부분은 온라인에 저장되기 때문에 데이터가 유출되지 않도록 보호하는 것이 중요합니다.

소비자 데이터가 해킹되거나 오용되는 다양한 보고가 있습니다. yahoo, eBay 등과 같은 대기업은 최근 몇 년 동안 데이터 유출의 영향을 받았습니다. 그들은 고객에게 상당한 손실을 입힌 대가를 치러야 합니다.

따라서 데이터 해킹이나 사기로부터 회사를 보호하기 위해서는 적절한 정보 관리가 필요합니다. 고객의 신뢰를 구축하려면 데이터를 보호하고 데이터가 안전하다는 확신을 주는 것이 중요합니다. 고객이 데이터의 안전성을 확신한다면 고객 유지율은 더 빠르게 증가할 것입니다.

이 기사에서는 다양한 유형의 고객에 대한 데이터 관리와 회사에서 최대한의 이점을 얻을 수 있는 방법에 대해 논의할 것입니다.

잠재 고객의 데이터를 관리하는 최고의 7가지 방법

다양한 예약 소프트웨어는 데이터를 수집하고 보호하는 데 도움이 됩니다. 온라인 비즈니스의 최대 요구 사항입니다. 여기에서 잠재 고객 데이터를 관리하기 위한 몇 가지 필수 요소를 살펴보겠습니다.

시작합시다:

클라우드 기반 CRM 소프트웨어

예전에는 사람들이 데이터를 수동으로 저장하거나 스프레드시트에 데이터를 저장하는 것과 같이 정보를 저장하는 데 다양한 방법을 사용했습니다. 오늘날 모든 회사에는 일정 소프트웨어가 있으며 회사는 고객에게 데이터 보안 보증을 제공하여 사업에 신뢰를 가져옵니다.

클라우드 기반 스토리지는 삶의 변화를 가져옵니다. 많은 양의 데이터를 한 공간에 쉽게 저장할 수 있습니다. CRM 소프트웨어는 회사의 자산으로 작동합니다. CRM은 SaaS라고도 합니다. 시장에는 데이터를 보다 확실하게 파이프라인하는 데 도움이 되는 다양한 유형의 소프트웨어가 있습니다.

Cloud CRM 소프트웨어는 모든 것을 올바르게 관리하여 비즈니스를 쉽게 수행할 수 있도록 합니다. 클라우드 기반 스토리지는 데이터를 저장하는 데 시간이 걸리지 않습니다. 모든 업데이트 및 유지 관리는 클라우드 공급업체에서 수행합니다. 로컬 서버가 필요 없기 때문에 많은 비용을 절약할 수 있습니다.

보안 네트워크 및 장치

기술의 발전에 따라 사용자의 데이터를 안전하게 보호하고 개인정보를 관리해야 하는 필요성이 대두되고 있습니다. 이를 위해서는 보호된 네트워크로 장치를 안전하게 보호해야 합니다.

하드웨어, 소프트웨어 및 서비스를 관리, 관리하고 모든 네트워크 문제를 해결하기 위해 시스템을 보호하는 것은 디지털 시대에 매우 중요합니다. 보안 조치를 위해 보안 소프트웨어를 설치하고 시스템에 데이터 유출이 있는지 모니터링하십시오.

네트워크와 그 기능을 나누어 보십시오. 또한 보안 문제를 피하기 위해 불필요한 측면 통신을 제한합니다.

안전한 백업

모든 것이 온라인에 저장되기 때문에 언제든지 데이터가 손실될 수 있으므로 기밀 정보를 보호하는 것이 중요합니다. Forbes의 최근 조사에 따르면 피해자의 58%가 중소기업입니다.

그들은 업계에서 기밀 데이터를 거의 잃을 뻔했습니다. 따라서 데이터를 보호하려면 데이터가 중요합니다. 데이터를 백업하면 비즈니스 수명에 도움이 될 수 있습니다.

백업 계획, 복구 계획, 예산 계획, 스토리지 계획 등 백업 시 고려해야 할 사항이 있습니다. 최상의 백업은 데이터를 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다.

암호화 사용

데이터를 보다 확실하게 만들고 싶다면 회사에 대한 중요한 정보를 인코딩하십시오. 데이터를 암호화하는 것이 좋습니다. 키를 사용하여 정보를 안전하게 보낼 수 있습니다.

데이터를 암호화하면 데이터에 대한 불법적인 액세스를 차단하고 고객과 회사의 정보를 보호할 수 있습니다.

이를 위해 강력한 암호 옵션을 사용하고 해커가 쉽게 암호를 찾지 못하도록 암호를 자주 변경하려고 할 수 있습니다.

네트워크 보안 계층

레이어는 항상 보호 기능을 제공합니다. 네트워크 보안은 매우 보호적입니다. 중요한 정보를 저장하기 위해 바이러스 백신 소프트웨어, 방화벽, 침입 방지 등을 사용할 수 있습니다.

모든 장치에는 암호가 있어야 합니다. 특히, 아무도 네트워크에 액세스할 수 없도록 Wi-Fi 연결에 암호를 사용하십시오.

고객 데이터 인증

고객의 데이터를 확인합니다. 때때로 B2B 또는 고객 데이터가 안전하지 않고 정확하지 않습니다. 개인 정보, 전화 번호, 집 주소, 이메일 주소 등과 같은 데이터를 입력하기 전에 일부 확인을 사용하십시오.

이러한 요소는 작업에서 더 많은 인증을 제공합니다. 또한 감사를 수행하여 데이터베이스에 저장된 데이터 및 정보 유형을 재확인할 수 있습니다. 추가 정보가 데이터를 방해하지 않도록 때때로 과도한 데이터를 정리합니다.

윤리적으로 데이터 수집

신뢰는 비즈니스의 기본 요소입니다. 고객의 신뢰를 유지하기 위해 회사에서 수집 및 저장한 데이터를 공개하십시오.

이 신뢰 요인은 비즈니스를 주도적으로 이끌 수 있습니다. 데이터에 대한 모든 정보를 수집하고 고객에게 보다 투명하게 제공하는 것이 중요합니다.

다음과 같이 데이터를 빠르게 수집할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

1. 특정 정보에 대한 설문조사.
2. 개인 정보 정책.
3. 필요한 정보만 요청하세요.

마무리

위에서 보안을 통해 데이터를 관리하는 몇 가지 중요한 방법에 대해 논의했습니다. 데이터 보안은 비즈니스에서 일상적인 프로세스입니다. 잘못된 정보가 추가되지 않도록 위협을 정기적으로 검사하십시오. 데이터를 보호함으로써 고객에게 보안을 제공하고 신뢰를 구축할 수 있습니다. 따라서 항상 데이터를 확보하고 전략적으로 데이터를 관리하도록 노력하십시오.

이 기사가 당신에게 도움이 되기를 바랍니다. 나는 당신에게서 듣고 싶습니다.

귀하의 질문과 제안을 환영합니다.

저자 약력:

Julia Ching은 콘텐츠 작가로서 Salonist – Salon 소프트웨어와 연관되어 있습니다. 그녀는 모든 콘텐츠 관리 프로젝트를 관리하고 기술, CRM 소프트웨어 및 비즈니스 소프트웨어 관련 주제 작성에 큰 관심을 갖고 있습니다.